案例教學(xué)法在行政管理學(xué)課程中的應(yīng)用

付雪蓮

（ 成都大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川 成都 610106 ）

案例教學(xué)法在行政管理學(xué)課程中的應(yīng)用

付雪蓮

（ 成都大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川 成都 610106 ）

案例教學(xué)法以其具象性、實(shí)證性的特點(diǎn)，在行政管理學(xué)課程教學(xué)中發(fā)揮它特有的功能作用，帶來(lái)了教學(xué)模式的改變和教學(xué)效果的提升，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的積極參與，在師生之間建立起雙向互動(dòng)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供了又一條有效途徑。但由于案例教學(xué)在我國(guó)起步較晚，在實(shí)際應(yīng)用中尚存在種種問(wèn)題與不足，因此需要不斷探索，尋找對(duì)策，使其在教學(xué)實(shí)踐中逐步改進(jìn)與完善。

行政管理學(xué)； 案例教學(xué)； 應(yīng)用價(jià)值； 問(wèn)題； 對(duì)策

案例教學(xué)法是一種有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的、注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)際能力的課堂教學(xué)方式。它以教學(xué)案例為載體，通過(guò)案例呈現(xiàn)，將學(xué)生引入某一模擬性的特定情景中，使其身臨其境般地去感受與思考，并運(yùn)用自己所掌握的相關(guān)知識(shí)和分析技術(shù)，去探索包孕在案例事實(shí)中的本質(zhì)的帶規(guī)律性的東西，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題乃至最后解決問(wèn)題。這一過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的積極參與，在師生之間建立起雙向互動(dòng)，將教與學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為師生提供更大的思考與操作空間。學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的閱讀、分析、討論、評(píng)價(jià)、尋找解決方案等活動(dòng)，在觀點(diǎn)的交流與碰撞中，將所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化，繼而切實(shí)提高自己的思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

因其具象性、實(shí)證性的特點(diǎn)，以及特有的功能和效果，案例教學(xué)法作為一種成功的教學(xué)模式而風(fēng)靡全球，走進(jìn)許多門類學(xué)科課堂。行政管理學(xué)是一門研究行政管理過(guò)程、行政管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。行政管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了案例教學(xué)法在這門學(xué)科教學(xué)中的高度適用。利用從行政管理實(shí)踐中提取出來(lái)的行政管理案例進(jìn)行教學(xué)，豐富了教師的教學(xué)手段，成為展現(xiàn)教師教學(xué)藝術(shù)，發(fā)揮學(xué)生主體性、主動(dòng)性的有效方法。

一、案例教學(xué)法在行政管理課程教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值

案例教學(xué)法為美國(guó)哈佛大學(xué)首創(chuàng)和推廣，迄今已有百余年的歷史，將案例教學(xué)法應(yīng)用于行政管理學(xué)課程也有幾十年的時(shí)間了，長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐證明，案例教學(xué)法在這門課程的教學(xué)中具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。

（一）促進(jìn)知識(shí)結(jié)合，有利于學(xué)生知識(shí)的系統(tǒng)化

行政管理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及很多學(xué)科門類，如哲學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等，此外，還與各行各業(yè)的專業(yè)知識(shí)有交叉滲透的關(guān)系。就行政管理學(xué)自身來(lái)看，其研究?jī)?nèi)容包括行政原理、行政環(huán)境、行政職能、行政組織、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政法制、行政監(jiān)督、行政文化、行政效率等等方面，學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí)到這些基本知識(shí)，但這些知識(shí)在他們的頭腦中尚處于分割狀態(tài)、零散狀態(tài)。一個(gè)活生生的行政管理案例，往往會(huì)反映復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，當(dāng)學(xué)生面對(duì)這些案例的時(shí)候，會(huì)調(diào)動(dòng)相關(guān)知識(shí)，從多角度、多層面去分析解讀，在這個(gè)過(guò)程中所學(xué)知識(shí)將得到系統(tǒng)梳理，并融會(huì)貫通，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。

