張寧：從“樹洞”中挖出金子

　　80后小伙的新創(chuàng)意
　　今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學(xué)畢業(yè)后，他應(yīng)聘到山東青島一家水泵銷售公司。業(yè)余時(shí)間，張寧最愛看《富爸爸窮爸爸》《財(cái)富論》之類的書籍，以及中央電視臺(tái)推出的第一檔商戰(zhàn)真人秀節(jié)目《贏在中國》。他內(nèi)心一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，并幻想成為比爾·蓋茨、喬布斯那種掉了1000塊錢都沒時(shí)間去撿的超級(jí)大亨。
　　2010年5月，張寧從同學(xué)口中得知一個(gè)令他暈眩的消息—大學(xué)時(shí)期暗戀兩年的女孩要結(jié)婚了，新郎不是他。本來他想等事業(yè)有成了再向心上人表白，現(xiàn)在什么都來不及了?！笆佟钡娜兆永铮瑥垖巸?nèi)心糾結(jié)痛苦，卻無人可傾訴。他每天茶飯不思，一下班就瘋狂玩網(wǎng)游，或蒙頭大睡。被他接來在青島做生意的父母不明就理，見兒子成天生活得如此消極，罵他不思進(jìn)取，說鄰居家的孩子大學(xué)畢業(yè)沒幾年就當(dāng)上了公司副總，你卻這樣自由散漫，這輩子要完了！失去心上人的苦痛壓抑尚未排解，每天還要面對(duì)父母無休止的“嘮叨”，那段時(shí)間，張寧簡直想撞墻。
　　悲傷中，張寧不由想起了小時(shí)候看的童話故事《皇帝長著驢耳朵》：知道了國王長有一雙驢耳朵的理發(fā)匠們，因按捺不住內(nèi)心的傳播欲而將這個(gè)秘密說了出去，結(jié)果一個(gè)個(gè)都被殺害了。一個(gè)年輕的理發(fā)匠得知這個(gè)秘密后，也很想轉(zhuǎn)告別人，可又怕被殺頭，于是他只能將秘密埋在了心里。忍了很久以后，他憋出了病。無奈，最后理發(fā)匠跑進(jìn)森林，向一個(gè)最大的樹洞道說了內(nèi)心的秘密。結(jié)果，他健康快樂地活了下來。而在電影《花樣年華》中，梁朝偉也曾仿效理發(fā)匠，踉踉蹌蹌地跑到一棵大樹旁，沖著樹洞喃喃自語，然后又拿泥巴將樹洞封上。
　　擁有太多秘密和苦惱的心，就像被洪水淹沒的城市，總要找一個(gè)釋放的口子，才有利于身心健康。然而在被開發(fā)了又開發(fā)的當(dāng)今都市，找棵大點(diǎn)兒的樹都很難，到哪里找樹洞呢？一天上網(wǎng)時(shí)，張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的QQ簽名或微博中，都藏著各自的苦惱，或?yàn)楦星槭艽於瘋?，或因職?mark class="CJXQHRv/G1GmH0vkX7PPUA==">壓力抱怨不已，還有人因?yàn)榕笥训谋撑讯l(fā)牢騷……但礙于網(wǎng)上熟人多，在用文字釋放內(nèi)心的壞情緒時(shí)，大家普遍都寫得很含蓄。用張寧的話說，“字里行間，充斥著一種不敢哭出聲的壓抑”。他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多網(wǎng)友和自己一樣，需要一個(gè)或多個(gè)“樹洞”來痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。
　　有需求就有市場，我何不獨(dú)創(chuàng)一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的“樹洞網(wǎng)”呢？當(dāng)確定國內(nèi)尚沒有類似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已。深夜難眠的他，忍不住給朋友王魯昆打了個(gè)電話。王魯昆計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)后，一直在軟件公司供職，雖薪水不菲，向往自由生活的他卻一直想為自己打工。聽了張寧新鮮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合，很快就開始買域名、租空間、做網(wǎng)站……
