沈瑞山
(南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,江蘇 南通 226007)
高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)一線需要的高技能專門人才。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),高職院校專業(yè)教師自身的技能素質(zhì)起著關(guān)鍵作用。目前不少高職院校已經(jīng)重視教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉,但因?yàn)榻?jīng)貿(mào)類專業(yè)崗位的特點(diǎn),企業(yè)很難讓短期實(shí)踐的教師接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù),教師專長無法在企業(yè)得以施展,無法起到真正鍛煉教師、充實(shí)教師的作用。這就需要我們開拓思路,著力研究探索培養(yǎng)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師實(shí)際操作技能的新型模式。
所謂經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站是指高職院校通過校企合作的方式,選擇具有一些經(jīng)營規(guī)模、良好經(jīng)濟(jì)效益、較強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),選派理論基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的教師,輪流定期到企業(yè)去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等一線的操作流程和操作方法,實(shí)際參與企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),在實(shí)際操作中實(shí)現(xiàn)教師已有理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)融合的平臺(tái)。
建立經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站的目的是與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,為教師提供一個(gè)下企業(yè)實(shí)踐的場所,為企業(yè)提供利用技術(shù)和理論支持的平臺(tái)。
首先,能提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,為企業(yè)員工提供技術(shù)和理論的培訓(xùn)。流動(dòng)工作站作為學(xué)校與企業(yè)合作的平臺(tái),專業(yè)教師進(jìn)站工作,會(huì)給企業(yè)帶來豐富的理論知識(shí)和規(guī)范的操作要求。比如外貿(mào)營銷專業(yè)教師可以給企業(yè)帶去最新的外貿(mào)技術(shù)和經(jīng)營理念;會(huì)計(jì)專業(yè)教師給企業(yè)帶去最新的會(huì)計(jì)制度、規(guī)范的會(huì)計(jì)科目和賬簿設(shè)置要求等。進(jìn)站教師可以為企業(yè)員工提供工作需要的基本的理論培訓(xùn),幫助企業(yè)員工提高理論水平,營造員工的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),教師通過自己豐富的理論知識(shí)為企業(yè)的生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)管理和產(chǎn)品銷售提出良好的建議,幫助企業(yè)建立健全規(guī)章制度,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
其次,學(xué)校成為企業(yè)產(chǎn)品更新、技術(shù)升級(jí)、制度規(guī)范、文化提升等方面的有力后盾。企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)更新、制度規(guī)范、文化提升等方面遇到問題,可以通過進(jìn)站工作的教師,得到整個(gè)學(xué)校技術(shù)力量的支持。
對(duì)院校而言,教師在流動(dòng)工作站某一個(gè)具體崗位上進(jìn)行工作,承擔(dān)著一定的工作任務(wù),在完成工作的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了自身專業(yè)知識(shí)理論結(jié)構(gòu)和實(shí)踐過程的對(duì)接,增強(qiáng)了實(shí)踐動(dòng)手能力,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的教學(xué)水平提升有著非常好地促進(jìn)作用。
1.有利于專業(yè)教師能力結(jié)構(gòu)的改善
首先通過參與流動(dòng)工作站的實(shí)際業(yè)務(wù)使專業(yè)教師的操作能力得到加強(qiáng)和提高;其次,為專業(yè)教師創(chuàng)造了科技開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用的條件,使專業(yè)教師始終與最新的科技應(yīng)用相接觸;第三,能促使專業(yè)教師不斷探索實(shí)踐,尋求適合高職教育的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和分析問題解決問題的能力。
2.有利于提高教師合作能力,促進(jìn)職業(yè)道德養(yǎng)成
職業(yè)道德是各項(xiàng)工作必須具備的基本從業(yè)條件。專業(yè)教師在流動(dòng)工作站中參與實(shí)際業(yè)務(wù)有利于培養(yǎng)教師交流與合作意識(shí),有利于鍛煉教師的意志品質(zhì),在業(yè)務(wù)操作中教師與企業(yè)人員分工協(xié)作、密切配合、充分交流,在工作中形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師養(yǎng)成積極進(jìn)取的精神,從而具備良好的職業(yè)道德。
3.有利于提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量
