電力施工企業(yè)提升競爭力戰(zhàn)略的若干思考

佘成志

（廣東電網(wǎng)公司陽江供電局，廣東 陽江 529500）

1 電力施工企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展中存在的主要問題

1.1 電力施工企業(yè)的現(xiàn)狀

目前的電力企業(yè)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，主要形成了依靠或依賴主業(yè)生存和發(fā)展的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式。有電力安裝、電力修試、電力監(jiān)理、電力物資、物業(yè)后勤管理、簡單的電力制造等產(chǎn)業(yè)支柱。大多數(shù)還僅局限于靠山吃山，靠水吃水的狀況。既無可參與市場競爭的拳頭產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品，又無具體實體可言，基本上是人們常常稱之為以輔助生產(chǎn)服務(wù)為主的“第三產(chǎn)業(yè)”模式。

1.2 電力施工企業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

1.2.1 違背了市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)管理制度

企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題決定著企業(yè)的屬性問題。電力多經(jīng)企業(yè)大多為原電力企業(yè)的輔助生產(chǎn)、后勤服務(wù)部分，包括勞動場所、勞動工具和生產(chǎn)資料等，本來作為電力主業(yè)和電力多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)是一種投資與被投資關(guān)系，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的資本紐帶關(guān)系，按《公司法》規(guī)定運作。而從實際財務(wù)賬面情況看，電力主業(yè)對多經(jīng)企業(yè)并沒有任何投資，主業(yè)實際劃出的國有資產(chǎn)部分并未轉(zhuǎn)作對多經(jīng)企業(yè)的投資和持股。

1.2.2 電力企業(yè)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)的管理模式的不足

電力多經(jīng)企業(yè)多年來經(jīng)營思路沉陷于服務(wù)型、安置型、福利型的模式，沒有真正受到市場挑戰(zhàn)，其管理仍然是傳統(tǒng)的職能部門的管理模式，沒有面向市場建立符合市場規(guī)則要求的多經(jīng)管理體制。另一方面，電力多經(jīng)人員身份依然是電力職工，保持穩(wěn)定而較高的收人與福利，使多經(jīng)職工有一種優(yōu)越感，工作沒有實效。即使部分有識之士對電力多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)發(fā)展有宏偉構(gòu)想，由于機制等方面的原因，只能是意見保留，有想法，沒辦法，嚴(yán)重制約了電力多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向。

1.2.3 電力企業(yè)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃不足

電力企業(yè)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)普遍存在背靠主業(yè)有余，面向市場不足的問題。電力企業(yè)計劃經(jīng)濟思想的慣性作用，使得電力多經(jīng)企業(yè)經(jīng)常處于接受指令和行政命令的狀況。電力多經(jīng)的劃分和改制，從很大程度上是原有電力企業(yè)的化整為零行為，致使多經(jīng)企業(yè)有參與市場競爭的先天不足之說。沒有準(zhǔn)確完整的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場開拓計劃，在市場經(jīng)濟的大海中極易迷失航向，走簡單經(jīng)營型、湊合型、圍繞主業(yè)型、甚至為主業(yè)倒賬、變通型公司的路子。

2 電力施工企業(yè)發(fā)展的策略

2.1 保持在主業(yè)中求發(fā)展戰(zhàn)略

2.1.1 內(nèi)抓管理

電力施工企業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，這是施工企業(yè)在今后的激烈市場競爭中能否生存的必要條件之一。工程項目是企業(yè)效益的源頭，也是管理工作的出發(fā)點和落腳點。電力施工企業(yè)的管理，關(guān)鍵在于項目管理，項目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽、效益。應(yīng)做好以下幾點：

（1）項目管理工作中，最重要的是安全管理

安全工作是企業(yè)的生命，也是社會穩(wěn)定的保證，而安全管理工作，不是貼標(biāo)語、開開會就能解決的問題，關(guān)鍵在于落實。在項目施工伊始，首要工作是成立安全管理組織機構(gòu)，明確分工，責(zé)任到人，并根據(jù)所承擔(dān)的施工項目特點，制定安全管理制度，并進行布置落實。要讓所有施工人員除不可抗拒因素外，堅信所有人為隱患都可排除，一切事故都可以預(yù)防；堅持安全優(yōu)先的原則，增強全員安全意識，落實安全責(zé)任制，采取各項有效安全措施，做好隱患和事故控制，確保項目生產(chǎn)安全。