　　2010年9月，兩人投資5000多元錢打造的樹洞網(wǎng)正式上線。網(wǎng)站的風(fēng)格以舒緩用戶心情為目標(biāo)，暗色為主的配色和女性化的圖片裝飾，給網(wǎng)上傾訴者增加了更多安全感和自主感，很容易喚起大家抒情的欲望。主頁的上八個(gè)字詮釋了樹洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說心事。
　　“樹洞”以微博形式來記錄和上傳大家的心情，還給每條發(fā)言做了標(biāo)簽，比如“不能說的秘密”“淘寶真難干”“該和好嗎”“間歇性腦殘”“求世界末日”“職場那些事兒”等等。搜索帖子時(shí)，可以利用標(biāo)簽來搜索。
　　除了能寫“日記”，樹洞微博兼具相冊(cè)、音樂、活動(dòng)、投票、找人等擴(kuò)展功能。張寧還為用戶提供了單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)，在“我的小窩”板塊里你可以申請(qǐng)一個(gè)只屬于自己和朋友的空間，也可以拜訪其他網(wǎng)友開設(shè)的房間，有些是需要房主同意的，有些是開放的。
　　讓職場人安全曬秘密
　　打開樹洞，你可以注冊(cè)成為會(huì)員，也可以直接以游客身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，你也肯定不會(huì)知道自己看到的到底是誰的秘密。有人抑郁了，在上面發(fā)一行字：“XXX，我喜歡你，喜歡你，喜歡你……”有人自己為自己加油：“我高考一定要考到580分，考不到我就裸奔?！睒涠淳W(wǎng)上的帖子，總能引起同樣煩惱的人共鳴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)大家或多或少都存在和你類似的問題時(shí)，沒準(zhǔn)你也就寬心了。樹洞還有專門QQ群，可以選擇加入，在群里跟大家分享心事。
　　由于沒錢在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，樹洞剛上線的前幾個(gè)月，訪問量一直低得可憐。為了全力做好這個(gè)網(wǎng)站，2011年2月張寧索性辭職。王魯昆每天除正常上班外，也把全部精力都用到了網(wǎng)站的開發(fā)與宣傳上。那段時(shí)間，他倆每天要用不同的賬號(hào)，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條為樹洞網(wǎng)做宣傳推廣的論壇帖子和微博信息，直熬到凌晨兩三點(diǎn)鐘眼睛實(shí)在睜不開了，才不得不睡一會(huì)兒。但由于點(diǎn)擊量一直不夠高，網(wǎng)站拉不來廣告，累到全身快散架的他們還是沒賺到一分錢。最艱難的時(shí)候，張寧甚至產(chǎn)生過放棄樹洞的想法，但每當(dāng)看到有網(wǎng)友通過在樹洞上曬秘密緩解了壓力，擁有了好心情，他也就有了繼續(xù)下去的動(dòng)力：“不賺錢就不賺錢吧，能為大家免費(fèi)提供貼心服務(wù)，起碼也體現(xiàn)出了我的價(jià)值。”
　　26歲的莉莉是廣告公司的單身白領(lǐng)，工作一年后她悄悄地愛上了男上司?？蓪?duì)方有家庭有孩子，莉莉非常痛苦，有時(shí)想不顧一切地跟男上司發(fā)展辦公室戀情，又怕違背社會(huì)道德。這個(gè)秘密讓她寢食難安、受盡折磨。經(jīng)朋友介紹，她來到了樹洞網(wǎng)，她在上面敲出了自己的秘密，并希望大家告訴她應(yīng)該怎么做。
　　洞友們看到莉莉以化名曬出的隱私后，紛紛建議：“莉莉，你是飛機(jī)，非要上火車軌道，你不知道火車出軌會(huì)造成嚴(yán)重后果嗎？”“你若想淪為令人不恥的小三，就向前一步；你若想擁有一片充滿棟梁之才的單身森林，而不至于把自己吊死在那棵原不屬于你的樹上，就退后一步……”網(wǎng)友們善意的留言，終于解開了莉莉的心結(jié)。不久之后，她果斷地?fù)Q了一家公司，并與大學(xué)同學(xué)確定了戀情。