（二）促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

從心理學(xué)視角來(lái)看，課堂上教師與學(xué)生之間的關(guān)系表現(xiàn)為兩種形式：一種是教師講，學(xué)生聽(tīng)的單向結(jié)構(gòu)關(guān)系，它導(dǎo)致了通常所說(shuō)的“填鴨式”教學(xué)模式；另一種是在教師啟發(fā)下學(xué)生積極反饋的雙向交流的耦合結(jié)構(gòu)關(guān)系，它形成一種“啟發(fā)式”教學(xué)模式。前者由于將學(xué)生置于被動(dòng)地位，壓制了學(xué)生的主動(dòng)性，容易讓學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣，因而不易取得良好的教學(xué)效果。而后者則突出了學(xué)生在教學(xué)關(guān)系中的主體身份，使學(xué)生在積極參與、主動(dòng)思考的過(guò)程中真正成為學(xué)習(xí)的主體、“意義的建構(gòu)者”。行政管理課程中大量的案例分析，給學(xué)生提供了諸多參與機(jī)會(huì)，師生之間以案論理，共同探討，實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的雙向互動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情受到有效激發(fā)，積極性、主動(dòng)性隨之得到提高。

（三）促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化

行政管理學(xué)是一門理論與實(shí)踐相互促進(jìn)的學(xué)科，理論研究的目的，就是為了指導(dǎo)行政實(shí)踐，解決實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題。而這門學(xué)科教學(xué)的目的，也就是要使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握行政管理的基本知識(shí)并將它轉(zhuǎn)化為能力，以備在今后的工作中加以運(yùn)用。美國(guó)行政學(xué)家羅伯特·P·沃森曾指出，行政管理方面的案例為學(xué)生提供了一個(gè)考察政府現(xiàn)行或真實(shí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使他們可以了解政府和非營(yíng)利部門的運(yùn)作過(guò)程。[1]通過(guò)案例展示行政管理的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，使學(xué)生對(duì)行政管理活動(dòng)產(chǎn)生具體的、感性的認(rèn)知，好的行政管理案例能夠把學(xué)生帶入它所描述的管理情景，使他設(shè)身處地地進(jìn)入“角色”，站在一個(gè)行政管理者的角度去識(shí)別、分析、權(quán)衡、判斷，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找解決辦法，這種“現(xiàn)場(chǎng)”演練，對(duì)于鍛煉、提升學(xué)生的反應(yīng)能力和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠提供莫大的幫助。

二、行政管理案例教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

案例教學(xué)法被運(yùn)用于我國(guó)行政管理課程的教學(xué)中，取得了一定成效，但由于種種原因仍存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）教師方面的問(wèn)題

案例教學(xué)不僅代表了一種現(xiàn)代教學(xué)理念，更是一種注重操作技術(shù)的教學(xué)方法，對(duì)教師自身的素質(zhì)、能力要求很高。除了需要具備深厚的理論功底和較高的學(xué)術(shù)水平，還要求具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的分析、判斷能力和應(yīng)變能力。在我國(guó)，引入案例教學(xué)的時(shí)間并不長(zhǎng)，不少講授行政管理課程的教師在其受教育階段幾乎沒(méi)有參與過(guò)案例教學(xué)，且多數(shù)是從學(xué)校一畢業(yè)就在學(xué)校工作，缺少在行政部門工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而難以熟練運(yùn)用案例教學(xué)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，往往視角單一，點(diǎn)評(píng)缺乏深度，不容易讓學(xué)生信服。并且教師在對(duì)案例教學(xué)的內(nèi)涵的理解上存在誤區(qū)，把舉例子等同于案例教學(xué)，引用案例僅僅為了以此為“例證”來(lái)證明自己的觀點(diǎn)，而不是像真正的案例教學(xué)那樣通過(guò)案例創(chuàng)設(shè)一種情景，并將學(xué)生導(dǎo)入其中，去思考分析案例事件中的問(wèn)題。在案例教學(xué)的實(shí)際操作過(guò)程中，由于教師對(duì)新的教學(xué)關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊，意識(shí)不到自己只是一個(gè)引導(dǎo)者，只需要根據(jù)不同的案例類型選擇不同的討論方式，引導(dǎo)和控制課堂的討論方向，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，其結(jié)果就是把握不好自己的角色，要么越俎代庖，自己成了“演說(shuō)員”，使學(xué)生得不到發(fā)言機(jī)會(huì)；要么急于糾正學(xué)生的不當(dāng)言論，半路攔截，使討論隨時(shí)中斷，不能夠連續(xù)、自由、充分地展開(kāi)；要么放任學(xué)生討論，自己則袖手旁觀，不給予必要的指導(dǎo)。如此種種做法，說(shuō)明教師對(duì)案例教學(xué)這種教學(xué)方法掌握不到位，這種技術(shù)層面的欠缺，勢(shì)必會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生不同程度的影響。

