高校學(xué)生管理貫徹“以人為本”理念的有效路徑

武金娟

（周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 周口 466000）

高校學(xué)生管理貫徹“以人為本”理念的有效路徑

武金娟

（周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 周口 466000）

學(xué)生管理貫徹以人為本的理念是高校學(xué)生管理研究和改革發(fā)展的方向。文章正是基于這樣一個(gè)研究背景下開展研究，提出以人為本理念在高校學(xué)生管理運(yùn)用中的有效對策，以期為高校學(xué)生管理改革的推進(jìn)提供參考。

高校學(xué)生管理；以人為本；路徑

一、增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識，完善具體服務(wù)機(jī)制

育人始終是現(xiàn)代高校的根本任務(wù)，全心為學(xué)生成才服務(wù)是學(xué)生管理工作的觀念，我們應(yīng)該緊緊圍繞促進(jìn)大學(xué)生成長來開展工作，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識，完善校內(nèi)服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制。

⒈設(shè)立完善學(xué)生心理咨詢中心

目前，大學(xué)已經(jīng)基本普及面向全體學(xué)生開展的心理咨詢，心理健康教育已成為高等教育的重要組成部分。《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》中指出：“要積極開展青春期衛(wèi)生教育，通過各種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力?！痹诟咝Ｗ龊脤W(xué)生管理工作，就要堅(jiān)持以人為本的理念，建立起完善的心理咨詢教育機(jī)制，選聘專職咨詢?nèi)藛T開展好具體工作。學(xué)校還應(yīng)該在人力、物力和財(cái)力等方面保證心理咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建，不僅要有受過專門培訓(xùn)的心理咨詢師隊(duì)伍，而且心理咨詢師還需要具有心理學(xué)、教育學(xué)和精神病學(xué)等方面的知識，才能勝任具體工作。

⒉建立完善學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心

高校已經(jīng)認(rèn)識到，能否做好畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作，已經(jīng)成為衡量高校學(xué)生管理工作成敗的重要標(biāo)尺。學(xué)生管理工作堅(jiān)持以人為本的理念，校內(nèi)需建立和完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，高校還要在人、財(cái)、物等方面提供充分保障；提升就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)就顯得特別關(guān)鍵，還要進(jìn)一步提升就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化和職業(yè)化水平；學(xué)校要與社會(huì)用人單位建立廣泛深入的聯(lián)系等；每年切實(shí)舉辦好學(xué)校畢業(yè)生招聘會(huì)，并建立學(xué)生和用人單位之間供需信息綜合收集與發(fā)布等工作，保證用人單位與學(xué)生之間的供需雙向順利及時(shí)交流；幫助大學(xué)生對自己合理定位，端正心態(tài)合理擇業(yè)。通過就業(yè)指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生了解自我，確定自己的職業(yè)取向。

⒊建立完善學(xué)生資助中心

隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的完善和繳費(fèi)制度的改革深入進(jìn)行，貧困大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)會(huì)大量存在，做好貧困學(xué)生幫扶問題已成為當(dāng)前學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容之一。高校學(xué)生管理工作堅(jiān)持以人為本的理念，就應(yīng)通過建立完善的貧困學(xué)生資助體系，有重點(diǎn)、有針對性地對學(xué)生開展幫扶。目前，許多高校已經(jīng)建立了獎(jiǎng)、貸、助、勤、減等的學(xué)生資助體系。學(xué)生的勤工助學(xué)工作顯得尤為重要，既有利于拓寬學(xué)生的視野，解決學(xué)生生活困難，又有利于培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力、社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)學(xué)生樹立自立自強(qiáng)的觀念，促進(jìn)學(xué)生健康成長。學(xué)校要采取具體措施為學(xué)生提供勤工助學(xué)的平臺和條件。

⒋設(shè)立完善學(xué)生科技活動(dòng)指導(dǎo)中心

大學(xué)生課余生活對學(xué)生的發(fā)展起著非常重要的作用，發(fā)揮著第二課堂的功能。學(xué)習(xí)不再是課余生活的重要內(nèi)容，取而代之，是大學(xué)生們?yōu)楦蟪潭鹊卣宫F(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自己的愿望，發(fā)展自己新的志趣，課余生活呈現(xiàn)出多樣的色彩。通過設(shè)立大學(xué)生科技活動(dòng)指導(dǎo)中心，對學(xué)生課余生活進(jìn)行具體指導(dǎo)。可以通過講座、演講、辯論等形式，提高大學(xué)生政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)藝術(shù)、心理等方面的知識素養(yǎng)；與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生開展各種科技活動(dòng)，提高學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值；通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加深學(xué)生對社會(huì)的認(rèn)知，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；通過開展一些健康、高雅、豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬學(xué)生的視野，活躍學(xué)生的思維，提高學(xué)生的各種能力。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍

堅(jiān)持以人為本理念的學(xué)生管理是一種層次更高、難度更大的管理，對學(xué)生管理工作者的知識、能力提出了更高的要求。因此，要提高高校學(xué)生管理水平，首先必須通過采取具體措施來提高學(xué)生管理工作人員的素質(zhì)。

1.增強(qiáng)學(xué)生管理工作對高水平人才的吸引力

為實(shí)現(xiàn)全面育人的目標(biāo)，必須把高校學(xué)生管理工作看作是專業(yè)化的工作，而深入研究大學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，以及相應(yīng)的教育規(guī)律，必然涉及教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域。我國部分高校對學(xué)生管理工作以及對學(xué)生管理人員的價(jià)值不夠重視，造成吸引人才難的局面。所以高校還需在政策方面多下工夫，積極出臺優(yōu)惠政策，加大力度，引進(jìn)優(yōu)秀的學(xué)生管理工作人員，吸納一些在人文學(xué)科和教育管理領(lǐng)域有所建樹的人加入到學(xué)生管理工作隊(duì)伍中來。同時(shí)，還應(yīng)支持和鼓勵(lì)本校有能力、有經(jīng)驗(yàn)并對人文學(xué)科感興趣的專業(yè)教師加入到學(xué)生管理工作隊(duì)伍中來。

2.提高學(xué)生管理工作者的人文素養(yǎng)

要提高學(xué)生管理工作人員的人文素養(yǎng)，就必須對他們進(jìn)行相關(guān)的人文知識教育。剛到任的學(xué)生管理人員必須先培訓(xùn)后上崗，對在崗的學(xué)生管理工作人員也要進(jìn)行人文素質(zhì)的培訓(xùn)。學(xué)校需要從制度上提出對學(xué)生管理工作人員的人文素養(yǎng)的根本要求，將人本教育有關(guān)內(nèi)容納入基本考評標(biāo)準(zhǔn)中，提高學(xué)生管理人員對人本教育重要性的認(rèn)識，以轉(zhuǎn)化為自覺行為。從外部施加壓力，也是提高學(xué)生管理工作人員人文素質(zhì)的有效措施之一。

三、完善學(xué)生自我管理制度

學(xué)校內(nèi)部的運(yùn)行是否能建立起符合教育規(guī)律，并主動(dòng)適應(yīng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的機(jī)制是高校學(xué)生管理工作成功與否的重要條件之一。這種機(jī)制要求學(xué)生管理需將學(xué)生的自我管理納入管理的整體體系中來。事實(shí)上，學(xué)生參與管理的狀況如何也是衡量高校管理水平的突出標(biāo)志。

對于強(qiáng)化大學(xué)生的自我管理方面，關(guān)鍵還是在于引導(dǎo)。學(xué)生管理工作者必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求來加以引導(dǎo)，使他們通過自我管理的方式來達(dá)到自我教育的目的。與此同時(shí)，要為學(xué)生的自我管理創(chuàng)造一定的條件。主要可從以下四個(gè)環(huán)節(jié)來考慮：第一，要讓學(xué)生熟悉學(xué)生相關(guān)管理制度。第二，建立一支精干的學(xué)生干部隊(duì)伍。一些學(xué)校設(shè)立學(xué)生助理輔導(dǎo)員，是有益的學(xué)生自我管理、自我教育的嘗試。第三，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生自我管理的積極性。第四，建立更為科學(xué)的管理體制。高校在管理體制上要具有科學(xué)性，這樣才能增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。這里突出強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面：第一是對學(xué)生干部管理要科學(xué)化；第二是對學(xué)生日常生活管理要科學(xué)化。通過一些具體化的措施，提高學(xué)生參與意識，達(dá)到增強(qiáng)自我管理、自我教育的目的。

四、倡導(dǎo)依法治校，加強(qiáng)法治建設(shè)

在法制社會(huì)中，高校必須轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化法治精神和維權(quán)意識，必須倡導(dǎo)依法治校，對高校管理行為進(jìn)行必要的規(guī)范，尤其要在實(shí)踐中尊重和保護(hù)學(xué)生的基本權(quán)利。