　　樹洞網(wǎng)中分享的秘密會(huì)直接在主頁上顯示出來，網(wǎng)友可以在帖子下面進(jìn)行討論，給“當(dāng)局者迷”的傾訴人以中肯的建議。在不會(huì)暴露個(gè)人真實(shí)信息的情況下，道出憋在內(nèi)心深處的秘密和迷惑，精神減壓的同時(shí)還能讓熱心的洞友們指點(diǎn)迷津，何樂而不為？極具特色的樹洞網(wǎng)，漸漸受到了無數(shù)職場白領(lǐng)、癡男怨女、高校學(xué)生等不同階層人的熱烈追捧。更令張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率漸高，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁收錄。只要在百度搜索頁打“樹洞”二字，樹洞網(wǎng)就會(huì)自動(dòng)顯示出來。
　　這天晚上，張寧讀到一位網(wǎng)友曉美在樹洞發(fā)的帖子，里面全是輕生厭世的句子，言語也比較激烈，甚至說要自殺。這下可把張寧嚇壞了，他趕忙在QQ群里求助，希望大家有力出力，有招兒使招兒，誰認(rèn)識(shí)曉美，自動(dòng)來報(bào)個(gè)到?！爸灰軇袼仡^，哥們兒請(qǐng)大家伙吃大餐！”
　　一位曾經(jīng)與曉美私聊過的女孩，還真有她的QQ號(hào)，并順利地將曉美拉到了樹洞QQ群里。張寧請(qǐng)來一位學(xué)心理咨詢的朋友，一起跟她聊天。原來，曉美是位北漂女孩，剛失業(yè)不久，又發(fā)現(xiàn)男友對(duì)她不忠，而出軌的對(duì)象竟然是她的閨蜜。這天晚上，張寧當(dāng)了回“樹洞”，靜靜聽曉美訴說心中的苦悶，陪著她哭，為她送上鮮花、鼓勵(lì)與安慰。
　　“其實(shí)，我們?yōu)榕笥褍衫卟宓叮笥巡逦覀兝唛g兩刀的事兒，誰都難免會(huì)遇上。想開點(diǎn)兒就沒事了，全當(dāng)作人生的另類考驗(yàn)。早挨了早好，以后便會(huì)小心提防。工作會(huì)有的，愛情也會(huì)有的。哪怕就算為了讓拋棄你的男孩后悔他當(dāng)初瞎了眼，你也得鼓起生活的信念，活出個(gè)樣來給背叛自己的人看看！”張寧對(duì)曉美一番掏心窩子，經(jīng)過幾天的溝通和勸慰，最終讓女孩走出了心理陰影。這件事后，張寧的古道熱腸一時(shí)間成為QQ群里津津樂道的傳說，不少網(wǎng)友親切地叫他“哥”。
　　除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事兒和囧事兒者。比如：“我提醒178斤的女兒少吃點(diǎn)，正減肥呢！她理直氣壯地反駁說，不吃飽飯哪有力氣減肥呀?！?br/>　　深挖“樹洞”廣開財(cái)路
　　樹洞網(wǎng)有它獨(dú)特的“氣場”，一進(jìn)入這個(gè)人人都在傾訴的空間，你敞開內(nèi)心秘密的愿望就變強(qiáng)了。這就如同當(dāng)你身處天體浴場時(shí)，解放自己的勇氣就會(huì)比在正常社會(huì)里大得多。所以，一些原本只是來窺探別人小隱私的用戶，后來也漸漸按捺不住發(fā)帖的沖動(dòng)，紛紛對(duì)著“樹洞”一吐為快。發(fā)展到2011年6月，張寧驚喜地看到，網(wǎng)站每天的瀏覽量竟從運(yùn)營之初的每天幾十人，飆升到了兩千多人！
　　網(wǎng)站人氣大大提升后，開始有商家主動(dòng)與張寧他們?nèi)〉寐?lián)系，在樹洞網(wǎng)上投放諸如時(shí)尚服飾、折扣機(jī)票、健身器材等年輕人喜聞樂見的廣告。對(duì)方不僅要根據(jù)網(wǎng)站點(diǎn)擊率的高低，按一定標(biāo)準(zhǔn)支付給張寧廣告費(fèi)，每當(dāng)有用戶通過樹洞網(wǎng)上發(fā)布的廣告鏈接，“逛”進(jìn)那些網(wǎng)上商城并消費(fèi)，?商家還會(huì)按行規(guī)給他提取傭金，成交額越高，他和王魯昆的收入就越多。
