尹苗苗,蔡 莉
(吉林大學(xué) 管理學(xué)院,吉林 長春 130022)
創(chuàng)業(yè)已成為推動經(jīng)濟快速發(fā)展的重要動力,但取得創(chuàng)業(yè)成功并非易事。有研究(如張玉利和王曉文,2011;Rasmussen等,2011)表明,創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力是驅(qū)動創(chuàng)業(yè)活動順利開展并取得成功的關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)能力對于新企業(yè)的創(chuàng)建、成長或者創(chuàng)業(yè)者取得創(chuàng)業(yè)成功都發(fā)揮著重要作用,因而理解創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)和內(nèi)涵,了解創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮的作用,對于完善既有創(chuàng)業(yè)理論和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實踐都具有十分重要的意義。
從本文搜集到的文獻①來看,創(chuàng)業(yè)能力研究始于20世紀90年代,主要由西方學(xué)者發(fā)起。90年代,創(chuàng)業(yè)能力研究還處在起步階段,大多采用理論研究方法來探討創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵及其必要性問題。這一階段國內(nèi)創(chuàng)業(yè)能力研究幾乎是一片空白。據(jù)李家濤和楊靜鈺(2008)分析,當(dāng)時我國的市場化轉(zhuǎn)型才剛剛開始,市場信息高度不對稱,創(chuàng)業(yè)者大多可以利用信息不對稱來獲取高額利潤。那時我國的創(chuàng)業(yè)者主要是“下海”經(jīng)商的政府官員,他們依靠自己的從業(yè)背景就能取得創(chuàng)業(yè)成功。這樣的創(chuàng)業(yè)者,除了利用人脈關(guān)系的能力之外,幾乎沒有什么其他創(chuàng)業(yè)能力可言。因此,當(dāng)時創(chuàng)業(yè)能力問題沒有引起我國學(xué)者的重視。
進入21世紀以來,創(chuàng)業(yè)能力研究獲得了迅速的發(fā)展,國外有許多學(xué)者(如 Man和Lau,2000;Man等,2002;Phillips和 Tracey,2007;Rasmussen等,2011)開始采用不同的方法來研究創(chuàng)業(yè)能力問題。他們不僅采用定性研究方法和案例研究方法來探討創(chuàng)業(yè)能力的概念以及創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮的作用等問題,而且開始運用定量研究方法來研究創(chuàng)業(yè)能力問題,如采用調(diào)查分析等簡單的數(shù)據(jù)分析方法來研究創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)能力的影響因素,開發(fā)創(chuàng)業(yè)能力量表并通過回歸分析來驗證創(chuàng)業(yè)能力對企業(yè)績效或競爭優(yōu)勢的影響。與此同時,國內(nèi)也有學(xué)者開始致力于創(chuàng)業(yè)能力研究,他們主要開展定量研究,即開發(fā)創(chuàng)業(yè)能力量表并通過回歸分析來驗證創(chuàng)業(yè)能力與其他變量之間的關(guān)系,而較少開展定性研究。據(jù)李家濤和楊靜鈺(2008)分析,造成國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)能力研究差異的原因主要有兩個:一是我國的創(chuàng)業(yè)能力研究起步較晚,主要借鑒西方學(xué)者的理論觀點。當(dāng)時恰逢國外開始流行創(chuàng)業(yè)能力定量研究,我國學(xué)者可利用國外學(xué)者取得的研究成果,在開展創(chuàng)業(yè)能力研究之初便進行定量研究。二是我國學(xué)者開展創(chuàng)業(yè)能力研究正逢我國經(jīng)濟開始轉(zhuǎn)型,創(chuàng)業(yè)活動風(fēng)生水起,因此為開展創(chuàng)業(yè)能力定量研究提供了充足的數(shù)據(jù)。
近兩年來,創(chuàng)業(yè)能力研究更是迅速發(fā)展,國外的創(chuàng)業(yè)能力研究仍然以定量為主,采用回歸分析等比較復(fù)雜的方法的研究逐漸成為創(chuàng)業(yè)能力研究的主流,研究深度也不斷得到提高;國內(nèi)同時期的創(chuàng)業(yè)能力研究質(zhì)量明顯提高,但研究方法并沒有獲得突破性進展。
盡管有越來越多的學(xué)者致力于創(chuàng)業(yè)能力研究,但迄今為止仍未能就創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵達成一致。通過回顧相關(guān)研究不難發(fā)現(xiàn),學(xué)者們主要從個體和組織層面來定義創(chuàng)業(yè)能力?;趥€體層面的創(chuàng)業(yè)能力研究大多把創(chuàng)業(yè)能力看作是創(chuàng)業(yè)者的天賦能力(Thompson,2004),或者創(chuàng)業(yè)者有效、成功地完成工作的特質(zhì)(Man等,2008),具體包括性格特質(zhì)、技能和知識等(Muzychenko,2008);而基于組織層面的創(chuàng)業(yè)能力研究則把創(chuàng)業(yè)能力定義為組織識別新想法、新產(chǎn)品和新觀念的手段和方法(Rule和Irwin,1993),或者把創(chuàng)業(yè)能力界定為組織根據(jù)識別到的市場機會獲取所需資源以開發(fā)機會或者建構(gòu)新市場機會的能力(Arthurs和Busenitz,2006;Karra等,2008)。從現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)能力概念研究來看,不論基于哪個層面,學(xué)者們主要是從創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、機會、管理、關(guān)系等四個視角來界定創(chuàng)業(yè)能力。下面分別介紹基于這四個不同視角界定的創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵。
第一,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)視角?;谔刭|(zhì)視角研究創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者與生俱有的能力,或者把它看作是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源稟賦。在特質(zhì)論者看來,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力等同于他們的個人特質(zhì)(Thompson,2004),主要體現(xiàn)在人格特質(zhì)、技能和知識三個方面,具體包括性格、風(fēng)險承受能力、毅力、特殊知識、動機、態(tài)度、自身形象、社會角色和才能等等?;谔刭|(zhì)視角的創(chuàng)業(yè)能力研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)能力稟賦如何影響個體成為創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)能力如何促進創(chuàng)業(yè)活動進而促進新企業(yè)創(chuàng)建、生存和成長以及創(chuàng)業(yè)能力在不同情境下如何發(fā)揮作用等問題。國內(nèi)基于特質(zhì)視角的創(chuàng)業(yè)能力研究(如張霞等,2011)也把創(chuàng)業(yè)能力定義為促進創(chuàng)業(yè)成功和創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的個性、知識、技能和能力的綜合,對創(chuàng)業(yè)者能力與創(chuàng)業(yè)能力進行了區(qū)分,并且考察了不同層面創(chuàng)業(yè)能力的轉(zhuǎn)化問題。
