藝術(shù)管理五層級(jí)管理模式的研究

成喬明

（南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，江蘇南京，210016）

藝術(shù)管理五層級(jí)管理模式的研究

成喬明

（南京航空航天大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，江蘇南京，210016）

藝術(shù)管理作為一個(gè)綜合概念包含著錯(cuò)綜復(fù)雜的管理體系，這令研究工作和工作描述陷入困頓。從管理學(xué)的角度深入探討，藝術(shù)管理其實(shí)只有三個(gè)核心問題，即藝術(shù)管理者、藝術(shù)管理對(duì)象和藝術(shù)管理手段，這三個(gè)核心問題構(gòu)建了三層基準(zhǔn)型藝術(shù)管理。而門類藝術(shù)管理、屬性藝術(shù)管理在三層基準(zhǔn)性管理之上構(gòu)成了更有涵蓋性的兩層管理。五層級(jí)管理模式對(duì)藝術(shù)管理實(shí)踐，藝術(shù)管理研究和藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)科體系構(gòu)建都具有現(xiàn)實(shí)意義。

藝術(shù)管理；五層模式；學(xué)科體系

藝術(shù)管理的管理內(nèi)容是非常龐雜的，試圖從管理內(nèi)容的角度來構(gòu)建藝術(shù)管理的框架模式難度很大，但我們可以轉(zhuǎn)變一下思維，從管理學(xué)的角度緊緊抓住管理的三個(gè)主要方面：管理者、管理對(duì)象、管理手段來審視藝術(shù)管理的模式體系，情況就變得豁然開朗、明了順暢。

一、藝術(shù)管理的三層級(jí)基準(zhǔn)管理

（一）管理學(xué)的三維理論適用于藝術(shù)管理

管理學(xué)有基礎(chǔ)性的三維理論，其體系實(shí)際也就是對(duì)管理學(xué)三大核心問題的探討：管理者、管理對(duì)象、管理手段。管理者又是管理學(xué)的重中之重，即誰管理？其可以是個(gè)人，亦可以是機(jī)構(gòu)。沒有機(jī)構(gòu)（如工商企業(yè)），就不會(huì)有管理［1］。只要西方文明繼續(xù)存在，管理層都將是社會(huì)基本而主要的機(jī)構(gòu)［1］。管理什么？這是自有管理和管理者以來就必須同樣預(yù)先設(shè)定的部類，沒有管理對(duì)象，管理者也就失去了存在的意義。怎么管理？這就是管理手段的問題，同時(shí)也是方法論的問題。為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，管理者必須運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行有效的管理［2］。方法論是一切實(shí)踐和學(xué)問的基本問題。誰管理？管理什么？怎么管理？這三個(gè)管理學(xué)的核心問題也正是藝術(shù)管理的三大基本問題，因?yàn)樗囆g(shù)管理學(xué)屬于管理學(xué)的一支，自然能夠承襲管理學(xué)的傳統(tǒng)發(fā)問。

（二）藝術(shù)管理者：主體維

藝術(shù)管理的管理者是藝術(shù)管理的重中之重。被管理者即藝術(shù)家或藝術(shù)品即使先于藝術(shù)管理者存在，也未必就存在管理行為，或明確意義上的藝術(shù)管理思維和實(shí)踐肯定要晚于藝術(shù)家、藝術(shù)品的泛濫。將職業(yè)化的藝術(shù)管理者作為主體維并非時(shí)間上的判斷，而是從藝術(shù)管理作為一種社會(huì)行為和思想理念獨(dú)立出來的角度出發(fā)的。藝術(shù)管理者可以是個(gè)人，如藝術(shù)企業(yè)中的高層管理者、中層管理者、基層管理者，也可以是組織，如國家、行會(huì)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)等。藝術(shù)管理的誕生當(dāng)是先有了職業(yè)管理者才生發(fā)出藝術(shù)管理理念和藝術(shù)管理學(xué)的，如商紂王對(duì)樂舞的沉迷幾乎已達(dá)荒淫之地［3］，“于是使師涓作新淫聲，北里之舞，靡靡之樂”［4］，這里，國王成為藝術(shù)發(fā)展的主要推動(dòng)力量和類職業(yè)管理者。藝術(shù)管理者成為藝術(shù)管理的主體維體現(xiàn)出了藝術(shù)管理的系統(tǒng)性、整體性和社會(huì)性，如果將藝術(shù)品、藝術(shù)家的誕生作為藝術(shù)管理的主體維，盡管在時(shí)間上會(huì)更早一些，但削弱了藝術(shù)管理作為社會(huì)部類大系統(tǒng)、大活動(dòng)的整體觀。社會(huì)性大生產(chǎn)的出現(xiàn)促生了管理學(xué)的成熟，社會(huì)系統(tǒng)性文化藝術(shù)高度、集中的實(shí)踐推動(dòng)了藝術(shù)管理學(xué)的出現(xiàn)。所以，藝術(shù)管理者獨(dú)立成為社會(huì)群落才真正推動(dòng)了藝術(shù)管理的發(fā)展。政府、行會(huì)、中介（機(jī)構(gòu)）、團(tuán)隊(duì)是藝術(shù)管理主要的四級(jí)管理者，如果把團(tuán)隊(duì)作為中介的一種，那么藝術(shù)管理主要的管理者就是政府、行會(huì)、中介的三級(jí)管理體系。政府主導(dǎo)的藝術(shù)管理，我們可以稱為藝術(shù)行政管理，藝術(shù)行政管理的主體是政府或政府的代表［5］；行會(huì)主導(dǎo)的藝術(shù)管理，我們可以稱為藝術(shù)行業(yè)管理；中介為主導(dǎo)的管理，可以稱之為藝術(shù)中介管理，如果是企業(yè)的中介，藝術(shù)中介管理就是自身自為的企業(yè)化管理［6］。

