東南亞的中國游客市場(chǎng)特征及其影響分析

羅文標(biāo)

（廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510550）

自1990年開始，隨著中國逐漸放寬國民出境旅游的一系列政策，特別是開放赴東南亞國家旅游的政策，東南亞的中國游客市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，至今已成為中國游客重要的旅游目的地之一。在中國的出境游的發(fā)展中，東盟有獨(dú)特的特點(diǎn)，中國游客到東盟旅游以休閑度假為主要目的；除了團(tuán)隊(duì)游客，散客自助游也是東盟旅游的主要形式之一；東盟有較多的華人，為中國人出境游提供了便捷。

中國出境游的研究已有一定的積累，其中包括中國出境游游的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和滿意度，中國出境游客對(duì)海外旅游目的地的偏好與定位，中國出境游客的態(tài)度、約束和對(duì)旅游信息的使用等針對(duì)中國出境游客的研究，以及針對(duì)中國游客旅游行為的研究。然而，關(guān)于中國出境游對(duì)旅游目的地產(chǎn)生的影響的研究卻沒有，尤其是中國游客對(duì)東南亞各國產(chǎn)生的影響的研究。因此，本文通過對(duì)東南亞的中國游客市場(chǎng)的發(fā)展的認(rèn)識(shí)以及對(duì)東南亞旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)的分析，進(jìn)而對(duì)中國出境游市場(chǎng)對(duì)東南亞各國產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，揭示中國游客對(duì)東南亞各國的影響以及在旅游業(yè)發(fā)展中的重要性。

一、東南亞的中國游客市場(chǎng)總體特征

（一）發(fā)展早，速度快

中國對(duì)國民出境旅游采取的是逐步開放的 ADS（Appointed Destination Status）政策，東盟國家為較早列入ADS的國家，即對(duì)中國游客開放較早的國家，因此中國游客到東盟旅游的出境游市場(chǎng)發(fā)展最早，其中以新加坡、馬來西亞和泰國為代表。加上緬甸、老撾和越南與中國毗鄰，邊境游開發(fā)有地理優(yōu)勢(shì)，邊境出境游發(fā)展較早。

泰國的中國入境游客1997年有452 510人次，2007年上升至907 117人次，除了2003年-2005年受“SARS”的影響中國游客有所下降外，十年間的升幅近一倍；中國到新加坡的游客從1991年的42 333人次十年間以超過10倍的升幅達(dá)2001年的497 398人次，此后逐漸升至2008年的1 078 742人次；到馬來西亞的中國游客2005年是352 088人次，2006年則升至439 294人次。東南亞其它國家入境的中國游客也有較快的增幅。

（二）邊境游發(fā)達(dá)

東南亞國家中緬甸、老撾和越南三國均與中國毗鄰，因地理鄰近、陸路交通開發(fā)較早及簽證便利形成邊境旅游，促使我國邊境地區(qū)早期開發(fā)團(tuán)隊(duì)旅游線路，也促使了后期開發(fā)的自駕車邊境游和自行車邊境旅游項(xiàng)目的發(fā)展。

（三）參與各國旅游形式多樣

首先，在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)中，泰國的旅游形式最為多樣，但是以海濱休閑度假為主，購物和餐飲為輔，包括了宗教崇拜、森林探險(xiǎn)、泰式按摩、人妖表演和大象表演等旅游活動(dòng)；新加坡的旅游形式以會(huì)議旅游為主，購物餐飲和城市觀光為輔；馬來西亞的旅游形式以觀光休閑為主，主要集中在吉隆坡、馬六甲和檳城三大旅游城市；印度尼西亞以海島、海濱休閑度假為主，尤其以巴厘島聞名；文萊的旅游形式以歷史文化觀光為主，停留時(shí)間短。

在經(jīng)濟(jì)較為落后的國家和地區(qū)中，柬埔寨的旅游形式多以觀看吳哥窟為主的單一旅游；越南的旅游形式主要是邊境旅游，包括自駕車旅游、自行車旅游等方式；老撾也以邊境旅游為主，多為到瑯勃拉邦觀光休閑的單一旅游路線，也包括自駕車旅游；緬甸的旅游形式也主要是邊境旅游，由于緬甸特殊的政局因素，中國游客到緬甸旅游限制為團(tuán)隊(duì)旅游，以觀光為主。菲律賓雖然經(jīng)濟(jì)比老撾等國強(qiáng)，但是旅游形式單一，主要是海島、海濱旅游，旅游活動(dòng)包括潛水、休閑度假等；也有游客以越南、老撾或柬埔寨作為東南亞旅游的始發(fā)站或者末站，開展或結(jié)束東南亞多國之旅。