綜觀特質(zhì)論研究可以發(fā)現(xiàn),無論是國內(nèi)還是國外,比較關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個體層面的創(chuàng)業(yè)能力。但稍加細究也不難發(fā)現(xiàn),目前國外學(xué)者的研究重點已經(jīng)不同于國內(nèi)學(xué)者,國外學(xué)者已經(jīng)開始深入分析創(chuàng)業(yè)能力與其他變量之間的關(guān)系,而國內(nèi)學(xué)者的研究還停留在創(chuàng)業(yè)能力概念界定上。究其原因,國內(nèi)基于特質(zhì)視角的創(chuàng)業(yè)能力研究起步較晚,由于我國的文化崇尚集體主義,國內(nèi)學(xué)者在研究創(chuàng)業(yè)的早期更加關(guān)注組織整體,而忽視了創(chuàng)業(yè)者個體的創(chuàng)業(yè)能力問題。此外,我國處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟階段,市場體系仍不完善,國企依舊十分強勢,產(chǎn)權(quán)保護制度有待健全,新創(chuàng)企業(yè)存活率很低,創(chuàng)業(yè)者在位時間較短,因此,可供研究的素材較少。目前,國內(nèi)特質(zhì)論視角的創(chuàng)業(yè)能力研究為數(shù)甚少,而且仍停留在概念界定階段。
第二,機會視角?;跈C會視角的創(chuàng)業(yè)能力研究把創(chuàng)業(yè)能力看作是創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)在識別和開發(fā)機會的過程中應(yīng)對外界環(huán)境變化的能力,并且認為創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會,必須時刻關(guān)注環(huán)境變化,搜集有價值的信息以識別潛在的機會、評估機會并開發(fā)利用機會。國外基于機會視角的創(chuàng)業(yè)能力研究把創(chuàng)業(yè)能力定義為創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)、識別、利用機會的能力(Shane和Venkataraman,2000;Nicolaou 等,2008;Zahra等,2011)。具體來說,創(chuàng)業(yè)能力包括機會識別能力、機會評估能力(Muzychenko,2008)和機會利用能力(Rasmussen等,2011)。其中,機會識別能力是指通過多種途徑識別機會的能力,機會評估能力是指評估潛在機會價值的能力,而機會利用能力則是指利用評估后機會的能力?;跈C會視角的創(chuàng)業(yè)能力研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗、認知和學(xué)習(xí)風(fēng)格等因素如何影響創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)能力如何影響創(chuàng)業(yè)績效兩個方面。國內(nèi)基于機會視角的研究認為,機會能力是創(chuàng)業(yè)能力的一種,包括機會識別能力和機會利用能力(梅德強和龍勇,2010)。其中,機會識別能力是指通過學(xué)習(xí)探索、觀察環(huán)境、搜集信息來識別機會的能力,而機會利用能力則是指在識別到機會后,通過開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或進入新市場來開發(fā)利用機會的能力。國內(nèi)相關(guān)研究主要聚焦于創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗以及環(huán)境不確定性和復(fù)雜性等因素如何影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)能力與戰(zhàn)略(如創(chuàng)新)之間的關(guān)系兩個方面。
綜觀機會視角的研究可以發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外學(xué)者從機會視角對創(chuàng)業(yè)能力的理解趨于一致,其中,機會識別能力主要反映在個體層面,對于某個關(guān)鍵機會的識別通常是由創(chuàng)業(yè)者獨立完成的。而機會評估能力和機會利用能力則既屬于個體層面,也屬于組織層面,因為創(chuàng)業(yè)者個人可以獨立完成對某一個關(guān)鍵機會的評估,也可以通過廣泛聽取組織成員的意見,經(jīng)過可行性分析再判斷相關(guān)機會是否值得開發(fā)。同樣,機會利用過程既可以由創(chuàng)業(yè)者個人獨立完成,也可以由整個組織共同完成。盡管國內(nèi)外學(xué)者對機會視角創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵的理解非常相近,但側(cè)重有所不同。例如,國外研究比較重視機會創(chuàng)造能力,而國內(nèi)研究則關(guān)注機會發(fā)現(xiàn)能力。原因在于我國的傳統(tǒng)文化(如中庸思想)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者在實施創(chuàng)業(yè)時首先考慮的是盡可能規(guī)避風(fēng)險,因而寧愿“保守”地識別市場上業(yè)已存在的機會。不過,國內(nèi)的研究比較深入、細致,例如在考察創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系時分析了戰(zhàn)略在其中所起的中介作用,因而有利于更加深入地理解創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績效之間的內(nèi)在關(guān)系。此外,國內(nèi)研究還探究了環(huán)境特點對創(chuàng)業(yè)能力的影響,這可能是因為我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段,市場環(huán)境和制度環(huán)境更加復(fù)雜和不確定,所以,國內(nèi)學(xué)者在研究創(chuàng)業(yè)能力問題時比較重視環(huán)境所起的作用。
第三,管理視角?;诠芾硪暯堑膭?chuàng)業(yè)能力研究把創(chuàng)業(yè)能力看作是企業(yè)內(nèi)部運行的產(chǎn)物,同時也是促進企業(yè)內(nèi)部運行不可或缺的關(guān)鍵動力。國外管理視角的創(chuàng)業(yè)能力研究把創(chuàng)業(yè)能力界定為企業(yè)營運管理方面的能力,包括承諾能力、戰(zhàn)略能力和組織能力(Man和Lau,2000;Man等,2002),其中承諾能力是指創(chuàng)業(yè)者通過持續(xù)經(jīng)營企業(yè)來履行其向上下游企業(yè)和中介機構(gòu)等利益相關(guān)者履行承諾的能力;戰(zhàn)略能力是指與制定戰(zhàn)略、評估戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略相關(guān)的能力;而組織能力則是指整合企業(yè)內(nèi)外部人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源和技術(shù)資源的能力。國外研究主要以成熟企業(yè)為研究對象,集中關(guān)注創(chuàng)業(yè)能力與企業(yè)成長之間的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)能力與企業(yè)競爭力的關(guān)系。國內(nèi)學(xué)者張玉利和王曉文(2011)認為,管理視角的創(chuàng)業(yè)能力包括創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力(他倆稱這種能力為“概念能力”)、戰(zhàn)略能力和組織能力,但唐靖和姜彥福(2008)的研究表明與管理相關(guān)的創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)該包括組織能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力和承諾能力。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力是指創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生不同創(chuàng)業(yè)設(shè)想的能力,創(chuàng)業(yè)設(shè)想能夠指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的行為;戰(zhàn)略能力和組織能力與國外學(xué)者的定義相同;關(guān)系能力是指構(gòu)建人際關(guān)系和組織間關(guān)系的能力,本文將在關(guān)系視角中詳細分析關(guān)系能力。國內(nèi)的管理視角研究主要以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象,重點關(guān)注構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力概念體系和分析創(chuàng)業(yè)能力的影響因素兩個方面。