（三）藝術(shù)管理對(duì)象：客體維

有了藝術(shù)管理者，就不能沒有藝術(shù)管理對(duì)象，恰如有了出發(fā)地就不能沒有目的地一樣，否則整個(gè)行程就漫無目的、毫無意義。管理活動(dòng)是兩方或多方相對(duì)人（含組織）之間的活動(dòng)，即管理應(yīng)該具備管理本位（管理者角度）和管理他位（被管理者角度）兩個(gè)或多個(gè)相對(duì)部分［7］。管理者是本位角度，即管理主體；管理對(duì)象是他位角度，即管理客體。管理對(duì)象實(shí)際上就是管理什么的基本問題。根據(jù)管理學(xué)的研究體系，管理者究竟需要管理什么呢？大概不外乎人、財(cái)、事、物、時(shí)間、信息、品牌等。藝術(shù)管理的對(duì)象對(duì)應(yīng)于管理學(xué)中的對(duì)象體系應(yīng)當(dāng)可以確定為人力資源管理（管理藝術(shù)工作者）、財(cái)務(wù)管理（藝術(shù)財(cái)務(wù)管理）、物品管理（藝術(shù)品管理）、信息管理（藝術(shù)信息管理）、時(shí)間管理（藝術(shù)時(shí)間管理）、活動(dòng)管理（藝術(shù)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)管理）等。拿博物館管理來說，對(duì)文物研究專家的管理屬于人力資源管理、博物館財(cái)務(wù)管理是錢財(cái)?shù)墓芾?、藝術(shù)展品的保護(hù)管理屬于物品管理、藝術(shù)展覽策劃及展廳布置是活動(dòng)管理、藝術(shù)展覽的宣傳屬于信息管理、文物年代鑒定及展覽時(shí)間的分配是時(shí)間管理。另外，像品牌管理、項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理等也屬于管理客體維。

（四）藝術(shù)管理手段：方法維

有了出發(fā)地、目的地，我們是步行還是開車抑或是乘飛機(jī)到達(dá)就是方法手段的問題了。管理者該使用什么樣的方法來對(duì)管理對(duì)象實(shí)施管理同樣是管理學(xué)中的重要維度。從方法論的角度來說，傳統(tǒng)意義上的管理學(xué)將管理手段分為四大類，如“要把科學(xué)的行政干預(yù)手段同經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、思想政治教育手段等結(jié)合起來綜合運(yùn)用，創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的、安全的和公正的社會(huì)環(huán)境”［8］，就說明了社會(huì)治理的四大主要手段可以概括為行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、教育手段。由此可見，藝術(shù)管理的方法手段大致也不外乎行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、教育手段。政府作為藝術(shù)最高的管理者，亦是國家利益最高的管理者，政府可以通過人才分配導(dǎo)向來引導(dǎo)社會(huì)資產(chǎn)向非營利性組織和社會(huì)公益事業(yè)如博物館業(yè)的轉(zhuǎn)移，亦可以通過人才分配導(dǎo)向來引導(dǎo)企業(yè)和營利性組織的盈利向落后地區(qū)及弱勢(shì)群體的轉(zhuǎn)移［9］，因?yàn)樵趧?chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才就是財(cái)富的根源，在這一行政活動(dòng)中，政府就體現(xiàn)了一種深刻的多元手段并重的管理方法。

