找到你辦公室憤怒的根源等五則

　　全球經(jīng)濟危機背景下，全世界都哀鴻遍野，遭受著員工下崗和經(jīng)濟疲軟的現(xiàn)狀，西方國家也開始想對策，怎樣成功逆轉失業(yè)率居高不下的被動局面；新一輪的總統(tǒng)競選又開始了，候選人要具備怎樣的素質(zhì)？本期“天下職場”欄目，帶您領略總統(tǒng)的“職業(yè)病”，并幫您找到辦公室憤怒的根源。
　　找到辦公室憤怒的根源
　　有時在工作中你會感到憤怒，并因此而做出失態(tài)的舉動：或是朝你的伙伴大吼，或是大哭一場。如何將憤怒的苗頭扼殺在搖籃里呢？
　　華盛頓的一名心理學家稱，當職場上的人們情緒失控時，就很難回頭去想到底發(fā)生了什么。事實上，我們有時候憤怒僅僅是一種感覺，而并非出于工作壓力本身。壓力來自于緊張的同事關系、我們所處的環(huán)境、自信心的強弱，以及少年時期的一些經(jīng)歷。
　　與其不擇時機地將情緒發(fā)泄出來，還不如對自己說：我不能就這么頹廢下去，我要冷靜思考一下。然后盡可能客觀地來分析一下究竟是什么事情讓自己不高興了。假如你對一個決定非常失望，并且這個決定影響了你之后的計劃，那就想想既然已經(jīng)做了決定，接下來該怎么辦。
　　你的一些行為很多時候都與你幼年的經(jīng)歷有關。比如，老板對你用一種很激進的語言談話，你可能會聯(lián)想到自己4歲那年，那個易怒的爸爸是如何對待自己的。盡量來這樣聯(lián)想，就能夠幫助你找到情感的導火索，進而控制住自己的情緒。
　　將自己的情感與想法記錄下來也是個不錯的選擇。寫作的過程將幫助你解決問題，你也許想把所寫的東西與朋友、配偶或者信任的人分享。他們能夠理解并告訴你，如果他們遇到類似的事情，該如何處理。
　　有沒有一種更能夠被大眾所接受的發(fā)泄情緒的方式？有，專門靜下心來，騰出一天時間想想到底是什么事情讓你難過。臉紅、激動、大嗓門叫喚都是不成熟的表現(xiàn)，在你向老板與同事解釋之前，一定先要他們肯定你的工作能力，然后再開口說：讓我來解釋為什么這件事情是塊燙手的山芋，并問他們：“您能從您的角度來幫我分析一下，我該怎么做嗎？”
　　美國總統(tǒng)的“職業(yè)病”
　　如果說總統(tǒng)也是一種職業(yè)，那么能夠獲得這份職業(yè)的人，除了要具備出類拔萃的口才與領導力，還要具備哪些特點呢？可能最近科學家的一項發(fā)現(xiàn)，會讓很多人都大失所望，那就是，成功的美國總統(tǒng)都具有某種共同的“職業(yè)病”，即無所畏懼的支配欲。從心理學角度來講，這是個心理病態(tài)的表現(xiàn)，但是在關鍵時刻卻能夠提高領導力、口才、危機管理等能力，有助于他們與國會關系和諧。
　　無所畏懼、支配欲強的人通常都集魅力與混亂于一體。他們在壓力下冷靜沉著，不輕易感到慌亂。他們沒有大多數(shù)人擁有的那種預期性焦慮，因此他們在采取危險行動時不會退縮。他們通常都聰慧富有，喜歡指揮他人的行動，享受他人贊賞的目光。
　　來自世界各地的100多名專家，包括傳記作者、記者和對美國總統(tǒng)有權威研究的學者們，通過對人格、智力和行為的標準化心理測量標準，對美國的歷代總統(tǒng)進行了評估。 研究認為西奧多·羅斯福總統(tǒng)的這種人格特質(zhì)最突出，其次是約翰·F·肯尼迪、富蘭克林·羅斯福和羅納德·里根。
　　該報告采用的主要數(shù)據(jù)均來源于研究總統(tǒng)的歷史學家開展的兩次大規(guī)模研究，因此具有很強的權威性。這次與總統(tǒng)相關的豐富的歷史資料，再加上詳盡的專家排名，為我們了解這一新生理論打開了一扇窗，讓我們意識到精神變態(tài)的某些誘因也許在特定社會情境下會變成積極的適應能力。
　　中國工資水平上漲 墨西哥坐收漁翁之利
　　10年前，中國平均工資水平只有墨西哥的四分之一。中國工資水平上漲以及經(jīng)濟增長減速為墨西哥帶來了機遇。
　　據(jù)波士頓一咨詢公司的調(diào)查，對于美國市場，很多產(chǎn)品在墨西哥的生產(chǎn)成本可能已經(jīng)低于在中國生產(chǎn)的成本。墨西哥工人的單位時間產(chǎn)量往往高于中國工人，而墨西哥與美國鄰近，這意味著企業(yè)向美國客戶發(fā)貨的速度可以更快，而且費用常常更低。墨西哥境內(nèi)沿著美墨邊境建成的工廠可以比亞洲工廠更快地向美國市場供應產(chǎn)品，特別是那些依賴于個性化設計和時尚潮流的產(chǎn)品。
　　根據(jù)美國人口普查局的數(shù)據(jù)，墨西哥商品在美國進口額中的占比已經(jīng)提高，這一比例從2009年的10%上升到了去年的接近12%。中國的市場份額曾經(jīng)一直在增長，但最近出現(xiàn)了小幅下降，從2010年的19%降到了18%。
