加強(qiáng)衛(wèi)校和實(shí)習(xí)醫(yī)院的德育銜接工作探討

陳玉英

（桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生學(xué)校，浙江 桐鄉(xiāng) 314500）

加強(qiáng)衛(wèi)校和實(shí)習(xí)醫(yī)院的德育銜接工作探討

陳玉英

（桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生學(xué)校，浙江 桐鄉(xiāng) 314500）

護(hù)生；畢業(yè)實(shí)習(xí)；德育銜接工作

畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)生由學(xué)校走向工作崗位的關(guān)鍵一步，護(hù)生將面臨一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，護(hù)生的學(xué)習(xí)環(huán)境由學(xué)校轉(zhuǎn)向醫(yī)院，護(hù)生的角色漸變?yōu)樽o(hù)理人員，護(hù)生要學(xué)習(xí)的內(nèi)容將更多。筆者結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，建議學(xué)校在護(hù)生畢業(yè)實(shí)習(xí)前從以下幾個(gè)方面做好德育銜接工作。

1 建立德育隊(duì)伍，優(yōu)化育人環(huán)境

1.1 建立一支專兼結(jié)合，素質(zhì)較高的德育隊(duì)伍

德育隊(duì)伍由學(xué)校德育處、實(shí)習(xí)指導(dǎo)處、班主任、實(shí)習(xí)點(diǎn)包干責(zé)任人、醫(yī)院科教科、帶教教師組成。建立定期的培訓(xùn)機(jī)制，提高德育工作者的素質(zhì)以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。加強(qiáng)學(xué)校、醫(yī)院之間的交流，鼓勵(lì)教師到醫(yī)院給護(hù)生講課、做報(bào)告。同時(shí)聘請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)護(hù)生和帶教教師來(lái)校做報(bào)告，使護(hù)生明白在校階段知識(shí)積累與素質(zhì)養(yǎng)成的重要性。發(fā)動(dòng)學(xué)校、醫(yī)院聯(lián)合進(jìn)行課題研究，加強(qiáng)學(xué)校、醫(yī)院之間的聯(lián)系和交流，定期召開(kāi)德育工作交流會(huì)、懇談會(huì)，通過(guò)交流討論，找到學(xué)校、醫(yī)院德育銜接之間存在的問(wèn)題并進(jìn)行攻關(guān)，使德育銜接工作步入科學(xué)化、制度化軌道。

1.2 完善學(xué)校、家庭、社區(qū)德育網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化育人環(huán)境

學(xué)校要真正樹(shù)立“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的理念，使德育工作積極開(kāi)展起來(lái)，發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。成立家長(zhǎng)委員會(huì)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和交流。與家長(zhǎng)配合，取得家長(zhǎng)的信任與支持，是教育護(hù)生的重要手段。學(xué)校還可與所在社區(qū)配合，開(kāi)展以下工作：組織志愿者活動(dòng)，讓護(hù)生參加各種有益于社區(qū)的勞動(dòng)，利用他們所學(xué)的知識(shí)為居民服務(wù)，如測(cè)血壓、量體溫、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等；使護(hù)生多接觸社會(huì)，為護(hù)生的成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。

2 人文教學(xué)和實(shí)習(xí)管理制度的教育

護(hù)理專業(yè)是特殊的行業(yè)，服務(wù)是以人的健康為中心的，任何微小的差錯(cuò)都有可能造成不可挽回的后果。南丁格爾也說(shuō)過(guò):“偉大的雕塑家羅丹用刀雕刻的是冰冷的大理石，而我們護(hù)士用心雕刻有血有肉的人。”因此，護(hù)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)校應(yīng)專門安排人文教育和實(shí)習(xí)管理制度的教育，叮囑護(hù)生做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2.1 人文教育

首先，護(hù)生應(yīng)該注意個(gè)人形象。頭發(fā)不染不亂，修剪指甲，不戴戒指、手鐲等首飾，準(zhǔn)備兩套護(hù)士制服、鞋帽，步履輕捷，柔步無(wú)聲，面帶微笑，給人自然、大方、健康、高雅、親切、和藹、可信的感覺(jué)，無(wú)愧于“白衣天使”的美稱。