綜觀管理視角的研究可以看出,承諾能力屬于個體層面的能力,反映創(chuàng)業(yè)者為新創(chuàng)企業(yè)整個組織做出貢獻的能力,還反映創(chuàng)業(yè)者向其他利益相關(guān)者履行承諾的能力。而組織能力和戰(zhàn)略能力則屬于組織層面的能力,這些能力的形成和提升都涉及相關(guān)企業(yè)整個組織的運營。國內(nèi)外學(xué)者基于管理視角對創(chuàng)業(yè)能力的理解非常相似,但仍然存在一些差異,具體表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)能力體系的構(gòu)成上。國外基于管理視角的研究認為創(chuàng)業(yè)能力包括承諾能力、戰(zhàn)略能力和組織能力,而國內(nèi)基于管理視角的研究則認為創(chuàng)業(yè)能力不僅包括上述三種能力,還包括創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力和關(guān)系能力。造成這方面差異的一個原因就是國外研究大多是針對成熟企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動展開的,而國內(nèi)研究則大多是針對新創(chuàng)企業(yè)的,新創(chuàng)企業(yè)尤其需要創(chuàng)業(yè)者具有創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力,不斷產(chǎn)生新構(gòu)想以促進企業(yè)的生存及發(fā)展;原因之二是我國處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段,市場環(huán)境和制度環(huán)境不確定,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)企業(yè)更加依賴構(gòu)建各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來維持企業(yè)的運營和管理。其次是研究所側(cè)重的問題,國內(nèi)的管理視角創(chuàng)業(yè)能力研究仍然停留在界定創(chuàng)業(yè)能力的定義以及探究影響因素層面,而沒有像國外的相關(guān)研究那樣重點考察創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)活動中能夠發(fā)揮的作用。究其原因,我國仍處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段,在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的過程中,普遍存在制度尚不完善、法律法規(guī)還不健全、市場競爭無序等問題,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率偏低,能夠度過生存期的新創(chuàng)企業(yè)為數(shù)不多,而能夠獲得持續(xù)長期發(fā)展的企業(yè)則就更少。因此,國內(nèi)基于管理視角的創(chuàng)業(yè)能力研究多以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象,主要聚焦于創(chuàng)業(yè)能力概念界定、創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建以及創(chuàng)業(yè)能力影響因素探討等方面,這或許與客觀上新創(chuàng)企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗、管理能力較低等不無關(guān)系。
第四,關(guān)系視角?;陉P(guān)系視角的創(chuàng)業(yè)能力研究把創(chuàng)業(yè)能力看作是一種將企業(yè)內(nèi)外部因素緊密聯(lián)系在一起的重要能力,并且認為創(chuàng)業(yè)能力有助于從外部獲得關(guān)鍵信息、知識和其他有形資源,從而有利于創(chuàng)業(yè)活動的順利開展。國外基于關(guān)系視角的創(chuàng)業(yè)能力研究通常把創(chuàng)業(yè)能力界定為允許創(chuàng)業(yè)者參與多種形式的社交活動,并基于尊重和公平原則來判斷其他個人或團體境況的能力(Rasmussen和Nielsen,2004)。國外研究主要聚焦于關(guān)系能力來源、關(guān)系能力分類(如與政府打交道的能力、社會交際能力)和關(guān)系能力在創(chuàng)業(yè)活動中的作用。國內(nèi)學(xué)者(如唐靖和姜彥福,2008)借鑒了西方學(xué)者的觀點,認為關(guān)系視角的創(chuàng)業(yè)能力是指構(gòu)建個體和組織層次關(guān)系的能力,主要側(cè)重于界定關(guān)系能力的內(nèi)涵和確定關(guān)系能力在創(chuàng)業(yè)活動中的作用。
綜觀關(guān)系視角的研究可以看出,基于關(guān)系的創(chuàng)業(yè)能力既可以是個體層次的,也可以是組織層次的。雖然國內(nèi)外學(xué)者都非常重視關(guān)系能力在創(chuàng)業(yè)活動中的作用,但國內(nèi)的研究顯得更加具體、深入,這或許與在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中關(guān)系能力在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮著比其他創(chuàng)業(yè)能力更為重要的作用不無關(guān)系。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的一個顯著特點就是制度有待完善、法律法規(guī)尚不健全、市場機制還不完善,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須動用各種人脈關(guān)系來彌補制度和市場缺陷才有可能取得創(chuàng)業(yè)成功??梢姡谵D(zhuǎn)型經(jīng)濟條件下,關(guān)系能力對于取得創(chuàng)業(yè)成功就顯得尤為重要,所以,國內(nèi)學(xué)者特別關(guān)注關(guān)系能力這種特殊的創(chuàng)業(yè)能力。
綜合上述四個視角研究涉及的創(chuàng)業(yè)能力定義,并結(jié)合我國的創(chuàng)業(yè)活動實踐,本研究構(gòu)建了一個如圖1所示的創(chuàng)業(yè)能力概念體系框架。在圖1中,創(chuàng)業(yè)能力主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者個體和新創(chuàng)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織兩個層面。其中,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、機會識別能力、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力和承諾能力屬于個體層面的創(chuàng)業(yè)能力,個體層面的創(chuàng)業(yè)能力主要在新企業(yè)創(chuàng)建階段發(fā)揮重要的作用。在新企業(yè)創(chuàng)建階段,創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮著主要作用,創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)決定創(chuàng)業(yè)者的決策,影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)計劃制定和實施。創(chuàng)建階段面臨資源匱乏的窘境,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力有利于新企業(yè)以獨特的方式獲取資源并創(chuàng)造性地整合資源;創(chuàng)業(yè)者的承諾能力在這個階段也發(fā)揮著重要的作用,對上下游企業(yè)和其他利益相關(guān)者履行承諾,提高新企業(yè)的信譽和聲譽,因而有利于新創(chuàng)企業(yè)吸引各種資源并獲得廣泛的信息。有價值的機會是維持新企業(yè)生存及發(fā)展的關(guān)鍵因素,因而創(chuàng)業(yè)者識別關(guān)鍵機會的能力在新企業(yè)創(chuàng)建階段就顯得尤為重要。
圖1 創(chuàng)業(yè)能力概念體系框架
機會評估能力、機會利用能力和關(guān)系能力既是個體又是組織層面的創(chuàng)業(yè)能力,這幾種創(chuàng)業(yè)能力在新企業(yè)成長階段發(fā)揮著更為重要的作用。在成長階段,新企業(yè)趨向于規(guī)模擴張,特別需要利用機會評估能力來挑選最有價值的市場機會,并將其轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)業(yè)活動,如開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或進入新市場等。因而在企業(yè)成長階段,機會評估能力和機會利用能力都發(fā)揮著關(guān)鍵作用。關(guān)系能力在此階段的作用也不容忽視,處于成長階段的新企業(yè)更加需要利用自己的關(guān)系能力構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以獲得各種為企業(yè)成長所必需的資源以及為調(diào)整戰(zhàn)略所必需的信息。
