淺析高職院校畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量問題及對(duì)策

譚燕

（長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410015）

在國(guó)家積極穩(wěn)步發(fā)展高等教育，特別是發(fā)展高等職業(yè)教育的大背景下，高職院校數(shù)量不斷飆升。目前，我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的高職院校近1300所，占普通高校比例超過50%。近10年，高職院校招生數(shù)量占普通高校招生的比例大約從8.8%上升到49%，高職教育已經(jīng)占據(jù)了高等教育的大半江山，重要性和地位不斷提高。

高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)一線基層技能應(yīng)用型技術(shù)人才，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。與普通高等院校畢業(yè)生相比，高職生不僅有一定的專業(yè)理論知識(shí)，還有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，而企業(yè)又更加青睞這些能夠快速上崗的畢業(yè)生，因此在就業(yè)方面就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率已連續(xù)兩年高于普通本科院校。全國(guó)絕大多數(shù)高職院校通過多年的發(fā)展，逐漸從規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵升華，形成了特色專業(yè)教育，樹立了品牌教育。據(jù)網(wǎng)絡(luò)官方數(shù)據(jù)顯示，2010年、2011年，約60%省份高職院校就業(yè)率已高于本省本科院校就業(yè)率。

1 高職畢業(yè)生就業(yè)工作面臨的問題

雖然高職院校畢業(yè)生目前有較好的就業(yè)率，但是仍然存在一些問題。

1.1 當(dāng)前形勢(shì)喜憂參半

高職院校面臨的畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際情況是喜憂參半。喜的是，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，社會(huì)需要大量的一線技術(shù)人員，培養(yǎng)的人才不愁“嫁”不出去，就業(yè)率在一定程度上比較樂觀。憂的是，有越來(lái)越多的因素影響就業(yè)率，包括畢業(yè)生數(shù)量、專業(yè)對(duì)口、社會(huì)崗位需求、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜等。隨著高校擴(kuò)招后，畢業(yè)生高峰期來(lái)臨，特別是高職院校增多，招生增加，畢業(yè)生也劇增。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2010年全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生有630萬(wàn)，2011年全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生達(dá)660萬(wàn)，2012年全國(guó)待就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生突破680萬(wàn)。高職畢業(yè)生在畢業(yè)生中占到70%多，高職畢業(yè)生數(shù)量也是在迅速增長(zhǎng)，而每年新增對(duì)口就業(yè)崗位與畢業(yè)生新增比例不協(xié)調(diào)，畢業(yè)生數(shù)量急劇增加與對(duì)口崗位需求增長(zhǎng)緩慢的矛盾日漸突顯，所以非常不利于高職院校畢業(yè)生就業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。各高職院校為了能從實(shí)質(zhì)上保持并逐步提高就業(yè)率，不得不使出渾身解數(shù)。

1.2 就業(yè)素質(zhì)有待提高

畢業(yè)生就業(yè)素質(zhì)包括兩個(gè)方面，即專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)是工作能力的基本體現(xiàn)，也是用人單位考慮用人的最主要標(biāo)準(zhǔn)。高職院校大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)過程中，有一部分學(xué)生專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，專業(yè)素質(zhì)較弱，特長(zhǎng)不突出，缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力及工作經(jīng)歷，甚至對(duì)基本的專業(yè)常識(shí)都不清楚。一份關(guān)于人才市場(chǎng)招聘方對(duì)高職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告顯示：來(lái)應(yīng)聘的高職畢業(yè)生遠(yuǎn)不及本科生對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)掌握熟悉程度高。一些高職院校就業(yè)指導(dǎo)中心也反映，本校就業(yè)推薦難度高的往往是那些平常上課不認(rèn)真、經(jīng)常性曠課、學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生。畢業(yè)生的綜合素質(zhì)在就業(yè)中同樣重要。綜合素質(zhì)主要包括心理適應(yīng)能力、人際溝通為人處世能力、自我表達(dá)自我推薦能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人格品質(zhì)及其他素質(zhì)（包括語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)等水平）等。據(jù)高職院校畢業(yè)生畢業(yè)后找不到工作或找工作屢戰(zhàn)屢敗的原因調(diào)查表顯示，由于成績(jī)差，專業(yè)素質(zhì)低占30%；由于就業(yè)心理素質(zhì)較差，承受能力較弱占15%；由于自我推薦自我表達(dá)能力較差占13%；由于非自身就業(yè)素質(zhì)因素的占42%。