（五）藝術(shù)管理三維論構(gòu)建了三層基準(zhǔn)管理模式

藝術(shù)管理的三維就是：藝術(shù)管理者（主體維）、藝術(shù)管理對(duì)象（客體維）、藝術(shù)管理手段（方法維）。這三維是藝術(shù)管理的基本性問題，著重圍繞這三維進(jìn)行的藝術(shù)管理建設(shè)就構(gòu)成了三層基準(zhǔn)性的藝術(shù)管理模式。藝術(shù)管理的三維空間如圖1所示：藝術(shù)時(shí)間管理、藝術(shù)品牌管理等。

圖1

（3）中間是藝術(shù)手段層，落實(shí)著藝術(shù)政策管理、藝術(shù)法律管理、藝術(shù)經(jīng)濟(jì)管理、藝術(shù)教育管理等。

二、不可回避的另外兩類藝術(shù)管理

在Y軸的管理者（主體維）上分布著政府、行會(huì)、中介等管理組織，它們?cè)诟髯月殭?quán)內(nèi)進(jìn)行著藝術(shù)管理活動(dòng)；在Z軸的管理對(duì)象（客體維）上分布著人才資源、資金、藝術(shù)品、信息、時(shí)間、品牌等，它們構(gòu)成了藝術(shù)管理對(duì)象體系；在X軸的管理手段（方法維）上分布著法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、行政（政策）手段、教育手段等。于是，一個(gè)藝術(shù)三層級(jí)基準(zhǔn)管理模式就構(gòu)成了：

（1）管理者處于最上面，實(shí)施著藝術(shù)的行政管理、藝術(shù)的行業(yè)管理、藝術(shù)的中介管理職能，我們分別稱之為藝術(shù)行政管理、藝術(shù)行業(yè)管理、藝術(shù)中介管理。

（2）最下面是藝術(shù)管理對(duì)象，接受著藝術(shù)人力資源管理、藝術(shù)投資管理、藝術(shù)財(cái)務(wù)管理、藝術(shù)品管理、藝術(shù)信息管理、

在實(shí)際實(shí)踐和理論研究中，我們繞不開另外兩類藝術(shù)管理，即門類藝術(shù)管理和屬性藝術(shù)管理。

（一）門類藝術(shù)管理：藝術(shù)管理的類型屬

在研究藝術(shù)管理時(shí)，包括筆者在內(nèi)以前總是將各門類藝術(shù)管理作為藝術(shù)管理的維度來考慮，于是產(chǎn)生了一定的思維混亂。如在討論藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理時(shí)，筆者曾將美術(shù)品業(yè)、音像業(yè)、影視業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)業(yè)、文學(xué)出版業(yè)、舞臺(tái)表演業(yè)、藝術(shù)展館業(yè)作為主要的研究范疇進(jìn)行討論［10］，作為藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容業(yè)，這有一定的道理，但門類藝術(shù)管理不是藝術(shù)管理的基準(zhǔn)維，而是一種建立在基準(zhǔn)維之上的類型劃分，換句話說，門類藝術(shù)管理是從藝術(shù)管理的分類視角提出來的，并不是藝術(shù)管理核心問題的構(gòu)建維度。音樂管理、博物館管理、戲劇管理、影視管理等只是藝術(shù)領(lǐng)域、藝術(shù)種類上有區(qū)別，但它們從管理學(xué)的角度來說仍然是在研究藝術(shù)管理者、藝術(shù)管理對(duì)象、藝術(shù)管理手段的問題?！八囆g(shù)管理”是一個(gè)綜合概念，包含了各門類藝術(shù)管理，綜合概念維度的構(gòu)建是門類藝術(shù)管理成立的基礎(chǔ)，是放置各門類藝術(shù)管理而皆準(zhǔn)的研究視角。

