張蕾
摘要:婦幼保健直接關(guān)系到人口的素質(zhì),對社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的意義。我國歷來重視婦幼保健和衛(wèi)生的發(fā)展,尤其是改革開放以來,婦幼保健事業(yè)取得了前所未有的成就。是我國新生兒死亡率顯著下降,部分婦幼疾病的治愈率顯著提升,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,婦幼保健院的生存和發(fā)展受到了挑戰(zhàn),如何認(rèn)清婦幼保健院的歷史使命,承擔(dān)起時代責(zé)任,樹立準(zhǔn)確的發(fā)展目標(biāo),明確發(fā)展方向,是現(xiàn)階段婦幼保健院發(fā)展的重要課題。要改變婦幼保健院的生存困境,使之得到更好地發(fā)展,為社會主義事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量,就必須結(jié)合我國國情,以現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),采取統(tǒng)籌結(jié)合的發(fā)展策略,采取有效的措施,使婦幼保健院適應(yīng)市場競爭,在市場經(jīng)濟中占有一席之地,并得到進一步的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:婦幼保健院市場經(jīng)濟生存發(fā)展戰(zhàn)略
婦幼保健院是我國醫(yī)療保健機構(gòu)的重要組成部分,對提高新生兒生存率,防治婦科疾病等有重要作用,對提高人口素質(zhì),提高生活質(zhì)量,促進社會主義經(jīng)濟發(fā)展均具有不可忽視的價值。隨著市場競爭的日趨激烈,婦幼保健院的發(fā)展受到了前所未有的限制,甚至危及到其生存。要保證婦幼保健院的生存,發(fā)揮其應(yīng)有的保健和治療作用,就必須結(jié)合國家政策和地區(qū)特點,對婦幼保健院的經(jīng)營模式、管理方式進行改革。為婦幼保健院適應(yīng)市場競爭,贏得廣闊的發(fā)展空間奠定理論基礎(chǔ)和實施方案。并對婦幼保健院在市場經(jīng)濟中的生存和發(fā)展戰(zhàn)略進行了探討,將結(jié)果匯總成文,望給婦幼保健院及相關(guān)研究提供參考。
一、婦幼保健院的社會地位及經(jīng)營現(xiàn)狀
(一)婦幼保健院的社會地位
婦幼保健院的保健和救治范圍較廣,約覆蓋三分之二的人口,對人口素質(zhì)的提高有著不可估量的價值。同時婦幼保健院的相關(guān)指標(biāo)能夠?qū)σ粋€地區(qū),一個國家的經(jīng)濟、政治及社會發(fā)展有準(zhǔn)確的反應(yīng)。因此婦幼保健院不同于其他的醫(yī)療機構(gòu),不但要參與普通醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭,而且要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任和義務(wù)。由此導(dǎo)致了婦幼保健院經(jīng)營相對復(fù)雜,既要運用專業(yè)技術(shù)和大部分資源進行無償性和公益性的公共衛(wèi)生服務(wù),又要努力經(jīng)營,確保經(jīng)濟自足,并有所發(fā)展。婦幼保健院具有重要的醫(yī)療作用和重要的社會價值,是社會主義健康事業(yè)和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展必不可少的要素。
(二)婦幼保健院的經(jīng)營現(xiàn)狀
隨著衛(wèi)生改革和市場經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激,婦幼保健院的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。經(jīng)分析婦幼保健院的競爭對手主要有以下幾個:綜合性醫(yī)院:綜合性醫(yī)院是最大的競爭對手,其具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施、先進的儀器、高水平的醫(yī)護人員、科室齊全等綜合優(yōu)勢,尤其是部分私立醫(yī)院還具有靈活性強,廣告宣傳多等優(yōu)勢,是婦幼保健院無法與之抗衡的;內(nèi)部競爭:婦幼保健機構(gòu)之間也存著激烈的競爭,在同一地區(qū)不同級別的婦幼保健院所針對的人群大致相同,勢必導(dǎo)致各級保健院之間的競爭;計生部門:計劃生育部門及其設(shè)立的保健衛(wèi)生機構(gòu)是以婦女為服務(wù)對象的,與婦幼保健院有相同的服務(wù)對象勢必引發(fā)競爭。且計劃生育部門有政府強制性和優(yōu)惠政策等優(yōu)勢,使婦幼保健院在競爭中處于不利地位。面臨強大的競爭對手,其生存和發(fā)展均面臨著巨大的挑戰(zhàn),這就是婦幼保健院經(jīng)營的現(xiàn)狀。
二、婦幼保健院的生存和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)明確職能定位,揚長避短
明確婦幼保健院的職能定位,是制定婦幼保健院生存和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和必經(jīng)階段。我國對婦幼保健院職能的定位是以保健為中心,以生殖健康為主要內(nèi)容,將保健與治療相結(jié)合,面向基層、面向群眾為服務(wù)方向。其職能定位與我國現(xiàn)階段的國情和社會需要密切相關(guān)。婦幼保健院的服務(wù)對象是婦女和兒童,因此治療的疾病及保健范圍相對較小。但是需要針對服務(wù)對象不同生理階段涉及的健康問題進行系統(tǒng)、全面和連續(xù)的服務(wù)。做好基礎(chǔ)職能的服務(wù),是婦幼保健院參與市場競爭的優(yōu)勢。應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢走出與綜合性醫(yī)院比科室健全,設(shè)備先進的誤區(qū)。只有不斷提升自身的服務(wù)技能,滿足婦女和兒童的需要才能確保婦幼保健院生存和發(fā)展。