戰(zhàn)略能力和組織能力都屬于組織層面的創(chuàng)業(yè)能力,組織層面的創(chuàng)業(yè)能力主要在企業(yè)成熟階段發(fā)揮作用。在經(jīng)歷了成長階段以后,企業(yè)就進入了成熟期,如果能夠在維持日常營運的同時制定和實施有效的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,并且對各種資源和能力進行有效整合,那么不但能夠生存,而且還能發(fā)展壯大;相反,如果企業(yè)不能制定和實施行之有效的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并且不能對資源和能力進行有效的整合,那么就可能過早地進入衰退期,甚至“英年早逝”。因此,在成熟階段,戰(zhàn)略能力和組織能力起著關(guān)鍵的作用。
在回顧了不同視角的創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵以后,這部分先論述現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)能力研究所涉及的主要議題?;谔刭|(zhì)視角的現(xiàn)有研究(如Thompson,2004;張霞等,2011)主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮的作用以及創(chuàng)業(yè)能力自身演化的問題;基于機會視角的研究(如Shane和Venkataraman,2000;Nicolaou等,2008;梅德強和龍勇,2010;Zahra等,2011)主要致力于探討創(chuàng)業(yè)能力的影響因素和作用等問題;基于管理視角的研究(如Man和Lau,2000;Man等,2002;唐靖和姜彥福,2008;張玉利和王曉文,2011)著力于考察創(chuàng)業(yè)能力影響因素、創(chuàng)業(yè)能力概念體系和創(chuàng)業(yè)能力作用等問題;而基于關(guān)系視角的研究(如Rasmussen和Nielsen,2004;唐靖和姜彥福,2008)則重點考察了創(chuàng)業(yè)能力及其作用問題。概括而言,現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)能力研究主要集中在創(chuàng)業(yè)能力前置變量、創(chuàng)業(yè)能力本身、創(chuàng)業(yè)結(jié)果變量、創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)行動之間的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)結(jié)果之間的關(guān)系等幾個方面。
創(chuàng)業(yè)能力前置變量研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)能力的影響因素,具體而言,主要涉及哪些因素會影響創(chuàng)業(yè)能力、影響因素對創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)生怎樣的影響等問題。對創(chuàng)業(yè)能力的影響因素進行分析,可以揭示創(chuàng)業(yè)能力的產(chǎn)生過程及提升路徑,有利于理解情境對創(chuàng)業(yè)能力的影響作用。在梳理前人研究的過程中,不難發(fā)現(xiàn)基于不同視角的創(chuàng)業(yè)能力研究所關(guān)注的影響因素各不相同。本部分比較分析現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)能力影響因素研究,并總結(jié)現(xiàn)有研究仍存在的不足,以期為后續(xù)研究提供參考。
總的來說,基于特質(zhì)視角的研究把創(chuàng)業(yè)者個人的遺傳基因、家庭背景、受教育程度和地域因素等看作是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,基于機會視角的研究把創(chuàng)業(yè)者個人的先前經(jīng)驗、認知、學(xué)習(xí)風(fēng)格和警覺性等看作是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,基于管理視角的研究把組織特征、外界環(huán)境、先前經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為影響創(chuàng)業(yè)能力的重要因素,而基于關(guān)系視角的研究則把組織特征和外界環(huán)境作為影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素。
1.特質(zhì)視角。國外基于特質(zhì)視角的學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)能力差異大多來源于個體遺傳基因差異(Nicolaou等,2009),而與生活和工作環(huán)境無關(guān)?;虿町惸軌蚪忉?0%的創(chuàng)業(yè)成功和失敗差異,而且基因差異大多與機會識別能力差異相關(guān)(Clarysse等,2011)。國內(nèi)基于特質(zhì)視角的研究表明,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力并無不同,主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的個性、知識、技能等方面。創(chuàng)業(yè)者的家庭背景會影響他們的個體認知,而個體認知是創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)展前提,也是創(chuàng)業(yè)能力的重要組成部分(倪鋒和胡曉娥,2007)。地域因素也是影響創(chuàng)業(yè)能力的主要因素,地域因素影響創(chuàng)業(yè)者與他人之間的情感、信任和共享等機制,而這些因素決定創(chuàng)業(yè)者能否獲得關(guān)鍵信息和知識,進而影響創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)展(張霞等,2011)。買憶媛和甘智龍(2008)也曾研究發(fā)現(xiàn),一個地區(qū)的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)體系越完善,創(chuàng)業(yè)能力就越強。
現(xiàn)有基于特質(zhì)視角的研究表明,國內(nèi)外影響個體創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素有所不同。在我國,家庭背景、受教育程度和地域因素是影響個體創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,原因在于:一是我國具有悠久的歷史和傳統(tǒng)的家庭觀念,因而家庭背景對個體行為產(chǎn)生非常顯著的影響;二是教育不僅是我國的一項基本國策,而且我國有著優(yōu)良的“尊師重教”傳統(tǒng),因而創(chuàng)業(yè)教育對于我國創(chuàng)業(yè)活動的興起及發(fā)展產(chǎn)生重要影響;三是地域差異顯著是我國的一個重要特征,不同區(qū)域的創(chuàng)業(yè)活動也呈現(xiàn)出不同的特征,因此,在我國地域因素對于創(chuàng)業(yè)能力的影響也格外顯著。
2.機會視角。國外學(xué)者(如Burke等,2002)研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者的工作經(jīng)歷會影響創(chuàng)業(yè)者獲得信息和分析信息的能力,進而影響識別機會的能力;認知和學(xué)習(xí)風(fēng)格則會影響機會利用能力;創(chuàng)業(yè)警覺性也會影響創(chuàng)業(yè)者感知機會的能力,這里的警覺性是指“敏銳洞察力的閃現(xiàn)”。即使在沒有掌握相關(guān)知識或顯性知識的情況下,警覺性高的創(chuàng)業(yè)者也能夠憑借自己的警覺性來識別新的商機(Karra等,2008)。
