高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)崗施教的探索與實(shí)踐＊

周贛琛

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北黃岡 438002）

商務(wù)英語(yǔ)就所屬學(xué)科而言，是專門(mén)用途英語(yǔ)的一種，指人們?cè)趶氖聡?guó)際商務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)。根據(jù)英國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專家尼克·布雷格的觀點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)包括語(yǔ)言知識(shí)（language knowledge）、交際技能（communication skills）、專業(yè)知識(shí)（professional content）、管理技能（management skills）和文化背景（cultural awareness）。就高職教育專業(yè)而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的是從事國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域所需的高端技能型人才。通俗地說(shuō)，英語(yǔ)只是一種工具，而不是一種職業(yè)。因此，高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)職業(yè)崗位群培養(yǎng)既具適應(yīng)性又具針對(duì)性的國(guó)際商務(wù)人才。

1 深入行業(yè)調(diào)研，找準(zhǔn)專業(yè)定位

1.1 國(guó)內(nèi)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位的現(xiàn)狀

職業(yè)院校的專業(yè)定位應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)的人才規(guī)格要符合市場(chǎng)需求。目前，大部分高職高專院校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，但在專業(yè)定位問(wèn)題上各院校分歧很大。中西部地區(qū)的院校多定位為培養(yǎng)外語(yǔ)人才，即商務(wù)翻譯。外貿(mào)業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)多將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位為培養(yǎng)外貿(mào)人才，少數(shù)國(guó)際化程度較高的大城市的職業(yè)院校將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為培養(yǎng)外企白領(lǐng)，在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，甚至有將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)班組長(zhǎng)①。

1.2 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位產(chǎn)生分歧的原因分析

影響各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位的因素很多，如：生源質(zhì)量、就業(yè)地域流向、校內(nèi)教學(xué)資源等。此外，國(guó)內(nèi)相關(guān)教育文件也是導(dǎo)致這種分歧的重要因素，根據(jù)《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄》，商務(wù)英語(yǔ)（專業(yè)代碼：660108）屬文化教育大類，語(yǔ)言文化小類。而高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師多畢業(yè)于普通本科院校的英語(yǔ)教育或英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)從一開(kāi)始就是上述兩個(gè)本科專業(yè)的壓縮版，定位為培養(yǎng)教師和翻譯。隨著本科的擴(kuò)招，高職院校的生源質(zhì)量在下降，而翻譯崗位所需的人才規(guī)格較高，高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才很難達(dá)到翻譯人才的規(guī)格要求。此外，隨著我國(guó)高校畢業(yè)生總體英語(yǔ)水平的提高，人才市場(chǎng)對(duì)專業(yè)翻譯人才的需求量大大減少。顯然，在這種背景下，高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)仍然面向文化教育行業(yè)，培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言文字工作者是不合時(shí)宜的。

1.3 深入調(diào)研，準(zhǔn)確定位

高職院校以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)為已任，只有通過(guò)對(duì)人才市場(chǎng)及行業(yè)的深入調(diào)研，找準(zhǔn)行業(yè)需求，培養(yǎng)適合行業(yè)需要的人才，才是高職辦學(xué)的根本出路。

按照職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置應(yīng)與國(guó)家的職業(yè)分類相對(duì)應(yīng)的觀點(diǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》及以此大典為依據(jù)制訂的《勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)分類與代碼》（LB501－2002），商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)的行業(yè)是國(guó)際商務(wù)，應(yīng)培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人員（職業(yè)代碼：？2060500？）。

為了對(duì)中部地區(qū)的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，2007年春季，我校組織專班對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，同時(shí)也對(duì)廣東、福建、浙江、上海等省市的國(guó)際商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取畢業(yè)生及用人單位對(duì)我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。對(duì)國(guó)際商務(wù)行業(yè)的人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上修訂了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，確定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：面向國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神、具有較強(qiáng)的英語(yǔ)口頭及書(shū)面表達(dá)能力、商務(wù)溝通能力，能從事涉外企業(yè)的基層管理及進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的高端技能型人才。

總之，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的是能用“英語(yǔ)”從事“商務(wù)”的人才，而不是了解“商務(wù)”知識(shí)的“英語(yǔ)”人才，英語(yǔ)只是工具而非職業(yè)。