（2）加強質(zhì)量管理，增強市場競爭的砝碼

當(dāng)前，質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存。這就對施工企業(yè)的管理提出了更高、更嚴(yán)的要求，使施工企業(yè)在管理上下功夫、挖潛力，全面提高施工管理人員和施工人員的質(zhì)量保證意識，強化員工的質(zhì)量名牌意識、精品意識及工程達(dá)標(biāo)意識。保證施工質(zhì)量，減少返工并杜絕質(zhì)量事故，這樣就可以縮短工期，提高勞動生產(chǎn)率。努力提高工程管理人員、班組長的工程管理水平，把企業(yè)建設(shè)成為具備一流的工程管理水平、一流的施工技術(shù)、一流的機械裝備、一流的工程質(zhì)量和一流的售后服務(wù)的管理型企業(yè)。

（3）加強管理，降低施工成本

電力施工企業(yè)長期吃“大鍋飯”，一些員工對企業(yè)效益漠不關(guān)心，養(yǎng)成了懶惰和浪費惡習(xí)，要教育員工增強市場競爭意識和危機感，把緊自己的“口袋”。從進公司的第一天起，就要進行“愛企業(yè)如家”的教育，從管理者到職工，都要關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營狀況，在保證工程安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上，抓內(nèi)部管理，必須采取各項措施，合理優(yōu)化施工方案，降低工程成本消耗，堵住成本流失漏洞。勤儉節(jié)約，杜絕浪費，從細(xì)微處做起，增值降耗。

（4）科技為本、人才戰(zhàn)略

電力施工企業(yè)要興旺發(fā)達(dá)必須要有高素質(zhì)的團隊，持久的企業(yè)發(fā)展?jié)摿Χ际莵碓从谄髽I(yè)人才素質(zhì)和創(chuàng)造性精神。企業(yè)干部的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營理念等綜合素質(zhì)直接關(guān)系著電力施工企業(yè)的前途和命運，為此，電力施工企業(yè)應(yīng)針對目前人員素質(zhì)現(xiàn)狀，加大對職工的培訓(xùn)力度，鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時，應(yīng)盡快建立健全選拔任用優(yōu)秀企業(yè)干部的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，要著重加強對經(jīng)營管理人員的挑選、培訓(xùn)、激勵和考核，讓優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才脫穎而出，形成一支高素質(zhì)管理隊伍，把經(jīng)營管理工作不斷提高到新的水平。

（5）以人為本，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

以人為本的管理理念，就是企業(yè)管理以人為中心,以員工、客戶和社會為中心。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而價值觀是企業(yè)文化的核心。要以人為本，把職工當(dāng)作主體，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，要在生活上關(guān)心職工，在思想上了解職工。創(chuàng)造有效的激勵機制，堅持認(rèn)真落實經(jīng)濟責(zé)任制，明確責(zé)權(quán)利，做到獎罰分明，是促進施工企業(yè)成本管理工作良性發(fā)展的關(guān)鍵。在物質(zhì)上進行鼓勵，激發(fā)行為的主動性和積極性，使業(yè)績突出者獲得獎勵，使之受之無愧，而使其他人有奮斗目標(biāo)。同時在精神上也要激勵，采取公開表揚方式，把每個職工都看成是優(yōu)秀的員工，使每個職工都對自己充滿自信心。同時增強職工對領(lǐng)導(dǎo)的信任，增強了企業(yè)凝聚力，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造精神，使企業(yè)充滿活力。

2.1.2 外抓市場

目前電力施工企業(yè)面臨嚴(yán)酷的市場競爭，企業(yè)生存的前提是能承攬到電力工程項目。而市場趨于飽和，市場格局基本已定，如果沒有什么創(chuàng)新的舉動或特殊的招數(shù)，很難再擴大市場份額。電力施工企業(yè)之間將真正地在競爭中比成本、比質(zhì)量、比安全以及市場的開拓能力。因此施工企業(yè)要樹立強烈的憂患意識，在加強企業(yè)內(nèi)部管理的同時要大力提高市場開拓能力，擴大市場份額。將主要在以下幾個環(huán)節(jié)入手：

（1）樹立正確的義利觀，合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營

樹立正確的義利觀顯得尤為重要，電力企業(yè)通過遵循市場經(jīng)濟內(nèi)在規(guī)律，來謀取經(jīng)濟利益，自覺遵守市場秩序，按照市場規(guī)則行事，合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。特別是在電力市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的經(jīng)濟往來必須以合同契約的形式加以確定和規(guī)范。而講求信用、注重信譽正是履行合同、遵守契約的前提和保證，企業(yè)在堅持以誠信經(jīng)營道德觀念下，持之以恒，便得到客戶和社會的認(rèn)可與支持，從而使企業(yè)獲得豐厚而長久的利益。由此可見，正確的義利觀對電力企業(yè)管理可持續(xù)的發(fā)展有著舉足輕重的影響。

