國(guó)外政治技能最新研究進(jìn)展述評(píng)

王洪青，張文勤

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，江蘇 南京 210046）

一、引 言

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，組織政治逐漸成為國(guó)內(nèi)外組織管理實(shí)務(wù)界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)。組織政治是指未被組織授權(quán)的非正式活動(dòng)或行為，個(gè)體實(shí)施組織政治行為的意圖通常為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)（Aryee等，2004）。早期關(guān)于組織政治的研究主要集中在個(gè)體政治感知方面，而個(gè)體政治感知又往往會(huì)對(duì)個(gè)體和組織造成負(fù)面影響（Gandz和Murray，1980；Buchanan和Badham，1999）。

盡管個(gè)體的績(jī)效、效能與職業(yè)成功部分是由個(gè)體的智力和努力因素決定的，但也與個(gè)體的社會(huì)機(jī)敏性、社會(huì)地位和社會(huì)覺(jué)悟等人際因素具有一定的關(guān)系（Mintzberg，1983；Luthans 等，1988）。而政治技能作為一種重要的人際交往能力，是個(gè)體在組織政治環(huán)境中取得成功的重要因素。近年來(lái)，學(xué)者們開(kāi)始將研究視角從組織中政治感知的負(fù)面效應(yīng)轉(zhuǎn)向政治技能（Ferris等，2000）。在現(xiàn)代工作環(huán)境中，政治技能已經(jīng)成為個(gè)體特別是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的重要技能（Ferris等，2006）。

二、政治技能的界定與測(cè)量

（一）政治技能的界定

Pfeffer（1981）提倡要以政治視角分析組織行為，并最早提出了“政治技能”這一概念，之后眾多學(xué)者對(duì)這一概念進(jìn)行了界定。綜觀現(xiàn)有文獻(xiàn)，學(xué)者們大致從三個(gè)方面來(lái)解釋政治技能。

首先，許多學(xué)者認(rèn)為政治技能是一種人際能力。比如，Mintzberg（1983）認(rèn)為政治技能指通過(guò)勸說(shuō)、感化和控制等人際策略來(lái)影響他人的能力。Brass和Burkhardt（1993）認(rèn)為政治技能是個(gè)體的一種與他人有效互動(dòng)的特殊能力。在職場(chǎng)中，具備政治技能的個(gè)體能通過(guò)非正式社交網(wǎng)絡(luò)避開(kāi)組織正式結(jié)構(gòu)的束縛，從而為自己獲取利益。Douglas和Ammeter（2004）將政治技能定義為個(gè)體成功駕馭組織所須具備的社會(huì)技能和交際能力。

其次，一些學(xué)者認(rèn)為政治技能是一種人際風(fēng)格。比如，F(xiàn)erris等（2000）就將政治技能定義為一種人際風(fēng)格，認(rèn)為政治技能高的人能夠根據(jù)情境需要展現(xiàn)自身的信心、信任、真誠(chéng)、真摯等魅力性人格。在工作中，政治技能高的人不僅知道在不同的社會(huì)情境下該做什么，而且知道怎樣用一種看似真誠(chéng)的方式去掩蓋潛在的操控動(dòng)機(jī)。

此外，還有學(xué)者認(rèn)為政治技能是一種個(gè)人資源，如Ferris等人（2007）以資源保存理論為基礎(chǔ)，指出政治技能是一種個(gè)人資源。當(dāng)個(gè)體面臨組織環(huán)境威脅或機(jī)會(huì)時(shí)，政治技能可以幫助其獲得有價(jià)值的組織資源。

雖然學(xué)者們從不同的研究角度，對(duì)政治技能這一概念進(jìn)行了不同的界定，但是現(xiàn)有研究一般傾向于采納Ferris等（2005）對(duì)政治技能的定義，即政治技能是個(gè)體的一種能力，它使個(gè)體可以在工作中有效理解他人，并運(yùn)用這種理解去影響他人，從而使他人按照有利于組織或個(gè)體目標(biāo)的方式行動(dòng)。

（二）政治技能與相關(guān)概念的區(qū)別

眾多學(xué)者將政治技能界定為一種人際能力，但Ferris等人（2002）認(rèn)為政治技能與社會(huì)效能、人格特質(zhì)等概念可能存在重疊。為更好地理解政治技能，本文從其與相關(guān)概念的不同特點(diǎn)來(lái)對(duì)它們進(jìn)行區(qū)分。表1總結(jié)了政治技能與自我監(jiān)控、社會(huì)智力、情緒智力、逢迎、社會(huì)效能等相關(guān)概念的區(qū)別。