(二)轉(zhuǎn)變觀念,迎接挑戰(zhàn)
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)等待患者上門的觀念,樹立以婦幼為中心的服務(wù)觀念。面對競爭不回避,主動改善婦幼保健院的經(jīng)營模式,適應(yīng)市場經(jīng)濟,贏得市場,占據(jù)主動。通過積極主動主動地宣傳和服務(wù),是服務(wù)對象認(rèn)識并接受保健服務(wù)。為了得到婦幼服務(wù)對象的認(rèn)可,則需通過提高自身的技術(shù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,合理收費等方式,為服務(wù)對象營造舒適,溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。同時要走出醫(yī)院,到社區(qū)開展保健服務(wù),如對兒童進行心理衛(wèi)生、飲食健康等知識的宣教和普及,并對兒童的聽力、口腔、視力進行檢測,對異常者進行保健指導(dǎo)和康復(fù)治療。通過健康宣教,免費體檢等公益活動對婦幼保健進行宣傳,讓服務(wù)對象認(rèn)識到婦幼保健院的職能,服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)的價值等。提高人們對婦幼保健的認(rèn)知水平,從而提高婦幼保健院的市場競爭力。
(三)提高素質(zhì)能力,提升服務(wù)質(zhì)量
雖然現(xiàn)階段婦幼保健院的基礎(chǔ)建設(shè)和人員素質(zhì)均有大幅的的提升,對服務(wù)對象的保健和救治能力均有顯著提高,為婦幼保健院的發(fā)展奠定了物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)。但受歷史、地域環(huán)境等因素的影響,部分婦幼保健院的基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)水平還相對落后。存在病房緊張、設(shè)備陳舊、人才匱乏、管理松散、經(jīng)營不善等問題。嚴(yán)重影響了婦幼保健院的市場競爭力和發(fā)展。
所以改善婦幼保健院的基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)水平是提高其競爭力的基礎(chǔ)和保障。通過國家投入和保健院不斷的自我完善,逐步提高技術(shù)水平,改善保健治療環(huán)境。通過學(xué)習(xí)交流提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能,建立健全規(guī)章制度,引進科學(xué)先進的經(jīng)營和管理理念,并嚴(yán)格按照制度進行規(guī)范操作,熱情服務(wù)。不斷提升婦幼保健院的硬實力和軟實力。為保健和治療業(yè)務(wù)的開展及婦幼保健院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)自主獲利,維持發(fā)展
現(xiàn)階段僅依靠政府扶持以難以維持婦幼保健院的發(fā)展,因婦幼保健院具有提供公共衛(wèi)生服務(wù)和面向社會提供醫(yī)療服務(wù)的雙重職能。而政府只為婦幼保健院的公共衛(wèi)生服提供支持,對于醫(yī)療服務(wù)則是有償服務(wù)。在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的背景下,婦幼保健院要想立足并發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,發(fā)展醫(yī)療服務(wù)從而自主獲利,滿足財政支出,為其建設(shè)和發(fā)展奠定經(jīng)濟基礎(chǔ)。在發(fā)展醫(yī)療服務(wù)的同時要注意基礎(chǔ)職能的發(fā)揮,不能因獲得利益而影響公益服務(wù),給公共利益造成損失。因此要將醫(yī)療服務(wù)與社會保健及公共衛(wèi)生相結(jié)合,在完成公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的基礎(chǔ)上,開展醫(yī)療服務(wù)獲取收入,維持其生存和發(fā)展。
三、結(jié)束語
綜上訴述,認(rèn)清婦幼保健院的歷史使命和時代責(zé)任,樹立準(zhǔn)確的發(fā)展目標(biāo),明確發(fā)展方向,明確其所處的困境及造成困境的原因。并結(jié)合我國國情,以現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),采取統(tǒng)籌結(jié)合的發(fā)展策略,對婦幼保健院進行改革和創(chuàng)新,是改變婦幼保健院的生存困境,使之得到進一步發(fā)展的有效方法。婦幼保健必將在市場競爭中獲取一席之地,并肩負(fù)起提高人口素質(zhì)的歷史使命,承擔(dān)起為婦幼提供保健和治療的責(zé)任。為地區(qū)和國家衛(wèi)生事業(yè)、經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
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財經(jīng)界·下旬刊2012年12期