淺談合資企業(yè)的生產(chǎn)外包問題

○ 陳 璇

（重慶新明和耐德機(jī)械設(shè)備有限公司 重慶 401121）

一、合資企業(yè)生產(chǎn)外包的相關(guān)概念

社會主義經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，離不開合資企業(yè)的一份貢獻(xiàn)。合資企業(yè)一般指中外合資企業(yè)，即由中國投資者和外國投資者共同出資、共同經(jīng)營、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)。外國合營者可以是企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個人。中國合營者目前只限于企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織，不包括個人和個體企業(yè)。經(jīng)審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，合營企業(yè)是中國法人，受中國法律的管轄和保護(hù)。它的組織形式是有限責(zé)任公司。目前合營企業(yè)還不能發(fā)行股票，而采用股權(quán)形式，按合營各方的投資比例分擔(dān)盈虧。

外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），是指在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。

二、合資企業(yè)的生產(chǎn)外包存在的問題

合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作在現(xiàn)代化企業(yè)管理工作中一直有著極其重要的地位，但是我國對于合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作的重視是從在這幾年才開始的，并且我國合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作還存在著各種各樣的問題。

1、生產(chǎn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，只有那些質(zhì)量優(yōu)異的企業(yè)才能在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟。比如說我們所熟悉的大慶油田，大慶油田也一直以“質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的第一生命”作為自己的經(jīng)營理念，正是由于這個理念，才使大慶油田在世界市場上一直處于領(lǐng)先地位。產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段。質(zhì)量在今天之所以變得比過去更加重要，是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，質(zhì)量改進(jìn)是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展必須考慮的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，能體現(xiàn)出企業(yè)的技術(shù)含量和文化，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來，中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營剛剛起步階段的中國企業(yè)來說，有著極其重大的意義和作用。想要使中國的企業(yè)更快地發(fā)展，更快地沖向世界的領(lǐng)先地位，只有進(jìn)行源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量知識含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域。

2、管理疏松

外包是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。最為流行的外包服務(wù)形式主要包括：IT資源外包服務(wù)、客戶服務(wù)中心外包、營銷外包、人力資源管理外包、應(yīng)收賬款外包等。外包是一個集合概念名詞，它實際上包括許多不同的內(nèi)容和途徑。例如，它涉及從外部采購用來執(zhí)行組織內(nèi)部活動的服務(wù)，在這種情況下，組織就與服務(wù)提供商建立了一種合同關(guān)系，從而減少和清除了原公司對相應(yīng)活動的直接管理和控制。但是外資企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)外包的環(huán)節(jié)上，應(yīng)該注意工程質(zhì)量問題。外包問題容易引起管理疏松問題，會大大的降低企業(yè)的工作效率。

3、生產(chǎn)人員專業(yè)化素質(zhì)有待提高

在談到合資企業(yè)的生產(chǎn)外包上存在的問題，不得不提到的就是生產(chǎn)人員，因此，生產(chǎn)人員的專業(yè)化素質(zhì)的提高也是相當(dāng)?shù)闹匾?。社會是由人組成的，企業(yè)當(dāng)然也是由人組成的，一個企業(yè)要想得以發(fā)展，就一定要提高人員的整體素質(zhì)。因此一定要提高員工的積極性、創(chuàng)造性，這樣才能使企業(yè)的辦事效率得到大大提高。同時，還要給他們灌輸先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)理念，定期的對員工進(jìn)行一些技術(shù)上的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鼓勵他們打起精神，把更多的精力放到工作當(dāng)中，讓他們明白，企業(yè)是要靠大家才能壯大，要結(jié)合自身的努力，努力把自己的事情做好，好好把握這個就業(yè)的機(jī)會，珍惜每次培訓(xùn)的機(jī)會，努力更好地打造自己。只有員工的專業(yè)化素質(zhì)提高了，企業(yè)才能更好、更快、更高效的運轉(zhuǎn)。

三、解決合資企業(yè)的生產(chǎn)外包問題的對策

我國合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作面臨質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、管理疏松、生產(chǎn)人員專業(yè)化素質(zhì)不高等問題，這不僅會使中國企業(yè)在國際市場上的總體形象降低，同時還會影響工程的質(zhì)量，大大降低企業(yè)的工作效率，筆者對此提出了相應(yīng)的對策。

