大學生網(wǎng)絡(luò)行為分析及對策

陳振亞，徐夢瑤，任曉燕

（1.河北大學 圖書館；2.河北大學 新聞學院；3.河北大學 工商學院，河北 保定 071000）

大學生網(wǎng)絡(luò)行為分析及對策

陳振亞，1徐夢瑤2，任曉燕3

（1.河北大學 圖書館；2.河北大學 新聞學院；3.河北大學 工商學院，河北 保定 071000）

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會必不可少的工具，已經(jīng)成為當代大學生信息獲取的主要渠道、知識獲取的重要途徑以及娛樂和通信的重要工具。大學生的網(wǎng)絡(luò)行為已經(jīng)對大學生的身心健康造成了不可忽視的影響。要利用好互聯(lián)網(wǎng)這個現(xiàn)代化的工具，同時重視網(wǎng)絡(luò)對大學生負面影響及對策的研究，從心理、制度和文化多個方面采取措施，培養(yǎng)大學生文明的上網(wǎng)行為和健康的道德人格。

互聯(lián)網(wǎng)；大學生；網(wǎng)絡(luò)行為

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國網(wǎng)民人數(shù)迅速遞增。2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱“報告”）?！秷蟾妗凤@示，截至2010年12月31日，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，手機網(wǎng)民規(guī)模達3.03億，24歲以下的網(wǎng)民近六成。［1］同時，自1998年高等教育擴招以來，在校大學生人數(shù)也迅速增長，2011年我國在校大學生人數(shù)已經(jīng)達到2 308.5萬人，［2］大學生已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)的使用主體。

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、共享性、平等性、交互性、自主性和虛擬性等特點，網(wǎng)絡(luò)對高校大學生的行為模式、價值取向、政治態(tài)度、道德觀念等產(chǎn)生越來越大的影響。分析和把握大學生的網(wǎng)絡(luò)行為，不僅可以有針對性地加強對大學生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范教育，也可以根據(jù)分析結(jié)果，有針對性地做好突發(fā)事件防范，更好地做好社會的穩(wěn)定工作。

一、數(shù)據(jù)來源

其一，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（簡稱“數(shù)據(jù)1”）。該報告的用戶調(diào)查總體樣本為60 000個，其中，住宅固定電話用戶、手機用戶各30 000個，樣本覆蓋中國大陸31個省、自治區(qū)、直轄市。其調(diào)查側(cè)重于了解中國網(wǎng)民數(shù)量與結(jié)構(gòu)特征、上網(wǎng)條件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)使用的態(tài)度和非網(wǎng)民狀況。調(diào)查的內(nèi)容主要包括被訪者是否上網(wǎng)、被訪者背景信息以及網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、上網(wǎng)深度、上網(wǎng)體驗等。

其二，《駐保高校大學生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查研究》課題組2011年－2012年所做的大學生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果（簡稱“數(shù)據(jù)2”）。該調(diào)查選取了河北大學本部、河北大學工商學院、華北電力大學和河北虎振職業(yè)技術(shù)學院的1 550學生，共回收有效問卷1 461份。該調(diào)查問卷設(shè)計了3組題，分別針對學生的網(wǎng)絡(luò)行為方式、網(wǎng)絡(luò)行為影響和網(wǎng)絡(luò)行為頻度進行調(diào)查。

其三，2010年林佩云等人針對廣州市7所高校所做的大學生上網(wǎng)行為調(diào)查結(jié)果（簡稱“數(shù)據(jù)3”）。該調(diào)查共收到有效問卷1 881份，調(diào)查內(nèi)容主要包括三個方面：一是調(diào)查對象的基本情況；二是調(diào)查學生的上網(wǎng)目的、上網(wǎng)時間、上網(wǎng)場所、網(wǎng)絡(luò)依賴度、網(wǎng)絡(luò)影響情況等；三是調(diào)查學生對于防范大學生沉迷網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和建議。［3］

其四，2010年何向陽等人針對長沙4所高校560名大學生所做的關(guān)于大學生網(wǎng)絡(luò)聊天現(xiàn)狀調(diào)研的數(shù)據(jù)（簡稱“數(shù)據(jù)4”）。該調(diào)查內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)聊天在大學生網(wǎng)絡(luò)生活中的地位、網(wǎng)絡(luò)聊天的目的和話題、使用的網(wǎng)絡(luò)聊天軟件、網(wǎng)絡(luò)聊天中的朋友構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)聊天對象的穩(wěn)定性、對現(xiàn)實中朋友交往的影響、與網(wǎng)友之間的關(guān)系等方面。［4］