（2）服務(wù)創(chuàng)新，樹立服務(wù)意識

在新的形勢下，電力施工企業(yè)必須切實看到電力市場發(fā)展中的商機，以市場化為導(dǎo)向，強化競爭意識和憂患意識，堅持“客戶至上，服務(wù)第一”，以提高顧客滿意度和價值增長為目標(biāo)，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。必須不斷加強并牢固樹立“為客戶服務(wù)”“、為人民服務(wù)”的服務(wù)意識，積極將舊的工作作風(fēng)“坐等上門”“、人求于我”等進行改變，以適應(yīng)客戶要求及社會需求。要做到一切真正為客戶著想，讓客戶感到用電的安全、快捷、方便、經(jīng)濟、可靠。吸引一切可能存在的客戶，以達(dá)到擴大市場份額目的。在激烈的市場競爭中電力服務(wù)的工作是必將得以歷練的，同時也在激烈的市場競爭中服務(wù)的水平將得到前所未有的提高。

（3）重視價格競爭，提高報價水平

電力施工企業(yè)必須明確掌握客戶的核心需求是什么，然后根據(jù)市場狀況決定滿足需求的方案，也就是市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場決策。應(yīng)該說，在價格仍然是當(dāng)前市場上影響客戶做出選擇的重要因素的情況下，運用價格競爭手段搶占市場則是企業(yè)參與競爭的非常有效手段。科學(xué)而藝術(shù)地進行工程報價決策，使工程造價能真實反映企業(yè)的施工能力和管理水平，既有利于吸引和保持顧客，亦能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟效益。最終形成具有競爭力的企業(yè)。

（4）適度宣傳，打造品牌效應(yīng)

廣告行為是企業(yè)在市場上經(jīng)常采用的一種主要的非價格競爭的方式?，F(xiàn)在客戶喜歡貨比三家，選擇余地較大，電力施工企業(yè)要想贏得客戶，確保市場優(yōu)勢，必須增強自身的品牌意識，打造良好的口碑和信譽度，增強自身的能力水平。然后持續(xù)不斷地借助廣告宣傳，通過廣告途徑向客戶傳遞信息的同時，也能夠為企業(yè)本身、企業(yè)品牌創(chuàng)造良好的公眾形象。

2.2 發(fā)展其它產(chǎn)業(yè)途徑和發(fā)展道路

電力企業(yè)多種經(jīng)營是基于電力企業(yè)的長期封閉經(jīng)營和長期單一經(jīng)營方向而提出的，有其鮮明的歷史背景和時代特征。近年的發(fā)展和經(jīng)驗告訴我們，電力企業(yè)走多業(yè)并舉，多元并重之路已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展的主要模式。同時要將電力傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)進行改革，將業(yè)務(wù)范圍擴大，積極涉足其它領(lǐng)域，給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥然一新。并針對不同類型的用電客戶，開展個性化服務(wù)。所以，也正是在這個時候，有的企業(yè)提出了“多種經(jīng)營，跨業(yè)發(fā)展”，有的則提出“二次創(chuàng)業(yè)，再度輝煌”，實際上都是在尋求進入新的領(lǐng)域和新的市場

2.3 科學(xué)制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略

科學(xué)制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略是事關(guān)企業(yè)發(fā)展方向和生死存亡的一件大事，是有關(guān)整個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展道路的重大決策。它的主要內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針與基本原則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實施發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略行動等。為企業(yè)各單位、各部門和全體職工提供了統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動的共同綱領(lǐng)。應(yīng)在大的方面提問題、想思路、定原則、把好關(guān)，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的科學(xué)性、合理性和創(chuàng)造性，并堅定不移，想方設(shè)法，千方百計推動實施。

結(jié)語

綜上所述，面對不斷出現(xiàn)的新機遇和新挑戰(zhàn)，電力施工企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢，根據(jù)自己企業(yè)的實際情況揚長避短，不斷充實調(diào)整，提高企業(yè)的競爭實力和抗風(fēng)險能力，只有在日益激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新，賦予企業(yè)管理新的活力，不斷發(fā)展壯大，才能不斷推動企業(yè)向前發(fā)展，創(chuàng)出企業(yè)的品牌，使企業(yè)立于不敗之地。

[1]張生華.試論電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[J].經(jīng)營管理者，2012(3).

[2]李娟，陳文姣.新形勢下電力企業(yè)發(fā)展面臨的宏觀環(huán)境分析[M].華北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2011(12).