基于ERP沙盤模擬的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力比較研究

張 敏

溫州大學(xué)商學(xué)院 浙江溫州 325035

基于ERP沙盤模擬的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力比較研究

張 敏

溫州大學(xué)商學(xué)院 浙江溫州 325035

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的常見教學(xué)模式。為了使創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施更具針對(duì)性，從實(shí)訓(xùn)參與者的典型行為入手，建立了基于ERP沙盤實(shí)操行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)價(jià)模型,并結(jié)合武漢、溫州兩地大學(xué)生的實(shí)證數(shù)據(jù)對(duì)其創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行比較。通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，解釋了模型的建立過程和理論意義，為更好地開展創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行有益嘗試。

ERP沙盤模擬；創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)勝任力；評(píng)價(jià)模型

Abstract: ERP sand table simulation is the common mode in enterprise education. We built up an evaluation model of entrepreneurial competency though the basic enterprise behavior in simulation to make enterprise education more pertinent. And then it compared the difference between scores on the evaluating indexes of entrepreneurial competency of colleague students in Wuhan and Wenzhou by using sequence research and T-test. This method will make enterprise education more eff cient and effective.

Key words: ERP sand table simulation; enterprise education; entrepreneurial competency; evaluation model

隨著越來(lái)越多的學(xué)者投身于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，人們意識(shí)到創(chuàng)業(yè)及其相關(guān)內(nèi)容是可以被傳授的[1]，創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目能改變受教育者的創(chuàng)業(yè)意向[2]。創(chuàng)業(yè)是一種行為，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)技能都可以通過教育來(lái)提高。創(chuàng)業(yè)教育強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，使大學(xué)生形成自我就業(yè)意識(shí)，并在畢業(yè)時(shí)具有發(fā)展的眼光、創(chuàng)業(yè)的膽識(shí)、開放的觀念、較強(qiáng)的組織與交往能力和社會(huì)責(zé)任感[3]。目前，各地高校以創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革為切入點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，建立和完善了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程體系，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和創(chuàng)業(yè)情景模擬訓(xùn)練，結(jié)合課外科技活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能，特別是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的系統(tǒng)教育。

但是，創(chuàng)業(yè)意識(shí)受到創(chuàng)業(yè)環(huán)境、個(gè)體特質(zhì)等因素的影響，個(gè)體差異和群體差異的存在對(duì)創(chuàng)業(yè)教育提出了更高的要求。只有承認(rèn)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的差距，識(shí)別大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的差異并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新技能的培養(yǎng)，才能更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能，為社會(huì)培養(yǎng)更多具有現(xiàn)代意識(shí)和時(shí)代精神的創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才。

1 ERP沙盤模擬課程對(duì)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的積極作用

近十年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校紛紛引入ERP沙盤模擬作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神的重要載體。這種體驗(yàn)式、參與式、對(duì)抗式的教學(xué)方式，在強(qiáng)化理論知識(shí)運(yùn)用的同時(shí)，加強(qiáng)了管理實(shí)踐技能的訓(xùn)練；輪崗機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制乃至評(píng)分機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。無(wú)論是機(jī)會(huì)識(shí)別、戰(zhàn)略規(guī)劃、融資投資策略、商務(wù)談判還是團(tuán)隊(duì)管理，情景式的創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)幫助參與者體會(huì)創(chuàng)業(yè)的心路歷程，在不斷反思中培養(yǎng)創(chuàng)新精神并激發(fā)創(chuàng)造性思維。這種綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是常規(guī)教學(xué)手段和教學(xué)方法無(wú)法比擬的[4]。ERP沙盤模擬在幫助學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)教育所需知識(shí)體系的同時(shí)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中獲得知識(shí)和能力的提升，確保創(chuàng)業(yè)教育的最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)[5]。ERP沙盤模擬教學(xué)對(duì)進(jìn)一步培育大學(xué)生企業(yè)家精神起到了積極作用，包括合作精神、創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、契約精神和學(xué)習(xí)精神[6]。