表1 政治技能與相關(guān)概念的區(qū)別

學(xué)者們還對(duì)政治技能與相關(guān)概念的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。Ferris和Treadway（2005）的實(shí)證研究表明，政治技能與自我監(jiān)控（r＝0.33）、情緒智力（r＝0.47）、政治覺(jué)悟（r＝0.53）有著一定的正相關(guān)關(guān)系；Treadway等（2007）研究發(fā)現(xiàn)，政治技能與逢迎行為正相關(guān)，但相關(guān)系數(shù)較?。╮＝0.14）。同時(shí)，實(shí)證研究表明，政治技能具有良好的區(qū)分效度。而在理論上，其他社會(huì)效能更側(cè)重于個(gè)體的一般技能和在日常生活中的交際能力，政治技能則側(cè)重于組織情境下的人際能力。

（三）政治技能的測(cè)量

政治技能的測(cè)量最早采用Ferris等（1999）開(kāi)發(fā)的六測(cè)項(xiàng)單維量表。隨著政治技能研究的不斷深入，F(xiàn)erris等學(xué)者（2005）提出政治技能包含社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力與外顯真誠(chéng)四個(gè)維度。其中，社會(huì)機(jī)敏性是指能夠敏銳地觀察身邊的人與環(huán)境，以適應(yīng)環(huán)境不斷變化的能力；人際影響是指通過(guò)令人信服的方式對(duì)他人施加影響的能力；交際能力是指建立友好、可靠、有益的聯(lián)盟等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力；外顯真誠(chéng)是指能夠表現(xiàn)出并讓他人感知到較高水平誠(chéng)實(shí)、正直和真誠(chéng)的能力。

Ferris等（2005）基于上述四個(gè)維度，開(kāi)發(fā)了包含18個(gè)測(cè)項(xiàng)的政治技能量表，該量表采用李克特5點(diǎn)表示法，1表示非常不同意，5表示非常同意。他們的研究表明該量表具有較高的效度。之后，Blickle等（2010a）將該量表運(yùn)用于人員甄選情境，通過(guò)組內(nèi)設(shè)計(jì)和組間設(shè)計(jì)，進(jìn)一步證明該量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

此外，中國(guó)學(xué)者柳恒超等（2008）開(kāi)發(fā)了我國(guó)情境下的政治技能量表，該量表共有22個(gè)測(cè)項(xiàng)，包含處事圓通、關(guān)系經(jīng)營(yíng)、人際敏銳、表現(xiàn)真誠(chéng)與面子和諧五個(gè)維度。該量表既包含了Ferris等（2005）量表的核心內(nèi)容，又融入了我國(guó)文化背景下特有的政治技能內(nèi)容。

綜觀國(guó)內(nèi)外相關(guān)實(shí)證研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們關(guān)于政治技能的測(cè)量一般采用Ferris等人（2005）開(kāi)發(fā)的18測(cè)項(xiàng)量表。然而，政治技能作為一種可習(xí)得性社會(huì)技能，它的形成離不開(kāi)一定的社會(huì)文化情境，因此，開(kāi)展我國(guó)情境下的政治技能研究有必要采用針對(duì)我國(guó)情境開(kāi)發(fā)的政治技能量表。由于我國(guó)文化具有注重人情、以和為貴的傳統(tǒng)特征，人們?cè)谌穗H交往中更加注重關(guān)系和面子，因此柳恒超等（2008）開(kāi)發(fā)的政治技能量表可能更加適用于我國(guó)情境下的政治技能研究。

三、政治技能的影響因素

政治技能近年來(lái)成為組織政治研究的焦點(diǎn)，但有關(guān)政治技能影響因素的研究還不是很多，現(xiàn)有研究通常從人格特質(zhì)和情境因素兩個(gè)視角去考察影響個(gè)體政治技能的因素。

（一）人格特質(zhì)

