中小型監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強對總監(jiān)理工程師的培養(yǎng)

張新會 裴望林

(運城市金苑工程監(jiān)理有限公司，山西運城 044000)

目前，中小型監(jiān)理企業(yè)人員構(gòu)成處于轉(zhuǎn)型時期，總監(jiān)是企業(yè)的中堅力量，對企業(yè)的發(fā)展壯大起著決定性作用，加強對總監(jiān)理工程師的培養(yǎng)，勢在必行。

1 目前中小型監(jiān)理企業(yè)總監(jiān)理工程師隊伍現(xiàn)狀

我國于1988年引進工程監(jiān)理制度，中小型監(jiān)理企業(yè)滯后將近10年。組建起始，監(jiān)理人員主要來自三個方面:

1)企事業(yè)單位退休人員，占當(dāng)時監(jiān)理企業(yè)人員的大部分;

2)建筑施工企業(yè)的職工;

3)建筑類院校畢業(yè)生，以大中專生為主，主要擔(dān)任監(jiān)理員。

總監(jiān)理工程師絕大部分由退休人員擔(dān)任，這些退休人員理論基礎(chǔ)扎實，實踐經(jīng)驗豐富，經(jīng)過監(jiān)理理論培訓(xùn)，能很快適應(yīng)監(jiān)理工作，為監(jiān)理企業(yè)開展工作起到了舉足輕重的作用，可以說沒有他們，中小型監(jiān)理企業(yè)無從談起。

然而經(jīng)過十幾年的工作，曾擔(dān)任總監(jiān)理工程師的退休人員，絕大部分超過了65歲，有的甚至超過了70歲，已不適合繼續(xù)擔(dān)任總監(jiān)理工程師的工作，這樣總監(jiān)理工程師就得有一大批新鮮的血液補充進來?？墒牵鎸σ环矫媸谴笃髽I(yè)的建筑市場較好，待遇相對較高，另一方面是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的待遇優(yōu)厚，加之小企業(yè)總監(jiān)理工程師的待遇較低，甚至不如同行業(yè)人員工資的一半，再加上我國對監(jiān)理企業(yè)的定位不明確，特別是安全監(jiān)管給總監(jiān)理工程師造成很大的心理負擔(dān)，因此整體隊伍動蕩，很多人不愿意擔(dān)任總監(jiān)，總監(jiān)理工程師隊伍匱乏，培養(yǎng)總監(jiān)理工程師隊伍迫在眉捷。

2 建立培養(yǎng)總監(jiān)理工程師的良好環(huán)境

1)確立監(jiān)理企業(yè)管理理念，使優(yōu)秀員工看到有晉升為總監(jiān)的希望。

企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用，使員工潛移默化接受共同價值觀，把個人思想、行為引導(dǎo)到實現(xiàn)公司目標(biāo)上來，具有凝聚作用，使員工產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感;對集體的榮譽感和歸屬感。這樣員工才能在企業(yè)內(nèi)有發(fā)揮的空間，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的風(fēng)氣，自覺的自我提高，積極參與公司事務(wù)。

近年來，我公司注意加強內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，取得初步成效，公司開辦《監(jiān)理簡報》期刊，開辟員工心聲專欄，傾吐員工心聲。年終項目監(jiān)理部總結(jié)要求有對公司提出合理化建議的內(nèi)容。公司針對大家的建議，修改了公司多項規(guī)章制度，提高了年輕監(jiān)理人員的養(yǎng)老保險，解除他們的后顧之憂;把每個員工生日登記造冊，每逢員工生日，公司都會送上生日蛋糕和鮮花，送去公司的問候和祝愿;還對年齡超過60歲的員工進行體檢，溝通了公司和員工的情感。公司十周年之際，把公司歷年來省級刊物上發(fā)表的文章匯集成冊，出版了《金苑監(jiān)理一路歌》一書，人手一冊，在全體員工中產(chǎn)生了積極學(xué)習(xí)、總結(jié)工作得失，積累經(jīng)驗，積極撰稿的風(fēng)氣。2011年度被省監(jiān)理協(xié)會評為先進組織單位。