二、大學生網(wǎng)絡(luò)行為分析

綜合分析上述四個數(shù)據(jù)來源，針對大學生網(wǎng)絡(luò)行為，我們可以得到以下結(jié)論。

（一）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生獲取信息和知識的重要工具

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，大多數(shù)大學生都具有較好的上網(wǎng)條件，為他們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和知識提供了必需的硬件條件。數(shù)據(jù)2顯示大學生上網(wǎng)的地點主要是學校，其中在宿舍上網(wǎng)的比例占68.70%，在學校機房上網(wǎng)的比例占18.70%，二者之和為87.40%。數(shù)據(jù)3顯示在宿舍上網(wǎng)的大學生占63.67%，在機房上網(wǎng)的大學生占23.30%，二者之和為86.97%。由此可以看出，近年來大學已經(jīng)為學生提供了比較好的上網(wǎng)條件。

數(shù)據(jù)1顯示，我國網(wǎng)民的信息獲取指數(shù)已達79.6，其中網(wǎng)絡(luò)新聞的使用率達到77.20%，搜索引擎的使用率達到82.00%。數(shù)據(jù)2顯示，92.50%的大學生認為互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取信息的主要渠道，同時有30.40%的大學生認為互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取知識的主要途徑，認為通過課堂教學獲取知識的占39.10%，認為通過書本自學獲取知識的占22.60%。數(shù)據(jù)3表明，有19.65%的大學生上網(wǎng)的目的是獲取資訊，有19.07%的大學生上網(wǎng)的目的是獲取學習資料。這些數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生獲取信息的主要渠道，同時也是大學生獲取知識的重要途徑。

（二）娛樂和社交是大學生重要的上網(wǎng)行為

數(shù)據(jù)1顯示，我國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)娛樂指數(shù)為69.3，其中網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率為79.20%，網(wǎng)絡(luò)游戲的使用率為66.50%。數(shù)據(jù)2顯示，37.30%的大學生上網(wǎng)行為是聽音樂和看電影，但經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲的只占6.82%，有時玩游戲的占19.44%。數(shù)據(jù)3顯示以游戲為上網(wǎng)目的的大學生只占7.98%，以看電影和聽音樂為上網(wǎng)目的的大學生占13.58%。比較以上兩組數(shù)據(jù)可以看出，我國大學生網(wǎng)絡(luò)娛樂的比例大大低于總體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)娛樂的比例，也就是說大多數(shù)大學生能正確對待學習和娛樂的關(guān)系，如果能正確引導，科學管理，可以使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮出更好的作用。

數(shù)據(jù)1顯示，我國網(wǎng)民即時通信的使用率為77.10%，數(shù)據(jù)2和數(shù)據(jù)3顯示大學生中網(wǎng)絡(luò)即時通信的使用率僅為47.40%和20.22%，但數(shù)據(jù)4顯示，大學生網(wǎng)絡(luò)聊天的比例達到100%，有26.00%的大學生認為網(wǎng)絡(luò)聊天是占用他們上網(wǎng)時間最長的方式。經(jīng)過分析，筆者認為出現(xiàn)偏差的原因主要是大學生對即時通信的概念理解不同。許多大學生把網(wǎng)絡(luò)聊天列為單獨的一項網(wǎng)絡(luò)行為。數(shù)據(jù)4顯示，大學生網(wǎng)絡(luò)聊天的目的主要是交流感受、聯(lián)系朋友和自我放松。需要注意的是，數(shù)據(jù)2顯示，有3.92%的大學生經(jīng)常和陌生人聊天，數(shù)據(jù)4顯示有13.70%的大學生在網(wǎng)絡(luò)聊天中發(fā)泄不滿。

（三）大學生存在不良網(wǎng)絡(luò)行為

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生的不良網(wǎng)絡(luò)行為主要包括兩個方面。

其一，一些大學生的上網(wǎng)沒有節(jié)制，呈現(xiàn)時間過長、隨意的特點，我們稱之為過度上網(wǎng)。數(shù)據(jù)2顯示每周上網(wǎng)時間在20個小時以上的大學生占19.80%，在10小時－20小時的占58.10%。數(shù)據(jù)3顯示64.38%的大學生上網(wǎng)不定時，26.50%的大學生晚上上網(wǎng)。

