應用型普通高校人力資源管理課程建設的思考

奚 昕

（滁州學院 人事處，安徽 滁州239000）

知識經(jīng)濟時代，人力資源是組織生存發(fā)展和獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源，隨著社會發(fā)展及管理實踐的縱深推進，我國對人力資源管理人才的需求總量急劇增加，對從業(yè)人員的專業(yè)化知識、多元化技能、適應未來職業(yè)和崗位的勝任力要求不斷提高，培養(yǎng)一大批既有理論又能實踐、又快又好地進入人力資源管理領域的實用性人才非常必要。近十年來我國高校在人力資源管理理論和實踐方面雖有一些成果，但在應用型人才分類培養(yǎng)、學科專業(yè)及課程建設、理論與實踐銜接等方面仍有許多不足。通過細分工商管理類人才需求市場，重新定位應用型高校的人才培養(yǎng)目標，整合人力資源管理課程體系、功能，改革課程內(nèi)容與結構、理論與實踐教學、考核評價等環(huán)節(jié)，形成應用型普通高校人力資源管理課程建設的思路和舉措。

一、人力資源管理課程建設的必要性

（一）人力資源管理學科專業(yè)發(fā)展的需要

人力資源管理學是工商管理學科的下級學科，綜合經(jīng)濟學、管理學、心理學、法學、行為科學等多學科理論，該管理中的引人、育人、用人、留人等方法技術具有較強的理論性和實踐性。同時，人力資源管理又是工商管理專業(yè)的一門基礎課程。不論學科還是課程層面，人力資源管理理論和實踐的研究對象及內(nèi)外環(huán)境都是復雜多變的，都強調(diào)理論基礎上的實踐應用、技術操作和分析決策能力。在理論學習的同時注重與管理實踐相結合，將人力資源管理的理論、方法和技術運用到分析和解決社會實踐問題中，才能提高該課程對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的貢獻率，同時不斷拓展和深化的課程改革也將推動人力資源管理學科的進一步發(fā)展。

（二）應用型人才分類培養(yǎng)的需要

圍繞社會和市場需求培養(yǎng)人才是應用型普通高校改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式、突出辦學特色的關鍵。社會多元化發(fā)展，對人才多樣化、個性化的要求必然使不同高校在辦學定位、人才培養(yǎng)的目標和模式上有所區(qū)別，繼而體現(xiàn)在課程建設方面。不同于研究型大學，應用型高校以“面向大眾、服務基層、實踐應用”為人才培養(yǎng)目標，以市場需求為導向，滿足社會、企事業(yè)及基層單位的用人要求。應用型高校包括普通本科高校和高職高專院校，高職院校的目標是培養(yǎng)大批滿足生產(chǎn)、服務、技術等一線需要、具有較強實踐工作技能的實用型人才，而普通本科高校則是培養(yǎng)適應行業(yè)、職業(yè)及崗位群要求，具有較豐富的學科知識、較系統(tǒng)的專業(yè)能力及綜合素質的應用型人才。[1]

（三）應用型普通高校課程與教學改革的需要

傳統(tǒng)的工商管理類課程教學以理論灌輸為主，強調(diào)以教師為中心，教與學之間的溝通幾乎是單向的，課程內(nèi)容由教師確定、教學形式由教師設計，教學效果主要取決于教師的課堂駕馭及表達應變能力。不同于基礎理論學科，管理類課程是以提升學生的理性思維和分析解決問題的能力為目的，人力資源管理課程更是應現(xiàn)代管理理論與實踐發(fā)展、滿足人才和技術市場需求而產(chǎn)生，課程的前沿性、實踐性及綜合性特點，要求打破傳統(tǒng)的思維定式和封閉、靜態(tài)、單一的教學模式，創(chuàng)新教學過程。所以，調(diào)整課程內(nèi)容和結構、改革教學模式，形成教學雙向溝通機制、營造團隊小組合作學習的環(huán)境，方能發(fā)揮該課程的教學效果。

