2011年,對日系車來說,是個相對慘淡的年份。
在日本大地震、日元升值、中國車市整體下滑等多方面影響下,2011年,大多數(shù)日系車企整體銷量和市場份額大幅下滑。中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國汽車產(chǎn)銷增幅明顯回落,其中德系車、美系車保持了兩位數(shù)增長,韓系車、法系車雖然回落至8%,但依然比日系車的業(yè)績好,這一年,日系車僅增長1. 33%。
日本老牌車企馬自達(dá)的業(yè)績更是讓業(yè)內(nèi)吃驚,按照馬自達(dá)(中國)企業(yè)管理有限公司公布的中國市場的零售銷量業(yè)績數(shù)據(jù),2011年,馬自達(dá)品牌車型累計銷售214799輛,同比減少10%;12月單月銷量23456輛,同比減少33%。
從市場份額上說,德系份額同比提高1. 91%,日系卻同比降低1. 13%。
只有一個例外……2011年的中國市場上,日系車企中的東風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)了22. 3%的年銷量增長。
這一年,東風(fēng)日產(chǎn)不僅超額完成了80萬輛的銷售目標(biāo),實現(xiàn)了22. 3%的增長率,還創(chuàng)下了8年產(chǎn)銷300萬輛的行業(yè)紀(jì)錄,行業(yè)排名也從第五提到了第四。
東風(fēng)汽車有限公司副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理松元史明對《望東方周刊》說,2012年,東風(fēng)日產(chǎn)的銷售目標(biāo)提高到了100萬輛。
在產(chǎn)能布局上,鄭州工廠擴建完成、花都第二工廠竣工投產(chǎn),東風(fēng)日產(chǎn)整車年產(chǎn)能達(dá)到百萬,產(chǎn)能不再是其發(fā)展的瓶頸。
與此同時,東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)代表了雷諾日產(chǎn)制造品質(zhì)的最高水平,2011年,花都工廠、襄陽工廠超越追濱、櫪木、九州等日本本土老牌標(biāo)桿工廠,在雷諾日產(chǎn)全球工廠產(chǎn)品品質(zhì)等各方面的綜合評比中,成為雷諾日產(chǎn)全球“年度工廠”冠亞軍。
東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)連續(xù)多年高速增長,公開資料顯示,2009年,東風(fēng)日產(chǎn)銷量為51. 9萬輛,2010年,東風(fēng)日產(chǎn)銷量已達(dá)66. 1萬輛,2011年,東風(fēng)日產(chǎn)的速度更是驚人,突破了80萬輛。
在2012年初即清晰可見的車市蕭條中,以東風(fēng)日產(chǎn)為代表的日系車,正在發(fā)動一場反擊。
“翻轉(zhuǎn)”銷售體系
為了完成這一目標(biāo),東風(fēng)日產(chǎn)的管理體系進(jìn)行了顛覆性改革。
松元史明說,新的管理體系在東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)部被稱為三維管理體系。體系的核心是三個“軸”,分別為區(qū)域軸、品牌軸和職能軸。
區(qū)域軸是指東風(fēng)日產(chǎn)設(shè)立了東西南北4個地區(qū)營銷部,將對專營店直接管理業(yè)務(wù)下沉至區(qū)域,以推動管理效率的最大化。自2012年開始,東風(fēng)日產(chǎn)東南西北四大地區(qū)營銷部實行“自治”,每個地區(qū)營銷部下設(shè)1個營銷支持科和多個大區(qū)管理科,涵蓋市場推廣、水平事業(yè)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)等職能。
小區(qū)及專營店目標(biāo)可由地區(qū)營銷部調(diào)整,地區(qū)可結(jié)合總部營銷策略制定地域性營銷活動,地區(qū)營銷部在商務(wù)政策上擁有較大自主權(quán),可根據(jù)地域特點和消費者特性制定地區(qū)性商務(wù)政策,對全國性商務(wù)政策形成補充。
被總部下放到地區(qū)的權(quán)限,包括目標(biāo)的制定權(quán)、商務(wù)政策的制定權(quán)、資源和審核權(quán)的下放、獎懲權(quán)、會議權(quán)、人員的管理。這幾乎意味著,“總部”這個常規(guī)上的“指揮機構(gòu)”,在東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)變化成了一個“后勤機構(gòu)”。
