老板錯(cuò)

　　人都會(huì)犯錯(cuò)，老板也一樣。老板錯(cuò)了，是該直言勸諫，還是該委婉指出？是該為其開(kāi)脫，還是該借題發(fā)揮？是該主動(dòng)替罪，還是該據(jù)理力爭(zhēng)？我們不妨通過(guò)幾個(gè)關(guān)于老板出錯(cuò)的小故事來(lái)解讀。
　　“老板，犯錯(cuò)的是你”
　　琳達(dá)是公司的項(xiàng)目助理，這天因?yàn)槔习逶诮o客戶的郵件中出了錯(cuò)，客戶投訴過(guò)來(lái)要求退單。琳達(dá)了解到情況后，馬上如實(shí)匯報(bào)給老板。老板聽(tīng)完整個(gè)敘述后，比較鎮(zhèn)定的說(shuō)道：“這次好好去和客戶解釋一下應(yīng)該可以挽回，下次注意不要再弄錯(cuò)了?！?br/>　　琳達(dá)一時(shí)錯(cuò)愕，以為是老板沒(méi)有正確理解自己之前的匯報(bào)，立即說(shuō)道：“老板，不是我的錯(cuò)，是您自己寫(xiě)錯(cuò)了！”由于是脫口而出，說(shuō)話的聲音也比較大，引得不遠(yuǎn)處辦公的幾個(gè)同事不約而同地將目光投過(guò)來(lái)，老板的臉色瞬間變得鐵青。
　　“可能是我的失誤，您稍等”
　　秘書(shū)小張將一份需要簽署的文件交給老板，老板卻因一時(shí)忙碌而忘記處理。當(dāng)客戶前來(lái)追問(wèn)時(shí)，老板表示還沒(méi)有見(jiàn)到這份文件。小張剛想提醒老板那份文件就擺在桌角上，卻忽然想到這樣可能會(huì)讓老板難堪。于是小張立即說(shuō)道：“可能是我的失誤，稍等我馬上找來(lái)給您。”
　　很快，小張將文件重新打印一遍送到老板面前，老板看都沒(méi)看就簽了字，因?yàn)樗呀?jīng)利用小張回去打印的時(shí)間將自己桌上的原件讀完了。
　　“吾不用田豐言，果為所笑”
　　三國(guó)的故事大家都熟悉。田豐是袁紹的謀臣，因建議袁紹不要攻打兵力強(qiáng)大的曹操而被打入大牢。據(jù)《三國(guó)志》記載，袁紹攻打曹操失敗，有人對(duì)田豐說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你?！碧镓S說(shuō)：“如果我軍勝利了，我還有活的希望；現(xiàn)在我軍失敗了，我的死期就到了?！痹B回來(lái)以后，對(duì)左右說(shuō)：“我不聽(tīng)田豐的勸阻，打了敗仗，他肯會(huì)笑話我?！币蛐哂谝?jiàn)田豐，袁紹就讓獄吏把田豐給殺了。
　　“堯舜支解人，從何軀始？”
　　在中國(guó)古代的勸諫例子中，晏嬰就表現(xiàn)得高明得多。戰(zhàn)國(guó)時(shí)，齊景公有一匹特別鐘愛(ài)的好馬，專門(mén)指派了一個(gè)養(yǎng)馬官照料它。但有一天這匹馬暴病而亡，齊景公非常生氣，準(zhǔn)備將養(yǎng)馬官肢解處死。大臣們都知道養(yǎng)馬官罪不至死，但見(jiàn)齊景公因憤怒而昏了頭，誰(shuí)也不敢指出他的錯(cuò)誤。這時(shí)晏嬰站了出來(lái)，問(wèn)景公說(shuō)：“不知堯和舜在肢解犯人時(shí)，是從哪個(gè)部位開(kāi)始的？”
　　齊景公聽(tīng)到問(wèn)話，心中一驚，馬上清醒過(guò)來(lái)，慚愧于自己的殘暴行為與圣主比起來(lái)相差太遠(yuǎn)，于是答非所問(wèn)地說(shuō)了句：“那就從我開(kāi)始吧?！庇谑橇⒓慈∠隋e(cuò)誤的命令。
　　“我們需要敢于指出錯(cuò)誤的人”
　　陳鵬去某企業(yè)面試總裁秘書(shū)。由于職位待遇優(yōu)厚，因此競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。陳鵬雖然學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都能夠滿足職位的需要，但在眾多的求職者中并不占優(yōu)勢(shì)。在面試結(jié)束后，抱著試試看的心態(tài)，陳鵬對(duì)面試他的主考官說(shuō)：“在之前的招聘宣講中，您用‘首當(dāng)其沖’這個(gè)詞來(lái)形容公司在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位，但實(shí)際上這個(gè)詞表達(dá)的含義是最先受到?jīng)_擊，而不是您所要表達(dá)的領(lǐng)先意思。所以我冒昧地提醒您在以后的宣講中改正這個(gè)錯(cuò)誤?！?br/>　　聽(tīng)了陳鵬的話，原本已經(jīng)明顯有些疲憊的主考官精神大振，重新打量了陳鵬一番后，將他的簡(jiǎn)歷單獨(dú)收了起來(lái)。幾天后，主考官親自打來(lái)電話通知陳鵬，他被錄用了，原因是他是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)并敢于指出上司錯(cuò)誤的人，而這也正是總裁身邊目前最需要的人。