1.把對大學(xué)生的法律意識教育貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程

在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，對大學(xué)生的法律意識教育要貫穿始終。既是為了提高大學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)的自覺意識，方便對大學(xué)生在校期間的管理，更深遠(yuǎn)的意義還在于大學(xué)生法律意識的增強(qiáng)，有利于他們在校期間對高校依法辦學(xué)的監(jiān)督，推動(dòng)高校依法辦學(xué)的進(jìn)程，為大學(xué)生奠定牢固的法律基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)法、守法習(xí)慣，為他們畢業(yè)后走進(jìn)社會(huì)發(fā)揮引導(dǎo)和示范作用，并推進(jìn)整個(gè)社會(huì)法治化建設(shè)進(jìn)程。作為高校學(xué)生管理工作者，需要學(xué)法、尊法，強(qiáng)化自身的法制觀念，增強(qiáng)法律意識。不管是在日常的教育、管理和服務(wù)中，還是在處理學(xué)生違紀(jì)問題上，都要做到依法管理、依法育人，真正把教育、管理學(xué)生與維護(hù)學(xué)生的權(quán)益結(jié)合起來，既要嚴(yán)格教育、管理學(xué)生，又要尊重和平等地對待學(xué)生，依法保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

2.不斷完善相關(guān)學(xué)生管理規(guī)章制度

高校制定相關(guān)學(xué)生管理制度時(shí)，不能和國家的法律法規(guī)相抵觸，否則就屬無效，如果依據(jù)不合法的校規(guī)做出的學(xué)生處分行為，也同樣是無效的。這里“依法治校”中的“法”，主要是指《教育法》、《高等教育法》等法律。高等學(xué)校在修訂完善學(xué)生管理規(guī)章制度的時(shí)侯，應(yīng)當(dāng)以相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，同時(shí)兼顧大學(xué)生作為國家公民應(yīng)當(dāng)享有的憲法賦予的基本權(quán)利。學(xué)校在修訂完善現(xiàn)有的規(guī)章和條例時(shí)，要注意繼承和發(fā)揚(yáng)，保持有關(guān)學(xué)生管理規(guī)章制度具有相對連續(xù)性、穩(wěn)定性和一致性，保證今后的發(fā)展在良好的法律環(huán)境下，維護(hù)學(xué)校以及學(xué)生的合法權(quán)益，真正體現(xiàn)法律的權(quán)威性。高校在出臺各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也要注意遵循民主程序，廣泛吸納各方面的代表來參加討論，還要通過一定階段的試運(yùn)行，再進(jìn)行完善和修改，正式施行并告知全體學(xué)生。

3.規(guī)范學(xué)生違紀(jì)的處理程序

高校處理違紀(jì)學(xué)生，從實(shí)體和程序上都要合法，按照符合法治精神的步驟和方式行使懲戒權(quán)，避免工作運(yùn)行中的隨意性、機(jī)動(dòng)性。在處分前的程序中，應(yīng)加大宣傳力度，真正使遵紀(jì)守法的觀念深入人心；在處分程序中，學(xué)校在對違紀(jì)學(xué)生做出處分決定之前，要通過口頭或書面的形式告知學(xué)生對其的“指控”事實(shí)，聽取學(xué)生的陳述、質(zhì)疑和申辯。有關(guān)處分下達(dá)后，高校需成立學(xué)生申訴處理委員會(huì)。由學(xué)校負(fù)責(zé)人、教師代表和學(xué)生代表組成學(xué)生申訴處理委員會(huì)，專門受理學(xué)生對處分決定不服而提出的申訴，并制定學(xué)生申訴處理的程序和辦法。

新形勢下，高校學(xué)生管理工作需確立以人為本的理念，在具體工作中要變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)生既是管理對象，更是管理的主體，在管理過程中要充分發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，重視學(xué)生的自我管理。尤其要不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)，逐步運(yùn)用現(xiàn)代化的教育及管理手段，進(jìn)一步提升高校學(xué)生管理工作水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。只要不斷地學(xué)習(xí)和積極探索，高校學(xué)生管理工作就一定能跟上新形勢的發(fā)展要求，為人才的培養(yǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。

[1]彭玉丹等．學(xué)生自我管理在學(xué)生管理工作中的實(shí)踐[J]．中國環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（1）．

[2]馬海泉．創(chuàng)新高校學(xué)生管理勢在必行[J]．中國高等教育，2004，（8）．

[3]魏勝．高校學(xué)生管理工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本[J]．教育與職業(yè)，2005，（1）．

[4]陳久奎．論高校學(xué)生管理體制的法制化改革[J]．重慶師范大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版)，2004，（6）．

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1673-0046（ 2012）2-0074-02