企業(yè)內(nèi)部設(shè)立員工活動室，休息時間集體娛樂，在企業(yè)內(nèi)樹立“以人為本”的企業(yè)理念，營造一種“家”的文化。同時，公司也從中發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才，把綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力好的年輕人提拔到總監(jiān)崗位上來。使熱愛監(jiān)理工作的人員看到有提升的希望，讓員工看到提升的空間。

2)建立健全科學(xué)的績效考核體系，充分體現(xiàn)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

在企業(yè)內(nèi)部形成公平、公正的競爭環(huán)境，公開、透明的工作氛圍，建立適應(yīng)本企業(yè)的薪酬體系，把員工的薪酬支付和調(diào)整，福利獎勵、培訓(xùn)，晉升以每個人職業(yè)生涯發(fā)展與績效考核掛鉤，嚴格同職同薪，同崗?fù)剑捎霉_統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)，并注重個人業(yè)績與價值，營造一種公平的內(nèi)部競爭激勵環(huán)境。

在項目中開展獎勵機制，體現(xiàn)總監(jiān)在項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，讓總監(jiān)在項目管理中有充分自由度，充分調(diào)動人才的主觀能動性和創(chuàng)造性，使其能力最大限度的發(fā)揮，使員工對工作充滿成就感。去年，我公司對工資制度進行了改革，工資由基本工資、資格證補助，職務(wù)工資，考勤獎和業(yè)績獎，明確考勤獎和業(yè)績獎由總監(jiān)掌握，年終總監(jiān)根據(jù)員工在項目中的表現(xiàn)發(fā)放，體現(xiàn)總監(jiān)對員工薪酬支配職能，調(diào)動項目人員的積極性。

根據(jù)項目效益，年終給總監(jiān)一定比例的獎勵。在公司實行檢查評比制度，每兩個月檢查一次，評比排隊，對先進項目部給予獎勵;通過這些激勵使總監(jiān)有向上感，榮譽感，從而使企業(yè)有了凝聚力，并且年終評比先進在平常先進中產(chǎn)生。逐步推進監(jiān)理工作步上良性發(fā)展的軌道，取得初步成效。

3 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立長期培訓(xùn)制度

企業(yè)設(shè)立職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展十分必要，尤其對總監(jiān)的培訓(xùn)可以帶動提高項目人員整體水平，從而提升企業(yè)整體人員素質(zhì)。中小型監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)，80%以上第一學(xué)歷沒有達到本科學(xué)歷，知識結(jié)構(gòu)受到限制，與高智囊的總監(jiān)團隊要求有所差距。

在實踐中提升總監(jiān)的專業(yè)知識水平，帶領(lǐng)團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，迫在眉睫。我公司在總監(jiān)人員缺乏，素質(zhì)下降的趨勢下，意識到形勢的嚴峻性，迫切性，即將影響到企業(yè)的正常運作，由公司原技術(shù)負責(zé)人，原國營大型企業(yè)縣處級專家整理培訓(xùn)教材，從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、專業(yè)知識等方面對公司總監(jiān)代表以上監(jiān)理人員不定期集中培訓(xùn)，并出題模擬現(xiàn)場處理監(jiān)理工作，了解總監(jiān)工作能力，進一步制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。

通過培訓(xùn)，現(xiàn)有不少年輕監(jiān)理人員走上了總監(jiān)崗位，既鍛煉了自己，又為公司的持續(xù)發(fā)展增加了后勁。下一步設(shè)想抽時間走出去，到實力較強的大型監(jiān)理企業(yè)學(xué)習(xí)，聘請高校專家教授對總監(jiān)進行培訓(xùn)。

4 結(jié)語

總監(jiān)素質(zhì)的整體水平嚴重制約和影響小型城市監(jiān)理企業(yè)的良性發(fā)展。穩(wěn)固總監(jiān)隊伍，提高總監(jiān)工作能力，在中小型城市的監(jiān)理企業(yè)尤為突出，吸引一大批具有高學(xué)歷高素質(zhì)的高校畢業(yè)生充實到監(jiān)理隊伍中來，也應(yīng)納入到總監(jiān)培養(yǎng)的內(nèi)容中來，逐步建立起一支具有較強工作能力的總監(jiān)團隊。