　　“與我意見(jiàn)一致的參謀是多余的”
　　艾森豪威爾將軍有個(gè)參謀，經(jīng)常與他意見(jiàn)不合。在一次當(dāng)面指出將軍的錯(cuò)誤后，參謀自己也覺(jué)得有些不妥，于是干脆遞交了辭呈。
　　艾森豪威爾問(wèn)他：“為什么要辭職？”
　　參謀老實(shí)回答：“我常和你意見(jiàn)沖突，還讓你很沒(méi)面子，你一定不喜歡我，我當(dāng)然要另謀出路了。”
　　艾森豪威爾驚訝于參謀的解釋，并且非常堅(jiān)決地要求參謀留了下來(lái)。他說(shuō)：“你怎么有這種想法？如果你總是和我意見(jiàn)一致，我錯(cuò)的時(shí)候你也不去糾正，那我們兩人當(dāng)中，不就有一個(gè)人是多余的么？”
　　“老板錯(cuò)了，但我依然執(zhí)行”
　　某連鎖公司老板年終在看到盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)后，對(duì)門(mén)店的庫(kù)存貨物占用了大量的資金非常不滿，要求每個(gè)店立刻將多余庫(kù)存返回總部，并且盡量拖延給供應(yīng)商結(jié)款的時(shí)間，以便獲得更多的流動(dòng)資金。
　　副總回到辦公室，詳細(xì)計(jì)算每個(gè)門(mén)店每筆資金的流向和每個(gè)店的貨物周轉(zhuǎn)情況，所得出的數(shù)據(jù)都顯示，各連鎖門(mén)店現(xiàn)有的庫(kù)存和貨物和金額都在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)中，供應(yīng)商也因?yàn)榻Y(jié)款及時(shí)而積極供貨，如果貿(mào)然地改變這種平衡的局面，就會(huì)產(chǎn)生貨物短缺、銷(xiāo)售額下滑的情況。
　　老板的決定是錯(cuò)的，但副總卻沒(méi)有反駁，而是策略地去執(zhí)行。在和分店的經(jīng)理溝通后，副總制定了一個(gè)資金回籠的方案：首先，和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，將滯銷(xiāo)商品的結(jié)款期限放在售完之后，否則便全部退貨，這樣就減少了當(dāng)月的貨款支出；其次，根據(jù)各分店商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，保證暢銷(xiāo)商品的貨源充足，這樣就又節(jié)省了各店單獨(dú)進(jìn)貨的開(kāi)支。經(jīng)過(guò)調(diào)整，財(cái)務(wù)賬面上的數(shù)字大幅增長(zhǎng)，副總順利向老板交差，同時(shí)保證了分店的正常營(yíng)業(yè)。
　　從這一個(gè)個(gè)例子中不難看出，其實(shí)每個(gè)老板的風(fēng)格是不一樣的。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤固然是一種品質(zhì)，遇到這種從諫如流的老板自然是件幸事。但不可否認(rèn)的是，有很多老板雖然嘴上說(shuō)著“我有什么錯(cuò)誤和問(wèn)題你們盡管提”，作為下屬你千萬(wàn)不要因此就真的以為他是個(gè)不在乎面子的人，而公然挑戰(zhàn)他的權(quán)威。
　　在許多具體的問(wèn)題上，讓老板在外人和同事面前丟面子是職場(chǎng)的大忌。很多時(shí)候口頭上服個(gè)軟，當(dāng)個(gè)替罪羊?qū)ψ约翰](méi)有什么損失，到底是誰(shuí)的錯(cuò)老板心知肚明。而當(dāng)老板有主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的意向時(shí)，你一定要為老板找一個(gè)臺(tái)階下。
　　在公司的重大決策上，老板由于長(zhǎng)期以來(lái)在自己的一畝三分地里演慣了“皇帝”的角色，往往會(huì)有一種“讓你做你就做，我自己的錯(cuò)自己擔(dān)著”的氣勢(shì)。但你也要明白，服從老板和對(duì)工作負(fù)責(zé)，有時(shí)并不是一回事。作為一種職業(yè)的表現(xiàn)，你可以試著在不違背老板命令的同時(shí)，盡量尋找更為妥當(dāng)?shù)奶幚磙k