Ferris等（2007）以“人格系統(tǒng)模型”為基礎(chǔ)，從理論上論述了人格特質(zhì)對(duì)政治技能的影響?！叭烁裣到y(tǒng)模型”認(rèn)為人格有能量單元、知識(shí)結(jié)構(gòu)、角色扮演、執(zhí)行意思四個(gè)組成部分。其中，角色扮演指表現(xiàn)出適合社會(huì)要求的人格特質(zhì)。Ferris等認(rèn)為，角色扮演與政治技能的關(guān)系最強(qiáng)，角色扮演作為人格特質(zhì)的一種初始投入，成為政治技能的重要影響因素。

基于此，F(xiàn)erris等（2007）構(gòu)建了政治技能影響因素模型，從理論上提出了影響政治技能的四種人格特質(zhì)，即洞察力、控制、親和力和主動(dòng)情感，并認(rèn)為不同人格特質(zhì)對(duì)政治技能各個(gè)維度具有不同的影響。洞察力指監(jiān)控和約束自己行為的能力，包括自我監(jiān)控和責(zé)任心兩個(gè)方面。洞察力與政治技能的社會(huì)機(jī)敏性和交際能力兩個(gè)維度關(guān)系最密切?？刂浦?jìng)€(gè)體具有控制自己或所處環(huán)境的能力，包括心理控制源和自我效能兩個(gè)方面?？刂茖?duì)政治技能的人際影響和交際能力兩個(gè)維度具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)力。親和力作為一種友好的和令人愉悅的人際傾向，包括外向性、宜人性和積極情感三個(gè)方面。親和力對(duì)政治技能的人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)三個(gè)維度具有較大的影響。主動(dòng)情感指具有較強(qiáng)的行動(dòng)導(dǎo)向性，善于通過(guò)自己的行為來(lái)改變環(huán)境，包括主動(dòng)性和行動(dòng)導(dǎo)向兩個(gè)方面。主動(dòng)情感主要影響政治技能的人際影響和交際能力兩個(gè)維度。

此外，也有部分實(shí)證研究驗(yàn)證了人格特質(zhì)對(duì)政治技能及其各個(gè)維度的預(yù)測(cè)作用。Ferris等（2005）研究發(fā)現(xiàn)，自我監(jiān)控與政治技能的社會(huì)機(jī)敏性（r＝0.37）、人際影響（r＝0.30）和交際能力（r＝0.37）三個(gè)維度顯著正相關(guān)，但與政治技能的外顯真誠(chéng)維度相關(guān)性不顯著；責(zé)任感與政治技能的社會(huì)機(jī)敏性（r＝0.27）、人際影響（r＝0.25）、交際能力（r＝0.24）和外顯真誠(chéng)（r＝0.24）四個(gè)維度均呈顯著正相關(guān)關(guān)系。Liu等（2007）的研究顯示，外向性（r＝0.38）和主動(dòng)性（r＝0.37）均與政治技能呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

（二）情境因素

政治技能不僅與人格特質(zhì)具有一定的相關(guān)關(guān)系，同時(shí)它也是一種可習(xí)得性技能，組織可以通過(guò)訓(xùn)練、社會(huì)化和指導(dǎo)等手段來(lái)提高或開(kāi)發(fā)員工的政治技能（Treadway等，2005）。也就是說(shuō)，組織的政治技能開(kāi)發(fā)措施作為情境因素，會(huì)影響個(gè)體的政治技能。Ferris等（2007）構(gòu)建的政治技能影響因素模型從理論上論證了角色塑造、教導(dǎo)對(duì)政治技能及其四個(gè)維度的影響。無(wú)論是從社會(huì)學(xué)習(xí)理論還是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)實(shí)踐來(lái)看，行為角色塑造（behavioral role modeling）都已經(jīng)成為當(dāng)今組織的一種重要技能開(kāi)發(fā)方式（May和Kahnweiler，2000）。在行為角色塑造過(guò)程中，組織可以通過(guò)有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)等方式使個(gè)體的政治技能反復(fù)呈現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體政治技能的提高。此外，導(dǎo)師的教導(dǎo)也是影響員工政治技能的一個(gè)重要因素（Ferris等，2007）。員工通過(guò)與導(dǎo)師進(jìn)行言語(yǔ)交流以及觀察導(dǎo)師的面部表情、手勢(shì)、姿態(tài)等非言語(yǔ)信號(hào)，可以習(xí)得導(dǎo)師的人際交往技能；此外，導(dǎo)師花時(shí)間與員工探討怎樣應(yīng)對(duì)不同的社會(huì)交際情境，教導(dǎo)員工如何根據(jù)情境的變化采用適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞降?，都可以提高員工的政治技能。

