高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理經(jīng)驗(yàn)探討

趙璠　趙同林　楊祖明

摘要：高校信息類課程建設(shè)的加快和高校各項(xiàng)工作信息化程度的加深，帶來(lái)了計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用率的提高。如何在使用率的提高的情況下高效的保障機(jī)房順利完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，筆者結(jié)合日常的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了一些行之有效的措施。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；機(jī)房；管理

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044(2012)29-7131-02

隨著高校各類課程信息化建設(shè)步伐的加快，計(jì)算機(jī)機(jī)房作為高校信息化建設(shè)最重要的場(chǎng)所也在日益成為學(xué)生們學(xué)習(xí)、實(shí)踐的重要場(chǎng)所。由于高校各專業(yè)信息類課程比重的逐步加大，計(jì)算機(jī)機(jī)房面臨著使用率高、管理方式粗放、使用者計(jì)算機(jī)使用水平及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)層次不齊等問(wèn)題，帶來(lái)了機(jī)房常見(jiàn)的病毒木馬蔓延、計(jì)算機(jī)硬件破壞、計(jì)算機(jī)運(yùn)行遲緩不穩(wěn)定等的現(xiàn)象。因此，如果有效的維護(hù)和管理好高校計(jì)算機(jī)機(jī)房成為機(jī)房管理人員共同的話題。

1 當(dāng)前計(jì)算機(jī)機(jī)房面臨的問(wèn)題

作為全校規(guī)模最大的機(jī)房，機(jī)房除了滿足本學(xué)院的上機(jī)類課程的教學(xué)要求以外，還需承擔(dān)全校性的選課等用機(jī)要求，甚至還有計(jì)算機(jī)類考試的任務(wù)安排。因此機(jī)房的完好性是直接關(guān)系到全校正常的教學(xué)次序，而在實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)中，通常以下幾個(gè)方面會(huì)影響機(jī)房完成各項(xiàng)任務(wù)的效果：

1.1 硬件損壞率高

機(jī)房在上機(jī)率越來(lái)越高和使用年數(shù)越來(lái)越長(zhǎng)的雙重作用下，硬件的損壞率是呈快速上升的趨勢(shì)的。損壞比例最大的當(dāng)屬是鼠標(biāo)、鍵盤之類的外設(shè)，損壞率相當(dāng)普遍，不過(guò)修復(fù)所花費(fèi)時(shí)間較少，可隨壞隨換。而在采購(gòu)時(shí)間較早的機(jī)房CRT顯示器是較為普遍的，這類顯示器在幾年使用以后，就開(kāi)始大幅度的出現(xiàn)各類故障，如無(wú)顯示、偏色甚至出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)爆裂聲等故障，修理時(shí)間較長(zhǎng)，需留有一定數(shù)目的備用機(jī)。而硬盤和電源也出現(xiàn)的故障不算少，不過(guò)在采購(gòu)招標(biāo)時(shí)把好質(zhì)量關(guān)以后，更多就取決于機(jī)房使用時(shí)的管理措施了。

此外還有機(jī)房的防盜也可作為硬件損壞率的一種另類表現(xiàn)。這類需做好相應(yīng)的安防和安保措施。

1.2 操作系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)運(yùn)行緩慢或帶毒

在實(shí)際的機(jī)房使用中，隨著教學(xué)中逐漸對(duì)各種教學(xué)軟件版本的升級(jí)，硬件日益顯得落后，因此會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)機(jī)慢，使用反應(yīng)遲緩的情況，大大影響上課的效率。同時(shí)通常機(jī)房中各種病毒木馬盛行，各種教學(xué)文件在機(jī)房使用時(shí)可能會(huì)失效，也會(huì)影響上課的正常進(jìn)行。

1.3 網(wǎng)絡(luò)控制和上網(wǎng)速度緩慢

現(xiàn)在越來(lái)越多的課程和機(jī)房任務(wù)都依賴網(wǎng)絡(luò)，而在校園網(wǎng)申請(qǐng)到足夠機(jī)房機(jī)器數(shù)的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬的前提下，通常沒(méi)有進(jìn)行任何優(yōu)化的機(jī)房都還是會(huì)因個(gè)別使用者的占帶寬使用而帶來(lái)大多數(shù)機(jī)器的上網(wǎng)速度緩慢。