1.3 就業(yè)職業(yè)意識(shí)缺乏

高職院校學(xué)生在校期間職業(yè)意識(shí)相對(duì)缺乏，對(duì)自己的職業(yè)生涯沒有清晰的規(guī)劃。什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，為什么要規(guī)劃，怎樣規(guī)劃？這些問題，在當(dāng)前高職生內(nèi)心中認(rèn)識(shí)比較模糊。職業(yè)意識(shí)缺乏主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在校的大一、大二學(xué)生，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，專業(yè)學(xué)習(xí)不重視，自身素質(zhì)未提升，混文憑、混日子的現(xiàn)象多。其次，面臨就業(yè)的大三學(xué)生，畢業(yè)了不想工作，不知道自己能做什么，逃避就業(yè)現(xiàn)實(shí)。有些就業(yè)率不高的學(xué)校中的學(xué)生自我降低要求，不擇業(yè)，什么工作都行，只要有工作單位接收，不管是否專業(yè)對(duì)口，是否感興趣，都愿意去，對(duì)自己的專業(yè)前景、以后的職業(yè)發(fā)展完全不了解，求職無(wú)目標(biāo)，僅僅是為了找工作而找工作。即便是找到了工作，有80%以上學(xué)生在找到工作后發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不適合自己，工作一段時(shí)間后就沒有興趣，工作不如意，頻繁跳槽，最終影響了自己的職業(yè)生涯。不少高職院校已經(jīng)通過開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、心理健康教育課程幫助學(xué)生慢慢建立起這種缺失的職業(yè)意識(shí)。

1.4 職業(yè)道德現(xiàn)狀嚴(yán)峻

由于當(dāng)前高職院校學(xué)生絕大多數(shù)是90后獨(dú)生子女，相對(duì)存在一些自私自利、個(gè)性張揚(yáng)、偏執(zhí)頑固、缺乏責(zé)任感等特性，高職生職業(yè)道德現(xiàn)狀表現(xiàn)較為嚴(yán)峻。在求職期，高職生表現(xiàn)的擇業(yè)觀已經(jīng)明顯帶著功利色彩。把“收入高、福利待遇好、穩(wěn)定、輕松”作為首要擇業(yè)目標(biāo)，其次是“社會(huì)地位（高低與否）、工作單位性質(zhì)（是否國(guó)企）、工作地點(diǎn)（工作城市繁華與否）及工作環(huán)境”等，最后才會(huì)考慮“能否發(fā)揮自我才能”，很少有人會(huì)考慮到“對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)”。在入職后，還存在對(duì)工作的忠誠(chéng)度不高、沒有責(zé)任感等現(xiàn)象，眼高手低，缺乏敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，頻繁跳槽。很多畢業(yè)生不注重自己的職業(yè)聲譽(yù)，不珍惜個(gè)人誠(chéng)信度，在校園招聘中與工作單位簽約后發(fā)現(xiàn)更好的工作單位就會(huì)毫不顧慮地毀約，重新應(yīng)聘其他公司。許多用人單位事實(shí)上更期待學(xué)生有較好的職業(yè)道德，比如微軟公司用人的標(biāo)準(zhǔn)除了基本的職業(yè)素質(zhì)，尤其看重人才的職業(yè)道德。一些公司人力資源部門在招聘人才過程中，他們也是把看重人才的職業(yè)道德擺在人才實(shí)踐能力的同等位置。在《中國(guó)高等職業(yè)教育課程改革狀況研究報(bào)告》中，對(duì)于“工作崗位最需的職業(yè)態(tài)度”一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，僅8.5%高職畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)態(tài)度很重要。而在企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查顯示中，89.5%認(rèn)為職業(yè)態(tài)度職業(yè)道德及工作關(guān)鍵能力是聘用首要標(biāo)準(zhǔn)。