二、應用型普通高校人力資源管理課程建設思路

（一）建設目標

應用型普通高校人力資源管理課程建設必須改變以學科為中心的育人目標，樹立符合時代特征的課程觀和教學觀，圍繞“專業(yè)化、職業(yè)化、技能型”的人才培養(yǎng)目標定位，預測并把握工商管理類人才的市場需求，行業(yè)與職業(yè)發(fā)展、崗位勝任力等要求，突出培養(yǎng)人才的職業(yè)和崗位素質、實踐和創(chuàng)新能力，構建具有針對性、適用性及先導性的課程目標及功能體系，將該課程打造為具有實踐性、開放性、前瞻性和示范性的應用型高校精品課程。

（二）指導思想

胡錦濤同志在2011年4月26日清華大學百年校慶講話中指出：“高等教育的根本任務是人才培養(yǎng)。要堅持把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點，全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展，著力增強學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實踐能力。要注重更新教育觀念，把促進人的全面發(fā)展和適應社會需要作為衡量人才培養(yǎng)水平的根本標準，樹立多樣化人才觀念和人人成才觀念，樹立終身學習和系統(tǒng)培養(yǎng)觀念，造就信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識豐富、本領過硬的高素質人才?！?/p>

人力資源管理課程建設首先要堅持正確的教育思想、教育方針及高等教育教學規(guī)律，按社會需要和人才市場分類，為培養(yǎng)“用得上、留得住、有發(fā)展”的應用型專門人才做貢獻。二是以戰(zhàn)略發(fā)展、整體優(yōu)化為原則，圍繞課程目標調(diào)整課程功能與結構，將人才需求與專業(yè)特色相結合，將人才培養(yǎng)的專業(yè)化、職業(yè)化與多種技能、綜合素質相結合，按社會對人才的知識、能力、素質、觀念等要求調(diào)整課程內(nèi)容、結構和形式。三是以改革創(chuàng)新為目標，使課程建設與社會經(jīng)濟、文化、科技發(fā)展同步。吸收國內(nèi)、外先進理論和研究成果，注重“本土化”管理理念和實踐應用的路徑選擇，在人才培養(yǎng)方案、課程體系、理論與實踐教學結合等方面，以借鑒和探索的方式改造傳統(tǒng)課程體系，創(chuàng)新教學模式，促進教研成果轉化為教學效果。[2]此外，應堅持課程建設的前瞻性，圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)管理變革、未來職業(yè)發(fā)展及崗位定位對人才培養(yǎng)的要求，改革課程內(nèi)容、結構、教材及教學評價方式。[3]

（三）建設內(nèi)容及方法路徑

人力資源管理是理論與實踐相結合的應用性課程，重點培養(yǎng)學生實踐應用和開拓創(chuàng)新能力，以人力資源管理理論為工具，提高分析、研究及解決實際問題的能力。

首先要針對應用型普通高校工商管理類人才的市場需求，明確該類高校“專業(yè)化、職業(yè)化、技能型”人才培養(yǎng)目標，結合未來人才的職業(yè)發(fā)展和崗位勝任力要求，鎖定課程建設目標和功能。二是根據(jù)應用型高校工商管理人才培養(yǎng)目標和課程建設方案實施教學改革，將情境模擬、案例教學、課堂研討等互動式教學方法及信息網(wǎng)絡、多媒體輔助等先進的教學手段引入課堂，開闊學生的學習視野，增強感性認知。三是改革實踐教學，增加課程的實習實訓內(nèi)容，組織學生參加校內(nèi)崗位見習、社會實踐和調(diào)查、校內(nèi)外實習實訓等活動，或到基層和企事業(yè)單位體驗工作，增強實踐能力。四是加強教材建設，結合人才培養(yǎng)的素質能力要求，編寫應用型教材，以案例分析、情境模擬和管理工具應用為線索，提高學生運用理論分析和解決實際管理問題的能力。五是改革教學考評制度，強調(diào)課堂參與、實習實訓考核、期末考試等多元化評價方式，增加管理類畢業(yè)論文和設計的實踐應用性評價標準和內(nèi)容，引導學生圍繞身邊的社會問題和管理實踐開展應用性的研究與探索。