1.4 管理維護(hù)方式粗暴

承擔(dān)任務(wù)較多的機(jī)房甚至?xí)霈F(xiàn)整個(gè)學(xué)期內(nèi)，每天都排滿課程，因此機(jī)房管理一般都采取值班制。而在值班人員中只會(huì)有幾個(gè)機(jī)房管理員，而大部分都是專職或兼職的值班人員。他們?cè)跈C(jī)房的值班過(guò)程中，特別是機(jī)房下機(jī)時(shí)，通常采用直接拉閘關(guān)電的方式進(jìn)行關(guān)機(jī)。這種方式下，機(jī)房中計(jì)算機(jī)的硬盤、電源等部件都將在正常壽命周期之內(nèi)就壽終就寢了。

2 機(jī)房維護(hù)管理的一些措施

針對(duì)以上這些問(wèn)題，本人在實(shí)際的工作中采取了對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行細(xì)化控制的方法來(lái)進(jìn)行了改進(jìn)。這些控制需要以機(jī)房的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)作為通信路徑來(lái)進(jìn)行，具體如下：

2.1 軟路由技術(shù)的使用

取代傳統(tǒng)的使用常規(guī)固化路由器的做法，采用RouteOS等軟路由技術(shù)，增大對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的控制能力，為機(jī)房的細(xì)化控制做好準(zhǔn)備。這些軟路由程序的系統(tǒng)開(kāi)銷很小，在已淘汰的奔騰III電腦上都運(yùn)行效率良好，起到了低成本高效率的效果。

2.2 綁定IP和網(wǎng)關(guān)MAC

在軟路由中根據(jù)機(jī)房的布局為每臺(tái)計(jì)算機(jī)按順序綁定好IP地址，這樣方便準(zhǔn)確的掌握每臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)行為。以此為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)根據(jù)科任老師和課程的要求，選擇性的限制指定區(qū)域計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)方位；同時(shí)還可掌握每臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)流量，方便制定帶寬限制規(guī)則和預(yù)防病毒木馬。

在每臺(tái)計(jì)算機(jī)中綁定路由器網(wǎng)關(guān)的MAC地址，最好是直接在軟路由中就為網(wǎng)關(guān)指定一個(gè)特征明顯的MAC地址，然后將其綁定，這樣能有效的防治ARP病毒，或是快速的找到中ARP病毒的計(jì)算機(jī)。

2.3 配置帶寬限制規(guī)則

在實(shí)際的機(jī)房使用情況中，根據(jù)使用者和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的特點(diǎn)，在軟路由中配置好帶寬限制的細(xì)化規(guī)則算法，以保證機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)化使用。實(shí)際配置后機(jī)房的實(shí)際使用感受遠(yuǎn)好于未進(jìn)行優(yōu)化之前。例如：

1）在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)這類小流量訪問(wèn)時(shí)給予高帶寬，便于快速打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；

2）在下載等長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)時(shí)則給予平均帶寬的限制，不至于占滿整個(gè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)帶寬；

3）在訪問(wèn)學(xué)校主頁(yè)、教務(wù)處等校園網(wǎng)內(nèi)部網(wǎng)站時(shí)則不限制帶寬。

2.4配置關(guān)機(jī)命令

為避免通常機(jī)房管理中出現(xiàn)的關(guān)機(jī)直接拉閘的情況，專門在軟路由器中按區(qū)配置了關(guān)機(jī)命令腳步，可根據(jù)實(shí)際需要向指定區(qū)域的計(jì)算機(jī)定時(shí)發(fā)送或手工發(fā)送關(guān)機(jī)命令，使計(jì)算機(jī)在規(guī)定的倒計(jì)時(shí)中留夠上機(jī)學(xué)生數(shù)據(jù)保存的時(shí)間后系統(tǒng)關(guān)閉。這樣既延長(zhǎng)了硬件使用壽命又能很好的控制在機(jī)房上機(jī)學(xué)生的行為。

3 總結(jié)

通過(guò)使用現(xiàn)在較為先進(jìn)的一些網(wǎng)絡(luò)管理措施，使得在機(jī)房管理中實(shí)現(xiàn)了柔性方式的管理。這種柔性管理既是對(duì)計(jì)算機(jī)本身的柔性管理，也是在機(jī)房整個(gè)使用過(guò)程中對(duì)上機(jī)學(xué)生行為的柔性管理。這種柔性管理能克服現(xiàn)在機(jī)房普遍存在的硬件損壞率高、使用體驗(yàn)不佳、管理難的問(wèn)題，在實(shí)際使用中獲得了學(xué)院、學(xué)校各個(gè)方面的高度評(píng)價(jià)。

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