國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的對(duì)外報(bào)道策略

　　【摘 要】隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)國(guó)際影響力的不斷提升，發(fā)生在中國(guó)的突發(fā)事件已經(jīng)成為國(guó)際媒體的常規(guī)關(guān)注點(diǎn)和重要報(bào)道對(duì)象。在新的媒體環(huán)境下，國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播呈現(xiàn)出四個(gè)新變化：時(shí)效性加強(qiáng)、消息源擴(kuò)大、關(guān)注度提高、可控性下降。因此，從跨文化的視角思考國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播的傳播理念、操作方式、指導(dǎo)原則、傳播內(nèi)容等方面的得失，并探索可行的策略，具有重要意義。
　　【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件 國(guó)際傳播 對(duì)外報(bào)道
　　
　　一、國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的對(duì)外報(bào)道策略的重要性
　　隨著全球化的發(fā)展，不同國(guó)籍、不同文化的人們跨越了時(shí)間和空間的限制，不僅關(guān)心與自身現(xiàn)實(shí)生活、現(xiàn)實(shí)利益相關(guān)的新聞，對(duì)于那些在地理上離自己很遠(yuǎn)的新聞也有產(chǎn)生濃厚興趣的可能。
　　從2003年“非典”報(bào)道開(kāi)始，中國(guó)的突發(fā)性事件在外國(guó)媒體的新聞報(bào)道中分量越來(lái)越重。近年來(lái)的汶川地震、7·15事件、央視大火案、玉樹(shù)地震、甬溫鐵路特大事故等等突發(fā)性事件都進(jìn)入到外國(guó)媒體的視野，被各國(guó)的主流媒體報(bào)道。
　　能夠引起國(guó)際輿論關(guān)注的國(guó)內(nèi)突發(fā)事件大多是社會(huì)安全事件，并且絕大多數(shù)是負(fù)面新聞?！昂檬虏怀鲩T，壞事傳千里”，受眾對(duì)于負(fù)面消息總是抱有熱情，為了滿足受眾的信息需求，媒體總是把精力集中在揭丑上。處理這些敏感事件，做好國(guó)際傳播的應(yīng)對(duì)，十分必要。
　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體成為人們認(rèn)識(shí)世界的重要途徑。媒介內(nèi)容的多樣化、碎片化傳播，使受眾在媒介內(nèi)容中，很難獲得有意識(shí)的較為系統(tǒng)的信息和深刻的思考，更多的是潛移默化的影響。如何利用好各種媒體傳播中國(guó)聲音變得更加迫切。
　　從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，做好國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播，投入產(chǎn)出比較高，往往能夠起到事半功倍的效果。這是因?yàn)?，?duì)于國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的報(bào)道，在地理上國(guó)內(nèi)媒體具有優(yōu)勢(shì)，在文化上國(guó)內(nèi)媒體從業(yè)人員幾乎不存在跨文化交流障礙。更要看到的是，如果對(duì)于國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的報(bào)道，國(guó)內(nèi)媒體存在漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，而國(guó)外媒體進(jìn)行了報(bào)道，那么無(wú)疑將會(huì)損害中國(guó)的國(guó)際形象。
　　二、國(guó)內(nèi)突發(fā)事件對(duì)外報(bào)道的新變化
　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播新變化主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
　　1、時(shí)效性加強(qiáng)
　　互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)通訊、海事衛(wèi)星等技術(shù)的發(fā)展，使得消息的傳輸更加快捷。任何記錄突發(fā)事件的相關(guān)文本能夠輕易地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播到世界各個(gè)角落。突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，只要有一個(gè)移動(dòng)電話，合適的目擊者就可以通過(guò)媒體的平臺(tái)向受眾講述現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況。突發(fā)性事件報(bào)道的速度在不斷接近事發(fā)的第一時(shí)間點(diǎn)。