國內(nèi)學(xué)者(如張玉利和王曉文,2011)認為,創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗有利于提升創(chuàng)業(yè)能力。先前經(jīng)驗主要包含行業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、專用性職能經(jīng)驗、通用性職能經(jīng)驗等,這些經(jīng)驗對于機會識別能力、機會評估能力和機會利用能力的形成及發(fā)展具有促進作用。學(xué)習(xí)風(fēng)格也是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,學(xué)習(xí)風(fēng)格不僅反映如何學(xué)習(xí),而且還體現(xiàn)所采取的學(xué)習(xí)方式,主要包括抽象概念獲取方式和主動實踐轉(zhuǎn)化方式。不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格影響獲取知識的速度和效率,進而影響創(chuàng)業(yè)能力的形成及提升。
從上面的總結(jié)中可以看出,國內(nèi)外學(xué)者都認為先前經(jīng)驗或經(jīng)歷和學(xué)習(xí)風(fēng)格是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,但國內(nèi)學(xué)者并沒有考察創(chuàng)業(yè)認知和警覺性如何影響創(chuàng)業(yè)能力的問題。究其原因,我國的文化仍然是以規(guī)避風(fēng)險為主,創(chuàng)業(yè)者或管理者傾向于采取保守策略,因此,有效利用先前經(jīng)驗和采取適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式被認為是提升創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素。但是,創(chuàng)業(yè)認知和警覺性對創(chuàng)業(yè)能力的影響尚未引起我國學(xué)者的關(guān)注。
3.管理視角。國外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),組織特征是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素。組織特征具體包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化和組織資源。組織結(jié)構(gòu)影響創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)展,如柔性組織結(jié)構(gòu)有利于組織培育和發(fā)展創(chuàng)業(yè)能力,可以幫助組織及時獲取、吸收、處理各種信息與知識,進而促進創(chuàng)業(yè)能力的形成(Gupta和Govindarajan,2000);而松散耦合型組織結(jié)構(gòu)則有利于創(chuàng)業(yè)能力的提升(San chez和Mahoney,1996)。企業(yè)資源對于創(chuàng)業(yè)能力的形成及發(fā)展也具有影響作用,如企業(yè)掌握的知識、工藝等資源對于提升創(chuàng)業(yè)能力具有重要的影響(Hsu和Fang,2009)。外界環(huán)境也是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,外界環(huán)境主要體現(xiàn)在制度、市場和文化三個方面。在發(fā)達國家,由于制度比較完善,因此,機會識別能力、機會評估能力、機會利用能力、承諾能力、管理能力、戰(zhàn)略能力和組織能力顯得尤為重要(Man等,2008)。國外學(xué)者認為,市場需求越是不確定,就越需要識別或創(chuàng)造機會的能力(Rasmussen等,2011)。西方發(fā)達國家更加崇尚個人英雄主義和冒險精神,戰(zhàn)略能力被認為在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮著重要的作用(Man和Lau,2000)。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)也被認為是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素。例如,Li和Ding(2006)研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的能力來源于創(chuàng)業(yè)者長期的學(xué)習(xí)和積累;Rae和Carswell(2001)研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力是通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展起來的;Seet等(2006)研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能夠改變創(chuàng)業(yè)者的感知、動機和能力。
國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)組織特征是影響創(chuàng)業(yè)能力的重要因素,如組織結(jié)構(gòu)的不確定性影響戰(zhàn)略能力和組織能力(梅德強和龍勇,2010);組織文化也對創(chuàng)業(yè)能力的形成及發(fā)展產(chǎn)生影響,如開放、靈活的組織文化有利于組織與外界環(huán)境保持一致,因而有利于組織形成機會識別和評估能力、關(guān)系能力、組織能力與戰(zhàn)略能力(徐金發(fā)等,2001)。外界環(huán)境也是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,這主要體現(xiàn)在環(huán)境特性對創(chuàng)業(yè)能力的影響上,如技術(shù)不確定性和市場不確定性都會削弱機會識別能力和機會評估能力(梅德強和龍勇,2010)。先前經(jīng)驗是影響創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和職能經(jīng)驗有利于管理能力、戰(zhàn)略能力和組織能力的形成,具有職能經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者由于掌握了相關(guān)的知識和技能而能夠有效整合資源,并對企業(yè)進行有效的管理(張玉利和王曉文,2011)。
由上可見,國內(nèi)外學(xué)者都十分關(guān)注組織特征與外界環(huán)境對創(chuàng)業(yè)能力的影響,但國內(nèi)學(xué)者更加重視先前經(jīng)驗對創(chuàng)業(yè)能力的影響,而忽視了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)能力的影響。國內(nèi)外學(xué)者對影響因素的關(guān)注點之所以存在差異,其中的一個原因就是我國的傳統(tǒng)文化使得創(chuàng)業(yè)者傾向于規(guī)避風(fēng)險,因而先前經(jīng)驗對于我國創(chuàng)業(yè)者來說顯得尤為重要。國內(nèi)學(xué)者剛開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)能力的影響,因此相關(guān)成果較少,但這并不能表明在我國創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不會對創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)生重要的影響。相反,由于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型引發(fā)了大量的制度變革,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)來更新知識,這樣才能適應(yīng)劇烈變化的環(huán)境。
4.關(guān)系視角。國外的相關(guān)研究顯示,組織特征(尤其是組織文化和資源)影響關(guān)系能力的形成及提升(Hsu和Fang,2009)。關(guān)系能力有助于獲取信息,因而有助于應(yīng)對環(huán)境不確定性,這里的環(huán)境不確定性通常包括技術(shù)不確定性、市場不確定性和制度不確定性。環(huán)境不確定性越高,就越需要獲取信息來應(yīng)對環(huán)境不確定性(Zhang等,2009),而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于信息的獲取。文化也是影響關(guān)系能力形成的關(guān)鍵因素,從社會學(xué)的觀點來看,文化可以被看作是影響全體社會成員價值觀、信仰和態(tài)度的激勵和制約機制(Man和Lau,2000),因而會影響創(chuàng)業(yè)者建立和維持關(guān)系。
國內(nèi)的相關(guān)研究表明,組織特征會對創(chuàng)業(yè)能力的形成及發(fā)展產(chǎn)生影響,如開放、靈活的組織文化有利于組織與外界環(huán)境保持一致,因而有利于組織形成并提升關(guān)系能力(徐金發(fā)等,2001)。