通過(guò)上述文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)erris構(gòu)建的政治技能影響因素理論模型，是學(xué)者們研究政治技能影響因素的基礎(chǔ)。現(xiàn)有關(guān)于政治技能影響因素的研究基本都是對(duì)Ferris觀點(diǎn)的實(shí)證檢驗(yàn)。因此，關(guān)于政治技能前因變量的研究?jī)?nèi)容還有待充實(shí)。具體而言，在人格特質(zhì)方面，Hogan（1994）認(rèn)為，根據(jù)人格特質(zhì)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極或消極影響，可以將工作場(chǎng)所員工的人格特質(zhì)分為正面人格特質(zhì)（外向性、主動(dòng)性、宜人性、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性等）和負(fù)面人格特質(zhì)（浮夸、懷疑、傲慢、孤僻等）。而現(xiàn)有關(guān)于人格特質(zhì)與政治技能關(guān)系的研究只考察了對(duì)政治技能有積極影響的正面人格特質(zhì)，缺乏對(duì)負(fù)面人格特質(zhì)與政治技能關(guān)系的探討。在情境因素方面，學(xué)者們主要從社會(huì)學(xué)習(xí)理論視角探討了情境因素對(duì)政治技能的影響。那么，除角色塑造和教導(dǎo)等因素外，是否存在其他影響政治技能的情境因素？這還有待學(xué)者們進(jìn)一步探討。

四、政治技能的影響效應(yīng)

現(xiàn)有研究主要從政治技能與工作績(jī)效、職業(yè)成功以及員工心理與行為的關(guān)系三個(gè)方面探討了政治技能的影響效應(yīng)。

（一）政治技能與工作績(jī)效的關(guān)系

近年來(lái)，政治技能與工作績(jī)效的關(guān)系受到廣泛關(guān)注，研究者從不同視角探討了政治技能對(duì)工作績(jī)效的影響機(jī)制。綜觀現(xiàn)有文獻(xiàn)，學(xué)者們所考察的影響機(jī)制主要分為政治技能作為前因變量對(duì)工作績(jī)效的影響以及政治技能作為調(diào)節(jié)變量對(duì)工作績(jī)效的影響兩個(gè)方面。

大量實(shí)證研究表明政治技能與工作績(jī)效具有顯著正相關(guān)關(guān)系。Blickle等（2011a）研究發(fā)現(xiàn)，與自我監(jiān)控、自我效能、情緒智力、心智能力、個(gè)人特征等預(yù)測(cè)工作績(jī)效的變量相比，政治技能與工作績(jī)效的關(guān)系更為顯著。

隨著研究的深入，研究者發(fā)現(xiàn)政治技能會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源的中介對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響（Wei等，2012）。網(wǎng)絡(luò)資源是社會(huì)資本的重要來(lái)源，來(lái)自于個(gè)體與他人建立的關(guān)系，擁有較高政治技能的個(gè)體通常能夠構(gòu)建有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外部成員的及時(shí)信息交流，獲取更多有利于自身職業(yè)發(fā)展的信息和資源。因此政治技能能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)，而來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的資源和信息又有助于提升個(gè)體的工作績(jī)效。

此外，研究者還發(fā)現(xiàn)政治技能與任務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系受組織公平的調(diào)節(jié)影響（Andrews等，2009）。在低公平情境下，政治技能與任務(wù)績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系；但是，在高公平情境下，政治技能與任務(wù)績(jī)效卻呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。因?yàn)樵诘凸角榫诚拢M織中存在更多的不確定性，而政治技能低的人難以應(yīng)對(duì)這些不確定性，從而造成績(jī)效的下降；但是政治技能高的人有能力應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性，從而可以使工作績(jī)效不受影響。而在高公平情境下，組織會(huì)實(shí)施一些公平政策和程序來(lái)保證員工的工作績(jī)效，這些機(jī)械的剛性規(guī)則會(huì)限制個(gè)體政治技能的發(fā)揮；同時(shí)，由于在一般情境下，政治技能高的人容易獲得高于實(shí)際績(jī)效水平的評(píng)價(jià)，造成績(jī)效評(píng)價(jià)偏差，所以主管為了維護(hù)公平并糾正這一偏差，通常會(huì)給予高政治技能員工較低的績(jī)效評(píng)價(jià)。

