高校教育信息化結構與建設模式探討

徐 婷,張巨儉

（北京服裝學院計算機信息中心，北京 100029）

高校教育信息化結構與建設模式探討

徐 婷,張巨儉

（北京服裝學院計算機信息中心，北京 100029）

本文通過對高校教育信息化的管理需求分析，得出以“基礎設施層、業(yè)務管理層、數據整合層、信息服務層”為模型的教育信息化的整體結構，闡述了項目建設的組織、管理模式與保障措施，為構建高校教育信息化的良好運行生態(tài)提供支持。

教育信息化；管理模式；結構

信息化是當今世界發(fā)展的潮流，積極推進國家信息化是我國國民經濟和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措，教育信息化是國家信息化的重要基礎，是教育現代化的重要標志。北京服裝學院作為一所市屬市管高等學校，充分認識到教育信息化對學校發(fā)展和現有人才培養(yǎng)模式改革是一次難得的機遇和挑戰(zhàn)，是提高教學質量的重要手段，是學校建設藝工融合、特色鮮明、知名大學的必由之路。經過多年建設，學校在網絡基礎設施建設、教學管理軟件建設等方面已經取得了一些成果，但與教育信息化的目標還有很大的距離，為此，從2007年開始，學校開始了以“數字化校園項目”為核心的教育信息化建設，這標志著我校進入了教學、科研、管理的數字化時代；教育信息化以“基礎設施層、業(yè)務管理層、數據整合層、信息服務層”四個層次，形成數字校園的整體框架。本文將對我校教育信息化建設的理念、結構、管理模式進行討論，為其他高校教育信息化建設提供借鑒和參考。

一、高校教育信息化建設的需求分析

高校教育信息化建設的目的是從空間、時間、教育對象、教學方法和管理理念等層次拓展傳統(tǒng)校園，為學習者構建具有網絡空間、信息空間和虛擬空間的教室；學習者按照自己的需要安排學習時間，體現學習型社會的特質；教育信息化可以服務全社會，通過網絡課程開放高校優(yōu)質教學資源，體現教育全民化；互聯(lián)網環(huán)境下的教學方式是以學習者自主式、交互式、個性化學習為主，教學內容擴展到整個Internet空間，學習方式和教學內容豐富多彩、以人為本。

教育信息化是指在教育領域運用計算機多媒體和網絡信息技術，促進教育改革，使之適應信息化社會對教育發(fā)展的新要求。教育信息化的核心內容是教學信息化。通過利用計算機技術、網絡技術、數據庫技術、通訊技術和管理科學對與學校教學、科研、管理和生活服務有關的業(yè)務活動進行計算機化管理是教育信息化的基礎工作；實現與高校業(yè)務關聯(lián)的信息資源的數字化是教育信息化建設的核心內容；綜合信息門戶、業(yè)務管理平臺、資源管理平臺、信息服務平臺和權限控制系統(tǒng)是教育信息化建設的表現形式；最終目的是把學校建成跨越時間和空間的數字大學。

我校根據建設綜合性、有特色、中國一流、國際著名服裝大學的發(fā)展目標要求，提出了建設教育信息化的戰(zhàn)略，這標志著學校進入了以“數字化、網絡化、多媒體信息資源建設與信息服務”為核心建設內容的、全面推進教育信息化的新階段。

二、高校教育信息化建設的總體結構

高校教育信息化工程是指利用現代管理科學和信息技術建立現代信息網絡，使學院教學、科研和后勤管理活動各個環(huán)節(jié)通過信息的共享和服務，實現工作流、信息流的整合，達到資源的優(yōu)化配置，不斷提升學院管理的效率和服務的水平。數字化校園建設是高校信息化建設的核心，國內學者將數字校園概括為數字化教學（E-learning）、數字化科研（E-research）、數字化管理（E-management）、數字化服務（E-service）和數字化生活（E-living），即5E架構。但從信息技術應用與管理角度，教育信息化的結構可以分為基礎設施層、業(yè)務管理層、數據整合層、信息服務層，這四個層次涵蓋了學校教育信息化建設項目的方方面面，按此架構建設保證了教育信息化項目建設的整體性?；趯W校的發(fā)展目標和辦學特點，我校數字校園建設按基礎設施層、業(yè)務管理層、數據整合層、信息服務層四個層次形成了學校數字校園的整體框架。建設教學、科研、管理、學習和生活的數字化平臺。通過數據整合與綜合信息門戶，服裝知識庫、服裝與藝術設計作品虛擬展示系統(tǒng)，面向服裝領域的搜索引擎等內容建設，形成特色。