通過比較分析國內(nèi)外的相關(guān)研究,不難發(fā)現(xiàn)我國學(xué)者忽略了外界環(huán)境對關(guān)系能力的影響作用,原因在于國內(nèi)學(xué)者較少開展基于關(guān)系視角的創(chuàng)業(yè)能力研究,而且現(xiàn)有的關(guān)系視角研究尚停留在關(guān)系能力概念界定階段,還沒有深入到關(guān)系能力影響因素研究這個層面。
對于創(chuàng)業(yè)能力自身的已有研究主要集中在創(chuàng)業(yè)能力概念界定以及創(chuàng)業(yè)能力演化兩個方面。上文已經(jīng)詳細討論過創(chuàng)業(yè)能力概念界定問題,本部分主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)能力演化研究。隨著企業(yè)生命周期的演進,創(chuàng)業(yè)能力會從個體層面逐漸過渡到組織層面,因此,創(chuàng)業(yè)能力在企業(yè)生命周期不同階段的呈現(xiàn)形式有所不同。
通過回顧既有研究不難發(fā)現(xiàn),已有的創(chuàng)業(yè)能力演化研究主要從兩個方面展開:一是創(chuàng)業(yè)能力自身的演化。例如,Helfat和Peteraf(2003)把創(chuàng)業(yè)能力生命周期分為初始、發(fā)展和成熟三個階段以及繼這三個階段以后可能出現(xiàn)的退出或衰亡(retirement or death)、整頓(retrenchment)、更新(renewal)、復(fù)制 (replication)、重新 配置 (rede-ployment)和再組合(recombination)六種情況。這六種情況有可能同時發(fā)生,也有可能依照一定順序發(fā)生。另一是基于企業(yè)生命周期的創(chuàng)業(yè)能力演化。例如,Rasmussen等(2011)按照企業(yè)生命周期來探究創(chuàng)業(yè)能力的變化。第一種演化研究更能從理論上完善創(chuàng)業(yè)能力研究,第二種演化研究更具可操作性,在現(xiàn)實中更容易進行觀察調(diào)查。
基于企業(yè)生命周期的創(chuàng)業(yè)能力演化研究能夠揭示創(chuàng)業(yè)能力在不同層面之間的轉(zhuǎn)化(張霞等,2011)。一般來說,初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)能力主要是創(chuàng)業(yè)者個體層面的能力,而企業(yè)成長期和成熟期的創(chuàng)業(yè)能力則主要是組織層面的能力,因而隨著企業(yè)生命周期的演化,創(chuàng)業(yè)能力會從個體層面向組織層面轉(zhuǎn)化。
由現(xiàn)有相關(guān)文獻可知,第一類創(chuàng)業(yè)能力演化研究(即創(chuàng)業(yè)能力自身演化研究)更適用于理論探討,而國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)能力演化研究大多是針對實際問題展開的,因而大多屬于第二類研究(即基于企業(yè)生命周期的演化研究)。
由創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)結(jié)果主要表現(xiàn)為新企業(yè)創(chuàng)立(Obschonka等,2011)、企業(yè)績效提高(吳道友,2005;郭海,2010)和競爭優(yōu)勢增強(Man等,2002;張映紅,2005)三個方面。創(chuàng)建新企業(yè)并不是一件容易的事情,創(chuàng)建新企業(yè)的過程是一個復(fù)雜的過程,需要創(chuàng)業(yè)者投入極大的人力、物力和財力。因此,新企業(yè)的成功創(chuàng)建需要創(chuàng)業(yè)者做好各方面的充分準備,如開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品或服務(wù)、融資、開拓新業(yè)務(wù)、獲得新資源、銷售新產(chǎn)品等等(Samuelsson和Davidsson,2009)。通常,企業(yè)的績效包括財務(wù)績效和非財務(wù)績效,財務(wù)績效一般用銷售增長率、市場占有率和利潤率等指標(biāo)來衡量,而非財務(wù)績效包括任務(wù)績效(task performance)和情境績效(contextual performance)。任務(wù)績效是指與具體職務(wù)的工作內(nèi)容以及個體能力、任務(wù)熟練程度和知識密切相關(guān)的績效;而情境績效則是指與企業(yè)組織特征和運營環(huán)境及長期發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)的績效(吳道友,2005)。作為創(chuàng)業(yè)結(jié)果的競爭優(yōu)勢涉及多個方面,具體包括競爭績效、競爭潛力和管理過程三個方面(Man等,2002)。
創(chuàng)業(yè)行動主要涉及機會開發(fā)和資源開發(fā)兩個方面(Gartner,1985;Zampetakis和 Moustakis,2007;Dutta和Thornhill,2008),其中機會開發(fā)包括機會識別、機會評估和機會利用,而資源開發(fā)則包括資源識別、資源獲取、資源整合和資源利用等環(huán)節(jié)。本部分主要分析總結(jié)創(chuàng)業(yè)能力對機會開發(fā)和資源開發(fā)的作用。
1.創(chuàng)業(yè)能力與機會開發(fā)之間的關(guān)系。從個體層面來看,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、機會識別能力、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力與承諾能力都會對機會開發(fā)產(chǎn)生顯著的影響。創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)反映在性格、知識和技能三個方面(Man等,2002),在機會識別、評估和利用三個環(huán)節(jié)中都發(fā)揮著重要的作用。憑借機會識別能力,創(chuàng)業(yè)者可以多途徑識別機會,如通過廣告、參展和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系收集信息(Man和Lau,2000)。創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力更有可能影響機會評估這一環(huán)節(jié),具有創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力的創(chuàng)業(yè)者一般不會按常規(guī)開展創(chuàng)業(yè)活動(分析、評估機會并做出決策),而總是憑直覺快速做出決定。承諾能力會影響機會利用,創(chuàng)業(yè)者通過向上下游企業(yè)和風(fēng)險投資者等利益相關(guān)者做出并履行承諾來實現(xiàn)機會的價值。
從個體和組織層面來看,憑借機會評估能力,創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠挑選有價值的機會,并發(fā)現(xiàn)潛在機會(Muzychenko,2008);憑借機會利用能力,創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠利用機會來實施創(chuàng)業(yè)活動(Man和Lau,2000和2002;Man等,2008);而利用關(guān)系能力,創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)則能夠獲得更多的信息,因而能夠更好地識別和評估機會(Man等,2008)。
從組織層面來看,管理能力有助于通過有效整合資源來實現(xiàn)機會的價值,因而能夠促進機會利用(唐靖和姜彥福,2008);戰(zhàn)略能力是保證企業(yè)及時抓住稍縱即逝的機會和有效利用機會的基本能力(唐靖和姜彥福,2008);而組織能力則是保證機會實現(xiàn)價值的關(guān)鍵能力(Man和Lau,2000和2002;Man等,2008)。
總體而言,基于個體層面的創(chuàng)業(yè)能力在機會識別、評估和利用等環(huán)節(jié)都具有重要作用,而基于組織層面的創(chuàng)業(yè)能力有利于機會評估和利用。反過來,機會開發(fā)過程也能促進創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以在機會開發(fā)過程中積累知識和經(jīng)驗,進而形成和提升創(chuàng)業(yè)能力。
