試論我國(guó)企業(yè)管理的道德建設(shè)

萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院 呂玲花 李傳春

1 加強(qiáng)企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義

所謂的企業(yè)管理道德,就是指從事管理工作的管理者的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是特殊的職業(yè)道德規(guī)范。

(1)一般對(duì)企業(yè)而言，它是一個(gè)企業(yè)立足于世的根本，是各項(xiàng)行為間的基本準(zhǔn)則，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基本源頭，同時(shí)也具有對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的某種價(jià)值導(dǎo)向，維護(hù)了企業(yè)的健康發(fā)展。在某種程度上來(lái)說(shuō)，它更是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)各個(gè)企業(yè)之間綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要資源。其中也包括三方面的含義：

第一，主要指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，用來(lái)處理內(nèi)部各種關(guān)系及內(nèi)部管理的行為道德準(zhǔn)則。

第二，主要指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，用來(lái)處理企業(yè)內(nèi)部與外部各種關(guān)系的道德規(guī)范和實(shí)踐活動(dòng)。

第三，主要指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理者本身的的行為道德修養(yǎng)，其中包括管理者與被管理者，職工之間，職工與企業(yè)之間，各個(gè)企業(yè)間的各種關(guān)系。

(2)在企業(yè)管理活動(dòng)中，加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，能夠獲得社會(huì)群眾，尤其是企業(yè)內(nèi)部職員的認(rèn)可和支持。只有這樣，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。同時(shí)積極倡導(dǎo)高尚的道德倫理或思想道德，加強(qiáng)更多有利于企業(yè)發(fā)展的道德行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也可以從其他方面增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而在很大程度上降低企業(yè)管理成本，維持企業(yè)正常的交易活動(dòng)和秩序。同時(shí)也可以在與其他企業(yè)交流或互動(dòng)的過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)良好的公共形象，進(jìn)一步鞏固企業(yè)的地位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)以后的發(fā)展提供更多有益的條件和機(jī)會(huì)。

(3)在如今這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、信息傳遞如此發(fā)達(dá)的社會(huì)當(dāng)中，如果企業(yè)員工只顧眼前利益而不顧長(zhǎng)久利益，為了自己的小部分利益和舍棄整個(gè)企業(yè)的利益，完全沒(méi)有任何道德，沒(méi)有一絲敬業(yè)精神，而管理者又以公徇私，以假亂真，以次充好，對(duì)顧客不講任何誠(chéng)信，這樣的企業(yè)在今天的企業(yè)發(fā)展形勢(shì)下完全沒(méi)有任何發(fā)展空間。所以在這樣的情況下，企業(yè)必須加強(qiáng)道德管理建設(shè)，這樣才能維護(hù)企業(yè)與企業(yè)之間的相互信任，維護(hù)市場(chǎng)交易秩序，樹(shù)立良好的公共形象，改善社會(huì)關(guān)系，提高敬業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理方面的道德建設(shè)的具體措施

2.1 要清楚地認(rèn)識(shí)和堅(jiān)持企業(yè)的集體主義

集體主義就是在企業(yè)內(nèi)部要以大局為重，注重團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)和員工之間保持一種相互的信任，維護(hù)自身權(quán)利，盡到自己該盡的義務(wù)和責(zé)任，完善員工和企業(yè)間構(gòu)成的一種雙向結(jié)構(gòu)模式。員工要堅(jiān)持企業(yè)集體主義原則，要以企業(yè)利益為主，盡力爭(zhēng)取和維護(hù)正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益，對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，要具有奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立良好的工作形象，員工與員工之間也應(yīng)保持一種和諧團(tuán)結(jié)的友誼。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要維護(hù)和尊重員工的權(quán)利和隱私，學(xué)會(huì)信任自己的員工，以構(gòu)建一個(gè)和諧文明的企業(yè)。

2.2 要進(jìn)一步維護(hù)和塑造企業(yè)員工的角色道德關(guān)系

何為角色道德關(guān)系，一般而言，企業(yè)員工在各自的崗位從事不同的工作，而在從事工作的過(guò)程中所遵循的道德規(guī)范就是企業(yè)員工的角色道德。而一個(gè)企業(yè)最重要的就是提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，它是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在管理道德建設(shè)的基礎(chǔ)工作和突破口。能否塑造好企業(yè)員工的道德，讓他們更好地扮演這樣一個(gè)重要的角色，這不僅決定了企業(yè)整個(gè)的道德水平，而且也決定了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的好壞以及整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的具體流程和價(jià)值導(dǎo)向。一般而言，對(duì)于員工提升角色道德的基本要求有這幾個(gè)方面：