調(diào)查顯示，大學生的上網(wǎng)時間呈現(xiàn)出不受控制的特點并已經(jīng)影響他們的生活。數(shù)據(jù)2顯示，認為其他同學在宿舍上網(wǎng)已經(jīng)影響自己生活的大學生占82.20%，其中認為影響很大的占23.10%，認為因為深夜或長時間上網(wǎng)而有時和經(jīng)常影響睡眠的大學生分別占34.45%和8.50%。數(shù)據(jù)3顯示，有79.96%的大學生認為在學習方面受到網(wǎng)絡(luò)的負面影響。這些數(shù)據(jù)說明，過度上網(wǎng)不僅影響了大學生個人的正常生活和學習，同時也影響到其他學生的正常生活，尤其由此產(chǎn)生的同學矛盾更是學校穩(wěn)定的隱患，因此需要引起學校管理部門的重視。

其二，登陸不良網(wǎng)站。數(shù)據(jù)2顯示，對網(wǎng)絡(luò)上反動宣傳的文章和討論隨便看看的人數(shù)和到相關(guān)網(wǎng)站了解的人數(shù)分別為23.90%和53.20%。同時，當無意進入色情網(wǎng)站時隨便看看的人數(shù)占到39.10%，經(jīng)常光顧并推薦給網(wǎng)友的占2.70%。也就是說，約有77.00%的大學生曾經(jīng)瀏覽過反動文章，約有42.00%的大學生曾經(jīng)光顧過色情網(wǎng)站?？紤]到大學生正處于人生觀的形成期，不良網(wǎng)站對大學生的影響不容忽視。

（四）大學生對網(wǎng)絡(luò)依賴較強

數(shù)據(jù)2顯示，認為停止使用因特網(wǎng)時使自己感覺煩躁不安的大學生占26.31%，認為自己有網(wǎng)絡(luò)成癮癥的大學生占18.21%，尤其需要注意的是，認為下線后不能夠集中精力做事的大學生占39.60%，有時和經(jīng)常用上網(wǎng)時的良好感覺來消除現(xiàn)實中煩惱的大學生分別占32.96%和7.74%，覺得自己已經(jīng)把因特網(wǎng)當成了一種逃避問題或釋放焦慮、不安情緒方式的大學生占34.71%。數(shù)據(jù)3顯示，高達74.71%的大學生認為網(wǎng)絡(luò)相當重要，有10.05%的大學生認為與網(wǎng)絡(luò)密不可分，只有15.24%的大學生對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度是無所謂。

三、對策

（一）大學要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會必不可少的、重要的工具，它為人類提供了海量的信息，方便快捷獲得信息和資料的手段，提供了一種全新的學習方式。能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)進行學習、娛樂、交流已經(jīng)成為當代大學生必備的基本技能。大學應(yīng)該根據(jù)大學生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)律、特點、存在的問題，結(jié)合大學生群體的特點，從多方面入手做好工作，不僅可以有效提高教學質(zhì)量，做到因材施教，同時也對學校乃至社會的穩(wěn)定工作具有積極意義。

首先，鑒于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生獲得信息的主要途徑，大學應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)及時發(fā)布正確權(quán)威的信息，特別是當學校有突發(fā)事件時。這樣可以使大學生盡快了解事情真相，避免以訛傳訛，造成思想的波動，影響學校的正常工作。

其次，開設(shè)相應(yīng)課程，使大學生掌握利用互聯(lián)網(wǎng)學習，獲取信息知識的基本方法。如搜索引擎的使用方法，常用科學文獻庫的知識，知名網(wǎng)站的介紹，以及上網(wǎng)時應(yīng)該注意的問題等。這些方法、技能和知識不僅是大學生在校學習的重要手段，對他們畢業(yè)后的工作乃至一生都是非常重要的能力和素養(yǎng)。

再次，互聯(lián)網(wǎng)的即時通信等功能實際上為大學教學提供了一個重要而方便的工具，大學教學管理部門應(yīng)當做好相關(guān)研究，組織教師掌握這種技能，改革教學手段，提高教學效果。如可以利用即時通信軟件組成學習群，把有相同興趣的學生有效組織起來，采用討論、沙龍等教學方式；利用Email等工具，實現(xiàn)無紙作業(yè)，既節(jié)省成本，也便于批改、保存；等等。圖書館要提供豐富的學習資料、必要的工具，方便大學生學習和使用，同時加大宣傳，引導他們利用豐富健康的網(wǎng)絡(luò)資源豐富生活。