在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生的個(gè)性差異表現(xiàn)得淋漓盡致。無(wú)論是擔(dān)當(dāng)哪個(gè)角色，在實(shí)際操作過程中都反映出不同的決策行為，有的呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)偏好，有的呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；有的言辭激烈，有的冷靜異常。在這種真實(shí)的情境下，學(xué)生的個(gè)性差異充分融入到創(chuàng)業(yè)和運(yùn)營(yíng)管理過程中來(lái)，大家也深刻體會(huì)到不同角色勝任力對(duì)經(jīng)營(yíng)成敗所起到的決定性影響。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)關(guān)于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教研文獻(xiàn)非常多，但一般集中于對(duì)課程的教學(xué)方法改革以及課程內(nèi)容改革的探討，忽視了實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生的操作行為與其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，放棄了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)所提供評(píng)價(jià)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)高低的機(jī)會(huì)。正是借助這一真實(shí)、具有工作表現(xiàn)要求的環(huán)境，通過觀察ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生的典型行為，建立基于典型創(chuàng)業(yè)行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)價(jià)模型，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行客觀評(píng)判。

2 基于ERP沙盤實(shí)操行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)價(jià)模型

2.1 模型的建立

MeClelland認(rèn)為，成功創(chuàng)業(yè)者一般具備下面6個(gè)心理特質(zhì)：成就動(dòng)機(jī)，內(nèi)控傾向，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向，不確定性容忍，自信和創(chuàng)新意識(shí)[7]。而那些擁有創(chuàng)業(yè)心理特征人員比不具備創(chuàng)業(yè)心理特征人員具有更高的實(shí)施創(chuàng)業(yè)行為的傾向。這說明可以通過觀察創(chuàng)業(yè)者行為傾向來(lái)判斷其創(chuàng)業(yè)心理特征。Markman和Baron提出了個(gè)人創(chuàng)業(yè)適合度模型，指出具有自我感知能力、機(jī)會(huì)識(shí)別能力、堅(jiān)定不移的意志、豐富的人力和社會(huì)資本以及出眾的社會(huì)技能，是影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)適合度的關(guān)鍵因素[8]。姚曉芳建立了科技型創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評(píng)價(jià)模型，從基本素質(zhì)、思想素質(zhì)、一般能力素質(zhì)以及核心能力素質(zhì)4個(gè)方面對(duì)科技型創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行評(píng)價(jià)[9]。為了更好地量化創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)，Chandler和Hanks第一次采用創(chuàng)業(yè)勝任力來(lái)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備識(shí)別、預(yù)見并利用機(jī)會(huì)的核心能力，創(chuàng)業(yè)勝任力的強(qiáng)烈程度直接影響到創(chuàng)業(yè)績(jī)效[10]。Thomas提出可以通過機(jī)會(huì)、關(guān)系、概念、組織、戰(zhàn)略、承諾等勝任行為特征測(cè)度創(chuàng)業(yè)勝任力[11]。張煒在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上加入了情緒因素和學(xué)習(xí)要素，并認(rèn)為創(chuàng)業(yè)勝任力體現(xiàn)在一系列焦點(diǎn)行為當(dāng)中[12]。由于創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)、教育經(jīng)歷、家庭背景等因素會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，并且在創(chuàng)業(yè)過程中可以通過創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際行為來(lái)觀察和識(shí)別，Siegfried就曾提出通過創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)、具有工作表現(xiàn)要求的環(huán)境，來(lái)檢驗(yàn)被測(cè)人員在真實(shí)世界中的多種能力[13]。由于勝任力特征是能顯著區(qū)分優(yōu)秀績(jī)效和一般績(jī)效的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域的知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，結(jié)合ERP沙盤模擬具體場(chǎng)景和實(shí)際任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的典型行為是非常有必要的。我們采用McClelland提出的行為事件訪談法，對(duì)參與ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行訪談[7]，請(qǐng)參與者描述實(shí)訓(xùn)過程的主要經(jīng)過，訪談問題如下：

(1)你是如何做決策的？是否經(jīng)常產(chǎn)生新想法和新策略？(2)你是如何處理團(tuán)隊(duì)成員和競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系？(3)在運(yùn)營(yíng)過程中，令你感觸最深的事件是什么？你是如何處理的？

(4)在運(yùn)營(yíng)過程中，你意識(shí)到的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分別是什么？

在分析訪談?dòng)涗浀幕A(chǔ)上，結(jié)合已有文獻(xiàn)成果，從ERP沙盤模擬過程中參與者的典型行為入手，建立基于典型創(chuàng)新行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)價(jià)體系(見表1)。