(1)熱愛(ài)自己的崗位，認(rèn)真做好自己分內(nèi)的每一件事，能夠具備一定的職業(yè)道德和責(zé)任感。

(2)能夠?qū)ζ髽I(yè)忠誠(chéng)，自覺(jué)地為企業(yè)作貢獻(xiàn)，并且時(shí)刻保持著集體主義意識(shí)。

(3)員工之間要互尊互愛(ài)，盡力維護(hù)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)精神，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

2.3 全力倡導(dǎo)企業(yè)的公平公正原則

在人事任免利益分配方面，企業(yè)都要秉著公平公正的原則，為每一位全心全意工作的員工提供更多的發(fā)展空間。這樣才會(huì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以及創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，真正體現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)也能更好地預(yù)防和消除企業(yè)中利用特權(quán)徇私舞弊、私自獲利的現(xiàn)象，這樣才能使企業(yè)管理運(yùn)行流暢，使每位員工充滿干勁和活力，積極工作，努力創(chuàng)造和生產(chǎn)價(jià)值，發(fā)揮每位員工的最大作用；也能加強(qiáng)員工和企業(yè)間的感情，使其對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。

2.4 企業(yè)管理道德建設(shè)失衡的成因及解決辦法

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，近些年來(lái)企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模也逐漸在擴(kuò)大，各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也愈演愈烈，有許多企業(yè)為了獲得更多的利益而漠視企業(yè)管理道德建設(shè)，只顧眼前利益而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，具體原因有以下幾點(diǎn)：

(1)由于經(jīng)濟(jì)制度和市場(chǎng)體系目前在很多企業(yè)還不是很完善，造成企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有一個(gè)健全的體質(zhì)來(lái)約束，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中沒(méi)有任何秩序，這就在很大程度上造成企業(yè)在管理道德建設(shè)方面不夠重視和加強(qiáng)。除了企業(yè)出現(xiàn)的這種情況，還有國(guó)家政策沒(méi)有完全落實(shí)的原因，因?yàn)閷?duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律、條形法規(guī)認(rèn)識(shí)不夠，就容易造成各地區(qū)和各行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)不一樣，企業(yè)就會(huì)在經(jīng)營(yíng)管理方面很大程度地缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，造成競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有相對(duì)公平的環(huán)境。同時(shí)又加上一些地方保護(hù)主義泛濫，許多政府官員為了從中牟取暴利而不考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，不從實(shí)際角度出發(fā)，甚至縱容和維護(hù)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，這就使得管理道德建設(shè)嚴(yán)重失衡。

(2)企業(yè)在信息傳遞過(guò)程中逐漸形成的差異性和不對(duì)稱(chēng)性也是造成管理道德建設(shè)失衡的一個(gè)主要原因。

(3)許多企業(yè)在價(jià)值取向方面有所誤導(dǎo)，在思想方面也認(rèn)識(shí)不清，這也是造成管理道德建設(shè)失衡的一個(gè)原因。過(guò)分追求個(gè)人利益而不顧集體利益，拜金思想泛濫，導(dǎo)致這種行為的發(fā)生。

(4)對(duì)法制觀念認(rèn)識(shí)不夠，維護(hù)和縱容不法企業(yè)的不良行為。

(5)消費(fèi)者在很多時(shí)候自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，也不知道如何去維護(hù)自己的權(quán)益。

3 管理道德建設(shè)的有效措施

(1)政府需大力支持和全面建立相對(duì)完善和比較規(guī)范的企業(yè)管理制度。

(2)在企業(yè)內(nèi)部宣傳和塑造企業(yè)社會(huì)公德意識(shí)，處理和維護(hù)好各方面的關(guān)系。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)政府在管理道德建設(shè)方面的主導(dǎo)作用。

(4)全面加強(qiáng)誠(chéng)信規(guī)范和道德教育理念，營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)道德環(huán)境。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們可以意識(shí)到“以德治企”的重要性，企業(yè)管理道德建設(shè)在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代是一項(xiàng)重要的舉措，在對(duì)維護(hù)企業(yè)運(yùn)行，營(yíng)造良好工作環(huán)境，加強(qiáng)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展起到絕對(duì)的主導(dǎo)作用。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該要重視道德管理，采取各種有利于企業(yè)發(fā)展的措施，保證企業(yè)有良好的道德水準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

[1]李一國(guó).試論我國(guó)企業(yè)管理道德建設(shè)[J].廣西熱作科技,2007(09).

[2]章歆.我國(guó)企業(yè)管理道德失衡成因及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理,2008(06).

[3]王永樹(shù),范慶偉.論“以德治企”[J].工作研究,2009(07).