1、加強生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督

要鼓勵推行科學(xué)的、質(zhì)量的管理方法。實踐證明，現(xiàn)在一些企業(yè)質(zhì)量管理水平低，管理方法落后，是造成其產(chǎn)品質(zhì)量差的一個重要原因。因此，企業(yè)要想提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量水平，就必須根據(jù)自身在生產(chǎn)、技術(shù)上的一些優(yōu)勢，同時借鑒國內(nèi)外知名企業(yè)質(zhì)量管理的先進(jìn)經(jīng)驗，采用科學(xué)的管理方法，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理。其次，還要提高質(zhì)量監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì)，讓他們對企業(yè)在生產(chǎn)外包的質(zhì)量監(jiān)管方面的知識能夠有一個系統(tǒng)的了解，熟悉操作流程，同時也要熟悉相關(guān)的一些法律法規(guī)。最后，還要提高生產(chǎn)人員的技術(shù)水平，使其在生產(chǎn)的流水線上能夠做到最初的質(zhì)量把關(guān)，使他們每個人都要明白自己的職責(zé)所在，明白質(zhì)量是一切工作的前提。

2、采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)

鼓勵采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，推動技術(shù)進(jìn)步，是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的根本性措施和重要途徑。國家鼓勵加強科學(xué)技術(shù)研究，加強企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技成果盡快向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新材料、新工藝，全面提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量水平。因此，在目前市場相對較好的情況下，一定要掌握那些對自己有幫助的技術(shù)，要借鑒那些成功企業(yè)的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗和經(jīng)營理念，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及市場競爭力，敢于引進(jìn)新技術(shù)和新的設(shè)備，并將新的技術(shù)運用到生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域。生產(chǎn)力的提高，一定會帶來生產(chǎn)成本的降低，同時還能為企業(yè)節(jié)省大量的時間，以便做出更多的高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品，使其達(dá)到世界先進(jìn)水平。

3、加強管理

企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強，讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向，使每個員工都能充分發(fā)揮他們的潛能，使企業(yè)財務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)，能夠向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)，并樹立企業(yè)的品牌形象，為社會多做實際貢獻(xiàn)。管理就是效益，企業(yè)管理的作用就是為了獲取最大的效益。企業(yè)管理能增強企業(yè)競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，實現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)的諧調(diào)發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又能增強國家綜合國力，提高國家的國際地位，鞏固現(xiàn)行政權(quán)及制度，解決一部分人的就業(yè)問題，有利于社會穩(wěn)定，推動人類經(jīng)濟(jì)文明發(fā)展。

4、提高企業(yè)的競爭水平

想要提高企業(yè)的競爭水平，首先要進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。首先就是一定要先積累知識和經(jīng)驗，在知識不斷增加的過程中，對問題的認(rèn)識和了解就會增加，只有這樣，才可以帶領(lǐng)一大批優(yōu)秀的人才。還有一點就是，要發(fā)現(xiàn)更多的有用價值，在發(fā)現(xiàn)的過程中，不斷將這些價值進(jìn)行積累，并學(xué)會利用價值來創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的增值，只有這樣，讓經(jīng)驗不斷的積累，學(xué)會用價值創(chuàng)造價值，才能提高企業(yè)競爭力，從而不斷減少合資企業(yè)的生產(chǎn)外包問題，使企業(yè)的競爭力大大增強。

四、結(jié)論

合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作是企業(yè)管理工作中的核心和關(guān)鍵。本文先對合資企業(yè)的生產(chǎn)外包問題進(jìn)行了分析，接著又從合資企業(yè)的生產(chǎn)外包管理存在問題之生產(chǎn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、管理疏松以及企業(yè)生產(chǎn)人員的專業(yè)素養(yǎng)不高這三個方面對合資企業(yè)的生產(chǎn)外包工作存在的問題進(jìn)行了分析，最后提出了解決合資企業(yè)的生產(chǎn)外包問題的相關(guān)對策，如加強生產(chǎn)質(zhì)量、提高企業(yè)的競爭力和利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)等。

[1]李西垚、李垣：外包中的知識管理——淺析中國企業(yè)如何通過外包提高創(chuàng)新能力[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008（2）.

[2]梁學(xué)成、萬迪昉：基于服務(wù)外包的企業(yè)間互惠合作創(chuàng)新模式研究[J].中國軟科學(xué)，2007（1）.

[3]朱學(xué)彬：內(nèi)部審計在外包風(fēng)險管理中的角色和應(yīng)用[D].東北財經(jīng)大學(xué)，2005.