社交稱謂語在跨文化交際中的語用失誤

齊雁飛

(鄖陽師范高等專科學(xué)校 外語系，湖北 十堰 442000)

21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代。隨著各國間接觸的日益頻繁，伴隨而來的是文化的多元化。不同文化的共存和互動(dòng)使得跨文化交際尤其重要。語言是文化的一部分，同時(shí)又是文化的載體，因此作為交際的先行官，最富有民族文化特點(diǎn)的語言現(xiàn)象之一的社交稱謂語，它保持和加強(qiáng)著各種人際關(guān)系，突顯身份、地位、角色和相互親疏關(guān)系以及情感好惡等，它直接影響著交際的效果。因而在跨文化交際中極其重要。為了更好地與英語國家的人進(jìn)行交流，避免失誤，筆者從社交稱謂入手，對(duì)比中國與英美國家不同關(guān)系下社交稱謂的使用，分析社交稱謂語在跨文化交際中的交際失誤，及產(chǎn)生失誤的原因，并對(duì)此提出了解決方案。

一、英漢社交稱謂的主要形式

中西方國家社交活動(dòng)中，人際關(guān)系大致可以分為以下幾種:

1.陌生關(guān)系

(1)漢語中可用以下方式稱呼彼此:

1)擬親屬稱謂語。如:“爺爺”、“大媽”、“叔叔”、“大哥”等。

2)通用稱謂語。如:“同志”、“師傅”等。

3)職銜稱謂語。如:“醫(yī)生”、“服務(wù)員”等。

4)零稱謂語。如:“喂”、“嗨”等。

(2)英語中可用以下方式稱呼彼此:

1)通用稱謂語。如:“Sir”、“Madam”。

2)職銜稱謂語。如:“driver”、“doctor”、“nurse”等。

3)零稱謂語。如:“Hello”、“Hi”等。

4)親昵稱謂語。如:“darling”、“honey”等(一般多用于服務(wù)性行業(yè))。

2.工作關(guān)系

(1)漢語中可用以下方式稱呼彼此:

1)職銜稱謂語，即姓+職位∕頭銜。如:“李局長”、“張主任”、“王教授”等。

2)“老”或“小”+姓。如:“老趙”、“小陸”等。

(2)英語中可用以下方式稱呼彼此:

1)姓名稱謂語，直呼其名。

2)職銜稱謂語，即職位∕頭銜+姓。如:Professor Smith、President Bush等。

3.朋友關(guān)系

(1)漢語中可用以下方式稱呼彼此:

1)姓名稱謂語，包括小名或其昵稱。如:“張林麗”被稱為“林麗”、“麗麗”或“小麗”。

2)擬親屬稱謂語:a.姓+親屬稱謂。如:“李姐”、“王哥”等;b.名 +親屬稱謂。如:“麗麗姐”、“錦華哥∕兄”等。

3)“老”或“小”+姓。

(2)英語中可用以下方式稱呼彼此:

1)直呼其名:a.以對(duì)方全名稱呼。b.以對(duì)方的教名(即 first name)稱呼。如:William Henry Gates一般被稱為William。

2)其昵稱。如:William Henry Gates亦被稱為Bill，Bill是 William 的昵稱。

4.輩分關(guān)系

(1)漢語中可用以下方式稱呼彼此:

1)晚輩對(duì)長輩

a.擬親屬稱謂語，即姓+親屬稱謂語。如:“王阿姨”、“李爺爺”等。

b.姓+“老”∕“公”∕“翁”。如:稱“金庸”為“金老”;“蕭伯納”為“蕭公”;“莎士比亞”為“莎翁”。

2)長輩對(duì)晚輩

a.“小”+姓。如:“小張”、“小齊”等。

b.直呼其名。

(2)英語中可用以下方式稱呼彼此:

1)直呼其名。

2)通用稱謂語。如:“Sir”、“Madam”。

3)恭敬稱謂語。如:“Your Honor”或“Your Excellency”(閣下)。

5.情愛關(guān)系

(1)漢語中可用以下方式稱呼彼此:

1)姓名稱謂語，包括小名或其昵稱。如:“親愛的”、“寶貝”等。

(2)英語中可用以下方式稱呼彼此:

1)親昵稱謂語。如:darling(親愛的)、Sweet heart(甜心)、honey(寶貝)等。

2)姓名稱謂語，直呼其名。

二、社交稱謂語語用失誤

語用失誤是跨文化交際中的常見現(xiàn)象。何兆熊先生通過總結(jié)諸多學(xué)者的觀點(diǎn)并指出:語用失誤是指說話人在言語交際中使用的符號(hào)關(guān)系雖然正確，但說話方式不妥、表達(dá)不合習(xí)慣。具體說來，說話人不自覺地違反了人際規(guī)范、社會(huì)規(guī)約，或者不合時(shí)間空間、不看對(duì)象、不顧交際雙方的身份、地位、場合等，違背目的語特有的文化價(jià)值觀念，使交際行為中斷或失敗，導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果或達(dá)到完滿的交際效果，這樣性質(zhì)的錯(cuò)誤就叫語用失誤。［1］筆者認(rèn)為這個(gè)定義似乎只強(qiáng)調(diào)了說話人在語用失誤中的作用，但交際雙方是由至少兩個(gè)人來完成，而許多交際失誤是出于聽話人的原因。所以聽話人的理解因素也應(yīng)該考慮進(jìn)去，即聽話人常常因?yàn)槟承┮蛩卣`解了說話人的原意。

下面是英漢社交稱謂語在使用中比較常見的一些語用失誤例子。

1.中國人的語用失誤例析

(1)Mr、Mrs、Ms或 Miss 跟名連用。如 William Henry Gates中國人多稱其Mr William。英語國家人的姓名由名 +姓，即教名+自取名 +姓(first name+middle name+last name)組成，其排列次序恰好與中國人的(姓+名)相反。

(2)將 Mr、Mrs、Ms單獨(dú)作呼語，如:Good morning，Mr/Mrs/Ms。在英美國家 Mr、Mrs、Ms 不能單獨(dú)作呼語，必須加上姓氏。如:Mr Smith、Mrs Baker、Ms Jones。但Miss可以，用于學(xué)生稱呼女老師;一般人稱呼餐館女招待員、女店員;店員、仆人稱呼未婚女子等。如:

a.Would you like to try it on，miss?

b.She was a French miss engaged to tutor his children.

c.Good morning，miss!

d.Two cups of coffee，miss.

a、b句中的“miss”指的是未婚女性;c中的“miss”指的是女老師;而d中的“miss”指的是女招待員。

(3)Sir或Madam的誤用。在英語國家，Sir可和姓名或教名連用，也可以單獨(dú)使用。如:

a.Sir Peter was raised to the peerage.

b.Maybe you could take a seat in the lobby，sir.

但Sir不能和姓氏連用。當(dāng)它和姓名或教名連用時(shí)已不再具有“先生”的含義，而是表示此人有爵位。如Sir John White或Sir John(約翰·懷特爵士或約翰爵士)。［2］

現(xiàn)在，Madam主要和姓氏或職務(wù)連用。也可以單獨(dú)使用。如:

a.Madam Curie is a French professor of physics.

b.Madam president，you should celebrate.

c.Can I help you，madam?

由此可見，a句中，居里夫人的全名為:瑪麗·居里(Marie Curie)，所以可以用madam+姓氏的形式稱其為:Madam Curie。b句中，是madam與職務(wù)連用，總統(tǒng)夫人。而在c句中，madam單獨(dú)使用時(shí)，是對(duì)陌生女性的尊稱，多見于商店店員對(duì)女顧客的稱呼。

(4)隨便用“老”/“姓氏”和親屬稱謂語連用，稱呼英美國家的人。如:

柔嘉笑道:“我屢次教你別這樣，你改不好的。我怎吃得下那么許多!你應(yīng)當(dāng)盡量給姑爺吃，他們男人吃量大，嘴又饞，吃不飽要發(fā)脾氣的?！崩顙尩?“可不是么?我的男人老李也——”

(錢鐘書著《圍城》)

錢鐘書的《圍城》中，使用了較多漢語中傳統(tǒng)的社交稱謂語，如:“李媽”、“老李”等，這些都體現(xiàn)了中國人在使用社交稱謂語時(shí)的習(xí)慣。這致使許多中國人用這一習(xí)慣去稱謂稱呼英美國家的人。如:Marie Brown，很多中國人會(huì)稱其“MaMa Brown”或“old Brown”。這會(huì)使聽者要么覺得很奇怪，不知道在叫誰，要么很生氣，覺得你在說她老。

(5)用漢語的稱謂習(xí)慣濫用職務(wù)或職稱。

中國人喜歡用職務(wù)+姓氏的方式來稱謂他人。如:張局長、王市長、李主任等。正是這種習(xí)慣，使得中國人在稱謂英語國家的人的時(shí)候，也套用這樣的模式。如:

a.Teacher Brown is a good teacher!

b.Carpenter Smith was busy sawing the logs into planks.