　　2、消息源擴(kuò)大
　　公民記者成為新聞傳播的新力量。例如，2009年央視新樓發(fā)生大火，在北京的外國(guó)游客拿著自帶的高分辨率攝像手機(jī)，記錄下火災(zāi)過(guò)程，并且將這段視頻上傳到了美國(guó)CNN的I report網(wǎng)站上。在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的公民記錄影像并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給媒體，擴(kuò)大了消息來(lái)源，也削弱了政府對(duì)新聞的控制力。
　　3、關(guān)注度提高
　　隨著現(xiàn)實(shí)層面中經(jīng)濟(jì)、政治、文化、人員的跨文化交往在深度、廣度上的延伸，外國(guó)受眾對(duì)中國(guó)的了解有所增加，對(duì)中國(guó)的事情更加關(guān)心。另外一個(gè)重要的方面，就是新聞?wù)找娉蔀槿藗兊娜粘ＯM(fèi)、與世界連接的交流途徑，甚至是生活方式。
　　三、國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的對(duì)外報(bào)道策略
　　國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播必須具備一定的策略，這要借助跨文化傳播視角去做理論上的分析?！案鶕?jù)美國(guó)等西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)跨文化傳播研究的努力方向，就是要從話語(yǔ)的生產(chǎn)、控制和能力層面做出積極探索，構(gòu)建有國(guó)際影響力的學(xué)術(shù)話語(yǔ)體系，積極服務(wù)于中國(guó)對(duì)外傳播和對(duì)外交往的實(shí)踐，尋求中國(guó)國(guó)際話語(yǔ)的自主性和影響力，同時(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨文化傳播隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)外傳播平臺(tái)和傳播內(nèi)容的建設(shè)，做好跨文化傳播的議程設(shè)置……”①這種理念對(duì)于探索國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播策略具有建設(shè)性意義，現(xiàn)從傳播理念、操作方式、指導(dǎo)原則、傳播內(nèi)容等方面探索一些可行的策略。
　　1、確立積極態(tài)度
　　國(guó)內(nèi)突發(fā)事件不可能通過(guò)國(guó)內(nèi)管制而減少負(fù)面影響。正如曼紐爾·卡斯特所說(shuō)的：“我們必須要說(shuō)話，而且要讓別人聽(tīng)到。如果我們現(xiàn)在不這樣做，別人會(huì)替我們說(shuō)話，謊言就會(huì)不由自主的從他們的嘴巴里說(shuō)出來(lái)。必須找到說(shuō)我們自己的話的途徑，說(shuō)給那些想聽(tīng)的人。”②因此，從傳播理念上，我們要確立積極的態(tài)度，要主動(dòng)地把新聞報(bào)道的技能和藝術(shù)融合在媒體的報(bào)道中。
　　2、調(diào)整媒體規(guī)則
　　西方是“留面子”的文化，是消極的面子，正如中國(guó)的俗語(yǔ)“不求有功，但求無(wú)過(guò)”。但是，中國(guó)是“給面子”的文化，是積極的面子，中國(guó)人希望對(duì)方主動(dòng)給予積極評(píng)價(jià)?！爸袊?guó)要想在西方新聞話語(yǔ)里找到面子，最有效的方式應(yīng)該是，以西方的公平、正義、平等等競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和新聞專業(yè)主義媒體規(guī)則來(lái)解讀其關(guān)于中國(guó)的新聞報(bào)道，不是尋找西方贊許或者批評(píng)了什么，而是體驗(yàn)西方的話語(yǔ)由什么東西所主導(dǎo)，在怎樣的語(yǔ)境中構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)其中的矛盾與問(wèn)題，通過(guò)實(shí)現(xiàn)西方式的消極面子，來(lái)得到中國(guó)式的積極面子?！雹垭S著我國(guó)新聞環(huán)境的開(kāi)放，國(guó)內(nèi)對(duì)于新聞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越國(guó)際化，客觀、平衡、公正等評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)媒體所肯定并且踐行的。因此，在國(guó)際傳播中，我們要把中國(guó)媒體的國(guó)際化規(guī)則體現(xiàn)出來(lái)，傳遞出去，逐步消除外界對(duì)中國(guó)媒體的誤解。
