工作場(chǎng)合說(shuō)話，該不該講究語(yǔ)法等五則

　　工作場(chǎng)合說(shuō)話，該不該講究語(yǔ)法？
　　當(dāng)下屬向你匯報(bào)工作情況的時(shí)候，你是否會(huì)苦惱于他們單復(fù)數(shù)不分，或指代人稱不明？職場(chǎng)老板們可謂對(duì)此傷透了腦筋。
　　很多老板將員工語(yǔ)法的退化歸咎于電子郵件、短信和網(wǎng)絡(luò)聊天工具，因?yàn)樵谶@些場(chǎng)合人們喜歡用非正式的語(yǔ)言進(jìn)行交談。然而這種現(xiàn)象糾正起來(lái)并不容易。
　　許多管理者說(shuō)，這種語(yǔ)言的松散性會(huì)給客戶留下不好的印象，營(yíng)銷效果因之遭到了破壞，還會(huì)導(dǎo)致溝通錯(cuò)誤。其他的由此而導(dǎo)致的工作效率低下等后果，就更不要提了。
　　對(duì)此，老板們可謂是下“血本”來(lái)糾正這些錯(cuò)誤。有些老板會(huì)親自介入進(jìn)來(lái)糾正錯(cuò)誤，而有些人則是求助于商務(wù)語(yǔ)法指導(dǎo)。在美國(guó)人力資源管理學(xué)會(huì)與美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)今年的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，430家雇主中有45%左右的人說(shuō)，他們正在增加員工培訓(xùn)項(xiàng)目以提高員工的語(yǔ)法質(zhì)量。有些老板甚至?xí)寙T工們使用模板寫信，來(lái)避免語(yǔ)法錯(cuò)誤，并開(kāi)設(shè)了商務(wù)寫作培訓(xùn)項(xiàng)目。所有的這一切，都是為了培養(yǎng)員工正確的表達(dá)方式，旨在讓他們重新回爐煉造“母語(yǔ)”。
　　工作場(chǎng)所戴耳機(jī)，這習(xí)慣好嗎？
　　在一個(gè)開(kāi)放式的辦公室里，當(dāng)你想向同事了解點(diǎn)情況的時(shí)候，雖然你叫同事的名字三四遍，你打分機(jī)過(guò)去給他，但過(guò)分的是，同事卻像行尸走肉一般，對(duì)你充耳不聞。
　　原來(lái)，他們都在戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)！之所以出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，是因?yàn)樵S多人認(rèn)為，戴耳機(jī)有助于減少外界干擾，耳機(jī)也正成為美國(guó)各地辦公場(chǎng)所的一樣必備工具。據(jù)一些公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們是想便于員工在開(kāi)放式的辦公環(huán)境中重新獲得一些私人空間。
　　科學(xué)家說(shuō)，每個(gè)人對(duì)音樂(lè)的反應(yīng)不同。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，一曲熟悉而沒(méi)有歌詞的音樂(lè)能起到聲音屏障的作用，把周圍同事嘈雜的聲音過(guò)濾掉。
　　但是，臺(tái)灣的天主教輔仁大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，一邊干活兒一邊聽(tīng)音樂(lè)的效果，還不如聽(tīng)一些自己無(wú)所謂的音樂(lè)，或根本不聽(tīng)音樂(lè)。因?yàn)槿藗儠?huì)很自然地把更多注意力放在自己喜歡或不喜歡的音樂(lè)上，因此無(wú)法專心做事。
　　此外，頭戴或入耳式耳機(jī)有可能給同事之間帶來(lái)摩擦，會(huì)讓人們覺(jué)得戴耳機(jī)的人不好接近。基于這一點(diǎn)，戴耳機(jī)還是弊大于利，我們不能為自己的一時(shí)暢快，置同事之情于不顧啊！
　　員工在家辦公，企業(yè)如何管理？
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在自己的家中工作已經(jīng)不是什么新奇的事情了，在家里與客戶討論問(wèn)題、提交工作報(bào)告、編輯資料甚至聯(lián)系采訪對(duì)象，有時(shí)甚至?xí)岣吖ぷ鞯男省?br/>　　那么，為了確保工作的質(zhì)量，老板們?cè)撊绾蝸?lái)管理這些在家中工作的員工呢？現(xiàn)在有一種方法，就是通過(guò)一款電腦監(jiān)控軟件，可以了解到員工是在工作還是在偷懶。每周，老板會(huì)查看一項(xiàng)報(bào)告，上面包括員工最近一段時(shí)間是否上了工作所必要的網(wǎng)站、上網(wǎng)站的時(shí)間有多長(zhǎng)，等等。這足可以讓老板們既對(duì)員工保持關(guān)注，又不至于會(huì)過(guò)度侵犯他們的隱私權(quán)。