此外，最近的研究表明，政治技能可以顯著調(diào)節(jié)一些變量與工作績(jī)效的關(guān)系。

首先，政治技能可以調(diào)節(jié)角色沖突與工作績(jī)效的關(guān)系。Meurs等（2010）研究發(fā)現(xiàn)，主管評(píng)價(jià)的員工政治技能能夠顯著調(diào)節(jié)員工自評(píng)角色沖突和主管評(píng)定的工作績(jī)效之間的關(guān)系。主管評(píng)價(jià)的政治技能越高，員工自評(píng)的角色沖突對(duì)主管評(píng)定的工作績(jī)效的負(fù)效應(yīng)越強(qiáng)。

其次，政治技能可以調(diào)節(jié)印象管理與工作績(jī)效的關(guān)系。Harris等（2007）的研究結(jié)果表明，印象管理（包括自我推銷、哀求、逢迎、示范與威懾）和政治技能會(huì)對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生交互影響。當(dāng)員工政治技能較低時(shí)，自我推銷、哀求、逢迎和示范與工作績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)，但威懾和工作績(jī)效的關(guān)系不顯著；當(dāng)員工政治技能較高時(shí)，威懾、示范和逢迎與工作績(jī)效顯著正相關(guān)，哀求及自我推銷與工作績(jī)效的關(guān)系不顯著。

再者，政治技能可以調(diào)節(jié)人格特質(zhì)與工作績(jī)效的關(guān)系。研究表明，人格結(jié)構(gòu)HEXACO模型中的宜人性、外向性、真誠(chéng)特質(zhì)和政治技能會(huì)對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生交互影響。政治技能越高，宜人性、外向性、真誠(chéng)特質(zhì)與工作績(jī)效的關(guān)系越強(qiáng)；政治技能越低，宜人性、外向性、真誠(chéng)特質(zhì)與工作績(jī)效的關(guān)系越弱。其中，政治技能中的交際能力與人格特質(zhì)中的真誠(chéng)特質(zhì)，對(duì)工作績(jī)效的交互作用最為顯著（Blickle等，2010b；Meurs等，2011）。此外，Blickle等（2011b）研究發(fā)現(xiàn)，政治技能可以調(diào)節(jié)人格特質(zhì)中的相處（get along）和發(fā)展（get ahead）兩種傾向與工作績(jī)效的關(guān)系。對(duì)于政治技能高的員工，相處傾向越強(qiáng)，績(jī)效水平越高；而對(duì)于政治技能低的員工，相處傾向越強(qiáng)，績(jī)效水平則越低。政治技能對(duì)發(fā)展傾向與工作績(jī)效的關(guān)系具有同樣的調(diào)節(jié)作用。

最后，政治技能還可以調(diào)節(jié)組織政治感知與工作績(jī)效的關(guān)系。Brouer等（2011）研究了主管政治技能與員工政治技能組合對(duì)組織政治感知與工作績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究表明，高員工政治技能和低主管政治技能組合，以及低員工政治技能和低主管政治技能組合，會(huì)強(qiáng)化組織政治感知對(duì)工作績(jī)效的負(fù)效應(yīng)；而高員工政治技能和高主管政治技能組合，以及低員工政治技能和高主管政治技能組合則會(huì)削弱該效應(yīng)。而且，當(dāng)員工和主管的政治技能都比較低時(shí)，組織政治感知和工作績(jī)效的負(fù)效應(yīng)最強(qiáng)；當(dāng)員工的政治技能較低而主管的政治技能較高時(shí)，組織政治感知與工作績(jī)效具有正相關(guān)關(guān)系。

（二）政治技能與職業(yè)成功的關(guān)系

職業(yè)成功指?jìng)€(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中所累積的與工作有關(guān)的積極心理體驗(yàn)或成就（Arthur等，2005）。根據(jù)社會(huì)影響理論，政治技能高的個(gè)體往往具有較強(qiáng)的人際影響力，能通過(guò)向他人傳遞真誠(chéng)、友好的信息來(lái)達(dá)到自我服務(wù)目的。同時(shí)，政治技能高的個(gè)體一般都具有較強(qiáng)的人際敏感性，能夠根據(jù)他人和社會(huì)的需要適時(shí)調(diào)整自己的行為，因而更容易得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識(shí)。此外，政治技能高的個(gè)體可以通過(guò)建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得更多的職業(yè)成功。