“我去過25到30個左右的中國城市,雖然不多,但我能發(fā)現(xiàn),這些城市居民的價值觀、買車?yán)砟詈陀密嚵?xí)慣,都各自有很強的地域特點。與東風(fēng)日產(chǎn)競爭的車型,也有非常大的差別?!彼稍访髡f,上海、北京等大城市居民在購車時,自我意識很強,只要自己喜歡就會購買,而二三線城市的居民,在買車的時候,更看重身邊人的看法,愿意追隨意見領(lǐng)袖。
此外,不同城市居民的買車方式也千差萬別,有些城市的居民喜歡一次性現(xiàn)金付款,有些城市的居民喜歡貸款,還有些城市的居民,在買車時可能是由家族代表出面,家族里的成員湊份子。
無數(shù)類似的對中國各個市場的調(diào)研報告,最終促成了東風(fēng)日產(chǎn)管理體系的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之后的東風(fēng)日產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),從以往的企業(yè)自上而下的拉動,變成自下而上的顧客需求推動。
三維管理體系中的品牌軸,則是指成立啟辰事業(yè)部,將NISSAN品牌和啟辰品牌采取分網(wǎng)銷售,同時成立進(jìn)口車事業(yè)室,按計劃引入進(jìn)口車;職能軸……在原銷售部、市場部、售后服務(wù)部、經(jīng)銷商支持部以及水平事業(yè)部的基礎(chǔ)上,增加數(shù)字營銷部。
史上最強中級車
東風(fēng)日產(chǎn)在2012年“反撲”的開端,將由號稱“史上最強中級車”的新一代軒逸擔(dān)綱。
2012北京車展上,東風(fēng)日產(chǎn)的新一代SYLPHY軒逸全球首發(fā)。按照松元史明的介紹,這是一款提供“越級享受”的家庭轎車。所謂越級,是指這款車的設(shè)計、車內(nèi)容空間、安全性能、動力系統(tǒng)、舒適性和節(jié)能性幾乎都達(dá)到中高級車的水平。
例如,新一代軒逸2700mm軸距、1760mm車身和680m后排膝部空間的尺寸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同級別家庭轎車。仿生學(xué)座椅、雙區(qū)獨立控制恒溫空調(diào)、一鍵式啟動、I- KEY智能遙控鑰匙等功能,則基本都是中高級車的配置。
此外,在安全方面,新一代軒逸采用超強鋼的UHSS高剛性車身,配合多通道式Zone Body區(qū)域車身結(jié)構(gòu),如此高的安全配置在中級車市場還是第一次出現(xiàn)。在動力配備上,新一代軒逸搭載PURE DRIVE純凈動力系統(tǒng),采用新型1. 8升MR發(fā)動機與XTRONIC CVT無級變速系統(tǒng),全新的“Anti- shock”高穩(wěn)定懸掛則保障了車輛的舒適性?!癊co Drive節(jié)能駕駛助手”與PURE DRIVE動力系統(tǒng)配合,又突出了車輛的節(jié)能性。
松元史明說,新一代軒逸“以中高級車的研發(fā)基準(zhǔn)和技術(shù)投入,顛覆傳統(tǒng)中級車的價值標(biāo)準(zhǔn)?!绷硪环矫妫乱淮幰?. 8L車型的價格區(qū)間,只在15萬到17萬元之間。
原先只在中高級車上才有的配置,卻出現(xiàn)在價格要低得多的中級車上,東風(fēng)日產(chǎn)的市場戰(zhàn)略不言而明。
“如果消費者對中高級車的要求,一味只是求大,那新軒逸的吸引力也許還不夠;但如果消費者追求的是高級品質(zhì),那新軒逸將會搶走很多中高級車的市場?!彼稍访鞑⒉谎陲棖|風(fēng)日產(chǎn)的最終目的- - -讓新一代軒逸成為“全球打造新一代中級車的標(biāo)準(zhǔn)”。 顯然,新一代軒逸對日產(chǎn)的意義,已經(jīng)不再是一款新車型,更是對一個細(xì)分市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及常識的沖擊。
而按照日產(chǎn)汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官卡洛斯.戈恩的說法,2012北京車展的露面,是新一代軒逸的全球首發(fā),“日產(chǎn)汽車以中國市場作為產(chǎn)品開發(fā)的首要目標(biāo)市場,致力于開發(fā)全面超越競爭對手、超越消費者期待的新一代中級車,打造日系中級車之王?!?br/> 此后,新一代軒逸還將成為日產(chǎn)在全球市場競爭的新戰(zhàn)力,卡洛斯.戈恩說,2012年在中國上市后,該車型還將面向全球主要市場進(jìn)行銷售,預(yù)計20sSWH+7TrXZ2F/xmELwUi6Q==14年將覆蓋120個國家。
挑戰(zhàn)自主品牌
相似的戰(zhàn)略,也出現(xiàn)在東風(fēng)日產(chǎn)的自主品牌啟辰上。啟辰也被業(yè)內(nèi)視作東風(fēng)日產(chǎn)在中低端市場應(yīng)對本土品牌及合資自主品牌的武器。