其次，語(yǔ)言訓(xùn)練。護(hù)士說(shuō)話的語(yǔ)氣、音量、表情都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生迥然不同的效果。所以護(hù)士說(shuō)話時(shí)，要語(yǔ)調(diào)溫和、音量適中、表情自然，體現(xiàn)出一種熱情、關(guān)心和體貼，讓患者有一種安全感，主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的治療和護(hù)理。平時(shí)也應(yīng)多練習(xí)符合禮儀要求的日常護(hù)理用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)別急”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“謝謝您的協(xié)助”、“您好，我是負(fù)責(zé)您的護(hù)士，我叫某某，有事請(qǐng)找我”、“請(qǐng)按時(shí)服藥”、“請(qǐng)多保重”、“請(qǐng)定期到門診復(fù)查”等。

再次，教育護(hù)生要處理好各種人際關(guān)系。護(hù)生進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)后，相對(duì)而言人際關(guān)系復(fù)雜，為了妥善處理好各種關(guān)系，除了注意個(gè)人形象、文明語(yǔ)言外，態(tài)度一定要誠(chéng)懇、謙虛，尊重周圍的每一個(gè)人。所以，護(hù)生要多看每個(gè)人的長(zhǎng)處，多反省自己，以自己的誠(chéng)心、勤快和好學(xué)取得帶教教師的信任，以獲得更多的知識(shí)和技能。

2.2 實(shí)習(xí)管理制度的教育

護(hù)生去實(shí)習(xí)醫(yī)院之前，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種管理制度，使之成為行之有效的約束機(jī)制。要學(xué)習(xí)的制度有請(qǐng)假制度、出科考試制度、實(shí)習(xí)生職責(zé)、實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)職責(zé)、就寢制度、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生制度等，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

（1）讓護(hù)生養(yǎng)成記工作日記的良好習(xí)慣，記錄每天的工作情況，以便如實(shí)填寫護(hù)理實(shí)習(xí)手冊(cè)。護(hù)理實(shí)習(xí)手冊(cè)必須用黑色水筆填寫，在實(shí)習(xí)結(jié)束前，首先由護(hù)生自己填寫有關(guān)表格與出科小結(jié)，然后請(qǐng)帶教教師或護(hù)士長(zhǎng)填寫出科成績(jī)與評(píng)語(yǔ)并簽字。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，務(wù)必由醫(yī)院科教科或護(hù)理部填寫總評(píng)成績(jī)，并蓋有實(shí)習(xí)醫(yī)院的公章。護(hù)理實(shí)習(xí)手冊(cè)是護(hù)生實(shí)習(xí)的檔案材料，如果帶教教師不簽字，醫(yī)院不蓋章，則護(hù)生不能畢業(yè)。

（2）護(hù)生應(yīng)積極參加醫(yī)院的專題講座，無(wú)故不得請(qǐng)假。

（3）加強(qiáng)院校聯(lián)系，保持通訊暢通。學(xué)校與護(hù)生聯(lián)系的途徑有4條：①實(shí)習(xí)指導(dǎo)處→實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)→護(hù)生；②實(shí)習(xí)指導(dǎo)處→實(shí)習(xí)點(diǎn)包干責(zé)任人→醫(yī)院科教科→帶教教師→護(hù)生；③實(shí)習(xí)指導(dǎo)處→班主任→護(hù)生；④實(shí)習(xí)指導(dǎo)處→護(hù)生家長(zhǎng)→護(hù)生。聯(lián)系的方式有：班主任、實(shí)習(xí)點(diǎn)包干責(zé)任人下實(shí)習(xí)醫(yī)院了解情況；來(lái)自實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)、醫(yī)院科教科的定期匯報(bào)；以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)放通知；護(hù)生返校座談；與護(hù)生家長(zhǎng)的溝通等。實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)、實(shí)習(xí)點(diǎn)包干責(zé)任人和班主任應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系護(hù)生，以便學(xué)校掌握護(hù)生實(shí)習(xí)的情況。

（4）學(xué)校務(wù)必在實(shí)習(xí)前與護(hù)生、家長(zhǎng)簽好有關(guān)協(xié)議，多一條約束，多一些關(guān)心，以防不測(cè)。