Todd等（2009）系統(tǒng)研究了政治技能與職業(yè)成功之間的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，政治技能與晉升、工作滿意度、生活滿意度、感知外部機(jī)會(huì)均呈顯著正相關(guān)關(guān)系，但與所獲報(bào)酬的關(guān)系不顯著。此外，Kolodinsky等（2004）發(fā)現(xiàn)，政治技能與工作滿意度之間呈倒U形關(guān)系，具有中等水平政治技能的員工往往具有較高的工作滿意度。

Gentry等（2012）更進(jìn)一步研究了政治技能與晉升之間的關(guān)系，他們考察了晉升對(duì)象的上司、同事及下屬三種不同主體對(duì)晉升對(duì)象晉升能力的評(píng)定。由于評(píng)定主體在層級(jí)制組織中所處位置的不同，上司和同事對(duì)晉升所需重要政治技能的理解往往要比下屬全面。研究證實(shí)，政治技能與上司評(píng)定晉升能力的相關(guān)性最強(qiáng)，與同事評(píng)定晉升能力的相關(guān)性次之，與下屬評(píng)定晉升能力的相關(guān)性最弱，且晉升對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)行為在政治技能與不同主體的晉升能力評(píng)定之間起中介作用。Wei等（2010）研究發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)企業(yè)情境下，員工政治技能與職業(yè)發(fā)展之間存在正相關(guān)關(guān)系，且上下級(jí)關(guān)系在它們之間起中介作用。Wei等（2012）還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)資源在政治技能與職業(yè)發(fā)展之間起中介作用。

此外，政治技能還作為調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)著相關(guān)因素對(duì)工作滿意度的影響。Harris等（2009）研究發(fā)現(xiàn)，政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換與個(gè)體工作滿意度之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。政治技能越高，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換與個(gè)體工作滿意度之間的正相關(guān)關(guān)系越強(qiáng)。Gallagher等（2008）檢驗(yàn)了政治技能在政治決策和工作滿意度之間的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，政治技能可以減弱政治決策對(duì)工作滿意度的負(fù)效應(yīng)。也有文獻(xiàn)表明，政治技能可以削弱社會(huì)壓力源、角色超載、角色沖突等對(duì)工作滿意度的負(fù)效應(yīng) （Perrewe等，2004；Perrewe等，2005；Harvey等，2007）。

綜上所述，現(xiàn)有文獻(xiàn)從多個(gè)不同的視角研究了政治技能對(duì)個(gè)體工作績(jī)效、職業(yè)成功的影響機(jī)制。大部分研究結(jié)果都支持政治技能對(duì)個(gè)體的工作績(jī)效和職業(yè)成功具有正效應(yīng)的觀點(diǎn)。然而，也有研究表明，政治技能在一些特殊的組織情境下，對(duì)個(gè)體的工作績(jī)效具有負(fù)效應(yīng)，但這種負(fù)面影響的機(jī)理還有待進(jìn)一步探討和分析。

（三）政治技能與員工心理和行為的關(guān)系

無(wú)論主管的政治技能還是員工的政治技能都會(huì)對(duì)員工的心理與行為產(chǎn)生一定的影響。Ferris（2004）研究了主管政治技能對(duì)員工心理感受的影響。結(jié)果表明，主管政治技能對(duì)下屬信任具有顯著正效應(yīng)，對(duì)下屬玩世不恭具有顯著負(fù)效應(yīng)，而組織支持感在主管政治技能和下屬信任、玩世不恭的關(guān)系中起部分中介作用。Andrews和Kacmar（2009）認(rèn)為員工政治技能對(duì)其組織公民行為的影響受程序公平和分配公平的調(diào)節(jié)，但研究結(jié)果只支持了分配公平的調(diào)節(jié)效應(yīng)，即組織分配越不公平，個(gè)體政治技能和個(gè)體組織公民行為的正相關(guān)關(guān)系越強(qiáng)。此外，Kolodinsky等（2004）的研究還顯示，員工政治技能與其工作壓力之間呈U形關(guān)系，具有中等水平政治技能的員工感知到的工作壓力往往最小。