但是，總體來看，中國游客到東盟的旅游市場(chǎng)以大眾旅游市場(chǎng)為始，從多目的旅游線路，例如傳統(tǒng)的新馬泰旅游組合，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^固定的線路，形成單一的目的地，且多為度假觀光勝地。

（四）與歐美游客存在時(shí)空差異

東南亞的中國游客集中在大眾旅游線路上，而歐美散客傾向于小眾線路上且樂于開拓新旅游點(diǎn)。并且中國游客在同一個(gè)目的地停留的時(shí)間較短，歐洲游客會(huì)在一個(gè)目的地停留較長。此外，中國游客選擇的住宿點(diǎn)多為三星級(jí)酒店，而歐美游客主要集中于高星級(jí)酒店或度假區(qū)或當(dāng)?shù)匦÷灭^，因此形成空間上軌跡相異以及空間停留有別的差異。

另外，中國游客的出游旺期例如國慶等黃金周，正是歐美游客的出行淡季（其旺季一般在圣誕假期等），這種時(shí)間上的差異填補(bǔ)了東南亞各國的旅游淡季，使其旅游收入得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)保證了當(dāng)?shù)厝丝诘木蜆I(yè)。

（五）散客游、自助游成為重要力量和未來發(fā)展的趨勢(shì)

隨著旅游信息的高度流通和廉價(jià)航空線路的出現(xiàn)，東盟成為中國游客進(jìn)行散客游和自助游的主要旅游目的地之一。根據(jù)筆者多年對(duì)亞航、虎欣航空等廉價(jià)航空公司的關(guān)注，許多中國自助游客到東南亞各國的機(jī)票是很便宜的，比如2009年從廣州來回吉隆坡的總票價(jià)平季為400元人民幣，2008年到泰國的單程票價(jià)平季低至300元人民幣。由此可見，廉價(jià)航空費(fèi)用的確對(duì)逐步發(fā)展的東盟自助游帶來了促進(jìn)作用。散客游、自助游為引導(dǎo)中國游客的空間擴(kuò)散奠定了基礎(chǔ)。

二、中國游客對(duì)東南亞的影響

（一）經(jīng)濟(jì)影響

較大的中國游客市場(chǎng)份額在當(dāng)?shù)芈糜问杖氘?dāng)中起重要作用，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜问杖?。?jù)東盟秘書處2007年的統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)年越南的入境游客中中國游客占13.40%（名列第一）、新加坡的入境游客中中國游客占10.83%（排名第二）、老撾的入境游客中中國游客占 3.38%（排名第三）、泰國的入境游客中中國游客占 6.27%（排名第四）、柬埔寨的入境游客中中國游客占 5.88%（排名第五）、印尼的入境游客中中國游客占 4.19%（排名第六）。由此數(shù)據(jù)可見，中國游客市場(chǎng)份額在當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中起著舉足輕重的作用。

同時(shí)，中國游客市場(chǎng)的發(fā)展壯大了當(dāng)?shù)睾芏噌槍?duì)中國人的商業(yè)活動(dòng)，比如中文導(dǎo)游或翻譯活動(dòng)、中餐館、售賣中國日用商品的小商店，這一系列的商業(yè)活動(dòng)可以對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來正面的促進(jìn)作用，均可表現(xiàn)在整體旅游產(chǎn)業(yè)的成熟與發(fā)展、引進(jìn)投資以及增加稅收等方面。

（二）區(qū)域發(fā)展

中國游客在東盟旅游的主要特征是空間上高度集中，因此中國游客對(duì)東盟區(qū)域發(fā)展的影響尤為突出。由于中國游客的出行集中在少量的點(diǎn)，散客也偏向常規(guī)的線路。因此，促進(jìn)了核心區(qū)域的發(fā)展。在對(duì)緬甸、老撾和越南三國的區(qū)域發(fā)展的影響中突出表現(xiàn)為邊境的繁華，例如緬甸與西雙版納的小勐臘、越南邊境游旺區(qū)的下龍灣、老撾邊境干線“南北走廊”及瑯勃拉邦等地區(qū)。