本次車展上,東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布了啟辰的第一款量產(chǎn)車- - -啟辰D50。打出的旗號,就是“創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)最好的質(zhì)價比”。
啟辰D50最低售價為6. 78萬元?!叭债a(chǎn)品牌是希望把最先進(jìn)的技術(shù)帶給消費者,啟辰則希望提供給中國客戶最需要的東西?!彼稍访髡f,東風(fēng)日產(chǎn)對啟辰的期望頗高,并提供三年十萬公里的保修政策。
目前,啟辰在全國已經(jīng)開設(shè)了100多家專營店,2015年的網(wǎng)點數(shù)量將達(dá)到250家,其中,二三線城市的網(wǎng)點數(shù)量將占總數(shù)的2/ 3。啟辰顯然已經(jīng)從產(chǎn)品定位和銷售布局上,吹響了對本土品牌的沖鋒號。
如何達(dá)成最優(yōu)的質(zhì)價比平衡,如何為消費者提供最大的價值,針對這些問題,東風(fēng)日產(chǎn)進(jìn)行了全價值鏈的突破。
在東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)部,這個模式被稱為“自主的價值鏈”。松元史明說,在啟辰新車的開發(fā)過程中,東風(fēng)日產(chǎn)從前期的設(shè)計研發(fā)階段開始,就集合研發(fā)團隊、建造團隊和供應(yīng)商一起討論和研究,“研究怎么用更高的品質(zhì),但又更加優(yōu)化的成本,為顧客提供更高的價值?!?br/> “與其說啟辰是東風(fēng)日產(chǎn)的合資自主品牌,倒不如說是跟中國供應(yīng)商一起自主研發(fā)的?!彼稍访鹘榻B,在2015年之前,啟辰將投放5款新車,年銷售量將超過30萬輛, 2012年的目標(biāo)則是月銷量過萬。
暗戰(zhàn)新能源
新能源汽車的戰(zhàn)場上,東風(fēng)日產(chǎn)也在快速潛行。
松元史明說,作為東風(fēng)日產(chǎn)母公司的成熟產(chǎn)品- - -全球首款量產(chǎn)純電動車聆風(fēng)憑借先進(jìn)的技術(shù)和良好的用戶體驗,自上市以來,在全球市場贏得熱烈反應(yīng);同時,東風(fēng)汽車公司也長期致力于新能源汽車的開發(fā)與應(yīng)用。本屆北京車展上展出的啟辰首款純電動概念車e- Concept,正是東風(fēng)日產(chǎn)在整合雙方母公司新能源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,作為更符合中國市場、消費者需要的產(chǎn)品,助力電動汽車產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。啟辰電動車即將在不遠(yuǎn)的將來實現(xiàn)量產(chǎn)。
目前,日產(chǎn)汽車已經(jīng)與武漢、廣州等城市建立了合作伙伴關(guān)系。松元史明說,日產(chǎn)汽車正通過道路測試、收集電動汽車使用可行性市場數(shù)據(jù)和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)等,與武漢和廣州政府合作開展電動汽車試點項目。
啟辰純電動車只是東風(fēng)日產(chǎn)新中期事業(yè)計劃中新能源戰(zhàn)略的先鋒,在2012年車展上,東風(fēng)日產(chǎn)還展出了一款真正作為零排放車型設(shè)計的純電動跑車,而不是目前市場流行的,由內(nèi)燃機汽車改造而來的電動車。
東風(fēng)日產(chǎn)方面提供的資料顯示,這款車名為NISSAN ESFLOW,采用與日產(chǎn)聆風(fēng)相同的層疊式鋰離子電池,但其電池組安置在前、后輪的車橋上。這使得車身質(zhì)量更加集中,車身重心以及旋轉(zhuǎn)點更加接近駕駛員臀部位置。一次充電后,可以行駛超過240公里。
由于不同于傳統(tǒng)油箱,電池的重量不會隨著燃油的消耗而減輕,車身的重量分配在整個駕駛過程中都是恒定的。所以,NISSAN ESFLOW的鋁合金底盤圍繞驅(qū)動系統(tǒng)設(shè)計,這與傳統(tǒng)內(nèi)燃機汽車改造而來的電動車有非常大的區(qū)別。
更貼近市場的日產(chǎn)聆風(fēng),目前在技術(shù)上最大的突破,是可以儲存可再生能源,甚至利用可再生能源為家庭供電。通過“Leaf- toHome”連接,NISSAN PIVO 3在此基礎(chǔ)上還可以將可再生能源輸送到電網(wǎng)。電動汽車全面普及后,該設(shè)施還可作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。