（二）學(xué)生方面的問(wèn)題

案例教學(xué)法的效果不僅與教師的知識(shí)能力有關(guān)，而且還與學(xué)生素質(zhì)有著密切關(guān)系。在應(yīng)試教育體制下，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性受到長(zhǎng)期壓抑，養(yǎng)成被動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以在案例教學(xué)中，學(xué)生要完成從被動(dòng)接受者向主動(dòng)參與者的轉(zhuǎn)變，還存在著一定的適應(yīng)性困難。[2]懷疑精神、批判精神的缺乏，以及知識(shí)儲(chǔ)備不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，這些都會(huì)影響到學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的參與度，即使學(xué)生有了足夠的參與興趣，但要在學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間形成充分的、深入的交流、討論也不是易事。再加上性格的因素，外向型、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生往往積極性比較高，在案例教學(xué)活動(dòng)中能得到比較多的鍛煉機(jī)會(huì)，而那些性格內(nèi)向的學(xué)生通常只作壁上觀，很難從案例教學(xué)中獲益。課堂環(huán)境、班級(jí)人數(shù)也是一個(gè)制約因素，案例教學(xué)如果要富有實(shí)效，就應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)氖谡n規(guī)模，學(xué)生人數(shù)以二三十個(gè)為宜，但因?yàn)楦咝U(kuò)招，實(shí)際情況是許多學(xué)校班級(jí)規(guī)模都超過(guò)了這個(gè)數(shù)目，這使案例教學(xué)缺失了良好的運(yùn)行條件。

（三）案例方面的問(wèn)題

在案例教學(xué)中，讓許多授課教師深感困擾的還有一個(gè)案例選用的問(wèn)題。教學(xué)案例作為“有效的主流指導(dǎo)工具”，[3]其好壞直接關(guān)系到案例教學(xué)的成敗。就目前來(lái)看，我國(guó)行政管理課程的教學(xué)案例資源亟待豐富和完善，從數(shù)量上看，案例資源匱乏、供給不足，不能滿足教學(xué)需要；從質(zhì)量上看，如果以典型性、真實(shí)性、時(shí)效性和針對(duì)性作為標(biāo)準(zhǔn)去篩選，也少有能夠同時(shí)符合這些要求的。綜觀現(xiàn)在案例使用的情況，有這樣一些特點(diǎn)，一是西方案例居多，由于西方各國(guó)社會(huì)文化背景與中國(guó)差異很大，其行政管理活動(dòng)體現(xiàn)了本國(guó)政治和行政管理體制的特點(diǎn)，而我們的學(xué)生對(duì)此又缺乏了解，在接觸這些案例時(shí)，容易產(chǎn)生距離感、隔膜感，以至于很難“移情”到案例情境中去，真正進(jìn)入“角色”。二是舊案例多，案例的搜集、整理、更新工作相當(dāng)滯后，不能貼近現(xiàn)實(shí)，及時(shí)反映行政管理發(fā)展現(xiàn)狀。三是二手案例多，材料的真實(shí)性成問(wèn)題。

三、行政管理案例教學(xué)效果優(yōu)化策略

行政管理案例教學(xué)法功能的發(fā)揮，不僅取決于教師的教學(xué)理念及價(jià)值追求，而且還取決于教師對(duì)案例教學(xué)技巧的掌握和運(yùn)用。要求教師對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)周密設(shè)計(jì)，用心安排，這樣才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。

（一）精心選用案例，搞好案例庫(kù)建設(shè)