按照上面的分析，我校教育信息化系統(tǒng)結構如圖所示。

基礎設施層是由校園網絡、數據中心服務器系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和系統(tǒng)平臺軟件等構成；業(yè)務管理層是指運行在基礎設施層之上的數字化資源和以教學、管理為核心的應用系統(tǒng)，主要包括：校務管理、辦公自動化、網上教學、資源庫管理等等；數據整合層通過數據交換平臺，實現各業(yè)務系統(tǒng)之間數據的交換與共享，保證各種業(yè)務系統(tǒng)數據的一致性和準確性；信息服務層通過綜合信息門戶實現業(yè)務數據的綜合服務，是面向高校教學、科研和管理等主題數據所形成的數據庫的綜合查詢、統(tǒng)計分析和決策支持。

三、高校教育信息化建設的目標

我校教育信息化的建設堅持“系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、照顧現狀、考慮未來”的原則。通過對原有業(yè)務系統(tǒng)分析、評估，在充分考慮學校信息化需求的基礎上，按照業(yè)務高度整合、信息高度集成的思路，通過建立統(tǒng)一的應用系統(tǒng)框架，為業(yè)務系統(tǒng)提供明確的接口規(guī)范與服務規(guī)則，實現學校教育信息化的跨越式發(fā)展。

系統(tǒng)的建設目標為：基于統(tǒng)一技術架構、統(tǒng)一標準與環(huán)境、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數據庫、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一管理的思路，建設滿足實際需求的教務管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學生工作管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、網絡課程管理系統(tǒng)和特色資源庫管理系統(tǒng)；實現全校范圍內數據的統(tǒng)一集中管理和共享，實現部門間、各業(yè)務系統(tǒng)間的信息資源共享，提高學校教育信息化整體水平。為學校教學改革、人才培養(yǎng)、學術創(chuàng)新、部門協(xié)同和管理決策提供系統(tǒng)支撐平臺。教育信息化的最終目標是構建基于網絡，集教學、科研、管理、服務、學習、生活和娛樂于一體的數字化生存校園文化。

四、高校教育信息化建設的策略

我校根據“藝工融合、特色辦學”的思路，2007年提出了建設教育信息化的戰(zhàn)略，這標志著學校進入了以“數字化、網絡化、多媒體信息資源建設與信息服務”為核心建設內容的、全面推進教育信息化的新階段。按照“總體規(guī)劃，分步實施”的原則，以核心業(yè)務管理和平臺建設為重點，結合校情，創(chuàng)建特色。

1.以組織和管理保證信息化建設質量

為確保校園網建設和信息化建設，學校成立了以校領導為核心的信息化領導小組、由計算機信息中心和各業(yè)務主管部門人員組成的信息化建設工作小組，全面負責學校信息化建設項目的規(guī)劃、設計與實施。與此同時，制定了信息化管理制度和服務流程，規(guī)范了校園網絡管理，保證了校園網的良好運行。

總體規(guī)劃，分步實施：高校需要仔細分析自身現狀，不僅包括信息化現狀，而且包括組織體系的現狀，確定可實現的面向信息系統(tǒng)的管理模式、業(yè)務流程、人員的職責與能力要求等，提出與之相適應的技術系統(tǒng)方案，然后分步實施。

教育信息化是高等教育可持續(xù)發(fā)展的重要工程，是構建現代教育體系，形成全民學習、終身學習的學習型社會的內在需求；教育信息化的實施標志著學校進入了教學、科研、管理的數字化時代；教育信息化以“基礎設施層、業(yè)務管理層、數據整合層、信息服務層”四個層次，形成數字校園的整體框架；項目建設的組織與管理是教育信息化工程質量保證的關鍵；以“簡單管理、提升服務”的管理理念，構建教育信息化運行生態(tài)，實現服務與管理的良性循環(huán)是數字校園工程得到學校各部門支持的重要舉措。

2.基礎設施先行，構建系統(tǒng)運行環(huán)境

首先需要完善校園網絡基礎設施，這樣既能發(fā)揮現有網絡基礎設施和服務的效能，又為更高層次的系統(tǒng)應用打下了基礎。

我校校園網自1999年開始建設，在教學、科研和管理工作中發(fā)揮著重要的作用。由于信息技術的飛速發(fā)展，原來的設計已經遠遠落后于學校發(fā)展對信息技術提出的需求。2009年，學校實施校園網絡升級改造項目，該項目本著“總體規(guī)劃、分布實施、照顧現狀、著眼未來”的原則，充分體現技術先進性、安全可靠性、可擴展性和經濟實用性。

校園網網絡縱向由出口層、核心層、匯聚層和接入層組成；橫向由網絡管理與監(jiān)控、網絡安全與審計、網絡防病毒系統(tǒng)構成。

校園網網絡出口鏈路主要由IPv4、ISP連接 （電信、網通網絡、CERNET），IPv6、ISP連接(CERNET2)，多校區(qū)互聯(lián)和VPN遠程用戶訪問等組成。校園網絡出口鏈路為冗余的全雙歸上行鏈路，網絡核心交換機與匯聚交換機萬兆互聯(lián)。新增安全設備，部署出口路由器，由路由器實現網絡地址轉換，實現對出口進行策略分流以及針對于內網的邊界防護；對校園重點區(qū)域采用安全有線無線一體化設計；實現全網用戶統(tǒng)一認證與計費功能，并與現有系統(tǒng)無縫切換；對匯聚層到核心層進行相關光纖改造，滿足現有及其未來IP通訊的需要。