專業(yè)教師在流動(dòng)工作站中,可以與企業(yè)管理者、各級(jí)員工進(jìn)行多方面交流,進(jìn)行人才需求調(diào)查,了解企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、畢業(yè)生能力等方面的要求,進(jìn)而相應(yīng)調(diào)整學(xué)校人才培養(yǎng)方案,對(duì)專業(yè)設(shè)置、課程安排及課程結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和方式、教學(xué)組織形式等按市場需求進(jìn)行改革,從而培養(yǎng)出滿足社會(huì)和企業(yè)要求的畢業(yè)生。
高職教育具備“高教性、職教性、應(yīng)用性”等特點(diǎn)。工學(xué)結(jié)合的高職人才培養(yǎng)模式則對(duì)師資整體素質(zhì)尤其是實(shí)操技能提出了更高的要求,除掌握必備的理論知識(shí)外,還須具備本專業(yè)的實(shí)踐操作能力,能為學(xué)生進(jìn)行示范講解和操作引導(dǎo)。建立專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站可以使教師能夠按計(jì)劃、分期分批、長期輪流地進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐,提升實(shí)踐教學(xué)水平。
(1)從學(xué)校方面來說,專業(yè)教師本來就比較缺乏,承擔(dān)著較為繁重的校內(nèi)教學(xué)任務(wù),沒有時(shí)間深入企業(yè)開展實(shí)踐和服務(wù),學(xué)校抽調(diào)教師到企業(yè)實(shí)踐,會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的教學(xué)工作人手不足,往往要在課時(shí)較少的學(xué)期里才能安排教師下企業(yè),有較強(qiáng)的不確定性,缺乏計(jì)劃性。同時(shí),由于教師下企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間短,沒有機(jī)會(huì)深入學(xué)習(xí),導(dǎo)致走過場現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(2)從教師方面來說,專業(yè)教師所實(shí)踐的企業(yè)應(yīng)與自身的專業(yè)相結(jié)合,應(yīng)有助于學(xué)校的專業(yè)建設(shè),但企業(yè)并不輕易接受一個(gè)不太了解的專業(yè)教師來企業(yè)實(shí)踐,因此,教師聯(lián)系企業(yè)有一定困難??蛻羰瞧髽I(yè)生存的根本,由于涉及公司商業(yè)秘密,所以教師個(gè)人到企業(yè)中去,不可能實(shí)際接觸企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng),不能接觸實(shí)際業(yè)務(wù),教師下企業(yè)實(shí)踐的效果就會(huì)打折扣。
(3)從企業(yè)方面來說,目前企業(yè)接納教師參與實(shí)踐的積極性不高。其原因是,教師下企業(yè)實(shí)踐,企業(yè)對(duì)教師沒有約束力,無法放心讓教師深入生產(chǎn)經(jīng)營的核心領(lǐng)域,教師也無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用,所以企業(yè)一般不愿接納教師下企業(yè)實(shí)踐。
近年來,隨著高職教育的迅猛發(fā)展和人才觀、質(zhì)量觀的改變,社會(huì)需要更多的一線高技能型人才,這就要求專業(yè)教師既要有扎實(shí)的理論知識(shí),更要有熟練的專業(yè)操作技能;既能動(dòng)口,也能動(dòng)手;既要善講,更要會(huì)做,要改變“黑板上做貿(mào)易,課桌上談價(jià)格”的現(xiàn)象。
教師經(jīng)過流動(dòng)工作站的鍛煉,能及時(shí)更新知識(shí),掌握最新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、市場運(yùn)作技能,可以為學(xué)校的教學(xué)改革注入行業(yè)企業(yè)的信息,把企業(yè)文化等企業(yè)要素融進(jìn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的修訂中,使育人模式和質(zhì)量與社會(huì)需求相匹配,使教學(xué)更加貼近生產(chǎn)管理服務(wù)一線。
專業(yè)教師在企業(yè)流動(dòng)站里工作、學(xué)習(xí),可以收集到大量企業(yè)人才需求信息,這些來自市場一線的信息,為學(xué)校進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整,修改專業(yè)培養(yǎng)方案,完善專業(yè)課程內(nèi)容安排,進(jìn)行專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革提供了有力依據(jù)。
企業(yè)流動(dòng)工作站可以使學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)條件得到改善,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容得到充實(shí)。通過專業(yè)教師在站的工作實(shí)踐,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提供更好的平臺(tái),讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)完整的業(yè)務(wù)工作流程,掌握經(jīng)營一線最實(shí)際的信息、知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法。
在流動(dòng)站工作的專業(yè)教師一般具有較為厚實(shí)的理論基礎(chǔ),在向企業(yè)員工學(xué)習(xí)實(shí)踐技能的同時(shí),為企業(yè)員工提供較為專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢,為企業(yè)提供多方面服務(wù),提高企業(yè)管理水平,大大提高企業(yè)素質(zhì)。
1.管理機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校企業(yè)流動(dòng)工作站領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)決策與協(xié)調(diào)重大事宜。同時(shí)設(shè)立學(xué)校企業(yè)流動(dòng)工作站管理辦公室,具體負(fù)責(zé)制訂學(xué)校企業(yè)流動(dòng)工作站的建設(shè)規(guī)劃、管理制度與考核評(píng)價(jià)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)工作站進(jìn)行管理。