三、建設人力資源管理課程的若干舉措

（一）圍繞人才培養(yǎng)定位，明確課程目標任務

工商管理專業(yè)人力資源課程建設應圍繞人才培養(yǎng)目標，基于現(xiàn)代人力資源管理理念和實務技術，考慮學生的來源、就業(yè)方向及體驗管理實踐的難易程度，因材施教。通過一定的系統(tǒng)理論學習，掌握關鍵知識點、基本原理和方法，了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的業(yè)務流程和操作技能，了解人力資源管理的國內(nèi)國際背景和發(fā)展現(xiàn)狀，探析當前人力資源管理理論和實踐的熱點和難點問題，通過案例研究、實驗實訓、實習鍛煉，提高人際溝通、協(xié)同工作、解決問題等能力，增強學生對未來工作環(huán)境的適應性和職場競爭力。[1]

（二）深化教學改革，探索多元化教學模式

深化教學改革、提高教學質量是課程建設的核心內(nèi)容和終極目標。

1.整合教學內(nèi)容

人力資源管理課程教學的目的是使學生掌握專業(yè)理論和基本技能，分析和解決問題。首先，理論教學以夠用為度，基本體現(xiàn)課程的系統(tǒng)性、涵蓋關鍵知識點；其次，注重培養(yǎng)學生的綜合素質和應用能力，打破傳統(tǒng)課程體系的章節(jié)排序，將課程調(diào)整為若干模塊的有機結合，每一模塊對應不同的能力培養(yǎng)目標，將課程內(nèi)容設計成實踐探究式的專題模塊并配置到不同教學章節(jié)，培養(yǎng)學生的相關專業(yè)技能。在基礎知識模塊，可重點講解人力資源管理概念、體系，人力資源管理與人事管理的比較，現(xiàn)代人力資源管理環(huán)境；在人力資源獲取整合模塊，可講解工作分析、職務管理、員工招聘甄選的方法策略；在培訓與開發(fā)模塊，可講解員工培訓需求分析及培訓的目標、原則、方法設計等；在薪酬激勵模塊，可講解績效考評與管理的內(nèi)涵、理念、實施方法和程序，薪酬的內(nèi)容結構及制度設計。[4]

2.豐富教學手段

教學中應將多種教學媒體組合使用，豐富教學手段。課前收集建立管理案例資源庫、自編應用型教材和講義，自制多媒體課件，自建課程網(wǎng)站，課間穿插選用教學輔助軟件、音像和視頻資料，將課堂講解、案例分析、開放式討論、角色與情境模擬等多種教學方式手段相結合。除了在課堂上講解清楚重點和難點內(nèi)容，重點運用視頻教學觀摩、課堂分組討論、實驗室軟件操作等多種教學手段，幫助學生建立企業(yè)人力資源管理理論與實踐的感性認知。此外，教師還可將課件、案例、文獻資料、作業(yè)、音像教材等相關資料系統(tǒng)打包為師生共享的網(wǎng)絡教學資源，建立學生課外學習和輔導的網(wǎng)上信息平臺，擴大學習空間和自由度。

3.創(chuàng)新教學方法

人力資源管理課程教學方法須不斷改進和創(chuàng)新。課堂上應注重運用啟發(fā)和互動式教學，理論聯(lián)系實際，通過案例教學、聲像視頻教學，角色模擬、實踐體驗等方法，營造學生自主學習、團隊研討、理實結合的教學氛圍。在教學過程中穿插恰當?shù)娜肆Y源管理案例，師生以小組討論、課堂辯析、角色扮演等方式進行分析和研討，從而增進對所學知識的理解與把握，提高分析問題、團隊協(xié)作、思維拓展、語言表達等能力。如員工招聘甄選一章，可組織學生觀摩教師精選的《職來職往》節(jié)目網(wǎng)絡視頻片段，并針對教師所提問題開展課堂研討辯論，既加深學生對教學內(nèi)容的理解，又增強了他們的學習興趣。此外，通過角色扮演、情景模擬等課堂實踐教學，使學生置身于趨近現(xiàn)實的模擬環(huán)境，增強對管理實踐的切身理解和體會。