　　3、消解馴化效果
　　“所謂‘馴化’的原則，便是用西方的認(rèn)知框架把難以認(rèn)知的中國(guó)事件轉(zhuǎn)換為意義載體，在中國(guó)的客觀現(xiàn)實(shí)與西方的主觀現(xiàn)實(shí)之間取得平衡。”④要取得這種平衡，可以在價(jià)值觀念上尋求路徑。在美國(guó)學(xué)者赫伯特·甘斯所著的《什么在決定新聞》一書(shū)中，提到了美國(guó)的新聞中的恒久價(jià)值，總的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：民族優(yōu)越感、利他的民主（新聞暗示出政治首先遵循公共利益和公共服務(wù)的原則）、負(fù)責(zé)任的資本主義、小城鎮(zhèn)的田園主義（對(duì)自然的渴望和對(duì)“小”的向往）、個(gè)人主義、溫和主義（不過(guò)分），等等。這其中也有一些和中國(guó)人的價(jià)值觀念一致的內(nèi)容。例如溫和主義，與中國(guó)人崇尚的“中庸之道”，在某些方面是可以融通的。在新聞報(bào)道中，能夠基于價(jià)值觀上的一致而做出求同存異的報(bào)道，將會(huì)是高水平的跨文化新聞報(bào)道。
　　4、傳播有效內(nèi)容
　　國(guó)際新聞的本質(zhì)歸根結(jié)底還是新聞報(bào)道。只是，由于其中跨文化的因素具有不可忽視的影響，因此必須在報(bào)道過(guò)程中充分考慮到受眾的解碼能力?！敖邮苷卟o(wú)義務(wù)需要原封不動(dòng)地接受或者解譯訊息，他們實(shí)際上根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和視野，通過(guò)變通或?qū)α⒌慕庾x來(lái)抵御意識(shí)形態(tài)的影響?！雹葸@樣可以有效縮小編碼和解碼的差距，因此，在國(guó)際新聞報(bào)道中要盡可能用淺顯的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。語(yǔ)言越具體越有力，具體的最高境界是外國(guó)受眾在報(bào)道中能夠與自己現(xiàn)實(shí)生活中的見(jiàn)聞相聯(lián)系。
　　5、改進(jìn)報(bào)道技巧
　　目前，我國(guó)的國(guó)際報(bào)道理念和報(bào)道技術(shù)都在逐漸向世界一流媒體看齊，但是就報(bào)道理念和報(bào)道手法來(lái)說(shuō)，還有很大的提升空間。就報(bào)道技巧而言，能夠改進(jìn)的方面還有很多，筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面可以借鑒。第一，大量使用對(duì)比體現(xiàn)變化，有效說(shuō)明問(wèn)題。第二，用關(guān)鍵、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話，提高專業(yè)水平和報(bào)道力度。第三，報(bào)道生動(dòng)事例，講好中國(guó)故事。第四，選取具有代表性的采訪對(duì)象，使用不同立場(chǎng)的引語(yǔ)。外媒在做國(guó)際報(bào)道時(shí)，常常會(huì)采訪一位來(lái)自國(guó)際組織的專家，這點(diǎn)是值得學(xué)習(xí)的，有利于體現(xiàn)報(bào)道的中立性、客觀性，贏得境外受眾的好感和信任。第五，巧妙使用引語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)事實(shí)和觀點(diǎn)分離。
　　結(jié)語(yǔ)
　　隨著中國(guó)的國(guó)際影響力不斷提升，發(fā)生在中國(guó)的突發(fā)事件已然為國(guó)際媒體所不能忽視。在這樣的背景下，國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播呈現(xiàn)出時(shí)效性加強(qiáng)、消息源擴(kuò)大、關(guān)注度提高、可控性下降等新特點(diǎn)。因此，從跨文化的視角，思考國(guó)內(nèi)突發(fā)事件的國(guó)際傳播的傳播理念、操作方式、指導(dǎo)原則、傳播內(nèi)容的得失，探索可行的策略，具有重要意義。在對(duì)外報(bào)道中，媒體從業(yè)人員要做到確立積極態(tài)度、調(diào)整媒體規(guī)則、消解馴化效果、傳播有效內(nèi)容，這是現(xiàn)代國(guó)際傳播應(yīng)具備的要求，也是中國(guó)跨文化傳播極為有益的嘗試。
　　
　　參考文獻(xiàn)
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