拖延這個(gè)頑疾

　　人們?cè)缇土?xí)慣了將今天應(yīng)該完成的活兒拖延到明天再做，盡管那樣會(huì)讓他們感到自責(zé)，還會(huì)給工作中的其他人帶來(lái)麻煩。如果時(shí)間不是一去不復(fù)返，拖延或許并不成問(wèn)題，“你可以拖延，但時(shí)間不會(huì)?！北窘苊鳌じ惶m克林如是說(shuō)。
　　事實(shí)上，拖延是人類普遍的行為。大約20%的成年人會(huì)定期會(huì)犯“拖延癥”，70%-90%左右的大學(xué)生拖拉得厲害。盡管有部分重度拖延人士聲稱，在時(shí)間緊張的狀況下他們反而表現(xiàn)得出色，但事實(shí)上，拖延很少能帶來(lái)好處。加拿大卡爾加里大學(xué)（University of Calgary）的心理學(xué)家Piers Steel指出，喜歡拖延的人往往混得不如旁人，苦惱更多、健康堪憂，并且在面對(duì)重要抉擇時(shí)猶豫不決。
　　
　　一邊拖延，一邊工作
　　 “在職場(chǎng)中，人們不得不為拖延行為付出昂貴的代價(jià)。”企業(yè)培訓(xùn)師Rory Vaden指出，調(diào)查顯示，平均每個(gè)職員每天至少浪費(fèi)2小時(shí)在和工作無(wú)關(guān)的事情上。
　　既然知道拖延行為會(huì)影響自己、他人以及工作進(jìn)程，為什么人們還是喜歡拖拖拉拉？Julie Morgenstern說(shuō)，原因之一是職場(chǎng)人大多不堪重負(fù)，特別是當(dāng)下這個(gè)時(shí)代。Morgenstern女士在紐約擔(dān)任生產(chǎn)力顧問(wèn)（productivity consultant），并著有《Time Management From the Inside Out》一書(shū)。
　　Morgenstern女士認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，公司規(guī)?？s水，而員工的工作量和壓力卻在增加。公司要求員工們具備更多創(chuàng)新和創(chuàng)造能力的同時(shí)，還要求他們更有效率，員工們卻表現(xiàn)得無(wú)能為力。此外，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展使人們的注意力更容易被分散，比如被E-mail、微博、博客等吸引。回復(fù)一封不太重要的郵件或者關(guān)注其他細(xì)枝末節(jié)的小事情，會(huì)讓人產(chǎn)生一種“工作已經(jīng)完成”的暫時(shí)性錯(cuò)覺(jué)，Morgenstern女士說(shuō)。
　　工作本身的特點(diǎn)也會(huì)導(dǎo)致拖延行為的發(fā)生。根據(jù)“時(shí)間貼現(xiàn)”（temporal discounting）理論，相較于那些“遠(yuǎn)在天邊”的工作，人們會(huì)將更多的注意力放在“近在眼前”的工作上。美國(guó)猶他大學(xué)（University of Utah）哲學(xué)副教授Chrisoula Andreou認(rèn)為，“人們可能會(huì)告訴自己，在長(zhǎng)期項(xiàng)目中的某個(gè)步驟拖延一下不會(huì)帶來(lái)什么大麻煩。的確，每一個(gè)拖延單獨(dú)看起來(lái)都是微不足道的，但事實(shí)上，拖延的行為會(huì)成為一種慣例而不是‘特例’，這會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目永遠(yuǎn)沒(méi)有完結(jié)的一天?！?br/>　　不僅如此，如果工作本身令人生厭，人們可能也會(huì)拖拖拉拉。
　　
　　誰(shuí)更喜歡拖延
　　心理學(xué)從另一種角度解釋拖延行為。根據(jù)Steel的研究，人的性格特點(diǎn)和拖延行為之間有一定關(guān)系。有高度責(zé)任心的人不太會(huì)拖延，因?yàn)樗麄儽绕渌烁朴谧晕壹s束，他們更加勤奮、有責(zé)任感、忠于職守并且堅(jiān)持不懈。這些人在工作中就像工蜂一樣，極其認(rèn)真又勤勤懇懇。
　　容易沖動(dòng)的人卻常常拖延，原因是他們往往會(huì)被各種眼前事物所吸引，然后放下手頭工作去做新的事情。結(jié)果就是，他們?cè)诤芏嗍虑樯匣ㄙM(fèi)了時(shí)間精力卻什么都沒(méi)有完成。
　　自我管理——一種心理上的自我計(jì)劃和組織的能力，是和拖延行為相關(guān)的另外一個(gè)因素。想要在截止期限之前完成任務(wù)，你必須能夠制定出達(dá)成目標(biāo)的方案，在執(zhí)行過(guò)程中判斷是否逐漸接近目標(biāo)，并在必要時(shí)調(diào)整策略。