2.創(chuàng)業(yè)能力與資源開發(fā)的關(guān)系。從個體層面看,創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、機會識別能力、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力和承諾能力更有利于識別和獲取資源。憑借自己非同一般的個人特質(zhì),創(chuàng)業(yè)者更容易接近資源擁有者,并從他們那里獲得創(chuàng)業(yè)所需的資源(Man和Lau,2002;Man等,2008)。機會識別能力有利于從外界獲得更廣泛的信息和知識,進而有助于發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵資源的來源并采取適當(dāng)?shù)姆绞将@得關(guān)鍵資源(唐靖和姜彥福,2008)。憑借創(chuàng)業(yè)構(gòu)想能力,創(chuàng)業(yè)者能夠發(fā)現(xiàn)他人沒有發(fā)現(xiàn)的資源,并且以獨特的方式獲得資源(唐靖和姜彥福,2008;Man等,2008)。憑借承諾能力,創(chuàng)業(yè)者能夠與資源提供商建立良好的合作關(guān)系,有效識別潛在的有價值的資源,并采用適當(dāng)?shù)姆绞将@取資源。
從個體和組織層面來看,機會評估能力有利于對資源價值做出正確的判斷,進而有利于獲得關(guān)鍵資源(Muzychenko,2008)。機會利用能力是指獲取和整合資源以實現(xiàn)機會價值的能力,新企業(yè)可以通過利用自己的機會利用能力來不斷提高自身的聲譽并積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,進而吸納資源(Rasmussen等,2011)。憑借關(guān)系能力,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以通過構(gòu)建或拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來擴展資源獲取渠道(Rasmussen和 Nielsen,2004)。
從組織層面來看,管理能力和組織能力有利于組織有效整合和利用資源,發(fā)揮資源的價值(唐靖和姜彥福,2008;Man等,2008)。戰(zhàn)略能力在識別資源、獲取資源、整合資源和利用資源等環(huán)節(jié)都具有重要作用(Man和Lau,2002;唐靖和姜彥福,2008;Man等,2008)。
綜上所述,個體層面的創(chuàng)業(yè)能力更有利于資源的識別和獲取,而組織層面的創(chuàng)業(yè)能力則更有利于資源整合和利用。在資源開發(fā)過程中,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠不斷積累相關(guān)的知識和信息,為培育和提升創(chuàng)業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)業(yè)能力與機會開發(fā)和資源開發(fā)的關(guān)系。現(xiàn)實中,創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)與資源開發(fā)通常是相輔相成、相伴而行的(Alvarez和Barney,2005;Baker和Nelson,2005)。每一個機會開發(fā)過程都伴隨著資源開發(fā)過程。具體來講,機會識別環(huán)節(jié)離不開對資源的獲取和有效整合,而獲取資源和整合資源之前必須先識別所需的關(guān)鍵資源(Sarasvathy,2003);機會評估環(huán)節(jié)更加需要獲取關(guān)鍵的信息和知識等資源,而且還要對資源進行有效的整合才能完成評估任務(wù)(Ardichvili等,2003;Haynie等,2009);而機會利用環(huán)節(jié)則更加依賴資源開發(fā)過程,機會利用就是將一個無形的想法付諸行動的過程,而該過程需要消耗大量的資源,因而伴隨著識別、獲取和整合資源并發(fā)揮資源價值等環(huán)節(jié)(Ardichvili等,2003)。
以上分析已經(jīng)總結(jié)了創(chuàng)業(yè)能力分別對機會開發(fā)與資源開發(fā)的影響,據(jù)此不難推斷,創(chuàng)業(yè)能力對于機會與資源開發(fā)過程具有促進作用。創(chuàng)業(yè)能力是推動創(chuàng)業(yè)活動順利開展的原動力,不僅對機會開發(fā)起著重要作用,而且對資源開發(fā)等創(chuàng)業(yè)行動產(chǎn)生重要影響。而機會開發(fā)與資源開發(fā)是創(chuàng)業(yè)過程中的兩個重要環(huán)節(jié),如何有效整合和配置資源以開發(fā)利用有價值的商業(yè)機會,是創(chuàng)業(yè)研究需要解決的關(guān)鍵問題。有研究(如Jiao等,2011)表明,創(chuàng)業(yè)能力有利于創(chuàng)業(yè)者動員資源來開發(fā)機會;同時,在開發(fā)機會和資源的創(chuàng)業(yè)行動中,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗,這反過來又能夠促進創(chuàng)業(yè)能力的提升??偠灾瑹o論是在機會開發(fā)或資源開發(fā)過程中,還是在機會和資源開發(fā)過程中,創(chuàng)業(yè)能力都發(fā)揮著重要作用。
前面已經(jīng)總結(jié)創(chuàng)業(yè)能力通過創(chuàng)業(yè)行動可能產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)結(jié)果,一方面表現(xiàn)為新企業(yè)的創(chuàng)立,另一方面表現(xiàn)為競爭優(yōu)勢的鞏固和加強以及企業(yè)績效的提升。創(chuàng)業(yè)者的個體創(chuàng)業(yè)能力對于創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)選擇和創(chuàng)業(yè)成功具有直接的積極影響(Obschonka等,2011)。張映紅(2005)研究發(fā)現(xiàn),公司創(chuàng)業(yè)能力是公司持續(xù)創(chuàng)新的源泉,會以獨特的方式促進公司獲取和整合資源,有利于維持公司的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)能力在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)揮著更為重要的作用,可以促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)提高企業(yè)績效(郭海,2010)。吳道友(2005)的研究也表明創(chuàng)業(yè)能力可以提高企業(yè)績效。
創(chuàng)業(yè)能力不僅能直接影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果,而且還可以通過創(chuàng)業(yè)行動來間接影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果。郭海(2010)研究發(fā)現(xiàn),憑借創(chuàng)業(yè)能力,創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠在高度不確定的環(huán)境中識別有價值的市場機會,并通過整合資源來利用機會,進而提升企業(yè)績效。一方面,創(chuàng)業(yè)能力有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)洞察外界環(huán)境,獲得關(guān)鍵信息,進而開發(fā)有價值的創(chuàng)業(yè)機會;另一方面,創(chuàng)業(yè)能力有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)以獨特的方式獲取和整合關(guān)鍵資源,進而創(chuàng)造更多的價值。現(xiàn)實中,機會開發(fā)過程與資源開發(fā)過程的有效整合有利于創(chuàng)業(yè)取得成功,也就是創(chuàng)立新企業(yè)、增強競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)績效。而創(chuàng)業(yè)結(jié)果也會以知識流和信息流的形式反饋企業(yè)用以指導(dǎo)日后的創(chuàng)業(yè)活動,具體表現(xiàn)為提升創(chuàng)業(yè)能力和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行動。
基于以上文獻梳理,我們可構(gòu)建如圖2所示的創(chuàng)業(yè)能力研究整合框架。
圖2 創(chuàng)業(yè)能力研究整合框架
