如何提升高校青年志愿者服務(wù)活動及現(xiàn)狀分析

胡雪松

（廈門華僑大學(xué)，福建 廈門 361021）

青年志愿服務(wù)活動是一項崇高的事業(yè)，體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困傳統(tǒng)美德，是推動社會主義精神文明建設(shè)的一項有意義活動。近年來，各高校積極建立以“奉獻、友愛、互助、進步”宗旨的青年志愿者服務(wù)隊，積極探索青年大學(xué)生的志愿服務(wù)活動思路和實施方法，認真組織大學(xué)生廣泛參與青年志愿服務(wù)活動，以“立足校內(nèi)，服務(wù)社會”為活動平臺，積極開展活動，加強同學(xué)對“提高自我，回報社會”社會責(zé)任感與服務(wù)精神的培養(yǎng)，使廣大同學(xué)在得到鍛煉的同時，也在一定程度上提升了高校在地方的影響力。

一、采取有力措施，大力推進青年志愿服務(wù)工作，提升大學(xué)生志愿服務(wù)的美譽度[1]

1.加強隊伍建設(shè)，為開展青年志愿服務(wù)活動奠定堅實基礎(chǔ)

1.1 擴大學(xué)生參與面，壯大志愿者隊伍。建立一支具有較高的技能水平、扎實的工作態(tài)度、充滿愛心和責(zé)任感的專業(yè)高校志愿者活動隊伍， 是發(fā)展我國群眾事業(yè)和青年志愿活動事業(yè)的有力保障。因此完善其組織招募機制，讓更多的有志青年參與高校志愿者活動隊伍，是志愿者事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)校在構(gòu)建志愿服務(wù)隊時，應(yīng)將志愿服務(wù)隊構(gòu)建成由青年志愿者協(xié)會、班級團支部志愿者服務(wù)支隊、黨支部志愿服務(wù)隊、專業(yè)志愿服務(wù)隊、陽光成長計劃成員志愿服務(wù)隊的體系，不同結(jié)構(gòu)、不同層次的志愿隊伍，相互交流、補充、協(xié)調(diào)，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動得以全面開展。

1.2 完善隊伍培訓(xùn)體系。首先對志愿者的服務(wù)理念進行培訓(xùn)，使志愿者正確認識自己角色定位、責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力，更正確地認識所從事的志愿服務(wù)工作的意義，從而更好地傳承志愿精神，增強參與志愿服務(wù)的自覺性。其次通過理論授課、模擬實驗、拓展訓(xùn)練等形式對青年志愿者進行理論技能培訓(xùn)，如專業(yè)理論培訓(xùn)，綜合素質(zhì)拓展等，提高志愿者服務(wù)能力，以此提高志愿服務(wù)水平和質(zhì)量。

2.推進大學(xué)生志愿服務(wù)活動的基地化、品牌化建設(shè)，做好“精品志愿服務(wù)”項目

2.1 志愿服務(wù)的基地化建設(shè)。為推動青年大學(xué)生志愿活動走向社會，落實到基層，積極爭取社會各方面對青年志愿者工作的重視和支持，形成志愿者活動的強大合力，學(xué)校在校內(nèi)外建立固定的服務(wù)基地，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)對象，以實現(xiàn)青年志愿者的示范功能、輻射功能和教育功能。同時各青年志愿者服務(wù)隊所在單位通過簽訂協(xié)議、掛牌授旗等形式與社會組織建立長期合作關(guān)系，如在街道社區(qū)、福利院、敬老院、公交運營公司、貧困欠發(fā)達地區(qū)小學(xué)等。

2.2 打造品牌，樹立精品志愿服務(wù)。在基地化建設(shè)的同時，志愿者服務(wù)團隊?wèi)?yīng)傾力打造大學(xué)生志愿服務(wù)的品牌，因為有了品牌，青年大學(xué)生志愿活動就能更好地對外宣傳，讓更多人知道、認識、熟悉、理解志愿者，進一步擴大高校青年志愿者活動在社會上的影響，樹立大學(xué)生志愿者在社會服務(wù)中的良好形象，激勵更多志愿者投身到志愿者行列中。我院青年志愿者團隊依托專業(yè)特色，建立并開展突出學(xué)院特色的志愿服務(wù)品牌，具體如下：

3.健全考評、激勵機制，進一步完善管理體系[2]

高校在對大學(xué)生志愿服務(wù)活動管理上，應(yīng)堅持“六個原則：即“自愿參與原則、分工協(xié)作原則、動態(tài)調(diào)整原則、針對指導(dǎo)原則、持續(xù)延展原則、評價激勵原則”。