上述存在的第一個(gè)問題主要是關(guān)于就業(yè)率問題，而第二、三、四個(gè)問題是影響到就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵問題。就業(yè)率不能作為衡量高等學(xué)校生存發(fā)展的唯一標(biāo)準(zhǔn)，高職院校要在就業(yè)方面取得持續(xù)良好的發(fā)展，必須要把重視就業(yè)質(zhì)量提上與就業(yè)率同等重要的日程。就業(yè)質(zhì)量從長(zhǎng)遠(yuǎn)方面來(lái)講，不僅可以造就穩(wěn)定的崗位，還可以提供穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境，有利于畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

2 提升高職院校就業(yè)率及質(zhì)量的對(duì)策

高職院校努力提高就業(yè)質(zhì)量，無(wú)疑就是儲(chǔ)備了穩(wěn)定的就業(yè)資源，為就業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如何在保證就業(yè)率的基礎(chǔ)上提高就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)就業(yè)數(shù)量、質(zhì)量雙提升，可從以下幾個(gè)方面考慮：

2.1 完善就業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)工作體系

提高就業(yè)率的關(guān)鍵之一在于建立優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)工作體系。其中就業(yè)指導(dǎo)指的是針對(duì)在校學(xué)生做職業(yè)引導(dǎo)與教育，引導(dǎo)學(xué)生制定科學(xué)合理、切合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，排解學(xué)生就業(yè)心理困惑等。而就業(yè)服務(wù)指的是為畢業(yè)生開拓就業(yè)市場(chǎng)，暢通就業(yè)渠道，提供就業(yè)信息服務(wù)與咨詢，以及就業(yè)后續(xù)工作，辦理就業(yè)協(xié)議、學(xué)生報(bào)到證等一系列手續(xù)。

其一，注重就業(yè)指導(dǎo)“硬件”提升，即培養(yǎng)高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)老師，建立一支素質(zhì)較高、力量強(qiáng)大、全員參與的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，即就業(yè)指導(dǎo)中心老師、班級(jí)輔導(dǎo)員、專業(yè)任課教師共同參與、全方位開展學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

其二，注重就業(yè)指導(dǎo)“硬件”任務(wù)分配。結(jié)合實(shí)際合理分配就業(yè)指導(dǎo)任務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)中心老師對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)前指導(dǎo)，包括就業(yè)政策講解、就業(yè)形勢(shì)分析，擇業(yè)技巧教育等。專業(yè)任課教師充分發(fā)揮課堂主陣地作用，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)經(jīng)常性地講解專業(yè)前景及發(fā)展動(dòng)態(tài)。輔導(dǎo)員及時(shí)關(guān)注學(xué)生就業(yè)心態(tài)，幫助學(xué)生準(zhǔn)確自我定位，樹立正確的就業(yè)觀，疏導(dǎo)就業(yè)心理。

其三，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開拓就業(yè)服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化。畢業(yè)生源信息公開、就業(yè)信息及時(shí)更新、網(wǎng)絡(luò)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況、網(wǎng)上登記辦理畢業(yè)生相關(guān)手續(xù)信息情況以及畢業(yè)生畢業(yè)后的就業(yè)追蹤反饋。

其四，加強(qiáng)與社會(huì)用人單位和企事業(yè)單位的溝通交流，積極主動(dòng)拓寬就業(yè)渠道。開展市場(chǎng)調(diào)研，走訪用人單位，經(jīng)常性地了解單位用人市場(chǎng)需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向用人單位宣傳、推薦學(xué)生。主動(dòng)邀請(qǐng)用人單位到學(xué)校舉辦校園宣講招聘會(huì)，努力開辟更多的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。針對(duì)性地組織招聘，提高學(xué)生簽約率，提供就業(yè)服務(wù)工作效率。