（三）資源影響

有別于歐美游客的分散性的旅游行為，中國游客以團(tuán)隊(duì)旅游為主的旅游行為過度集中在若干旅游點(diǎn)和旅游線路上，且路線固定。這容易對(duì)旅游點(diǎn)照成擁擠，并對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓哟O(shè)施造成壓力，超出旅游地承載力。由于旅游行為的過度集中、不均衡，使得資源受到不同程度的過度使用或荒廢，無法發(fā)揮資源本身的游賞體驗(yàn)價(jià)值及其旅游經(jīng)濟(jì)價(jià)值，最后造成資源破壞或浪費(fèi)。

此外，由于中國游客在東南亞國家旅游對(duì)文化興趣不大，多偏好度假地及餐飲，因此海濱被過度開發(fā)而民族文化旅游地卻因較少游客而相對(duì)發(fā)展緩慢。

（四）文化影響

由于中國游客市場(chǎng)越來越大，東南亞各國針對(duì)中國游客的商業(yè)活動(dòng)不斷增加，給當(dāng)?shù)氐娜A人華商提供了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，華人文化也在當(dāng)?shù)氐玫桨l(fā)展。一方面中國語言和文字在當(dāng)?shù)乇桓嗟娜藢W(xué)習(xí)、交流和使用，多用于中文旅游導(dǎo)游或翻譯以及旅游產(chǎn)業(yè)中的其他相關(guān)商業(yè)活動(dòng)上，一些當(dāng)?shù)厣啼伜蜕虡I(yè)宣傳資料上同時(shí)使用地方方言和中文。此外，東盟各國的旅游商品的特色不斷與中國旅游文化相借鑒，出現(xiàn)了許多中國游客偏好的具有中華民族文化特色的旅游商品，如在越南、老撾和柬埔寨常見的中國式的繡花圍巾。

除此之外，中國游客在東南亞等國旅游時(shí)不尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、不愛護(hù)旅游設(shè)施等不文明行為也產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

（五）社會(huì)影響

中國游客市場(chǎng)的發(fā)展，讓女性和兒童更多地參與到旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，尤其是黃金周期間大量的中國游客到來，改變了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)及工作分工結(jié)構(gòu)，一定程度上影響了女性勞動(dòng)力和兒童的學(xué)習(xí)、工作狀況。此外，更多的華人經(jīng)商及外來人口遷移至旅游目的地也對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)在華文教育、通婚、社區(qū)形成與變化等方面造成了一定的影響。

三、結(jié)論

東南亞各國旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展的空間也很大，其旅游發(fā)展體現(xiàn)出二元結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)出大企業(yè)和小企業(yè)發(fā)展不平衡，并且區(qū)域發(fā)展不平衡等特點(diǎn)。在東南亞旅游業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，除了關(guān)注游客數(shù)量、旅游收入等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)外，更應(yīng)該重視旅游結(jié)構(gòu)的發(fā)展以及旅游的可持續(xù)發(fā)展。通過上述分析可以看出，在東南亞旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中，中國游客對(duì)其影響更體現(xiàn)在中小企業(yè)和當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)上，除了對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)有促進(jìn)作用以外，還能夠協(xié)助緩解其旅游二元結(jié)構(gòu)的失衡，以及協(xié)助當(dāng)?shù)芈糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展。

政府旅游合作中應(yīng)重視東南亞國家旅游地中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)的發(fā)展，把其融入旅游發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，在各項(xiàng)旅游合作當(dāng)中不僅需要大企業(yè)的合作，還需要加入許多中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)合作。為中小企業(yè)及當(dāng)?shù)孛癖娞峁?、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)際支持中小企業(yè)的發(fā)展。例如引導(dǎo)更多的游客選擇當(dāng)?shù)孛褶k的 Guesthouse為住宿點(diǎn)而非高星級(jí)酒店，選擇當(dāng)?shù)孛褶k的小商店以及從當(dāng)?shù)鼐用裉庂徺I旅游紀(jì)念品而非在大型旅游紀(jì)念品商店購買等。通過多方的合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。

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