為體現(xiàn)活動效果和價值，必須對活動進行評估與獎勵，從而激發(fā)志愿者的活動熱情，使志愿活動成為一種自覺行為，促進高校志愿者活動事業(yè)長久的開展。在評價激勵方面，通過制定規(guī)范的量化評價標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法對志愿服務(wù)進行評價，包括服務(wù)記錄、總結(jié)、服務(wù)反饋，把個人參加青年志愿服務(wù)活動的情況，納入到對其的綜合素質(zhì)測評體系，與評獎評優(yōu)直接掛鉤。此外，學(xué)校應(yīng)組織開展青年志愿者先進集體和先進個人的評比活動，通過表彰先進樹立典型、加強輿論宣傳，推動志愿服務(wù)理念的傳播和志愿精神的弘揚，推動大學(xué)生對志愿服務(wù)的認同，激勵更多學(xué)生參與到志愿服務(wù)活動中來，為志愿者工作營造良好氛圍。

二、突出大學(xué)生志愿服務(wù)活動的“五個結(jié)合”，推動學(xué)生工作相關(guān)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展

當(dāng)前高校青年志愿服務(wù)活動普遍存在著短、平、快的特點，缺乏精品意識和可持續(xù)發(fā)展觀念。另外重形式，輕內(nèi)容；重宣傳，輕實效；重開頭，輕結(jié)尾等弊端在青年志愿者活動中都不同程度地存在。為克服這些弊端，在開展大學(xué)生青年志愿服務(wù)活動中堅持推進“五個結(jié)合”，在保證大學(xué)生青年志愿服務(wù)活動可持續(xù)發(fā)展的同時，并以此推進高校各項學(xué)生工作相關(guān)方面工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.與社會實踐活動相結(jié)合，拓展學(xué)生了解社會、服務(wù)社會的渠道

應(yīng)根據(jù)學(xué)校每年社會實踐立項安排，將大學(xué)生社會實踐活動和大學(xué)生志愿者活動在時間上連貫起來，建立“服務(wù)學(xué)習(xí)”專項立項，使志愿服務(wù)在內(nèi)容上和活動形式上統(tǒng)籌起來，發(fā)揮二者綜合效能的作用，不同的社會實踐項目，極大的豐富了大學(xué)生服務(wù)社會去渠道，激發(fā)了大學(xué)生服務(wù)社會的熱情。同時也給大學(xué)生接觸社會，服務(wù)社會，了解社會提供了一個很好的機會，能夠使大學(xué)生在活動中發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而達到理論聯(lián)系實際的目的。

2.與專業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合，提升學(xué)生專業(yè)技能水平，為學(xué)生科創(chuàng)奠定基礎(chǔ)

在開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動中，志愿者活動應(yīng)注重結(jié)合學(xué)院自身專業(yè)特點，充分發(fā)揮服務(wù)隊伍的專業(yè)優(yōu)勢，加強培訓(xùn)環(huán)節(jié)，鞏固和擴大活動服務(wù)基地，提高服務(wù)水平，凸現(xiàn)團隊整體力量，為社會提供更多的專業(yè)化志愿服務(wù)。而這些專業(yè)性強的志愿服務(wù)活動，并可作為學(xué)生參加學(xué)生科技創(chuàng)新的“練兵活動”之一，極大地提升了志愿者的理論水平和專業(yè)技能，為后期組織參加各類學(xué)生科技創(chuàng)新活動奠定堅實基礎(chǔ)。

3.與第二課堂活動相結(jié)合，做好后勤服務(wù)保障，提高校園文化品味

青年志愿者活動應(yīng)注重把大學(xué)生志愿服務(wù)與學(xué)院的第二課堂活動緊密結(jié)合起來，通過把大學(xué)生志愿服務(wù)活動與第二課堂活動相結(jié)合，有針對性的開展志愿服務(wù)，使得學(xué)校各項課外文化活動的品味得到了升華，志愿服務(wù)與第二課堂的結(jié)合，更好的提升了活動的層次感，提高了校園文化品位。

4.與基層黨團組織建設(shè)相結(jié)合，活躍學(xué)生黨團組織活動，加強了黨團基層組織建設(shè)

在高校各學(xué)院黨總支應(yīng)不斷推進基層黨支部和班級團支部為單位的青年志愿者分隊建設(shè)，通過開展志愿服務(wù)活動，加強基層團干、黨員能力的培養(yǎng)，提高基層黨團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以此來帶動基層黨團組織建設(shè)，基層黨組織也通過志愿服務(wù)提升黨組織在社會的影響力，體現(xiàn)黨組織的先進性。