其五，完善校園網(wǎng)絡(luò)化的招聘，建立雙向化的網(wǎng)上招聘平臺(tái)，不僅學(xué)生可以網(wǎng)上查詢就業(yè)信息、遞交簡(jiǎn)歷，也可以向用人單位開放，吸收各地用人單位在校園網(wǎng)絡(luò)上的長(zhǎng)期、短期招聘，定期不定期招聘開拓就業(yè)市場(chǎng)。

2.2 探索創(chuàng)新促進(jìn)就業(yè)的良性發(fā)展模式

按照國(guó)家教育相關(guān)政策要求，高職院校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)人才。那么就業(yè)工作不應(yīng)該就只是畢業(yè)階段性的工作，而是要貫徹在人才培養(yǎng)的整個(gè)過程中。

高職院校應(yīng)積極探索創(chuàng)新促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)良性發(fā)展的模式。比如形成學(xué)生入學(xué)期、就讀期、就業(yè)前期、就業(yè)后一系列工作模式。

首先，注重入學(xué)引導(dǎo)。入學(xué)引導(dǎo)教育在高職三年制的就業(yè)教育非常重要。對(duì)入學(xué)期的大一新生進(jìn)行專業(yè)介紹引導(dǎo)教育，介紹本展業(yè)設(shè)置、課程、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向，介紹產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，社會(huì)需求，介紹往屆畢業(yè)生就業(yè)狀況等，以此激發(fā)大一新生學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣和積極性。

其次，對(duì)就讀期的大一、大二學(xué)生，注重其能力的培養(yǎng)，包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)操作動(dòng)手能力、社會(huì)適應(yīng)能力、人際交往能力、組織管理能力、信息溝通能力、開拓創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力等。

再次，對(duì)就業(yè)前期的大三學(xué)生，指導(dǎo)就業(yè)準(zhǔn)備，注重加強(qiáng)形勢(shì)動(dòng)態(tài)教育，調(diào)動(dòng)積極轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念，調(diào)動(dòng)就業(yè)積極性，特別關(guān)注學(xué)生就業(yè)心態(tài)。邀請(qǐng)企業(yè)界人士到學(xué)校開展就業(yè)指導(dǎo)講座，提供更加貼心的就業(yè)服務(wù)工作。

最后，深入調(diào)研分析高職院校就業(yè)情況，結(jié)合自身特征，創(chuàng)新就業(yè)工作。比如，把畢業(yè)生回訪工作納入到就業(yè)工作重要部分之一，形成良好的畢業(yè)生回訪機(jī)制。通過畢業(yè)生回訪，了解畢業(yè)生真實(shí)就業(yè)狀況，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的即時(shí)需求，特別是關(guān)于對(duì)畢業(yè)生能力需求方面信息，學(xué)校可以及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)更加實(shí)用的人才。

2.3 始終注重提高學(xué)生就業(yè)素質(zhì)

就業(yè)素質(zhì)主要是包括專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)實(shí)際操作技能、人格品質(zhì)、心理素質(zhì)、思想道德、人際交往能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)相結(jié)合，才能夠提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升就業(yè)質(zhì)量。