通過校園網絡升級改造，我校的校園網絡已經成為一個以現代網絡技術為依托，技術先進、擴展性強、覆蓋全校的萬兆主干有線與無線網絡；形成結構合理，與CERNET2平滑對接、內外互通的基于IPv6的第三代服務型校園網；為學校辦公自動化、網絡教學、數字化校園應用提供高效、安全、可靠的網絡基礎支撐平臺。目前校園網注冊用戶達10000多人，出口帶寬600兆，各類專網10個（校園網、監(jiān)控專網、存儲專網、多媒體專網、一卡通專網、校醫(yī)室專網、教務處信息專網、后勤電表查詢專網、組織部專網、研究生考試監(jiān)控專網），滿足了師生上網的需求，在學校教學、科研、辦公、學工、一卡通、財務等業(yè)務系統(tǒng)的推廣應用中發(fā)揮著越來越重要的作用，網絡的運行效果深得師生的好評。

3.強化核心業(yè)務系統(tǒng)應用，構建資源共享平臺

高校信息系統(tǒng)項目建設也符合管理學的 “二八”定理，即20%的應用由80%的教職工使用，因此，建設好20%的核心應用系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行效果起著至關重要的作用。我校核心業(yè)務管理系統(tǒng)以教務管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)為突破口，強化這兩個核心應用系統(tǒng)的推廣力度，并以此為契機，完善學校數字校園的實施效果。通過重點攻關、全面培訓，強化應用、產生實效。

4.結合校情，創(chuàng)建特色

教育信息化建設是高校創(chuàng)建自身品牌的重要手段，各高校結合自己的特點，揚長避短，構建體現自身特色的應用系統(tǒng)是建設成敗的關鍵。按照我校以文（藝）學和工學為主的辦學定位，藝工融合、實踐創(chuàng)新的辦學模式，信息整合、信息展示、服裝與藝術作品虛擬展示、藝術類作品資源數字化方面將作為教育信息化重點建設內容。

五、高校教育信息化實施的保障措施

1.組織管理保障

教育信息化建設是高校領導的“一把手工程”，按照北京市教委教育信息化要求，通過構建首都教育信息化的CIO管理體系，提升教育信息化的領導力。

強化學校信息化辦公室的地位與作用，在需要各部門協(xié)調和組織協(xié)作的任務推進和落實中，切實發(fā)揮宏觀指導和統(tǒng)籌作用，形成明確的教育信息化指揮中心；推進各部門的分工合作，提高效益，減少低水平重復建設，提高信息化為教學、科研、管理和師生服務的質量。

2.制度保障

將教育信息化的一些關鍵指標納入教育評估，并用制度保障這些指標的有效落實。從目前我校的實際情況看，應用問題是實施教育信息化的核心問題，因此信息化應用的深入程度、應用效果、服務質量、用戶滿意度等應作為評價指標，并在信息化素養(yǎng)、教育模式創(chuàng)新、社會適應能力等方面增加指標項，引導教育信息化的有序發(fā)展。

3.經費保障

將教育信息化建設列入學校教育經費預算，實行全周期預算，形成穩(wěn)定的資金投入渠道。重點解決教育信息化基礎設施建設、核心業(yè)務管理系統(tǒng)、數據存儲備份容災系統(tǒng)、安全系統(tǒng)建設、標準和技術研究等方面的經費；逐步實現硬件、軟件、運維服務、人力資源提升等方面合理的投入比例，提高投入產出效益。

4.人員保障

建設專兼職相結合的教育信息化專業(yè)隊伍。配備懂技術、曉教育、懂管理和具有一定人際溝通能力的人才，承擔學校CIO工作；為信息化管理、建設和支持服務人員建立專門的編制，解決待遇 、職稱晉升問題。按一定的服務內容和范圍核定教育信息化機構的隊伍規(guī)模，落實人員和經費。

5.技術保障

積極開展IT新技術，如云計算、物聯(lián)網、虛擬化、虛擬現實、3G、無線網絡等的研究與應用，跟蹤信息技術的發(fā)展前沿，通過對最新科技成果的合理應用，快速提升首都教育信息化水平，縮短與國外發(fā)達國家的差距，實現跨越式發(fā)展。☉

[1]張巨儉.信息系統(tǒng)項目開發(fā)管理模式[J].中央財經大學學報，2007(9).

[2]張巨儉,范京巖,高引民.信息管理系統(tǒng)項目成功技術方案[M].北京:知識出版社，2008.6.

[3]范國渠.高校數字化校園整體構建策略與實施[D].山東師范大學，2009.12.

（編輯：金冉）

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1673-8454(2012)11-0008-03