　　美國(guó)德保爾大學(xué)（DePaul University）心理學(xué)教授、《Still Procrastinating? The No Regrets Guide to Getting It Done》的作者Joseph R. Ferrari認(rèn)為，喜歡拖延的人往往“特別在意別人對(duì)他們的想法”。他說(shuō)，這些人寧可被指責(zé)“不努力”也不愿被認(rèn)為“無(wú)能”，他們是這么想的：“如果我沒(méi)有把事情做完，別人就不能對(duì)我作出判斷?！蓖瑫r(shí)，他們對(duì)于成功也心懷恐懼：“如果這一次我做得很漂亮，下一次別人可能會(huì)期待我做得完美，但我卻不知道自己是不是能應(yīng)付得來(lái)?！?br/>　　
　　一念之差
　　拖延行為的發(fā)生除了上述一些看起來(lái)很“自然”的理由，人們的一些不太理智的念頭，也是潛在的原因。
　　第一個(gè)潛在原因是“自我妨礙”（self-handicapping）。當(dāng)“自我妨礙”發(fā)生時(shí)，人們會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)的情境（通常是無(wú)心為之）。想象一下，當(dāng)你需要完成一件工作，而你卻認(rèn)為那項(xiàng)工作會(huì)挑戰(zhàn)你能力的極限時(shí)，你會(huì)怎么做？
　　認(rèn)為自己擁有較低的“自我效能”（self-efficacy），缺乏取得成功的能力，或許是導(dǎo)致拖延更加常見(jiàn)的潛在原因。低“自我效能”并不等同于不自信，而是認(rèn)為自己無(wú)法完成某一類型的工作。比如，你可能在打壘球方面能力過(guò)人，但演講能力卻很差。低“自我效能”會(huì)導(dǎo)致你對(duì)某項(xiàng)任務(wù)拖拖拉拉，因?yàn)槟悴⒉徽J(rèn)為自己有足夠的組織協(xié)調(diào)能力去完成它。
　　如果總是不能及時(shí)完成任務(wù)，有些人就會(huì)習(xí)慣拖延，這是第三個(gè)導(dǎo)致拖延的潛在原因?？雌饋?lái)有些人把拖延當(dāng)做了一種“尋求刺激”的方式，而“在壓力下工作才會(huì)更有效率”其實(shí)是一種荒謬的錯(cuò)覺(jué)。
　　最后，害怕犯錯(cuò)誤也導(dǎo)致了拖延行為的發(fā)生。具有強(qiáng)烈完美主義傾向的人，總是希望他們所交付的工作100%正確無(wú)誤，他們通常能夠及時(shí)完成工作但卻拖延到最后一分鐘，以避免他人過(guò)早地對(duì)自己作出評(píng)價(jià)。
　　
　　“戰(zhàn)拖”指南
　　想要避免拖延，Andreou副教授建議人們“將長(zhǎng)期項(xiàng)目劃分為很多小任務(wù)，并且給每個(gè)小任務(wù)設(shè)置一個(gè)清晰的完成節(jié)點(diǎn)”?！爱?dāng)你完成了一個(gè)任務(wù)就可以給自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，比如享用美食或者去做個(gè)按摩放松一下?！贝送猓藗冞€可以通過(guò)改變環(huán)境以避免自己陷入拖延，“比如，通過(guò)某種軟件讓自己暫時(shí)不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)。”
　　在今天的職場(chǎng)環(huán)境中，人們總是不可避免地被打斷，“因此職場(chǎng)人士必須具備把大項(xiàng)目化成小任務(wù)的技能，每個(gè)小任務(wù)要在半個(gè)小時(shí)到兩小時(shí)之內(nèi)完成，最多三小時(shí)?！盡orgenstern女士說(shuō)，“如果你不確定下一步要做什么，那就向身邊的同事尋求幫助吧！”
　　時(shí)間管理技巧對(duì)喜歡拖延的人的確有所幫助，但對(duì)于20%的重度拖延人士來(lái)說(shuō)，它可能是無(wú)效的。Ferrari教授認(rèn)為，這些人不僅在工作中拖拖拉拉，在生活的各個(gè)方面都是如此?！霸谡页龈鞣N理由以解釋為什么拖延這一點(diǎn)上，他們堪稱專家?！盕errari教授說(shuō)，對(duì)這些重度拖延人士來(lái)說(shuō)，“去做吧”這句話的效果，就像對(duì)一個(gè)抑郁癥患者說(shuō)“開(kāi)心點(diǎn)”一樣。
　　Ferrari教授建議，重度拖延人士們最好找時(shí)間去和致力于認(rèn)知和行為心理治療的心理學(xué)家接觸一下，“讓他們的時(shí)間和生命處于掌控之下，那或許是唯一的辦法?！?br/>　　
　　容易沖動(dòng)的人卻常常拖延，原因是他們往往會(huì)被各種眼前事物所吸引，然后放下手頭工作去做新的事情。結(jié)果就是，他們?cè)诤芏嗍虑樯匣ㄙM(fèi)了時(shí)間精力卻什么都沒(méi)有完成。