2 借鑒德國(guó)經(jīng)驗(yàn)，確定專業(yè)方向

職業(yè)教育在設(shè)置專業(yè)時(shí)，一定要確定合適的專業(yè)口徑。專業(yè)口徑過(guò)寬，雖然學(xué)生畢業(yè)后可供選擇的崗位較多，學(xué)生的適應(yīng)性較強(qiáng)，但可能寬而不精，所學(xué)知識(shí)與技能崗位針對(duì)性不強(qiáng)，難以很快勝任崗位職責(zé)。專業(yè)口徑過(guò)窄，雖然崗位針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)生上手快，但學(xué)生的轉(zhuǎn)崗能力較差，一旦工作崗位的需求發(fā)生變化，學(xué)生的適應(yīng)性會(huì)較差。如何設(shè)置合適的專業(yè)口徑，使專業(yè)針對(duì)性與適應(yīng)性相統(tǒng)一是高職院校在制訂每一個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)必須考慮的問(wèn)題。

德國(guó)的職業(yè)教育比較發(fā)達(dá)，近年來(lái)我國(guó)對(duì)德國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育研究比較深入，德國(guó)職業(yè)教育中有許多值得我國(guó)職業(yè)教育學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在專業(yè)設(shè)置及教學(xué)模式方面可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)很多，現(xiàn)以德國(guó)的金工技術(shù)專業(yè)為例，分析德國(guó)專業(yè)設(shè)置如何做到針對(duì)性與適應(yīng)性相統(tǒng)一的。該專業(yè)學(xué)制三年，第一年設(shè)置金工技術(shù)專業(yè)，向?qū)W生傳授該專業(yè)共同的基本知識(shí)和基本技能，第二學(xué)年該專業(yè)分六個(gè)專業(yè)方向：工業(yè)技工、模具技工、切削技工、結(jié)構(gòu)技工、設(shè)備技工和汽車技工，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)成績(jī)、身心發(fā)展?fàn)顩r和勞務(wù)市場(chǎng)需求在六個(gè)方向中選擇一個(gè)，接受所選專業(yè)方向的一般專業(yè)技術(shù)教學(xué)；第三年每一專業(yè)方向又分若干個(gè)工種，學(xué)生再在所選專業(yè)方向中選取一個(gè)工種學(xué)習(xí)從事該工種所需的專業(yè)操作技術(shù)。如工業(yè)技工方向又分為生產(chǎn)技術(shù)、工廠技術(shù)、機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)、儀表與精密器械技術(shù)四個(gè)工種。

借鑒德國(guó)專業(yè)設(shè)置的這種做法，2007年我院與行業(yè)專家一起對(duì)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)崗位進(jìn)行分析，根據(jù)各崗位的職業(yè)能力要求以及我們的教學(xué)實(shí)際，確定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)對(duì)應(yīng)涉外商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)翻譯三個(gè)崗位。于是我們決定在制訂2007級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)分為涉外商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)和商務(wù)翻譯三個(gè)方向。

3 重構(gòu)課程體系，實(shí)行對(duì)崗施教

3.1 根據(jù)崗位需求重構(gòu)課程體系

根據(jù)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域人才需求的狀況，確定以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力的課程體系。借鑒國(guó)際上通行的職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系，按五個(gè)模塊重構(gòu)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系，即：以培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的職業(yè)道德為核心的公共類課程模塊；以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力為核心的語(yǔ)言類課程模塊；以培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際商務(wù)操作能力為核心的國(guó)際商務(wù)類課程模塊；以培養(yǎng)學(xué)生辦公設(shè)備使用能力為核心的辦公技能類課程模塊；以拓展學(xué)生專業(yè)綜合能力為核心的專業(yè)素質(zhì)拓展類課程模塊。前兩個(gè)模塊主要夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，后兩個(gè)模塊重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作技能。而國(guó)際商務(wù)類課程模塊按商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員及商務(wù)翻譯三個(gè)職業(yè)崗位的需求分別設(shè)置不同的專業(yè)方向課程，以增強(qiáng)人才的崗位針對(duì)性。以上五個(gè)課程模塊在構(gòu)建過(guò)程中，充分考慮了課程內(nèi)容的實(shí)用性和課程設(shè)置的靈活性，有利于形成符合現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域所需人才的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。

3.2 實(shí)施分段式、分方向教學(xué)

