藥劑科在醫(yī)院工作中的重要性探析

代莉

目前，我國的醫(yī)院藥學(xué)工作正處于一個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)期，藥劑科在醫(yī)院工作中的重心正發(fā)生著變化，從提供藥品保障為中心，正逐步轉(zhuǎn)為向患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變［1］。本文對(duì)目前時(shí)期藥劑科在醫(yī)院工作中的重要性進(jìn)行探討、分析，提出進(jìn)一步提高藥劑科的服務(wù)質(zhì)量方法，現(xiàn)報(bào)告如下。

藥劑科的主要工作職責(zé)

藥劑科要根據(jù)本院的醫(yī)療、教學(xué)、科研的需要以及我國基本用藥目錄對(duì)藥品計(jì)劃進(jìn)行編制，隨時(shí)查詢、掌握相關(guān)藥品的市場(chǎng)、科技信息，為臨床提供有效、安全、質(zhì)量好、價(jià)格便宜的各類藥品。并根據(jù)臨床醫(yī)師的處方準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)藥品進(jìn)行調(diào)配［2］。按照需要生產(chǎn)本院需要的一些普通制劑和滅菌制劑以及中藥制劑。并開展臨床藥品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，通過建立相關(guān)藥品的監(jiān)督、質(zhì)量檢查管理制度，對(duì)采購的藥品以及自制的制劑質(zhì)量進(jìn)行控制。配合開展相關(guān)臨床藥學(xué)、藥理學(xué)工作，并配合進(jìn)行臨床新藥和藥品臨床療效評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)。定期提出、改進(jìn)、淘汰部分藥物品種的意見。

藥劑科是醫(yī)院臨床醫(yī)療工作的保障

醫(yī)院藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、臨床護(hù)理學(xué)是目前我國醫(yī)院的三個(gè)重要的支柱性部分，這三者缺一不可［3］。在臨床治療上，還是以藥物治療為最重要的治療手段。在正確的臨床診斷下如何更加安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行藥物治療是最為重要的環(huán)節(jié)。藥劑科提供這些服務(wù)的水平是判斷該醫(yī)院臨床技術(shù)、服務(wù)水平的重要評(píng)判依據(jù)。藥劑科的重要工作就是保證患者的合理用藥，而合理用藥是目前臨床醫(yī)學(xué)的重要目標(biāo)。同時(shí)，藥劑科也是醫(yī)院面對(duì)患者給予藥學(xué)服務(wù)的第一線，直接給予患者提供有效、安全、經(jīng)濟(jì)的臨床治療藥物。

藥劑科可以保證醫(yī)院藥品質(zhì)量

藥劑科通過建立醫(yī)院的藥品采購監(jiān)督組，對(duì)醫(yī)院臨床所使用的藥品進(jìn)行集中采購，通過公開、公正、公平、誠信的交易原則，不但要充分滿足醫(yī)院的臨床用藥需要，也要重點(diǎn)考慮患者的經(jīng)濟(jì)承受力，通過選擇質(zhì)量好、價(jià)格廉的藥物品種，和實(shí)力、誠信，具有相關(guān)資質(zhì)，證照齊全的藥品經(jīng)銷商合作，并同時(shí)和藥品經(jīng)銷商定期簽訂藥品質(zhì)量保證書，通過明確藥品經(jīng)銷商的法律責(zé)任，來保證藥品的質(zhì)量。同時(shí)在藥品采購到醫(yī)院進(jìn)行入庫時(shí)，還再次需要對(duì)所購進(jìn)的藥品進(jìn)行進(jìn)一步的質(zhì)檢驗(yàn)收，將藥品入庫環(huán)節(jié)檢驗(yàn)落到實(shí)處。要檢查臨床藥品的藥品標(biāo)簽、藥品合格證、藥品說明書、藥品批準(zhǔn)文號(hào)、外包裝、生產(chǎn)批號(hào)、有效期和注冊(cè)商標(biāo)以及外觀等，并且對(duì)沒有生產(chǎn)批號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)、有效期的藥品以及存在質(zhì)量問題的藥品，拒絕入庫，要確保入庫藥品的質(zhì)量。并且對(duì)已入庫藥品，加強(qiáng)藥品的庫房管理，提供良好藥品的庫房條件，控制良好的庫房溫度和濕度以及通風(fēng)性能等。保持藥品質(zhì)量的穩(wěn)定，更好的確保藥品的有效、安全［4］。

藥劑科可以有效宣傳用藥知識(shí)