4.增強實踐訓練

課程實踐教學既幫助學生理解和掌握專業(yè)知識、方法技術，更能培養(yǎng)學生在人力資源管理實踐中動腦動手的能力，學以致用。實踐教學可采取“請進來、走出去”的方式，邀請校外有實踐經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士座談管理經(jīng)驗和實務，同時帶領學生到企業(yè)和社會基層體驗相關管理內(nèi)容和環(huán)境。積極開辟第二課堂，引導學生在課外對人力資源管理的難點和熱點問題進行研討、辯析，在實驗室里進行人才測評、績效評價等軟件操作，跟隨教師的教研科研課題開展相關調(diào)研和資料整理工作，選派學生到校外實訓基地參與管理崗位的工作實習，定期組織學生到地方企、事業(yè)單位參觀考察，安排學生在本?；蛐Ｍ馄髽I(yè)的人力資源部門開展實習鍛煉或頂崗工作等，通過以上實際工作體驗及管理實戰(zhàn)訓練，強化學生對人力資源管理真實情境的理解，提高其思考和解決實際問題的能力。[2]，[4]

（三）加強教材建設，完善教材體系

目前,人力資源管理課程使用的教材缺乏選擇性、實用性和時代特色。教材是課程建設的重要文檔、教學活動的主要依據(jù)，須充分考慮學生的理解和接受程度，使理論介紹和實踐應用與管理現(xiàn)狀及社會環(huán)境保持一致。

作者在牽頭其他應用型高校教師編寫安徽省“十二五”人力資源管理規(guī)劃教材時，始終堅持這樣的觀點：壓縮理論知識，強化實際應用，突出能力模塊、知行合一的學習環(huán)節(jié)，選用適當?shù)膶嶒瀸嵱杻?nèi)容，以達到學生實踐能力培養(yǎng)的要求。為此，本教材注重內(nèi)容體系的設計和結構布局的模塊化調(diào)整，體現(xiàn)出理實結合、能力彰顯的應用價值。首先是保證教材的內(nèi)容體系和層次架構的相對完整，脈絡清晰。其次是采用每章三個模塊的學習指導體例，凸顯應用型教材特色，每章首個模塊是學前引導，包括：學習目標、關鍵術語、實踐啟迪與思考、案例導引；第二模塊是學習內(nèi)容，在基本的知識理論中大量嵌入了知識拓展、閱讀推薦、能力要求、技術方法、應用案例；第三模塊是學后輔導，除小結、習題之外，還有案例討論與分析、課內(nèi)體驗、踐行輔導等策劃。此外教材還緊密圍繞了應用型普通高校的經(jīng)濟管理類學生這一服務對象的學習需求，目標定位明確。

（四）改革課程評價制度，推行多元化考核

考核是為了檢驗教師的教學效果和學生的學習效果，隨著人才培養(yǎng)目標、課程內(nèi)容、教學環(huán)境等的變化，檢驗學生綜合素質和實踐創(chuàng)新能力成為課程考試的目的。