在英美國家，只有很少的情況下才會(huì)用職務(wù)+姓氏的方式來稱謂他人。a、b句中的 Teacher Brown，Carpenter Smith的稱謂是不符合語言習(xí)慣的。a中 Brown老師，應(yīng)該用 Mr/Miss Brown，而Smith木匠，應(yīng)該說Smith，然后用插入語 the carpenter，來進(jìn)一步解釋說明一下其工作性質(zhì)，而一般不直接稱其為Carpenter Smith。

(6)依照中國人的習(xí)慣，處處使用擬親屬稱謂語:將上了年齡的外國人稱“爺爺”、“奶奶”;將中年男女稱“叔叔”、“阿姨”。如:

A:Uncle，how do you do?

B:Please call me John.I’m not your uncle.

很明顯，說話者A，沿用了中國人的習(xí)慣，稱B為“叔叔”。這就使得B很茫然，立馬回復(fù):“我不是你的叔叔?！倍疫€提醒說話者 A，可以直呼其名。

(7)將外國人口中的“son”誤理解為“兒子”。在英語國家，“son”不僅僅用作對(duì)自己“兒子”稱呼，還可用作長者對(duì)較年輕的男子或男孩的非正式的稱呼，也可指羅馬天主教神父對(duì)前來懺悔者的稱呼，常譯成“孩子”。如:

a.America owes you a debt of gratitude，son.美國深深地感謝你，孩子。

b.Don’t be frightened by failure，son.孩子，不要害怕失敗。

但“son”也可指基督教三位一體圣父、圣子、圣靈中之第二位，即耶穌基督，譯作“圣子”，但前面必須加限定詞，且第一個(gè)字母要大寫，即:the Son。

2.英語國家的人的語用失誤例析

(1)對(duì)中國已婚女子誤以為她們的姓是其丈夫的姓。中國婦女無論結(jié)婚前后都保留自己獨(dú)立的家姓。如:李紅與王強(qiáng)結(jié)婚后，自己的姓氏不加任何變動(dòng)，仍然稱其李紅。但在英美等西方國家，婦女結(jié)婚后一般都要使用丈夫的姓，如 Marie White與John Brown結(jié)婚，婚后女方的姓名為 Marie Brown。［3］

(2)套用英語的稱謂習(xí)慣，誤以為“楊絳先生”、“冰心先生”為男士。在英美國家“Mr”用于男士的姓、姓名或職務(wù)之前，譯為“先生”。但在中國，“先生”除了指所有男性外，也是對(duì)有一定地位、學(xué)識(shí)、資格的人的一種尊稱。如:魏巍的《我的老師》一文中，開頭第一段就是:最使我難忘的，是我的女老師蔡蕓芝先生。

(3)當(dāng)類似“張哥”、“王姐”的稱謂語翻譯為Brother Zhang、Sister Wang時(shí)，誤以為交際雙方的關(guān)系是親戚關(guān)系;或者認(rèn)為他們是教友，因?yàn)樵谟⒄Z國家brother和sister一般用于在教堂時(shí)稱呼教友。

(4)英美國家的人將漢語中經(jīng)常用到的，“此處不留爺，自有留爺處。”“爺還不干這活了呢!”等這些句子里的“爺”誤以為是“爺爺”的意思。其實(shí)，這句話中的“爺”是說話者帶有一種自負(fù)、自大、自傲和自我安慰的情感的一種自稱。

(5)將“愛人”理解成“l(fā)over”。在中國，男子或女子在向他人介紹自己的妻子或丈夫時(shí)喜歡使用“愛人”一詞。在英美國家“愛人”指“l(fā)over”，但“l(fā)over”的實(shí)際意為“people in love with another;regular sexual partner”是情人的意思，并不指丈夫或妻子。

三、社交稱謂語語用失誤的原因

造成社交稱謂語語用失誤的原因是多樣的，有說話方原因，也有聽話方原因，但交際雙方產(chǎn)生語用失誤的主要原因是語言文化之間的差異。這里我們把產(chǎn)生語用失誤的中西語言文化差異歸結(jié)為以下三種:

1.不同的思維方式

思維是人類大腦的一種機(jī)能，是認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界時(shí)的一種動(dòng)腦筋的過程。人類面對(duì)自然界的現(xiàn)實(shí)是相同的，大腦的生理構(gòu)造也一樣，因而具有共同的思維能力。而思維方式是指如何實(shí)現(xiàn)這種能力，這一點(diǎn)不同的民族是不一樣的，即思維方式具有民族的特點(diǎn)。這在社交稱謂上亦有體現(xiàn)。如:西方人在交際過程中，不管身份、地位、長幼、交際的動(dòng)機(jī)、具體的場合、關(guān)系的親疏等，都喜歡直呼其名。而中國人在交際之前都要把這些因素考慮在內(nèi)，然后加以分析，再經(jīng)過反復(fù)的推敲，幾經(jīng)比較，最后才選出最合適、最精確的稱謂語來稱呼對(duì)方。這樣的不同是因?yàn)橹形鞣皆谒季S方式上的差異造成的:西方人直線思維，喜歡開門見山;中國人曲線思維，習(xí)慣迂回。