2.管理程序
專業(yè)教師提出申請(qǐng),系部嚴(yán)格考察,確定與本系相關(guān)專業(yè)聯(lián)系較為緊密的、合作愿望較強(qiáng)的生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè),設(shè)立專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站,并將相關(guān)報(bào)告與計(jì)劃報(bào)送學(xué)校審核、備案。
充分發(fā)揮學(xué)校專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站管理辦公室管理主體的作用,相關(guān)部門積極配合,在教師課務(wù)調(diào)整、工作站平臺(tái)搭建等方面給予協(xié)助。對(duì)在進(jìn)站工作中業(yè)績突出的實(shí)踐教師給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)建設(shè)效果不理想、未完成建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站,要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)改進(jìn)與調(diào)整,使專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站向健康良性化方向發(fā)展。
1.學(xué)校的政策保障
工學(xué)結(jié)合、校企合作是建立專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站的核心要求,學(xué)校要為教師創(chuàng)造條件參與到工作站實(shí)際工作中,保證進(jìn)站的教師能夠有充分的時(shí)間和精力投入到企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作中。
2.加強(qiáng)過程管理
學(xué)校定期或不定期地到工作站進(jìn)行走訪,對(duì)專業(yè)教師在站工作的情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,協(xié)同企業(yè)督促教師切實(shí)做好實(shí)踐工作,同時(shí),及時(shí)解決專業(yè)教師在站工作過程中遇到的困難,對(duì)教師提出的意見與建議進(jìn)行認(rèn)真分析,及時(shí)改進(jìn)。
3.加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)站工作成果的總結(jié)和管理
在站工作中,專業(yè)教師要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與反思,既要善于吸收、消化實(shí)際業(yè)務(wù)中的方式方法,縮短理論與實(shí)踐的差距,又要充分利用理論基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)的優(yōu)勢(shì),對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究,提出符合企業(yè)實(shí)際的措施與辦法,切實(shí)提高解決實(shí)際問題的能力。工作站工作結(jié)束后,學(xué)校要與專業(yè)教師進(jìn)行交流和總結(jié),獲取專業(yè)教師根據(jù)實(shí)踐對(duì)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)模式等提出的建設(shè)性意見與建議。
4.企業(yè)對(duì)專業(yè)教師流動(dòng)工作站的管理
教師進(jìn)站前,企業(yè)與學(xué)校雙方共同制定教師進(jìn)站方案、計(jì)劃和制度,并簽訂相應(yīng)的合作文件。一方面,專業(yè)教師到流動(dòng)工作站工作屬于脫產(chǎn)性質(zhì),因此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)進(jìn)站工作的教師 “員工化”,教師主動(dòng)接受企業(yè)管理,執(zhí)行企業(yè)的決定。另一方面,企業(yè)要用激勵(lì)制度提高進(jìn)站工作教師的工作熱情和積極性。企業(yè)需要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利益的人員,教師進(jìn)站的目的是為了提升自身的實(shí)踐動(dòng)手能力,企業(yè)與學(xué)校的目的存在一定的差異,必須要將教師的積極性引導(dǎo)到為企業(yè)服務(wù)上來,教師的能力才能真正得到提升,相應(yīng)的激勵(lì)制度可以很好地調(diào)動(dòng)教師的積極性。
學(xué)校要堅(jiān)持過程與結(jié)果考核相結(jié)合,堅(jiān)持定量與定性考核相結(jié)合,堅(jiān)持靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合。首先要從學(xué)校、企業(yè)的層面對(duì)進(jìn)站教師工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的考核,綜合評(píng)價(jià)其教學(xué)能力、科研水平和服務(wù)社會(huì)能力等方面提高的實(shí)際效果。其次,對(duì)進(jìn)站工作的教師在進(jìn)行量化考核的同時(shí),為更好地激發(fā)教師的潛能,促進(jìn)教師的專業(yè)成長,鼓勵(lì)教師的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性,也要進(jìn)行定性考評(píng)。第三,既要注重對(duì)進(jìn)站教師過去和現(xiàn)在進(jìn)行比較,又要注重教師發(fā)展的潛力和發(fā)展趨勢(shì),真正發(fā)揮考核的激勵(lì)功能和導(dǎo)向功能。
確定專業(yè)教師到工作站鍛煉的目標(biāo)是學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線的實(shí)踐知識(shí),并將學(xué)到的知識(shí)在日后的教學(xué)過程中加以應(yīng)用,以此提升教學(xué)質(zhì)量。