（二）屬性藝術(shù)管理：藝術(shù)管理的目標(biāo)屬

什么叫屬性藝術(shù)管理，也就是藝術(shù)管理的目標(biāo)究竟是什么？目標(biāo)不同決定了藝術(shù)管理的屬性或管理動(dòng)機(jī)是完全不一樣的。藝術(shù)是核心文化，核心文化就帶有了強(qiáng)烈的民族、國家精神象征的屬性，從這個(gè)角度來看，藝術(shù)管理就容易產(chǎn)生一種非產(chǎn)業(yè)、非企業(yè)、非商業(yè)管理的屬性。當(dāng)初筆者提出“藝術(shù)中介管理”概念時(shí)就反省過：藝術(shù)究竟能不能算做商品；藝術(shù)與金錢交易是淪落還是必然；藝術(shù)高于市場(chǎng)還是藝術(shù)應(yīng)該附屬于市場(chǎng)［11］？今日看來，每個(gè)國家的藝術(shù)發(fā)展都是基于一種宣揚(yáng)民族文化的目標(biāo)來推進(jìn)和管理的，換句話說，世界文化藝術(shù)的屬性帶有強(qiáng)烈的全人類事業(yè)性質(zhì)，宣揚(yáng)文化、勵(lì)精圖治是其主要目標(biāo)，如是的藝術(shù)管理應(yīng)當(dāng)稱為藝術(shù)事業(yè)管理。在2002年，文化部已經(jīng)在文化產(chǎn)業(yè)的子概念中明確提出“藝術(shù)產(chǎn)業(yè)”的概念，顯然，藝術(shù)業(yè)還有作為產(chǎn)業(yè)、商業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，圍繞商品經(jīng)濟(jì)性格而進(jìn)行的管理，筆者以為可以統(tǒng)稱為藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理。文化的事業(yè)性格、商品的產(chǎn)業(yè)性格構(gòu)成了屬性藝術(shù)管理，因其目標(biāo)不一樣，所以各自表現(xiàn)出來的管理行為就大相徑庭。藝術(shù)事業(yè)管理有三大分支：群眾文藝管理如博物館管理、國家文化安全管理如國際文化交流管理、文化遺產(chǎn)保護(hù)管理如傳統(tǒng)手工藝的保護(hù)；藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理有四大分支：藝術(shù)經(jīng)濟(jì)管理、藝術(shù)企業(yè)管理、藝術(shù)市場(chǎng)管理、藝術(shù)投資管理?？傊?，藝術(shù)事業(yè)管理、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理依然不屬于藝術(shù)管理的基準(zhǔn)構(gòu)建維度，不過是一種目標(biāo)差異性的屬性管理，一切藝術(shù)管理都應(yīng)當(dāng)具備事業(yè)性質(zhì)或產(chǎn)業(yè)性質(zhì)，如果有第三屬性，就是事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的綜合而已。

（三）藝術(shù)管理五層級(jí)管理模式的內(nèi)容

藝術(shù)管理的五層級(jí)管理模式從下到上依次是內(nèi)容層、方法層、組織層、種屬層、目標(biāo)層，其中內(nèi)容層、方法層、組織層是三大基準(zhǔn)層。內(nèi)容層是依據(jù)管理對(duì)象形成的藝術(shù)管理群、方法層是依據(jù)管理手段形成的藝術(shù)管理群、組織層是依據(jù)管理者形成的藝術(shù)管理群、種屬層是依據(jù)藝術(shù)門類形成的藝術(shù)管理層、目標(biāo)層是依據(jù)藝術(shù)性質(zhì)形成的藝術(shù)管理層。下面三層又是上面兩層研究的核心內(nèi)容。五層級(jí)之間的研究內(nèi)容如出現(xiàn)交叉和覆蓋是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)檫@五大層次之間具有相互滲透、相互涵蓋的內(nèi)聯(lián)關(guān)系。

圖2

三、藝術(shù)管理五層級(jí)管理模式的價(jià)值

（一）指導(dǎo)藝術(shù)管理實(shí)踐的發(fā)展方向

隨著文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府的確越來越意識(shí)到文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要性，但對(duì)文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理常常一頭霧水、無從抓起。制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策也罷、建設(shè)產(chǎn)業(yè)園也罷、探尋文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化保護(hù)也罷、構(gòu)筑文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)扶持資金體系也罷、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳和產(chǎn)業(yè)教育也罷，根本問題是要解決三個(gè)問題：誰來進(jìn)行文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理？管理什么？怎么管理？這三個(gè)問題解決了，自然管理目標(biāo)、管理步驟、管理成效便不是問題。文化產(chǎn)業(yè)中的怪現(xiàn)象很多，政府、行會(huì)、企業(yè)總是很難確立自己的地位和責(zé)任，大家都想趁機(jī)分一杯羹，可碰到疑難雜癥卻又都唯恐避之不及。跟風(fēng)發(fā)展一定不是文化產(chǎn)業(yè)的本意。