2.不同的民族心理

在許多英語國家，年齡是個(gè)比較敏感的問題。人們喜歡保持青春活力，無論年齡多大，都一心想讓自己充滿朝氣?；谶@樣的一種心理，他們不喜歡與“old”有任何瓜葛。在他們眼里，“老”就意味著衰朽殘年，已不中用，來日無多等。因此，西方人十分忌諱“老”字。而中國文化長期受家長制的影響，形成了“敬老文化”，“老”意味著權(quán)力和智慧。所以“老首長”、“老教授”、“老中醫(yī)”、“老先生”等成了尊稱。［4］

此外，西方人外向、開朗、大方，敢于表達(dá)自己的情感。所以在英語國家，darling(親愛的)、sweet heart(甜心)、honey(寶貝)等稱謂語，不絕入耳。而中國人比較內(nèi)向、含蓄，在公開場合下戀人之間很少用這些來稱呼彼此。

3.不同的禮貌觀念

東西方在價(jià)值觀上大有差異。在西方國家，個(gè)人價(jià)值至上，人民推崇個(gè)人主義，以自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人存在的價(jià)值。同時(shí)，“All men are created equal”“人人生而平等”，這一觀念深入人心。因而，不論地位尊卑、輩分高低、年齡長幼，英語國家的人都喜歡直呼其名，或僅使用通用稱謂語(sir、madam)等表示同等關(guān)系的社交稱謂語，以顯示其相似社會(huì)特征，如職業(yè)、職位、年齡、教育、種族等，或建立一種平等關(guān)系。

中國人通常習(xí)慣使用表示血親關(guān)系的詞(kinship terms)去稱呼他人。整個(gè)社會(huì)成員(認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí))都可以用親族稱謂的紐帶維系。這主要是由于中國數(shù)千年來都有聚族而居的傳統(tǒng)，中國人高度重視宗法血緣關(guān)系，認(rèn)為“天下一家親”、“四海之內(nèi)皆兄弟”。因此，在人際交往中，中國人多采用擬親屬稱謂語，認(rèn)為這樣能夠縮小說話人與說話對(duì)象之間的距離，顯得彼此更親近。其次，中國文化素以謙虛、禮讓著稱，強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從集體，集體利益至上，這就使得在交際中，中國人是以他人為中心的交際定式，即在交際時(shí)，把自己擺在一個(gè)較低的位置，盡量表現(xiàn)的謙卑恭順，以抬高對(duì)方，以示禮貌。最后，中國自古以來就形成了森嚴(yán)的等級(jí)制度，這在社交活動(dòng)中稱謂語的使用上亦有體現(xiàn)，如年齡的長幼、輩份的高低、權(quán)力的大小等這些在交際過程中都要表現(xiàn)出來。交際者之間的權(quán)勢(shì)關(guān)系始終伴隨著交際，影響著交際的過程和結(jié)果。例如，為了突顯交際對(duì)方權(quán)勢(shì)、地位較高，權(quán)勢(shì)、地位較低的一方通常禮貌客氣地在對(duì)方姓氏后邊加以職務(wù)，以示尊重，以示身份有別。這就是為什么漢語中表官銜、級(jí)銜的稱謂語數(shù)不勝數(shù)。

綜上所述，社交稱謂語是傳遞給對(duì)方的第一信息，是言語交往的重要組成部分，代表著人與人之間的社會(huì)關(guān)系，因而具有重要的社會(huì)功用。然而，不同國家的社交稱謂語的產(chǎn)生、存在和延續(xù)有著明顯的歷史和社會(huì)根源，是具有各自民族特點(diǎn)的。因此，在跨文化交際過程中，要具有敏感的跨文化交際意識(shí)(cross－culture awareness)，充分了解英漢社交稱謂語的異同，避免本族文化的影響，遵循對(duì)方的交際準(zhǔn)則，注意不同民族的心理和習(xí)慣，只有這樣才能成功地對(duì)外交流與合作。

［1］THOMAS J.Cross－cultural pragmatic failure［J］.Applied Linguistics.1983(4):96－97.

［2］胡文仲.英美文化詞典［M］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，1995:98.

［3］包惠南.文化語境與語言翻譯［M］.北京:中國對(duì)外翻譯出版公司，2001:53.

［4］金惠康.跨文化交際翻譯續(xù)編［M］.北京:中國對(duì)外翻譯出版公司，2004:45－62.