根據(jù)教育部2006年16號(hào)文件精神，學(xué)生的校外實(shí)習(xí)時(shí)間至少6個(gè)月，這就意味著校內(nèi)教學(xué)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期，而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)跨專業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合型專業(yè)，所學(xué)課程至少跨英語(yǔ)和國(guó)際商務(wù)兩個(gè)學(xué)科，如果不采取分方向教學(xué)，學(xué)生每個(gè)專業(yè)方向只能學(xué)習(xí)一到兩門(mén)課程，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練只能如蜻蜓點(diǎn)水，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)高端技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。此外，我院當(dāng)時(shí)在校的05，06級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生每屆有300人左右，8個(gè)教學(xué)班，按同一規(guī)格培養(yǎng)，不利于學(xué)生的就業(yè)。于是我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)施分段式、分方向教學(xué)。以下是我們實(shí)施對(duì)崗施教、分方向教學(xué)的具體做法。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)第一學(xué)年的主要教學(xué)任務(wù)是進(jìn)行公共類課程模塊和語(yǔ)言類課程模塊的教學(xué)，為國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域所需的各類人才打下基礎(chǔ)，學(xué)生不分方向，學(xué)習(xí)相同的課程。第一學(xué)年結(jié)束前，為學(xué)生開(kāi)展一系列講座，介紹涉外商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員及商務(wù)翻譯三個(gè)職業(yè)崗位的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)要求、幫助學(xué)生了解三類崗位的就業(yè)前景，幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)成績(jī)、身心發(fā)展?fàn)顩r和勞務(wù)市場(chǎng)需求進(jìn)行方向選擇，在學(xué)生初步選定專業(yè)方向后，專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面交流，幫助學(xué)生選擇最適合自已的專業(yè)方向。例如，學(xué)生形象、氣質(zhì)較好，交際能力強(qiáng)，英語(yǔ)和漢語(yǔ)的書(shū)面及口頭表達(dá)較好的學(xué)生，建議選擇涉外商務(wù)助理方向；英語(yǔ)和漢語(yǔ)基礎(chǔ)都很好，知識(shí)面廣，頭腦靈活、反應(yīng)快的學(xué)生，建議選讀商務(wù)翻譯方向。在各專業(yè)方向的人數(shù)比例上也應(yīng)按市場(chǎng)人才需求狀況適當(dāng)控制，如商務(wù)翻譯人才雖然報(bào)酬較高，但崗位需求數(shù)量較少，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求很高，見(jiàn)于高職高專生源質(zhì)量不高的現(xiàn)實(shí)，此方向人數(shù)應(yīng)限制在專業(yè)總?cè)藬?shù)的六分之一以下。第二學(xué)年，學(xué)生按涉外商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與商務(wù)翻譯三個(gè)不同專業(yè)方向分別組班上課，教學(xué)內(nèi)容主要是國(guó)際商務(wù)類課程模塊，不同專業(yè)方向?qū)W習(xí)不同的課程。

第三學(xué)年的教學(xué)主要是進(jìn)行辦公技能類課程模塊和專業(yè)素質(zhì)拓展類課程模塊的教學(xué)，以實(shí)踐技能教學(xué)為主，分校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)兩部分。校內(nèi)校外教學(xué)時(shí)間各一個(gè)學(xué)期。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是辦公技能類課程模塊的訓(xùn)練和各專業(yè)方向的操作技能訓(xùn)練。校外實(shí)習(xí)則主要是到涉外企事業(yè)單位進(jìn)行涉外商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員和商務(wù)翻譯的頂崗實(shí)習(xí)。

通過(guò)實(shí)施分段式、分方向教學(xué)，我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)、寬厚的商務(wù)知識(shí)，還具備國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域涉外商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員及商務(wù)翻譯相關(guān)崗位的商務(wù)操作技能，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性的統(tǒng)一。

1 Nick Brieger，Jeremy Comfort.Success with BULATS［M］.Summertown Publishing Ltd.，2006.3.

2 呂曄，周琳.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的探析［J］.職業(yè)技術(shù)，2006（24）.

3 教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)［Z］.2006，11.

4 黃日強(qiáng).德國(guó)職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置［J］.外國(guó)教育研究，1994（1）.

5 馬永紅.基于市場(chǎng)需求的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革探析［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2011（12）.