首先要明確考試是培養(yǎng)鍛煉學生實踐應用和分析研究能力的重要手段，通過考試引導學生培養(yǎng)學習能力，積極獲取人力資源管理工作經(jīng)驗和實踐技能，為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎。[5]其次是調(diào)整考試形式和內(nèi)容，在教學過程中隨時通過課堂討論、案例分析、角色扮演等情況、參與課堂教學的主動性和積極性等考核，來評價學生對所學知識的理解和運用，鍛煉和促進學生提高語言表達、思維應變、溝通協(xié)作、團隊學習等能力。此外須徹底改變考試的方式方法，應將課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、實踐教學訓練等考核評價情況與期末考試結合起來，綜合評定考試成績。其中，課堂表現(xiàn)包括上課出勤、課堂參與、問題回答等，平時作業(yè)包括課堂內(nèi)外的書面作業(yè)和實驗作業(yè)，實踐訓練包括實習實訓及社會實踐的參與和完成，主要評價學生是否完成任務及完成的效果，實踐訓練成績可通過學生參訓前后的思想、行為、工作改變等情況對比測定；期末考試可采用閉卷或開卷考試、課程論文撰寫等方式評分。

（五）加強師資隊伍建設，提高教育教學水平[6]

加強專任師資隊伍建設是實現(xiàn)課程建設目標和任務的重要支撐。首先要提高現(xiàn)有教師的綜合素質。更新管理理念、調(diào)整政策導向，強化教師的思想、態(tài)度、行為及教學效果的考評；合理安排理論與實踐課的教學、積極開展校內(nèi)外相關教研與科研活動；選送教師到國內(nèi)外高校、科研院所、專業(yè)培訓機構進修深造；加強對教師實踐應用及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)鍛煉；引導構建基于課程建設的教學和科研團隊。其次是改善教師隊伍能力結構，加快“雙能型”教師培養(yǎng)。大力引進專業(yè)和學緣背景好、實踐和創(chuàng)新能力強的青年教師；注重教師實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)，支持教師參加專業(yè)實踐技能培訓及交流研討活動，到企事業(yè)單位、政府機關及社會基層掛職鍛煉，參加專業(yè)領域的社會職業(yè)資格考試，通過廣泛的產(chǎn)學研合作、校地、校企及校校等多種形式合作，為教師的教學實踐、教研與科研活動提供更廣闊的空間。三是加強多元化兼職教師隊伍建設。可從研究型高校聘請有經(jīng)驗和水平的教師擔任課程建設指導，從有辦學特色的地方應用型高校聘請專業(yè)技術人員參與實踐教學和訓練，從企事業(yè)單位聘請人力資源專家擔任實踐顧問和指導等，彌補現(xiàn)有教師實踐知識和能力的不足。此外，可與同類高校結成教學聯(lián)盟，互聘專業(yè)教師授課、互認課程學分，聯(lián)合開展人力資源教學研究、編寫教材、制作課件等，以資源共享的方式改革教學模式。[3]

四、結束語

作者在對安徽省應用型普通高校人力資源管理課程建設調(diào)研時發(fā)現(xiàn)：許多高校人力資源管理課程建設沒有及時跟進社會經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代管理形勢，課程的建設目標、理念及方法滯后，教學內(nèi)容陳舊、教學過程僵化、實踐教學缺失、考核形式簡單、教材建設遲緩等問題明顯。為此該課程建設應緊密結合高校辦學特色及人才培養(yǎng)定位，理清思路、明確目標，改革課程的內(nèi)容結構、教學方式方法，突出理論與實踐相輔相成的課程特色。

[1]張曉梅.試論人力資源管理專業(yè)發(fā)展定位[J].東北農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2006,4（4）.

[2]文建秀.高校人力資源管理專業(yè)課程建設芻議[J].安徽師范大學學報（人文社科版），2005（6）.

[3]黃海艷.經(jīng)濟管理類應用本科專業(yè)課程改革的“3＋1”模式探索[J].南京審計學院學報，2007（4）.

[4]朱新艷.人力資源管理專業(yè)實踐教學的研究現(xiàn)狀與改革[J].中國水運，2006,6（12）.

[5]薄賦瑤.企業(yè)人力資源開發(fā)與管理課程教學方法探索[J].安徽工業(yè)大學學報（社會科學版），2007,24（3）.

[6]高琴.地方高校人力資源管理與學科建設[J].江蘇高教，2005（4）.