在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)方面，不但要督促學(xué)生努力學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)，還要引導(dǎo)學(xué)生積極考取職業(yè)技能鑒定證書以及其他能力證書。當(dāng)前高職院校教育與社會(huì)緊密聯(lián)系，高職生僅憑掌握專業(yè)理論知識(shí)，遠(yuǎn)不夠社會(huì)發(fā)展市場(chǎng)需求。市場(chǎng)對(duì)高職院校畢業(yè)生的專業(yè)技能注重的同時(shí)，越來(lái)越看重其綜合素質(zhì)的展現(xiàn)。那么綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該是融入到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，貫穿到整個(gè)大學(xué)生活中。一是引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，自尊、自愛、自律、自強(qiáng)，勇于克服困難，承受挫折，提高思想認(rèn)識(shí)及精神境界。二是培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的人際交往社交能力。良好的人際關(guān)系、溝通表達(dá)能力、為人處事能力是工作順利進(jìn)行的保證。三是培養(yǎng)學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作是大多數(shù)公司單位的工作方式，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力等非常重要。四是提高管控和規(guī)劃能力，勤奮刻苦、持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及善于合理規(guī)劃工作等，這些都是用人單位比較青睞的重要素質(zhì)。

2.4 拓展就業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)內(nèi)涵

其一，加強(qiáng)就業(yè)課程建設(shè)，不斷延伸就業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)內(nèi)涵。開設(shè)科學(xué)實(shí)用的課程講座，豐富就業(yè)課程內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，要有可操作性，并且盡量用往屆實(shí)實(shí)在在的就業(yè)案例來(lái)吸引學(xué)生的注意，通過系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)，切實(shí)提高學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和能力。為了讓畢業(yè)生在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的就業(yè)市場(chǎng)中找到合適的位置并站穩(wěn)腳跟，除了教授必要的崗位知識(shí)和專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，有意識(shí)地加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育（如市場(chǎng)觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神、人格魅力、開拓創(chuàng)新精神）和職業(yè)生涯規(guī)劃能力教育等，以提高學(xué)生的綜合能力。

其二，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。職業(yè)意識(shí)包括就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)意識(shí)，前者是對(duì)從事工作和任職角色的看法，后者是對(duì)自我期望從事的職業(yè)。正確的職業(yè)意識(shí)能夠引導(dǎo)自我設(shè)立一個(gè)較好的目標(biāo)，幫助個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。高職院校應(yīng)該把對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和職業(yè)道德培養(yǎng)擺在更為重要的位置。對(duì)于擇業(yè)，讓學(xué)生意識(shí)到能體現(xiàn)自我價(jià)值的崗位就是好的崗位。引導(dǎo)學(xué)生擺正就業(yè)觀，好高騖遠(yuǎn)、盲目攀比不利于擇業(yè)和自我發(fā)展。正確認(rèn)識(shí)自我，了解自我能力和水平，選擇能夠發(fā)揮自我特長(zhǎng)的崗位。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清職業(yè)發(fā)展和工作待遇關(guān)系。比如當(dāng)前工作崗位條件艱苦、待遇不高，但有發(fā)展前景，其實(shí)工作崗位會(huì)隨時(shí)隨地動(dòng)態(tài)發(fā)展。應(yīng)該把培養(yǎng)工作崗位競(jìng)爭(zhēng)力貫穿在教育教學(xué)的全過程中。培養(yǎng)良好的信譽(yù)，贏取領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可及尊重，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。增加自我責(zé)任感。工作意味著承擔(dān)責(zé)任，盡職盡責(zé)工作，利于公司、利于老板，最終自己受益。

其三，幫助學(xué)生制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃既是學(xué)生邁向成功的第一步，也是保證學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵。指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃是高職院校培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。首先，幫助學(xué)生深入了解自我、認(rèn)識(shí)自我，有什么興趣、特長(zhǎng)，屬于哪種性格類型，具備哪些能力，優(yōu)勢(shì)何在，缺點(diǎn)何在。然后，制定大學(xué)期間學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際、興趣愛好和社會(huì)需求，確立職業(yè)目標(biāo)及職業(yè)發(fā)展方向，并通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參與社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)自身人格品質(zhì)修養(yǎng)，不斷提高自我綜合素質(zhì)。最后主動(dòng)了解社會(huì)市場(chǎng)要求，收集分析就業(yè)信息、用人單位情況等幫助就業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)生涯。

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