（二）重視網(wǎng)絡(luò)對大學生的負面影響及對策的研究

首先，針對大學生年輕，接受新事物能力強，但自制力差等特點，大學應(yīng)該采取措施，從入學一開始就引導他們正確地認識互聯(lián)網(wǎng)，了解自己，規(guī)劃人生，樹立正確的人生目標，培養(yǎng)他們自我約束、自我教育的能力，從而使大學生能夠正確的利用好互聯(lián)網(wǎng)，使之成為掌握知識、正確娛樂的工具。

其次，制定相應(yīng)的管理措施，規(guī)范大學生的上網(wǎng)行為。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。針對大學生上網(wǎng)沒有節(jié)制的現(xiàn)象，學校應(yīng)該制定制度和采取措施，限定上網(wǎng)時間、上網(wǎng)地點，同時要用制度把大學生引導到學習上來，使他們養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，促進他們的身心健康。

再次，針對網(wǎng)絡(luò)上不良信息問題，學校需要從技術(shù)層面實時監(jiān)控，充分利用監(jiān)控軟件剔除網(wǎng)上不良信息，控制色情、暴力等不健康信息的傳播，有效凈化學校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學生從根本上遠離不良信息。同時使用相關(guān)軟件監(jiān)測大學生的上網(wǎng)行為，發(fā)現(xiàn)規(guī)律和問題，為學校的決策提供依據(jù)。

最后，設(shè)置專門機構(gòu)，配備專業(yè)人員，研究大學生的網(wǎng)絡(luò)心理問題，開設(shè)針對性的教育課程，做到未雨綢繆。同時針對已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的大學生，進行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，［5］包括網(wǎng)絡(luò)心理訓練、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)心理測驗、網(wǎng)絡(luò)心理知識普及、網(wǎng)絡(luò)心理教育、網(wǎng)絡(luò)心理問題診斷以及網(wǎng)絡(luò)心理問題矯治等。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和先進網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

近幾年來信息技術(shù)發(fā)展十分迅猛，再加上網(wǎng)絡(luò)本身具有的虛擬性、開放性特征，網(wǎng)絡(luò)信息具有的海量性、隨機性等特點，使得對網(wǎng)絡(luò)的有效監(jiān)管不容易進行。目前網(wǎng)絡(luò)上存在大量的垃圾信息，有不少黃色甚至反動的信息，再加上某些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，為了追求點擊率不擇手段，故意采用虛假的手段，將低俗的信息放置在網(wǎng)絡(luò)上；一些網(wǎng)民容易受不準確輿情的影響，同時由于網(wǎng)絡(luò)行為難以有效監(jiān)管，因此采取不負責任的態(tài)度推波助瀾。所以社會相關(guān)部門應(yīng)該制定有關(guān)制度，落實切實措施，有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，切實促進青少年的培養(yǎng)。從不同層面、不同方面加強文化建設(shè)，用先進的文化占領(lǐng)大學生的頭腦，以抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化對他們的影響。

［1］CNNIC.第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 ［EB／OL］.http：／／research.cnnic.cn／html／1295338825d2556.html.

［2］國家統(tǒng)計局.2011年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報［EB／OL］.http：／／www.gov.cn／gzdt.／2012－02／22／content＿2073982.htm.

［3］林佩云.大學生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查分析［J］.思想教育研究，2010（9）：69－72.

［4］何向陽.大學生網(wǎng)絡(luò)聊天現(xiàn)狀調(diào)研［J］.中國電化教育，2010（6）：59－62.

［5］謝海光.互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作概論［M］.上海：復(fù)旦大學出版社，2000：38.

Students’Internet Behavior Analysis and Coutermeasures

Chen Zhen－ya，Xu Meng－yao，Ren Xiao－yan

Internet is indispensable in modern society，which has become the main channel to access information，the crucial way to acquire knowledge，and the important tool of entertainment and communication among the contemporary undergraduate.The network behavior of undergraduate has already a significant impact on the physical and mental health that can not be ignored.We should make good use of the modern tools－the internet，and pay more attention to the negative effects of network to college students，also take measures to cultivate the civilized internet behavior and healthy moral personality of college student from the psychological，institutional and cultural aspects.

internet；undergraduate；internet behavior

G641

A

1008－6471（2012）03－0070－04

2012－08－10

本文系2011年保定市哲學社會科學研究規(guī)劃課題“駐保高校大學生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查研究”（編號：201102230）的研究成果。

陳振亞（1966－），女，河北保定人，河北大學圖書館館員，主要研究方向為信息管理與圖書情報管理。