淺議如何利用微博參與公益事業(yè)

　　【摘 要】微博作為新的媒介平臺(tái)，主要用于發(fā)布信息、互動(dòng)交流，而且參與人群廣泛。本文認(rèn)為，微博應(yīng)發(fā)動(dòng)自身力量積極參與公益事業(yè)，發(fā)揮輿論力量促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展，并對(duì)微博如何參與公益事業(yè)展開探討。
　　【關(guān)鍵詞】微博 公益事業(yè) 輿論監(jiān)督
　　
　　隨著社會(huì)文明程度的不斷提高，我國(guó)公民參與公益事業(yè)的積極性、自覺性都逐步提高，參與人群由單一的富人階層過渡到有意愿、有能力的普通階層；同時(shí)，參與方式從傳統(tǒng)、單向的捐錢、捐物漸漸豐富化、立體化。微博作為自媒體時(shí)代典型的社交平臺(tái)，具有諸如傳播速度快、時(shí)效性高、互動(dòng)性強(qiáng)、參與性廣等優(yōu)勢(shì)。因此，在科技和文明齊頭并進(jìn)的今天，微博與公益活動(dòng)的互動(dòng)逐漸產(chǎn)生的“微博公益”社會(huì)現(xiàn)象正走進(jìn)大眾的視野并影響人們的生活。
　　一、微博的由來(lái)與發(fā)展
　　微博，即微博客MicroBlog，主要用于信息分享、傳播以及獲取。用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字以內(nèi)的文字在微博平臺(tái)上更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。美國(guó)的twitter在全球已經(jīng)擁有超過7500萬(wàn)的注冊(cè)用戶，它是全球最早的微博，也是知名度最高的媒介平臺(tái)。新浪微博在2009年8月推出內(nèi)測(cè)版，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。截止2011年8月，新浪微博注冊(cè)用戶已超過2億，這還不包括國(guó)內(nèi)其他微博門戶，如騰訊微博、搜狐微博等。
　　二、微博對(duì)公益活動(dòng)的影響
　　公益是指一定的組織或個(gè)人向社會(huì)捐贈(zèng)財(cái)物、時(shí)間、精力和知識(shí)等活動(dòng)行為模式，其內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)援助、社會(huì)治安、緊急援助、慈善、社團(tuán)活動(dòng)等等。微博作為新生事物參與到公益活動(dòng)中，給這種積德行善行為賦予了新的意義。微博與公益，兩者在互動(dòng)效應(yīng)下也互相影響著對(duì)方。
　　微博對(duì)公益的影響是多維度的，并具有一定的推動(dòng)作用。以2011年春節(jié)前后的“打拐”行動(dòng)為例，該行動(dòng)借助強(qiáng)大的微博平臺(tái)取得廣泛的社會(huì)影響，微博用戶將所拍攝的眾多流浪兒童影像資料上傳至微博，形成了一次博友廣泛參與的社會(huì)行動(dòng)，這是積極的方面。但虛假信息侵入微博空間上演了“狼來(lái)了”的現(xiàn)實(shí)版，“4歲男孩劉晨光西安雁塔被拐”、“4歲女童郭佳美遼寧盤錦走丟”、“6歲女孩周萌萌四川彭州被拐”等諸如此類不實(shí)消息讓微博參與公益的影響走向了另一個(gè)極端，大量社會(huì)資源被浪費(fèi)了，網(wǎng)民參與公益事業(yè)的積極性也被挫傷了。
　　而這種負(fù)面影響不能歸咎于微博，準(zhǔn)確地說是“虛假信息”惹的禍。試想，如果報(bào)紙、雜志、電視任何一種傳統(tǒng)媒體發(fā)布虛假信息，都會(huì)對(duì)社會(huì)都會(huì)構(gòu)成危害。無(wú)論是以微博為代表的新媒體，還是傳統(tǒng)媒體，他們只是一種傳播工具。因此，通過微博平臺(tái)發(fā)布虛假信息對(duì)公益事業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響是必須要正視的，但是我們必須認(rèn)識(shí)到微博對(duì)公益事業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，要放大微博對(duì)公益事業(yè)的正面影響，杜絕虛假，追求真實(shí)。
　　三、微博參與公益事業(yè)