藥劑科作為本院提供窗口藥學(xué)服務(wù)的重要科室，在進(jìn)行藥學(xué)咨詢時(shí)可以直接接觸到患者，可以根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行簡(jiǎn)單藥學(xué)知識(shí)的宣講。同時(shí)可以不定期向本院臨床醫(yī)生介紹一些新藥知識(shí)。目前藥劑科的服務(wù)模式已經(jīng)從以藥物為中心，逐漸向以患者為中心的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。藥師從原來的固定工作模式中走出來，面向臨床醫(yī)生、面向患者，宣傳正確的臨床用藥方法，為本院患者提供更加優(yōu)良的服務(wù)。

藥劑科可以有效提升醫(yī)院的服務(wù)水平

藥劑科通過提高窗口服務(wù)水平可以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槟壳搬t(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不單單是臨床技術(shù)水平的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是服務(wù)水平及服務(wù)特色上的競(jìng)爭(zhēng)。而藥劑科作為醫(yī)院一個(gè)給予提供窗口服務(wù)的重要科室，通過其優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，以人為本的藥學(xué)服務(wù)。例如:通過藥劑科服務(wù)水平的提高，可以提升患者對(duì)醫(yī)院工作的認(rèn)可，并且通過細(xì)致的藥學(xué)服務(wù)可以提高患者對(duì)醫(yī)院的信任感，當(dāng)患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度提升了也會(huì)同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高醫(yī)院的整體水平［5］。

藥劑科可以保證醫(yī)院的感染管理

藥劑科通過控制采購藥物方案，掌握抗菌藥物的常規(guī)用量，當(dāng)發(fā)現(xiàn)抗菌藥物使用異常情況可以及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反饋，促進(jìn)合理用藥規(guī)范性，通過藥劑科的藥品檢查及驗(yàn)收制度，可以避免不合格藥品的進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)入到臨床使用環(huán)節(jié)。藥劑科通過在藥品供應(yīng)和藥品調(diào)劑以及藥物檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)對(duì)相關(guān)藥品進(jìn)行有效監(jiān)控。例如:在抗菌藥物管理環(huán)節(jié)，藥劑科通過實(shí)施抗菌藥物的分級(jí)管理，根據(jù)不同抗菌藥物的臨床特點(diǎn)、耐藥性、臨床療效等情況，將本院所采購的抗菌藥物分成特殊使用、限制使用、非限制使用等級(jí)別，有針對(duì)性的根據(jù)患者實(shí)際情況進(jìn)行臨床使用，避免因?yàn)槟退幮远霈F(xiàn)嚴(yán)重后果。

小 結(jié)

藥劑科為醫(yī)院藥品管理、使用、咨詢環(huán)節(jié)中的最重要的科室，其在醫(yī)院臨床醫(yī)療工作保障、保證醫(yī)院藥品質(zhì)量、有效宣傳用藥知識(shí)、提升醫(yī)院服務(wù)水平、保證醫(yī)院感染管理等方面都起到了至關(guān)重要的作用。所以應(yīng)該更加積極的發(fā)揮藥劑科作用，通過正確的理解藥物使用、指導(dǎo)原則，更加安全、經(jīng)濟(jì)、有效地提高臨床藥物使用水平，更好的保障我國人民的身體健康。通過實(shí)踐證明，合理用藥為一個(gè)十分復(fù)雜的工程，需要藥劑科和臨床一線人員建立合理、有效的溝通渠道，更好的以臨床治療為核心，患者為中心，更加積極的參與到醫(yī)院的臨床疾病治療、診斷、咨詢等重要環(huán)節(jié)，給予提供更多、更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)，并針對(duì)臨床重點(diǎn)藥物品種進(jìn)行有效監(jiān)控管理，保證患者臨床用藥安全。

1 趙亞蘭．藥劑科在醫(yī)院工作中的重要性分析［J］．中國現(xiàn)代醫(yī)生，2010，48(34):102 －103．

2 李新錄，范維蘭，丁愛國．從服務(wù)窗口看調(diào)劑室工作的重要性［J］．中華實(shí)用中西醫(yī)雜志，2004，17(15):2 311 －2 311．

3 冀玉梅，劉延梅，郭朗．淺談藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用［J］．實(shí)用醫(yī)技雜志，2008，15(15):1 976 －1 977．

4 劉衛(wèi)衛(wèi)，王爽，王曉虹．我國醫(yī)院藥劑科發(fā)展方向［J］．中華臨床研究雜志，2006，12(12):1 695．

5 姜卓，李俊峰．新形勢(shì)下醫(yī)院藥劑科如何更好的發(fā)揮作用［J］．中國醫(yī)藥指南．2010，8(35):173 －175．