教學(xué)案例的收集、編寫(xiě)和選擇使用是搞好行政管理案例教學(xué)的必要前提。教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際需要選用案例，所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合，有較強(qiáng)的針對(duì)性，又要難易適度，是教師自己能操控的，同時(shí)又是學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。這就需要在選擇案例時(shí)掌握幾條基本原則：一是本土化原則。提倡案例本土化并不意味著排斥西方案例，應(yīng)該承認(rèn)有不少西方經(jīng)典案例對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有相當(dāng)大的借鑒價(jià)值。但是，它們畢竟是外來(lái)的東西，分析起來(lái)較為困難，不易把握。本土化案例能夠反映國(guó)情，貼近國(guó)內(nèi)實(shí)際，容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使他們更好地將所學(xué)理論知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來(lái)加以運(yùn)用。二是典型性原則。行政管理案例的典型性表現(xiàn)為它具有普遍意義和代表性，學(xué)生通過(guò)對(duì)這樣的案例進(jìn)行分析研究，可以舉一反三、觸類旁通，達(dá)到事半功倍的效果。三是時(shí)效性原則。在案例教學(xué)中所采用的行政案例，最好是新近發(fā)生的行政管理事件。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生對(duì)身邊的事關(guān)注度往往比較高，如果選取的案例是那些當(dāng)下社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性的案例，就比較容易激發(fā)起學(xué)生參與討論的熱情。[4]例如，講行政法治這部分內(nèi)容，可結(jié)合上?！搬烎~(yú)執(zhí)法”事件；講輿論監(jiān)督，可以聯(lián)系鄧玉嬌案、華南虎事件。由于這些事件發(fā)生不久，尚保持一定的新鮮感，對(duì)學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生比較大的吸引力。

在國(guó)外的大學(xué)里，案例庫(kù)建設(shè)受到高度重視，有的學(xué)校建立大型的案例庫(kù)，搜集了大量行政管理案例，如哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院就搜集了1300多個(gè)案例，供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。[5]我們國(guó)家這項(xiàng)工作起步較晚，但有不少人在為此努力。案例庫(kù)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程，需要付出耐心，廣泛搜求。隨著時(shí)間的推移，案例庫(kù)還要及時(shí)更新，以保持案例的內(nèi)容豐富、代表性強(qiáng)、研究?jī)r(jià)值和時(shí)效性高。

（二）轉(zhuǎn)變教師觀念，實(shí)現(xiàn)教師角色轉(zhuǎn)變

在案例教學(xué)中，案例、教師和學(xué)生三者構(gòu)成了一種新的三角互動(dòng)關(guān)系。案例是討論的基礎(chǔ)，教師和學(xué)生是參與主體，教師不再是課堂的操縱者，而是案例討論的的設(shè)計(jì)者、組織者、引導(dǎo)者和仲裁者。[6]這對(duì)教師的知識(shí)和能力是一種新的挑戰(zhàn)，教師的職責(zé)更重，工作更多，壓力更大。一些高校教師習(xí)慣于“一支粉筆、一本書(shū)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)信心不足，因而對(duì)案例教學(xué)缺乏熱情和動(dòng)力。要推進(jìn)案例教學(xué)，首先必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，使教師建立新的角色意識(shí)，促使其實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。而對(duì)于授課教師來(lái)說(shuō)，要在案例教學(xué)中扮演好新的角色，除了在教學(xué)實(shí)踐中不斷積累案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自己的案例教學(xué)能力之外，培訓(xùn)也是很重要的一條途徑。如果能經(jīng)常參與一些經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議、案例教學(xué)觀摩活動(dòng)，教師的案例教學(xué)技能與水平將會(huì)得到大幅度的提升。

（三）重視技巧運(yùn)用，精心組織案例教學(xué)

1.提前進(jìn)入角色，做好充分準(zhǔn)備

既然教師在案例教學(xué)中扮演的是“導(dǎo)演”的角色，那么要成功“導(dǎo)演”一堂案例教學(xué)課，就必須先花費(fèi)很多時(shí)間和精力去做充分的準(zhǔn)備，提前進(jìn)入角色。首先，教師要熟悉案例材料，對(duì)有關(guān)背景知識(shí)要作更多的了解，認(rèn)真分析案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)，預(yù)測(cè)學(xué)生可能提出的問(wèn)題，這樣在駕馭課堂時(shí)才能做到游刃有余。案例思考題的設(shè)計(jì)要有討論空間，提供多視角的思考路徑，以利于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，讓學(xué)生的多向思維能力得到最充分的發(fā)揮。[7]然后教師應(yīng)提前將案例資料分發(fā)給學(xué)生，并提示要討論的問(wèn)題和基本要求，要求學(xué)生仔細(xì)研讀案例，為案例分析、討論做好知識(shí)準(zhǔn)備。