　　目前，微博作為一種新的傳播途徑悄然走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ睿乙矟u漸融入公益行動(dòng)的實(shí)施和傳播過程中，擴(kuò)大兩者互動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵是微博參與公益。
　　1、廣泛的參與范圍
　?。?）“群眾基礎(chǔ)”百姓參與。微博作為自媒體時(shí)代典型的社交平臺(tái)，參與范圍廣泛，包括草根階層和社會(huì)名流。玉樹地震救援事件中，微博的積極參與顯示了網(wǎng)絡(luò)傳播的力量，同時(shí)也突出了微博的廣大“群眾基礎(chǔ)”，誰(shuí)都可以發(fā)微博，每一個(gè)人都是參與者，都是信息傳播源。微博參與公益事業(yè)，能夠形成強(qiáng)勢(shì)輿論。如玉樹地震時(shí)，中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)在微博上第一時(shí)間發(fā)出了消息，并發(fā)動(dòng)捐款捐物，共籌資110萬(wàn)元。
　?。?）“意見領(lǐng)袖”輿論引導(dǎo)。在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，類似梁詠琪、姚晨這樣的名人“活躍分子”通過網(wǎng)絡(luò)媒體為他人提供信息，公布的信息對(duì)他人生活產(chǎn)生影響，學(xué)界稱他們?yōu)椤耙庖婎I(lǐng)袖”。這是網(wǎng)絡(luò)傳播過程中產(chǎn)生的獨(dú)特角色，對(duì)傳播效應(yīng)起著引導(dǎo)功能。他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或過濾作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。
　　“意見領(lǐng)袖+群眾基礎(chǔ)”，實(shí)際上就是“名人效應(yīng)+百姓參與”，這樣的合作方式是微博模式下的公益慈善行為的自然產(chǎn)物，所產(chǎn)生的影響力和號(hào)召力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了公益慈善模式自身。微博對(duì)于慈善的貢獻(xiàn)不僅僅體現(xiàn)在捐款的數(shù)目上，更體現(xiàn)在它改變了人們對(duì)于慈善的觀念和參與慈善的方式上。
　　2、持續(xù)、有效、新鮮的參與方式
　　微博作為自媒體時(shí)代的典型代表其自身優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，但如何更好地發(fā)揮微博特色，將可操作性最大化，需要提倡持續(xù)、有效、新鮮的參與方式。考慮到公益行為廣泛，類型各異，試以公益助學(xué)為例作一探討。
　?。?）名人效應(yīng)促進(jìn)公益助學(xué)。微博的作用在于鼓勵(lì)和號(hào)召有意發(fā)揮自己力量來(lái)支持公益助學(xué)活動(dòng)的名人代表形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一定的組織，只要有愛心，并且愿意參與活動(dòng)進(jìn)行支助都可以報(bào)名參與，形成“公益助學(xué)名人堂”。名人堂通過定期安排名人大使前往偏遠(yuǎn)山區(qū)親自采訪和慰問，通過自己的鏡頭將采訪點(diǎn)點(diǎn)滴滴真實(shí)記錄，并將了解到的助學(xué)信息第一時(shí)間發(fā)到微博上，讓更多的博友了解實(shí)際情況，并集思廣益，探討問題解決方案。以名人采訪為一個(gè)突破口，形成名人效應(yīng)，不斷變換名人大使，這樣就可以充分利用名人力量來(lái)增加關(guān)注，并逐步擴(kuò)大該事件在微博上的影響力，微博粉絲數(shù)量也會(huì)逐日增加，長(zhǎng)期以往，集中粉絲的力量來(lái)得到更多的錢款資助和解決方案，公益助學(xué)才會(huì)形成較大規(guī)模，也才會(huì)更加深入人心。