　　員工也反映，這項(xiàng)舉措并未讓他們感到不舒服，因?yàn)樗麄儧](méi)有做任何不應(yīng)該做的事情。今后，在家辦公與在辦公室上班之間的區(qū)別將變得更加模糊，更多人每幾周甚至每幾天就會(huì)在家和辦公室之間輪換工作。馬薩諸塞州弗雷明漢市場(chǎng)研究公司稱，自2007年以來(lái)，每個(gè)月至少在家工作一天的企業(yè)員工的數(shù)量平均每年上升了23%，在去年達(dá)到2280萬(wàn)人。
　　有企業(yè)稱，監(jiān)控員工的理念并不是為了八小時(shí)連續(xù)不斷地把員工綁在工作上。畢竟在家工作的員工也可能會(huì)抽出時(shí)間來(lái)辦些雜事或是處理工作之外的其他事情。這也是企業(yè)關(guān)注員工工作績(jī)效的一個(gè)方法。
　　如何讓求職簡(jiǎn)歷上的“愛(ài)好”出彩？
　　先來(lái)看看以下兩位同學(xué)求職簡(jiǎn)歷上“愛(ài)好”一欄的表述。A同學(xué)寥寥幾字：跑步、練琴、閱讀。而B(niǎo)同學(xué)寫的是：每天堅(jiān)持跑馬拉松、練習(xí)鋼琴12年、閱讀醫(yī)學(xué)疑難類雜志。顯然，B同學(xué)的描述更加“出彩”，能夠表現(xiàn)出他個(gè)人的積極性，能夠吸引HR的眼球。
　　相比起來(lái)，A同學(xué)的描述簡(jiǎn)直就是“浪費(fèi)空間”。
　　招聘人員一周往往會(huì)讀幾百份簡(jiǎn)歷，填上興趣愛(ài)好能讓你脫穎而出，這話雖然不假，但是普通的興趣愛(ài)好卻不會(huì)讓應(yīng)聘經(jīng)理對(duì)你刮目相看。只有那些能突顯個(gè)人潛在品質(zhì)、能夠轉(zhuǎn)化為老板喜歡的特征的興趣愛(ài)好，才能夠給簡(jiǎn)歷起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用。
　　如果很不幸，你的興趣愛(ài)好普通得不能再普通了，那就要寫出彩，來(lái)顯示自己的與眾不同了。比如“閱讀”這個(gè)詞本身看起來(lái)很俗，但是B同學(xué)描述的“閱讀醫(yī)學(xué)疑難類書(shū)籍”就有點(diǎn)與眾不同了，能表現(xiàn)出你學(xué)術(shù)方面的精準(zhǔn)。
　　當(dāng)然，在描述自己興趣的時(shí)候，也不要讓自己的愛(ài)好過(guò)分與眾不同。如果興趣愛(ài)好暗示應(yīng)聘者有奇怪的癖好時(shí)，比如有人寫自己“熱衷于勸別人吃狗肉”，這雖然的確令人過(guò)目難忘，但還是不寫為妙了！
　　研究：臨時(shí)工讓正式職工“破財(cái)又傷身”
　　英國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)研究學(xué)院的一項(xiàng)新報(bào)告指出，和臨時(shí)工一起工作有損于員工的健康和財(cái)富。員工不但會(huì)感到焦慮，收入也會(huì)減少5%。
　　最終正式工將更賣力地工作，以賺取更多收入，而臨時(shí)工也會(huì)拼命為自己爭(zhēng)得一份口糧。其結(jié)果是給老板們帶來(lái)了更多利潤(rùn)，但卻讓員工們工作更辛苦。
　　盡管總體而言正式員工薪水平均比臨時(shí)工多出9%，但正式工們依舊感到非常焦慮，日子并不好過(guò)。
　　報(bào)告作者艾利克斯·布里森說(shuō)：“員工們面臨著兩難局面。臨時(shí)工似乎對(duì)正式員工的職場(chǎng)經(jīng)歷有負(fù)面影響，這也許是由更集約化的勞動(dòng)體制導(dǎo)致的，而工資高些只能補(bǔ)償一部分損失?！?br/>　　當(dāng)前，英國(guó)數(shù)百萬(wàn)正式職工正遭遇薪水凍結(jié)和削減，這勢(shì)必會(huì)激發(fā)員工和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間的緊張關(guān)系。不過(guò)，正式員工也許不用擔(dān)心太久，另一份報(bào)告顯示，因?yàn)樾掳l(fā)布的法規(guī)賦予臨時(shí)工更多職場(chǎng)權(quán)利，雇用臨時(shí)工的公司將會(huì)變少。
　?。◤?qiáng) 音，編譯自《華爾街時(shí)報(bào)》、英國(guó)《每日電郵