2.營(yíng)造良好課堂氛圍，吸引學(xué)生積極參與

良好的課堂氛圍可以激發(fā)學(xué)生的參與積極性，學(xué)生的參與度越高，教學(xué)效果就會(huì)越好。因此教師要為案例教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)讓學(xué)生感到輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。教師自己要精神飽滿、興致高昂，用自己良好的情緒狀態(tài)去感染學(xué)生。要鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，營(yíng)造暢所欲言的環(huán)境，使學(xué)生能夠自由地表達(dá)意見(jiàn)，充分地展開(kāi)交流。

3.運(yùn)用課堂操作技巧，組織好案例課堂討論

案例的課堂討論是案例教學(xué)的重要形式和核心環(huán)節(jié)，教師的課堂操控技巧是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。由于已在前期做了鋪墊和準(zhǔn)備工作，這里教師需要做的就是選擇不同的討論方式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和探討。此外教師還有責(zé)任對(duì)案例分析和討論的過(guò)程實(shí)施控制，一是掌握時(shí)間，隨時(shí)關(guān)注討論的進(jìn)展情況，控制討論的節(jié)奏；二是重視啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生，巧妙提問(wèn)，及時(shí)點(diǎn)撥，延續(xù)話題，避免冷場(chǎng)。三是注意對(duì)討論內(nèi)容的整體掌控，由于案例討論課堂的開(kāi)放性，學(xué)生自由發(fā)言，可能會(huì)出現(xiàn)節(jié)外生枝、偏離主題的現(xiàn)象，這時(shí)就需要老師進(jìn)行調(diào)整和“糾偏”，以保證案例討論放而不亂、活而有序。

4.及時(shí)總結(jié)評(píng)點(diǎn)，深化學(xué)生認(rèn)識(shí)

學(xué)生對(duì)案例的討論結(jié)束后，由教師歸納學(xué)生發(fā)言的要點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)評(píng)點(diǎn)，使討論的內(nèi)容得到提煉，學(xué)生的認(rèn)識(shí)得到升華。師生之間、學(xué)生之間能否最終達(dá)成共識(shí)并不重要，重要的是案例分析討論的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生得以以主體的姿態(tài)去思考、求索并表達(dá)，而這正是我們采用案例教學(xué)法所欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

在行政管理學(xué)課程的教學(xué)中，案例教學(xué)法的應(yīng)用，為學(xué)生介入教學(xué)過(guò)程創(chuàng)造了有利條件，突顯了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，促使教師更新自己的教學(xué)理念與教學(xué)方法，對(duì)于學(xué)生鞏固知識(shí)、開(kāi)發(fā)潛能、提高綜合素質(zhì)，其作用是不可低估的。作為一種現(xiàn)代教學(xué)方法，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺陷，為優(yōu)化教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量提供了一條切實(shí)可行的路徑。

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[7]李俊利.行政管理學(xué)課程案例教學(xué)的探索[J].中國(guó)成人教育， 2010，（7）.

Case Teaching Method Applied in the Administration Management Course

FU Xue-lian
( School of literature , journalism and communication, Chendu university, Chendu, Sichuan 610106, China )

Case teaching mothod has the characteristics of concreteness and positivity. It works efficiently in the administration management course teaching because of its particular functions. It makes students participate the teaching activities actively as the main part of learning, build two way interaction between teachers and students and provide a useful way to enhance the students’ abilities. But case teaching method was applied lately in China. There are many problems and shortcomings in practice. So we need to explore constantly and look for countermeasures to improve and perfect it through teaching practice.

administration management; case teaching; application value; problems;countermeasures

（責(zé)任編輯 印有家）

G424.1

A

1673-9639 (2012) 01-0109-05

2011-11-14

付雪蓮（1964-），女，成都大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授，主要從事公共事業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)的教學(xué)與研究。