5.與思想政治教育工作結(jié)合，加強了我院學(xué)生思想政治教育工作的實效性

在新的歷史條件下，大學(xué)生思想政治教育工作面臨著許多新情況、新問題，存在著與新形勢不相適應(yīng)的問題，有著不少薄弱環(huán)節(jié)。鑒于此，我院通過大力開展的大學(xué)生志愿者服務(wù)活動，進一步拓寬大學(xué)生思想政治教育新途徑，使大學(xué)生志愿者服務(wù)活動成為加強我院大學(xué)生思想政治教育的有效載體。一方面，在大學(xué)生志愿服務(wù)中，廣大學(xué)生從中可以實現(xiàn)知行統(tǒng)一、培養(yǎng)健康的價值觀，激發(fā)大學(xué)生強烈的社會責(zé)任感。進而促使大學(xué)生提高自身素質(zhì)，為服務(wù)社會作準(zhǔn)備。另一方面，我院的青年志愿者活動為我院的學(xué)生思想政治教育提供了新載體。大學(xué)生志愿服務(wù)活動，有利于大學(xué)生的社會化發(fā)展，有利于凸顯大學(xué)生道德主體地位，有利于大學(xué)生更好地認識自我、健全人格，有利于大學(xué)生更多更快地了解社會、洞悉國情。再次，學(xué)院的大學(xué)生志愿服務(wù)活動全面推進了我院廣大學(xué)生的自我教育，充分發(fā)揮大學(xué)生在活動中的主體作用以及社會教育的作用。

當(dāng)前，高校志愿者活動總體開展良好，但在一些方面還需繼續(xù)努力[3]：

1.需更好協(xié)調(diào)志愿者的熱情與現(xiàn)實志愿者活動。在所有志愿者活動中，我們立足學(xué)校，服務(wù)社會，在取得成績的同時，真正體現(xiàn)大學(xué)生知識水平的高層次志愿服務(wù)還需更多，以使志愿者的熱情與現(xiàn)實志愿者活動達到一個平衡點。

2.活動需向更高層次提升。很多活動僅僅是為了活動而活動，大學(xué)生志愿者服務(wù)于社會、奉獻于社會的精神需更多宣傳，只有足夠的宣傳，才能使志愿服務(wù)讓更多的人來了解志愿服務(wù)精神、從而推動全校文明校園建設(shè)、繼而為全社會的精神文明建設(shè)做出貢獻。

3.進一步完善志愿者激勵機制。目前青年志愿者激勵機制還停留在綜合素質(zhì)測評、評獎評優(yōu)等，但可能考核體系還需再完善。在志愿者服務(wù)激勵機制上面，當(dāng)前主要體現(xiàn)在微觀層次的激勵，如自我價值激勵、情感激勵、榮譽激勵，后期如果能設(shè)立高校志愿者活動的獎勵基金，給予青年志愿者精神與物質(zhì)的獎勵，通過精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式，引導(dǎo)高校青年志愿者參與社會公益事業(yè)，將激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生更多參與志愿者服務(wù)活動的熱情。

4.需更好的保障青年志愿者協(xié)會日常運作資金及完善骨干培訓(xùn)。目前，高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作雖然取得了較大發(fā)展，但仍然處于發(fā)展階段，運行中存在一些實際困難，大學(xué)生志愿服務(wù)的開展離不開學(xué)校與社會的支持。高校大學(xué)生志愿服務(wù)開展的主要場所是校園，學(xué)校應(yīng)積極為其提供場地、設(shè)備、技術(shù)，和人員上的配備，關(guān)心青年志愿者行動開展的情況，幫助大學(xué)生志愿者們出謀劃策，在人員培訓(xùn)、項目設(shè)計與管理、資金管理與運行等各方面提供建議與物質(zhì)幫助，為活動的順利開展提供各種便利，為志愿者的成長創(chuàng)造自由寬松的環(huán)境。另外，要進一步加大對青年志愿者行動的宣傳力度，爭取更多社會上的資助。

總之，高校青年志愿者活動是一項長期的且意義深遠的工作，我們必須廣泛深入地開展下去。在活動的方式上，要開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動的陣地和形式；在活動內(nèi)容上，要在原有基礎(chǔ)之上，積極開拓適合當(dāng)代青年需求的內(nèi)容，使志愿者活動能夠出新、出彩；在活動的考核上，要建立健全青年志愿者活動考核評價體系，力求使青年志愿者服務(wù)工作在高校的事業(yè)改革、和諧發(fā)展、校園穩(wěn)定中迸發(fā)出廣泛而持久的效益。

[1]謝盈.論高校青年志愿者活動的管理[J].消費導(dǎo)刊，2007，（12）.

[2]戴衛(wèi)義，閃茜菁.論建立和完善高校青年志愿者活動的激勵機制[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2003，（5）.

[3]桑運川.大學(xué)生青年志愿者活動的實踐與思考[J].黨政干部論壇，2006，（3）.