（二）促進(jìn)學(xué)科間的互滲交融

藝術(shù)管理的五層級(jí)管理模式取自對(duì)管理學(xué)的透析研究，管理界因不懂藝術(shù)可能不愿滲入藝術(shù)管理，藝術(shù)界因不懂管理而一味強(qiáng)調(diào)個(gè)性，其實(shí)管理學(xué)的發(fā)展對(duì)文化藝術(shù)的發(fā)展功不可沒，藝術(shù)組織、藝術(shù)實(shí)施、藝術(shù)效率、藝術(shù)項(xiàng)目又極需高效合理的管理協(xié)調(diào)，這個(gè)邊緣交叉領(lǐng)域已經(jīng)缺席得太久，如果兩方面一結(jié)合，自然對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾的貢獻(xiàn)能力會(huì)大幅提高。在中國，管理學(xué)隨著管理實(shí)踐的嚴(yán)重滯后，已經(jīng)到了流于純理論性的復(fù)述和自語階段，要想重建管理學(xué)的服務(wù)功效，在無法打破中國人情管理強(qiáng)勢(shì)的格局下，跨入其他學(xué)科嫁接孵化其實(shí)踐功能，選擇文化學(xué)、藝術(shù)學(xué)的確具有更寬泛的社會(huì)意義。文化管理、藝術(shù)管理的實(shí)踐也很艱難，理論研究更是欠缺，滲入管理學(xué)去汲取理念、技法的成就無疑是推動(dòng)文化藝術(shù)更上層樓的重要選擇。

（三）奠定藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)科創(chuàng)立的基礎(chǔ)

國內(nèi)專門研究藝術(shù)管理的學(xué)者并不多見，這個(gè)學(xué)科的發(fā)展目前仍然出于基礎(chǔ)階段，目前的核心問題是這個(gè)學(xué)科的專業(yè)體系應(yīng)該是怎樣的才算合理。根據(jù)筆者的研究，藝術(shù)管理的枝枝節(jié)節(jié)非常龐大，但各類藝術(shù)管理之間的關(guān)系又過于錯(cuò)綜，導(dǎo)致專業(yè)課程群不倫不類、五花八門，學(xué)者們?cè)谘芯康臅r(shí)候也是眾說紛紜、莫衷一是。竊以為，藝術(shù)管理的基準(zhǔn)性問題仍然是三大問題：管理者是誰？管理什么？怎么管理？在此基礎(chǔ)之上我們才能從五個(gè)層級(jí)來構(gòu)筑藝術(shù)管理學(xué)科的課程群：

1.管理目標(biāo)分類課程群：藝術(shù)事業(yè)管理、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理、綜合藝術(shù)管理。

2.管理種屬分類課程群：美術(shù)管理（如博物館管理、畫廊管理等）、表演管理（如音樂管理、戲劇管理等）、文學(xué)管理（出版社管理、電子讀物管理等）、影視管理（電影管理、廣播電視管理等）、設(shè)計(jì)管理（設(shè)計(jì)組織管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理等）等。

3.管理組織分類課程群：藝術(shù)行政管理（法律、政策、文化宣傳方面的管理等）、藝術(shù)行業(yè)管理（行業(yè)組織、地緣文化、藝術(shù)市場(chǎng)管理等）、藝術(shù)中介管理（藝術(shù)企業(yè)、藝術(shù)公益組織的管理等，含藝術(shù)團(tuán)隊(duì)管理：一種松散的藝術(shù)中介的管理）。

4.管理手段分類課程群：藝術(shù)法律管理、藝術(shù)政策管理、藝術(shù)教育管理、藝術(shù)經(jīng)濟(jì)管理等。

5.藝術(shù)內(nèi)容管理課程群：藝術(shù)家管理（培養(yǎng)、使用、養(yǎng)護(hù)、發(fā)展等管理）、藝術(shù)品管理（生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、保管、展示等管理）、藝術(shù)財(cái)務(wù)管理（投資、籌資、金融發(fā)展、貿(mào)易等管理）、藝術(shù)信息管理（搜集、整理、宣傳、使用等管理）、藝術(shù)時(shí)間管理（運(yùn)用、應(yīng)時(shí)、應(yīng)景、國運(yùn)、民生方面的管理等）、藝術(shù)品牌管理（構(gòu)建、運(yùn)營、維護(hù)、擴(kuò)展等管理）等。

各層級(jí)藝術(shù)管理的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，學(xué)科體系的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)需要分層、分塊來推行，研究者當(dāng)根據(jù)自身的知識(shí)體系來選擇自己最為擅長的研究方向，學(xué)校教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的師資力量來組建自己最為擅長的課程體系，而藝術(shù)管理理論框架至此也就基本成型。當(dāng)然，藝術(shù)管理的基準(zhǔn)性三層級(jí)卻是所有藝術(shù)管理課程都需要正面作出回答的核心問題。

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成喬明（1976-），男，博士，講師，研究方向?yàn)樗囆g(shù)學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理。