現(xiàn)有文獻(xiàn)表明，政治技能在角色超載、角色沖突、外部壓力源等變量與工作壓力的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用，即政治技能越高，角色超載、角色沖突、外部壓力源等變量對(duì)工作壓力的負(fù)面影響越?。≒errewe 等 2004；Perrewe 等，2005；Ferris，2007）。此外，Wu等（2012）還研究了政治技能與逢迎在職場(chǎng)排斥與負(fù)面情緒間的雙重調(diào)節(jié)作用。他們認(rèn)為逢迎在職場(chǎng)排斥對(duì)工作緊張、情緒耗竭、消極情緒的影響過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用，且該調(diào)節(jié)作用大小取決于政治技能水平高低。他們的研究結(jié)果表明，當(dāng)員工具備較高的政治技能且實(shí)施較多的逢迎行為時(shí)，職場(chǎng)排斥和工作緊張、情緒耗竭、消極情緒的關(guān)系不顯著；當(dāng)員工具備較高的政治技能且實(shí)施較少的逢迎行為時(shí)，職場(chǎng)排斥與這些變量之間顯著正相關(guān)；當(dāng)員工具備較低的政治技能時(shí)，員工實(shí)施的逢迎行為越多，職場(chǎng)排斥和工作緊張、情緒耗竭、消極情緒的正相關(guān)關(guān)系越強(qiáng)。因?yàn)楦哒渭寄軉T工實(shí)施的逢迎行為一般不易被上司評(píng)定為逢迎行為（Treadway等，2007），所以高政治技能員工實(shí)施的逢迎行為能收到更多的積極效果。

綜觀現(xiàn)有文獻(xiàn)，個(gè)體政治技能對(duì)其工作績(jī)效和職業(yè)成功的影響成為政治技能影響效應(yīng)研究的主流方向，但也有部分學(xué)者避開(kāi)主流研究方向，探討了政治技能對(duì)員工心理的影響機(jī)制，結(jié)果發(fā)現(xiàn)政治技能對(duì)員工的壓力管理和情緒管理等心理活動(dòng)具有積極的影響作用，這些結(jié)論豐富了政治技能相關(guān)研究成果，并進(jìn)一步拓展了政治技能研究方向。

五、現(xiàn)有研究不足及未來(lái)研究展望

政治技能作為組織研究領(lǐng)域的一個(gè)新的研究主題，近年來(lái)成為學(xué)者們的研究重點(diǎn)?，F(xiàn)有文獻(xiàn)在政治技能的概念、測(cè)量、前因變量、結(jié)果變量等方面已經(jīng)取得重要研究進(jìn)展。但作為一個(gè)新興研究領(lǐng)域，政治技能相關(guān)研究還存在一定的不足，我們?cè)诳偨Y(jié)現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為未來(lái)的研究還可以從以下幾個(gè)方面去優(yōu)化：

（一）明確政治技能的研究邊界

學(xué)者們?cè)谡渭寄艿母拍罱缍ㄉ洗嬖谝欢ǖ姆制?。綜觀現(xiàn)有文獻(xiàn)，學(xué)者們對(duì)政治技能的界定主要有三種視角，即認(rèn)為政治技能是一種人際能力、一種人際風(fēng)格和一種人際資源。此外，還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)政治技能與自我監(jiān)控、自我效能、情緒智力、社會(huì)智力和逢迎等概念存在一定的重疊。因此，未來(lái)的研究有必要從理論上進(jìn)一步對(duì)政治技能這一概念的內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的回顧，我們認(rèn)為學(xué)者們可以從以下兩個(gè)方面去進(jìn)一步界定政治技能這一概念：一方面，要進(jìn)一步界定清楚政治技能與相關(guān)人格特質(zhì)之間的區(qū)別和聯(lián)系，弄清自我監(jiān)控、自我效能、積極情緒等人格特質(zhì)是政治技能的前因變量還是政治技能的內(nèi)容，明確界定政治技能的內(nèi)涵和外延；另一方面，要重點(diǎn)關(guān)注政治技能的研究情境，特別是在不同的社會(huì)文化情境下，政治技能的內(nèi)容可能有所差別。