（5）實(shí)習(xí)8個(gè)月后，學(xué)校將組織護(hù)生參加就業(yè)指導(dǎo)大會(huì)、就業(yè)招聘會(huì)和執(zhí)業(yè)考試輔導(dǎo)，要求護(hù)生多關(guān)心自己的書信、手機(jī)短信、QQ群留言等，并相互轉(zhuǎn)告。

（6）實(shí)習(xí)期間，安全第一。這里的安全包括護(hù)生的自身安全和患者的醫(yī)療安全。自身安全要求護(hù)生遵守交通規(guī)則，不去網(wǎng)吧、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所，并且慎重交友。醫(yī)療安全要求護(hù)生嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，注意勞逸結(jié)合，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

3 由醫(yī)院科教科對(duì)護(hù)生進(jìn)行教育

護(hù)生下實(shí)習(xí)醫(yī)院后，實(shí)習(xí)醫(yī)院科教科即安排一定時(shí)間，對(duì)護(hù)生進(jìn)行上崗教育。主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

3.1 做到“一守三勤五心”

“一守”即要求護(hù)生遵守醫(yī)院紀(jì)律，嚴(yán)守醫(yī)院的規(guī)章制度和作息時(shí)間，聽(tīng)從實(shí)習(xí)醫(yī)院安排?！叭凇奔础翱谇凇⑹智?、腿勤”。“口勤”就是要求護(hù)生在護(hù)理患者、執(zhí)行醫(yī)囑、填寫護(hù)理記錄、遇到問(wèn)題時(shí)要多問(wèn)，對(duì)帶教教師的提問(wèn)要敢于回答。“手勤”即多動(dòng)手，包括清潔衛(wèi)生、進(jìn)行護(hù)理操作、書寫護(hù)理記錄等?！巴惹凇奔床煌祽校苫钔饶_要勤快，不得占教師的座位。“五心”即“愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、耐心、貼心”。護(hù)生對(duì)患者全心全意服務(wù)，富有愛(ài)心。與患者講話時(shí)要注意分寸，尤其是對(duì)那些不配合的患者，更應(yīng)該關(guān)心、體貼他們，讓患者主動(dòng)配合。操作時(shí)要膽大心細(xì)，對(duì)患者家屬的詢問(wèn)要給予耐心解答。

3.2 醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)及護(hù)生的就寢就餐

簡(jiǎn)要介紹當(dāng)前醫(yī)院的級(jí)別、科室分布情況以及分管實(shí)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)，包括護(hù)理工作的班次及作息時(shí)間，護(hù)生的就寢就餐安排，在工作上給予指導(dǎo)，在生活上給予關(guān)懷。

3.3 堅(jiān)持“三查七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生

“三查”即操作前、操作中、操作后查；“七對(duì)”就是對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時(shí)間。特別要注意護(hù)生差錯(cuò)事故的“好發(fā)期”：護(hù)生實(shí)習(xí)第一個(gè)月時(shí)工作生疏，并有恐懼心理；實(shí)習(xí)中期，帶教教師由看緊到放手，護(hù)生感覺(jué)較熟練、學(xué)得差不多了；再是實(shí)習(xí)后期，護(hù)生老練了，產(chǎn)生了松懈、大意情緒。因此護(hù)生要反復(fù)提醒自己，“三查七對(duì)”的警鐘要長(zhǎng)鳴。

3.4 加強(qiáng)自我保護(hù)

護(hù)士是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，護(hù)理工作中稍有不慎，輕則引起護(hù)患糾紛，重則給患者帶來(lái)生命危險(xiǎn)，給自己帶來(lái)法律上的麻煩。因此，護(hù)生在臨床護(hù)理中要牢記安全護(hù)理第一，并加強(qiáng)法制意識(shí)，審慎處事，注意說(shuō)話的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，禁用惡性語(yǔ)言或夸大事實(shí)的語(yǔ)言刺激患者，操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提醒帶教教師放手不放眼，操作把關(guān)，萬(wàn)一出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告帶教教師，盡快做補(bǔ)救措施，切勿隱瞞事實(shí)真相，釀成不良后果。

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1671-1246（2012）10-0157-02