　　從電子產(chǎn)品諸如戴爾電腦，到體型笨重或運輸成本高的產(chǎn)品，對美國來說，墨西哥都很有吸引力。已有包括日產(chǎn)汽車和大眾汽車在內(nèi)的數(shù)家非美國品牌的汽車生產(chǎn)商都準備耗資數(shù)十億美元在墨西哥建廠。 由于墨西哥企業(yè)嚴重依賴美國生產(chǎn)的零部件，墨西哥每出口一美元的商品，美國企業(yè)就可以賺到0.37美元。而由于中國企業(yè)主要使用當?shù)厣a(chǎn)的零部件，美國從中國出口中獲利的比例要遠低于此。那么美國就會多買墨西哥的產(chǎn)品，墨西哥的就業(yè)機會越多，穿越美墨邊境的非法移民人數(shù)也會減少。
　　不過，中國仍然保留著很多優(yōu)勢，其中之一是上十億的消費者。隨著中國工資水平上漲，這些消費者將有更多的錢購買產(chǎn)品，而不只是為世界其他國家生產(chǎn)這些產(chǎn)品。目前墨西哥的吸引力還沒有顯著增加。
　　顛覆性外貿(mào)：“美國制造”，創(chuàng)造就業(yè)機會
　　當“中國制造”已經(jīng)成為一個品牌而風靡全世界，位于紐約東部布魯克林的一名叫做埃布爾的美國人，正在顛覆這個事實：公司自己生產(chǎn)水暖配件，并把產(chǎn)品運往中國等地，解決了一條街人們的就業(yè)問題。
　　時下在美國紐約和其他地方，制造企業(yè)正面臨著一股倒閉狂潮，因為他們的產(chǎn)品無法和從中國等地生產(chǎn)的進口產(chǎn)品競爭。1947年，紐約的制造業(yè)崗位多達110萬個，現(xiàn)已減少了大約80%。
　　而這家叫做“水印設計”的公司雖然只擁有一家工廠，但卻成功地破解了生存的難題。老板埃布爾沒有試圖降低產(chǎn)品的價格，而是先通過給每棟建筑提供獨一無二的定制管件，讓產(chǎn)品價格變得更昂貴，然后再研究如何以更低的成本生產(chǎn)這類產(chǎn)品。該公司已經(jīng)給中國的上海、澳門和香港等六家在建高檔酒店和公寓提供了產(chǎn)品。
　　在此次經(jīng)濟滑坡中，類似于“水印設計”的美國本土化制造公司通過出口來拉動蕭條的生意，彌補損失，并為當?shù)貏?chuàng)造了不小的就業(yè)機會。根據(jù)美國商務部下轄機構——美國國際貿(mào)易管理局發(fā)布的一份報告顯示，紐約城區(qū)去年的出口額居全美之冠。
　　現(xiàn)如今讓紐約人埃布爾感到自豪的是，公司除了具備高科技設備之外，還有一樣前無古人的東西——“布魯克林范兒”。
　　女性高層員工在美國日漸變少
　　谷歌著名的數(shù)據(jù)程序運算法，解決了無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)問題。但現(xiàn)在有一個問題他們卻無法輕易解答，那就是如何雇傭并且留住更多的女性員工。雖然在業(yè)內(nèi)，谷歌的女性員工的發(fā)展被認為是極其成功的，但是谷歌仍然希望能通過女性員工的增加，使得公司有更強的競爭力。
　　雖然女性員工的流失問題已經(jīng)引起了公司高管的關注，并且谷歌高管還設計了一種算法，用來發(fā)現(xiàn)公司究竟在什么時間點流失女員工，試圖找到留住她們的方法。但女性高級員工仍在逐漸消失。在2011年重組公司時，七個產(chǎn)品管理負責人中只有一人是女性。
　　谷歌并非唯一一家努力留住女性高管的科技公司。根據(jù)美國勞動統(tǒng)計局披露的數(shù)據(jù)，從事專業(yè)電腦技術工作的女性人數(shù)在2000年到2011年之間下降了8%，只占這類員工總數(shù)的25%。而男性人數(shù)則上升了16%。全國婦女與信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會資深調(diào)研員說，在大公司，有過半從事技術崗位的女性在職業(yè)道路的中途離職。這說明，是大公司的某些因素而并非女性本人促使了她們的離開。
　　然而谷歌在給女性員工的福利待遇上也是有模范帶頭作用的。在谷歌，一旦有女性高管進入谷歌從事技術類工作，并且在上任不久之后懷孕，公司會給她提供兒童保育津貼。其他優(yōu)待家庭的待遇還包括，嬰兒出生后發(fā)放的500美元食品外賣補助，新為人母的女性員工能獲得長達五個月的帶薪產(chǎn)假，父親則享有七周的帶薪陪護假。員工在谷歌園區(qū)內(nèi)還享有便利的干洗服務，以便讓他們在工作日內(nèi)也能完成家務。而這些規(guī)定，促使谷歌錄用了更多女