合作企業(yè)與學(xué)校簽訂相關(guān)協(xié)議,制定與學(xué)校制度相適應(yīng)的規(guī)定來接受教師,在教師的業(yè)務(wù)工作、日常管理等方面做出相應(yīng)安排,實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的協(xié)調(diào)共管,確保教師在企業(yè)里有具體崗位,從事具體工作,直接參與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
專業(yè)教師以企業(yè)員工的身份進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),投入到企業(yè)的日常工作中,企業(yè)按員工管理制度對(duì)教師進(jìn)行日常管理?,F(xiàn)以實(shí)際案例來說明。學(xué)校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師到××公司的主要工作崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是外貿(mào)出口流程,主要工作目標(biāo)是尋找國外客戶,聯(lián)系國內(nèi)廠家,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外銜接的交易全過程。具體學(xué)習(xí)過程如下。
1.熟悉公司
專業(yè)教師到企業(yè)后首先對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了解,熟悉環(huán)境,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備。了解公司組織結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)范圍,了解外貿(mào)的主要經(jīng)營過程。
2.認(rèn)識(shí)產(chǎn)品
學(xué)習(xí)外貿(mào)流程的前提是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開始的。該公司是一家以建筑用品為主要出口對(duì)象,同時(shí)出口紡織品、燈具等產(chǎn)品的貿(mào)易公司,產(chǎn)品的目標(biāo)市場主要為日本、歐美等國家和地區(qū)。對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從學(xué)習(xí)各個(gè)國家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)開始,學(xué)習(xí)主要出口產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、質(zhì)量要求和檢驗(yàn)等。通過認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,明確國外客戶的具體要求,在國內(nèi)找到相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠。
3.客戶洽談
在初步認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,積極尋找國外客戶。主要的途徑就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和交易會(huì)參展等,通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源找到需要公司產(chǎn)品的客戶,了解對(duì)方的具體要求,在師傅的指導(dǎo)下,逐步學(xué)會(huì)針對(duì)不同客戶類型,用較為準(zhǔn)確的日文、英文等語言進(jìn)行不同內(nèi)容的寫作和電話溝通,進(jìn)而在國內(nèi)工廠中尋找相應(yīng)的生產(chǎn)廠家,與選定的國內(nèi)生產(chǎn)廠家進(jìn)行溝通,了解合作意愿,及時(shí)向國外客戶發(fā)出產(chǎn)品的報(bào)價(jià)函。上述工作主要是培養(yǎng)業(yè)務(wù)溝通、談判等能力,這需要一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉。在與國內(nèi)外客戶和供應(yīng)廠家的磋商完成后,簽訂合同并履約,最終完成商品的生產(chǎn)、交付和貨款的回收等。
此外,有條件時(shí),可以接觸、學(xué)習(xí)因各種原因?qū)е碌膰鴥?nèi)國外客戶出現(xiàn)索賠情況時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和談判策略等。
4.企業(yè)工作階段性小結(jié)
企業(yè)在進(jìn)站教師工作結(jié)束后,對(duì)其所進(jìn)行的工作、開拓的客戶等當(dāng)面進(jìn)行小結(jié)、交流,形成書面材料,寄交學(xué)校,作為考核依據(jù)之一。同時(shí),對(duì)教師在企業(yè)的后續(xù)性工作提出參考意見。
學(xué)校在專業(yè)教師進(jìn)站工作任務(wù)完成后,組織進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),從工作技能與雙師素質(zhì)提升、教學(xué)資源準(zhǔn)備等多方面對(duì)教師企業(yè)工作實(shí)踐進(jìn)行考核,對(duì)取得的成績進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)也指出其中的不足。
經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站的現(xiàn)場學(xué)習(xí)為教師豐富了實(shí)踐知識(shí),理論與實(shí)踐有了對(duì)接的平臺(tái),不但使進(jìn)站學(xué)習(xí)的教師獲得了實(shí)踐技能,也為教師日后的教學(xué)工作積累了經(jīng)驗(yàn)和素材。作為經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師企業(yè)流動(dòng)工作站的建立,只是一個(gè)新的嘗試,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鬟^程中不斷總結(jié),不斷完善,為提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步探索新的模式和方法。
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