做好可以“四兩撥千斤”的效果營銷——訪隨視傳媒COO薛雯漪

文｜李萌

在3月27日易觀國際舉辦的2012易觀第三屆電子商務(wù)年會上，隨視傳媒COO薛雯漪介紹了全球效果營銷的互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展戰(zhàn)略，她表示，2012年的效果營銷不再是單一的技術(shù)、平臺、理念，它體現(xiàn)出了整合、融合的特點，所以作為調(diào)度這種不同高效媒體的服務(wù)商或者是代理商必須要具備更強的整合能力，只懂創(chuàng)意、媒介、購買、單一技術(shù)的效果營銷服務(wù)商已經(jīng)不能滿足客戶的需求了。

為客戶做全面考慮

在接受《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者采訪時，薛雯漪表示，“我們做營銷的理念和其他很多線下的精準營銷平臺不太一樣。我們一直在思考的是時效性的問題，站在客戶的角度為他們著想。對于客戶來說，他們不會考慮你是什么樣的平臺、有怎樣的媒體資源，他們就看你有怎樣的競爭優(yōu)勢，是否能給他們帶來具有爆發(fā)性特點的時效性?！睍r效性從何而來？薛雯漪給出了她的看法，“要有內(nèi)容、創(chuàng)意、傳播策略，要知道互聯(lián)網(wǎng)在傳播過程中扮演什么角色，所以我們要考慮硬廣媒體、要考慮客戶的自媒體，要替客戶考慮到方方面面，這樣時效性才能有保障?！?/p>

在她看來，當客戶提出了時效性要求，你如果再強調(diào)自己的平臺好，你就是被調(diào)度的角色，如果你能從傳播策略的角度考慮，那么你就是調(diào)度的角色。薛雯漪表示，作為社會化營銷服務(wù)商，他們的目標是要在市場上做融合者，要和媒體保持深度的合作關(guān)系并且對所有媒體有詳細了解，此外，還要依靠數(shù)據(jù)，通過洞察的能力對數(shù)據(jù)進行分析。

“客戶在經(jīng)營過程中有利潤和銷售的要求，這種要求是剛性的，也是不可逆轉(zhuǎn)的。高效性能夠給媒體方和我們這樣做整合營銷的服務(wù)商帶來更好的收益。我們自己的收入和利潤也能夠得到提高?！毖╀舾嬖V記者，如果能夠把創(chuàng)意、傳播策略和媒體之間結(jié)合得很好便可以四兩撥千斤。她進一步介紹整合營銷服務(wù)商如何能夠贏得用戶的信賴，“我們做一個項目就要了解對方每種資源的優(yōu)勢和劣勢，這樣我們就能夠充分利用對方的資源做出很好的營銷方案，這樣客戶也會高興，對我們也有利，有較強的時效性就能夠取得雙贏的效果?！?/p>

全營銷戰(zhàn)略是突破點

隨視傳媒提出了全效果營銷的概念，也在探討全效果營銷該如何做，薛雯漪說，“通過研究我們發(fā)現(xiàn)，全效果營銷離不開電視、戶外、電腦、手機，也離不開電腦上的展示廣告，更離不開社會化媒體和搜索?！?/p>

薛雯漪表示，“我們原來做精準只是精準數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們做的精準體現(xiàn)在方方面面。比如在廣告的投放上要精準、在找人推薦的時候要精準、找人傾聽我們的想法的時候也要精準找對人，此外還包括創(chuàng)意內(nèi)容要適配等方面?！?/p>

總之，從內(nèi)容到傳播過程中，從媒體資源到意見領(lǐng)袖再到觀眾的反饋，都需要從頭到尾的數(shù)據(jù)化導(dǎo)向的監(jiān)測，然后不斷地修正結(jié)果，最終達到客戶的需求。據(jù)薛雯漪介紹，現(xiàn)在采用全營銷戰(zhàn)略比以前需要更多有策略思維的專業(yè)人士和數(shù)據(jù)資源，也就是說，全營銷模式是數(shù)據(jù)+人才的模式。這就需要做效果營銷的服務(wù)商有著強大的數(shù)據(jù)庫資源，對此，薛雯漪表示，“我們做好了準備，一直以來我們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做了大量數(shù)據(jù)采集的工作，這不是做行業(yè)分析報告，而是通過數(shù)據(jù)采集為我們的傳播方案的撰寫提供依據(jù)，為傳播方案的執(zhí)行提供考量?！?/p>

然而做好數(shù)據(jù)采集工作也并不是易事，薛雯漪說，“數(shù)據(jù)采集的門檻其實很高，做數(shù)據(jù)的監(jiān)測和結(jié)案很容易，但是通過采集數(shù)據(jù)尋找消費者的共性和品牌傳播中的亮點是不容易的，所以能夠用十年的時間采集并系統(tǒng)化地分析數(shù)據(jù)也是難得的。我們提倡的全營銷概念就是要充分利用我們數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，以及我們對資源的分析能力及對傳播各個環(huán)節(jié)的理解和把控能力，讓客戶更加省心，獲得更多的收益?！?/p>