表1 基于典型行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)價(jià)體系

作為探索性研究，選取了武漢和溫州兩所高校商學(xué)院中參與ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的學(xué)生作為分析對(duì)象，在實(shí)訓(xùn)過程中，特別強(qiáng)調(diào)崗位輪換以幫助他們獲得完整的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查形式及時(shí)獲取學(xué)生的心理感受，要求其根據(jù)問卷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。問卷采用Likert5級(jí)量表記錄調(diào)查對(duì)象從很好到很差的評(píng)價(jià)，以5～1進(jìn)行記分。正式開始問卷前對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，并運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問卷的信度進(jìn)行了分析，問卷中各變量的Cronbach系數(shù)均在0.7以上，表明量表具有較高的內(nèi)部一致性。此外，在閱讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上不斷提煉指標(biāo)及措辭，量表的內(nèi)容效度能夠得到保證。

2.2 研究結(jié)果分析

從表2可以判斷，在沙盤實(shí)訓(xùn)過程中，武漢和溫州兩地大學(xué)生所反映出來(lái)的創(chuàng)業(yè)道德和創(chuàng)業(yè)能力并無(wú)顯著差異，但是在創(chuàng)業(yè)心理方面差異顯著。造成這種現(xiàn)象的原因可能是兩地的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)文化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r有所不同。盡管武漢市近年來(lái)相繼出臺(tái)了一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，各大高校也相繼開辦了創(chuàng)業(yè)學(xué)院或者創(chuàng)業(yè)特色班，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理預(yù)期在一定程度上得到了調(diào)整。但創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)心理深層次影響的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，學(xué)生的冒險(xiǎn)精神、自信心、情緒控制程度以及對(duì)財(cái)富的渴望程度，都需要逐步得到鍛煉。相比之下，溫州獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)文化、城市精神早已深入人心，加之務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案、豐富多彩的創(chuàng)業(yè)課堂以及各項(xiàng)政策的扶持，溫州大學(xué)生所表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)心理已日趨成熟。

表2 一級(jí)指標(biāo)總得分及差異檢驗(yàn)

在對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的6項(xiàng)指標(biāo)分析后發(fā)現(xiàn)(見表3)，學(xué)習(xí)能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)合作能力在兩地大學(xué)生中呈現(xiàn)出較大差異，而執(zhí)行能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力則差異并不顯著。武漢高校資源密集，學(xué)習(xí)資源相對(duì)豐富，學(xué)生比較善于通過獨(dú)立的學(xué)習(xí)來(lái)獲取和更新理論知識(shí)；而溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能夠敏銳察覺，只有通過快速?zèng)Q策并利用現(xiàn)有資源積極組織團(tuán)隊(duì)，才能抓住商機(jī)。這也進(jìn)一步驗(yàn)證了學(xué)者們提出的創(chuàng)業(yè)能力受到創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響的論斷。

表3 二級(jí)指標(biāo)得分及差異檢驗(yàn)

綜上所述，為了更好地適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，武漢的大學(xué)生必須加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)心理教育，強(qiáng)化挫折教育，多參與社會(huì)實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)自信心和自控力；而溫州的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)技能中更應(yīng)該突出學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，重視基本決策理論和創(chuàng)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并不斷在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和理智投資，最終形成獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)核心能力。

3 結(jié)束語(yǔ)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅能夠培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，也為客觀評(píng)價(jià)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)勝任力提供了平臺(tái)。依托ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，通過模擬真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提出了一個(gè)基于實(shí)際操作行為的創(chuàng)業(yè)勝任力模型，旨在對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行比較。在此基礎(chǔ)上，我們可以通過層次分析法或其他方法對(duì)每一名參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)勝任力評(píng)分，以幫助大學(xué)生更為全面地認(rèn)識(shí)自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，也為進(jìn)一步實(shí)施創(chuàng)業(yè)課程改革提供有益的分析工具，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

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Comparative study of colleague student’s entrepreneurial competency: based on ERP sand table simulation

Zhang Min
Wenzhou university, Wenzhou, 325035, China

2012-03-07

張敏，博士，副教授。

基于過程管理的ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程優(yōu)化策略研究—以創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)勝任力為評(píng)價(jià)指標(biāo)(編號(hào)：12JG21B)。