　?。?）愛心支教強(qiáng)化公益助學(xué)。名人大使作為新聞發(fā)言人向博友匯報(bào)山區(qū)教育現(xiàn)狀，而作為微博主要參與者，一般博友可以形成信息調(diào)查團(tuán)隊(duì)定期了解情況，并在新浪、搜狐或者騰訊主流微博網(wǎng)站上開辟專欄，每月不定期發(fā)布有關(guān)需要資助的山區(qū)孩子的信息并附上聯(lián)系方式，成為連接熱心博友和鄉(xiāng)村孩子的公益橋梁。愛心支教是深化公益助學(xué)的重要一環(huán)，通過微博的力量和影響力來(lái)號(hào)召和組織一批有意愿有能力的愛心人士到山區(qū)學(xué)校去支教，可以考慮在寒暑假期間組織大學(xué)生志愿者去，讓他們給山區(qū)的孩子帶去知識(shí)，最重要的是帶去愛心和生活的信念，改變山區(qū)學(xué)生思想認(rèn)知。愛心支教強(qiáng)化公益助學(xué)，將助學(xué)行動(dòng)真正落實(shí)到支教工程中去。
　?。?）換物捐助推動(dòng)公益助學(xué)。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展“愛心換物”活動(dòng)，以物換物的公益模式吸引廣大博友的眼球，博友既能親身參與其中感受換物的樂趣，同時(shí)也可以為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。通過微博認(rèn)證的公益團(tuán)隊(duì)可以發(fā)起微博換物行動(dòng)，每個(gè)月一件小物品，比如山區(qū)兒童的文具、手工作品、課堂錄音帶等等，將最終換到的物品進(jìn)行微博拍賣，或者擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)拍賣，將拍賣到的款項(xiàng)悉數(shù)捐給最需要的孩子。換物捐助既能形成市場(chǎng)影響力又能得到實(shí)實(shí)在在的捐贈(zèng)，用全新的方式換取更多的支持，換物捐助可以推動(dòng)公益助學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
　　四、微博監(jiān)督公益事業(yè)的發(fā)展
　　2011年，網(wǎng)絡(luò)熱門事件“郭美美與紅十字會(huì)”在社會(huì)上引起軒然大波，不僅進(jìn)入國(guó)內(nèi)主流媒體，甚至美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》也發(fā)表了名為《網(wǎng)絡(luò)丑聞?chuàng)p害中國(guó)人對(duì)政府慈善事業(yè)信任度》的報(bào)道。“郭美美事件”起源于微博，但是其影響卻最終將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)連在一起，足以證明微博能夠有效監(jiān)督公益事業(yè)。
　　網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性與互動(dòng)性打破了傳統(tǒng)媒體壟斷話語(yǔ)權(quán)的格局，微博的出現(xiàn)更將話語(yǔ)權(quán)分散到每位受眾手里。且不論“郭美美事件”從微博發(fā)起，在經(jīng)歷了主流媒體的報(bào)道、澄清郭美美與紅十字會(huì)無(wú)直接關(guān)系后，受眾沒有選擇盲目相信“擬態(tài)環(huán)境”呈現(xiàn)的報(bào)道，而通過“人肉”微博進(jìn)行追蹤爆料，并提出對(duì)紅十字會(huì)提高透明度和加強(qiáng)監(jiān)管力度的希望。
　　在“以微博輿論為先導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)一步解讀，傳統(tǒng)媒體深度挖掘”的趨勢(shì)下下，擬態(tài)環(huán)境與真實(shí)環(huán)境相融合，多角度展示事件本來(lái)的面貌。這對(duì)公益事業(yè)起到了良好的監(jiān)督作用，并引導(dǎo)其向健康、透明、公正的方向發(fā)展。
　　微博作為新媒體時(shí)代的媒介平臺(tái)，主要用于發(fā)布信息、互動(dòng)交流，而且形成“意見領(lǐng)袖+群眾基礎(chǔ)”互動(dòng)參與模式，調(diào)動(dòng)從群眾到名人的廣泛參與，開創(chuàng)持續(xù)、有效、新鮮的參與方式，一方面發(fā)動(dòng)自身力量積極參與公益事業(yè)，另一方面發(fā)揮輿論力量監(jiān)督公益事業(yè)的發(fā)展，使微博的力量不再“微薄”。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　?、僦茺?、劉飛，《從“郭美美事件”看微博時(shí)代輿論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)向》[J].《新聞研究