（二）深化政治技能的影響機(jī)制研究

首先，未來(lái)的研究有必要對(duì)政治技能各個(gè)維度的影響因素與影響結(jié)果進(jìn)行分析。政治技能包括社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力和外顯真誠(chéng)四個(gè)維度，雖然Ferris等（2007）從理論上論證了人格特質(zhì)對(duì)政治技能各個(gè)維度具有不同的影響，但到目前為止還沒(méi)有學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究去檢驗(yàn)其觀點(diǎn)。此外，現(xiàn)有的政治技能影響效應(yīng)研究，大多將政治技能作為單維變量進(jìn)行考察，而政治技能的不同維度對(duì)員工績(jī)效、職業(yè)成功和心理感受等結(jié)果變量的影響很可能存在差異。因此，未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探討政治技能各個(gè)不同維度的影響因素和影響結(jié)果。

其次，未來(lái)的研究有必要更加深入地探討政治技能對(duì)結(jié)果變量的影響機(jī)理。一些學(xué)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)政治技能與工作績(jī)效正相關(guān)，但是Andrews和Kacmar（2009）發(fā)現(xiàn)在高公平情境下，政治技能與任務(wù)績(jī)效具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。這說(shuō)明政治技能與工作績(jī)效之間的關(guān)系可能還受到一些因素的調(diào)節(jié)影響，比如組織層級(jí)、組織規(guī)范化、組織集權(quán)化、員工任期、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換等變量可能會(huì)改變政治技能與工作績(jī)效之間關(guān)系的方向或是程度。因此，未來(lái)研究的一個(gè)重要方向就是考察這些變量對(duì)政治技能與結(jié)果變量之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

再者，未來(lái)的研究有必要從不同的理論視角揭示政治技能對(duì)結(jié)果變量的中介作用機(jī)制。雖然在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，學(xué)者們基于不同的構(gòu)念，如上下級(jí)關(guān)系、組織支持、網(wǎng)絡(luò)資源等，來(lái)研究政治技能影響過(guò)程中的中介變量，但基本都采用了同樣的理論視角，即根據(jù)社會(huì)影響理論，具備政治技能的員工可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而獲得更多的資源，進(jìn)而影響到工作績(jī)效、職業(yè)成功等結(jié)果變量。而政治技能是否會(huì)通過(guò)其他路徑影響結(jié)果變量，目前的研究還未見(jiàn)涉及，比如是否可以利用社會(huì)學(xué)習(xí)理論去揭示政治技能的中介影響機(jī)制？由于政治技能可以為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的組織和社會(huì)環(huán)境，因此有利于個(gè)體的職業(yè)發(fā)展和能力提升。所以，未來(lái)的研究有必要拓展政治技能中介作用機(jī)制研究的理論視角，進(jìn)一步深化對(duì)政治技能作用機(jī)理的認(rèn)識(shí)。

此外，在不同的行業(yè)背景下，政治技能的影響效應(yīng)可能并不一致，正如 Wei等（2012）所建議的，未來(lái)的研究應(yīng)該將行業(yè)、地區(qū)等因素納入政治技能影響機(jī)制研究，以使研究結(jié)果更具普適性。

（三）優(yōu)化研究方法

首先，在測(cè)量工具的選擇上，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在研究中一般采用Ferris等人（2005）開(kāi)發(fā)的政治技能量表，這雖然有利于研究結(jié)果的比較，但卻忽視了文化差異。由于東西方文化存在很大差異，學(xué)者們基于西方文化背景所開(kāi)發(fā)的政治技能量表未必適用于我國(guó)。現(xiàn)有研究也表明，不同文化下的政治技能量表具有不同的結(jié)構(gòu)維度。因此，在以后的研究中，學(xué)者們有必要選擇和開(kāi)發(fā)與我國(guó)文化相適應(yīng)的政治技能量表，以使研究成果更具意義。

其次，在數(shù)據(jù)收集方式上，現(xiàn)有研究對(duì)政治技能的測(cè)量通常采用被調(diào)查者自評(píng)的方式，但是受個(gè)人認(rèn)知能力、理解能力以及社會(huì)期望等因素的影響，此種數(shù)據(jù)收集方式極易導(dǎo)致偏差。因此，未來(lái)的研究有必要從被調(diào)查者自身及其上司、同事、下屬等多種來(lái)源收集數(shù)據(jù)，以將同源偏差的影響降至最小。

此外，在研究設(shè)計(jì)上，現(xiàn)有研究多采用橫向研究設(shè)計(jì)，為了更清晰地界定因果關(guān)系，以后的研究有必要采用縱向研究設(shè)計(jì)。

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