　　2012年初，一家公司的孫老板見手下很多員工都喜歡上“樹洞”，便向張寧提出了一個(gè)大膽設(shè)想：能不能為我們公司設(shè)一個(gè)匿名交流頻道？僅限我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)能進(jìn)入?！痹瓉恚胫绬T工的一些真實(shí)想法，也想讓他們多提有利于公司發(fā)展的意見，可員工礙于情面，從不在他面前說什么。他私下找員工談話，又怕員工猜忌。
　　負(fù)責(zé)技術(shù)的王魯昆，很快就為孫老板建立了一個(gè)“公司樹洞”，該公司幾百號(hào)人都成了鐵桿洞友。由于是匿名發(fā)言，大家都很踴躍，紛紛在網(wǎng)上向老板獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，遇到看不慣的事兒就毫不客氣地提意見：“我發(fā)現(xiàn)公司賬目管理有漏洞?！薄拔易罱偙慌u(píng)，很壓抑。”“老板讓我換部門，我想辭職”……所有這些工作、生活、思想問題都被孫老板“明察秋毫”，員工們的反饋信息成了他改善管理的法寶。如今，這家初創(chuàng)不久的公司發(fā)展得越來越好。
　　作為服務(wù)提供者，張寧則每年向這家公司收取一筆樹洞管理費(fèi)。這單生意，也讓他看到了一個(gè)龐大的客戶群和一種新的盈利模式。通過一番努力推介，后來張寧又與多家單位、公司和大學(xué)達(dá)成合作關(guān)系，為對(duì)方建起了一個(gè)個(gè)大型的團(tuán)體樹洞。
　　張寧為一些高校建立的“樹洞”，不僅成了大學(xué)生們緩解壓力的好去處，對(duì)校方而言，還具有監(jiān)督、服務(wù)學(xué)生的功能。不少學(xué)生通過“高校樹洞”反映學(xué)校問題，都得到了解決與回應(yīng)，有學(xué)生甚至稱，有問題，找樹洞，比“校長信箱”更給力！
　　此外，樹洞網(wǎng)也是一個(gè)交友和公益平臺(tái)。曾有人深夜喝醉了，在樹洞上訴苦，結(jié)果引來好幾個(gè)人的關(guān)注和安慰，最后幾個(gè)年輕人竟成了摯友。
　　大學(xué)講師徐東經(jīng)常去“樹洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息。他發(fā)現(xiàn)有一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，后來才知道，原來他的孩子被車撞傷，肇事司機(jī)卻逃逸了，他根本無力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)。熱心的徐東通過“樹洞”，幫那位父親募得一些善款，大家通過賬號(hào)把錢打到了醫(yī)院。不久，從醫(yī)院傳來好消息，那位重傷的孩子得救了！之后的日子，徐東還通過“樹洞”領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一位失散多年的老朋友。他覺得，樹洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，也有和諧美好的人生。
　　2012年7月，腰包漸鼓的張寧不僅完善了管理團(tuán)隊(duì)，還特意請(qǐng)來兩位心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹洞網(wǎng)，為用戶提供免費(fèi)的心理咨詢。他想從根本上解決大家的問題，填補(bǔ)一些人心里的破洞。這項(xiàng)充滿人文關(guān)懷的服務(wù)推出后，受到了洞友們的廣泛好評(píng)。
　　日前接受記者采訪時(shí)，張寧正籌劃著在網(wǎng)站上推出免費(fèi)文藝作品閱讀，以及付費(fèi)手機(jī)鈴聲、圖片、小說下載業(yè)務(wù)。盡管最近國內(nèi)冒出了一些同類網(wǎng)站，他卻對(duì)年盈利近50萬元的樹洞網(wǎng)充滿自信：“實(shí)際上傾訴隱私這件事有很大的外延空間，只要真誠為用戶著想，并不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，相信我們就能從樹洞中挖出更多的金子