盡管創(chuàng)業(yè)能力研究已經(jīng)取得了許多值得關(guān)注的成果,但仍存在不少不足之處,還有很多問題亟待解決。具體而言,一是創(chuàng)業(yè)能力研究的理論基礎(chǔ)還不夠扎實,從而嚴重制約了創(chuàng)業(yè)能力研究的深化。二是創(chuàng)業(yè)能力概念仍不統(tǒng)一,從而導(dǎo)致觀點分歧,現(xiàn)有研究忽視了團隊層面的創(chuàng)業(yè)能力。三是現(xiàn)有研究沒有系統(tǒng)考察創(chuàng)業(yè)能力的影響因素,更沒有深入揭示關(guān)鍵因素影響創(chuàng)業(yè)能力的機理。四是現(xiàn)有研究對創(chuàng)業(yè)能力與資源開發(fā)、機會開發(fā)之間的關(guān)系缺乏深入剖析,因而未能揭示創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮作用的內(nèi)在機理。五是現(xiàn)有研究沒有探究創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)結(jié)果之間的關(guān)系(盡管已經(jīng)有學(xué)者意識到創(chuàng)業(yè)能力有利于取得正面的創(chuàng)業(yè)結(jié)果),沒有考察創(chuàng)業(yè)能力促進新企業(yè)成功創(chuàng)建的內(nèi)在機理,更沒有探討創(chuàng)業(yè)能力如何影響企業(yè)績效(包括財務(wù)績效和非財務(wù)績效)和競爭優(yōu)勢的問題。此外,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)能力研究還存在研究方法比較單一,定量分析方法簡單,因而難以開展創(chuàng)業(yè)能力動態(tài)研究的問題。
針對已有研究所存在的不足,本文認為后續(xù)創(chuàng)業(yè)能力研究有必要加大以下方面的關(guān)注力度。
第一,夯實創(chuàng)業(yè)能力研究的理論基礎(chǔ),在借用相關(guān)學(xué)科理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力研究自身的理論基礎(chǔ)。任何領(lǐng)域的研究都要有牢固的理論基礎(chǔ)作為支撐,才可能健康、持續(xù)地發(fā)展下去??偟膩碚f,創(chuàng)業(yè)能力研究特別是國內(nèi)研究仍處在起步階段,還沒有構(gòu)建自己的理論基礎(chǔ),未來應(yīng)該在充實和完善現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上,進一步夯實創(chuàng)業(yè)能力研究自身的理論基礎(chǔ),如深入探討資源基礎(chǔ)觀、資源管理理論、資源拼湊理論等資源相關(guān)理論能否直接應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)能力研究領(lǐng)域,還可采用案例研究、實地訪談等方法,運用扎根理論構(gòu)建新的創(chuàng)業(yè)能力理論。
第二,構(gòu)建更加全面的創(chuàng)業(yè)能力概念體系,開發(fā)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)能力量表,深入研究創(chuàng)業(yè)能力在企業(yè)生命周期不同階段的作用。首先,未來研究應(yīng)該結(jié)合我國的創(chuàng)業(yè)實踐構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力概念體系框架,重點關(guān)注團隊層面的創(chuàng)業(yè)能力研究。團隊創(chuàng)業(yè)是目前最常見的一種創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象,因此有必要開展團隊層面的創(chuàng)業(yè)能力研究,并且明晰團隊層面的創(chuàng)業(yè)能力概念及其內(nèi)涵,以完善創(chuàng)業(yè)能力概念體系。其次,開發(fā)有效的創(chuàng)業(yè)能力量表。在檢驗現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)能力量表效度的基礎(chǔ)上,可以采取語義研究方法從文獻中提煉關(guān)鍵詞來開發(fā)量表,還可以采用跟蹤調(diào)查和訪談等方法廣泛搜集相關(guān)數(shù)據(jù)來開發(fā)創(chuàng)業(yè)能力量表,并通過大樣本調(diào)研對量表進行效度驗證。最后,深入剖析創(chuàng)業(yè)能力在企業(yè)生命周期不同階段和不同層面之間的轉(zhuǎn)化過程和內(nèi)在機理。我們在梳理文獻時發(fā)現(xiàn):在企業(yè)創(chuàng)建期,個體層面的創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮了主要的作用;而在企業(yè)成熟階段,組織層面的創(chuàng)業(yè)能力作用更加顯著,那么,在企業(yè)成長階段呢?這個問題值得后續(xù)研究深入探討。
第三,深入分析不同影響因素對創(chuàng)業(yè)能力形成及提升的作用。未來研究不僅要區(qū)分關(guān)鍵影響因素與非關(guān)鍵影響因素,揭示影響因素之間的作用關(guān)系以及它們的共同作用對創(chuàng)業(yè)能力的影響,而且還應(yīng)對創(chuàng)業(yè)能力的影響因素進行有機整合,深入剖析影響因素與創(chuàng)業(yè)能力之間的關(guān)系。
第四,深入探究創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮的作用。未來研究不僅要深入剖析創(chuàng)業(yè)能力對機會開發(fā)或資源開發(fā)的單獨影響,更要深入探究創(chuàng)業(yè)能力如何影響機會開發(fā)和資源開發(fā)整合過程進而產(chǎn)生作用,而且還要探究在機會開發(fā)和資源開發(fā)過程中創(chuàng)業(yè)能力如何得到提升以及創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)活動之間是否存在互相促進、螺旋式上升的影響關(guān)系等問題。
第五,深入研究創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)結(jié)果之間的關(guān)系。未來不僅要考察創(chuàng)業(yè)能力對創(chuàng)業(yè)結(jié)果的直接影響,而且還要深入挖掘創(chuàng)業(yè)能力如何通過創(chuàng)業(yè)行動這一中介變量來間接影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果。未來還應(yīng)該對創(chuàng)業(yè)能力類型及創(chuàng)業(yè)結(jié)果進行更加具體的研究,如不同類型的創(chuàng)業(yè)能力對新企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)績效(財務(wù)績效、任務(wù)績效和情境績效)和競爭優(yōu)勢分別會產(chǎn)生什么影響。
第六,未來研究應(yīng)該采用更加多樣、有效的方法來研究創(chuàng)業(yè)能力及其相關(guān)問題?,F(xiàn)有研究特別是國內(nèi)研究主要以概念研究和簡單的實證研究為主,這樣的研究是無法揭示創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮的動態(tài)作用和創(chuàng)業(yè)能力自身的動態(tài)演化過程的。未來應(yīng)該采用更為復(fù)雜的研究方法,如動態(tài)跟蹤研究方法,來揭示創(chuàng)業(yè)能力的動態(tài)作用及其自身的動態(tài)演化。
注釋:
①本研究從“Elsevier Science”“Emerald”“Springer-link”“ProQuest”“EBSCO”等數(shù)據(jù)庫中,以“entrepreneurial capability”“entrepreneurial ability”“entrepreneurial talent”“entrepreneurial competency”“entrepreneurial capacity”作為關(guān)鍵詞檢索到相關(guān)英文文獻42篇,并從“中知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”以“創(chuàng)業(yè)能力”為關(guān)鍵詞檢索到相關(guān)中文文獻16篇。經(jīng)過認真閱讀、篩選,剔除了偏離主題的文獻以及會議記錄,最終挑選出28篇英文文獻和14篇中文文獻作為分析對象。在我們檢索到的42篇文獻中,28篇英文文獻都是針對發(fā)達經(jīng)濟的研究,而14篇中文文獻都是基于中國情境的研究。在28篇英文文獻中,有2篇是在1990~2000年間完成的,都是理論研究;20篇是在2001~2010年間完成的,其中理論研究8篇,案例研究2篇,回歸分析3篇,調(diào)查分析6篇,量表開發(fā)1篇;6篇是在2011和2012年完成的,理論研究、案例研究和調(diào)查分析各1篇,回歸分析3篇。在14篇中文文獻中,12篇是在2001~2010年完成的,其中理論研究4篇,回歸分析6篇,量表開發(fā)2篇;2篇是在2011和2012年完成的,理論研究和量表開發(fā)各1篇。限于篇幅,我們未能把42篇文獻在參考文獻中完整列出。
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