關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的探討

李文權(quán)

（遵義師范學(xué)院初等教育系，貴州遵義563002）

一、前言

隨著素質(zhì)教育在我國的推進，傳統(tǒng)教育形式的壟斷地位受到削弱，新的教育組織形式逐漸引入到了基礎(chǔ)教育的課程教學(xué)中。其中操作簡便、形式新穎、氣氛活潑的頭腦風(fēng)暴法開始受到教師們的喜愛，在中小學(xué)的應(yīng)用范圍和頻率逐漸增加。這主要受兩個方面的影響：一是中小學(xué)開展心理健康教育，它既可以幫助學(xué)生收集、拓展解決生活當(dāng)中實際問題的手段和途徑，又可以對學(xué)生進行創(chuàng)造性思維訓(xùn)練，還可以培養(yǎng)學(xué)生的合作能力，鍛煉口頭表達能力等；二是我國正在蓬勃開展新課程改革，學(xué)生在教學(xué)中的主體地位要求從操作層面得到切實的體現(xiàn)和尊重，小組學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的開展也需要引入新的教學(xué)組織形式和教學(xué)方法，頭腦風(fēng)暴法在形式、過程和效果上符合新課程改革的精神。由于以上兩個方面的推動，再加上其操作簡便易行，形式生動活潑，自然受到師生的歡迎，越來越多的教師開始嘗試這種新的教學(xué)組織形式。然而，由于國內(nèi)對頭腦風(fēng)暴的詳細介紹很少，教師間對它的探討也不多，使得不少教師對開展頭腦風(fēng)暴的細節(jié)不夠重視，甚至有些還違背了基本原則。例如，有的心理學(xué)教材介紹頭腦風(fēng)暴法的基本做法是：“采用開會形式讓大家對問題發(fā)表不同的觀點……引起相互之間的探討，甚至責(zé)問、辯論等。”[1]這種做法對基本原則和細節(jié)的了解不夠，操作不規(guī)范，必然會影響活動效果。因此，對頭腦風(fēng)暴法的有關(guān)問題進行探討非常必要。

二、頭腦風(fēng)暴的基本要求

頭腦風(fēng)暴由廣告經(jīng)理亞里克司·奧斯本創(chuàng)立。在工作中他逐漸發(fā)現(xiàn)了問題解決技巧，即不責(zé)備和評價觀點反而會集中發(fā)展出富有想象力的、創(chuàng)新的解決辦法。頭腦風(fēng)暴已經(jīng)用于商業(yè)、委員會和政府機構(gòu)以提高團體決策的質(zhì)量。雖然它可以用在許多集體討論的幾個階段，如果集體需要新穎的想法或有問題束手無策時更有用。研究表明：受過創(chuàng)造性方法解決問題的團體成員比沒受訓(xùn)練的個人有更多的參與，產(chǎn)生更多的觀點，更少批評別人，通常更支持，而且更幽默。[2]

實施頭腦風(fēng)暴的基本要求如下：

1.選擇一個需要解決的明確的問題。確信團體成員都能識別和清楚定義這個問題。

2.團體成員應(yīng)該暫時收起所有的判斷和評價。頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵是拒絕所有的批判和評價。

3.在團體成員清楚理解了問題并知道頭腦風(fēng)暴的基本規(guī)則后，告訴他們盡他們所能想出許多解決這個問題的辦法。

4.確信團體理解別人的觀點“搭便車”是有用的。聯(lián)合各種觀點；對前面的觀點進行增添。成員要采取的態(tài)度為：一旦觀點被貢獻到這個團體，不為個人擁有。它屬于這個團體，任何人可以修改。

5.讓人記錄所有被提到的觀點?？梢杂浽诤诎迳匣蛴猛队皟x，以便每個成員看得到。也可以將討論錄音。

6.一些團體在后期聚會對觀點進行評價，考慮其可行性。

三、頭腦風(fēng)暴的新發(fā)展

隨著頭腦風(fēng)暴在實際應(yīng)用中的逐漸推行，它的形式和用法就有了新的演變。其中較為著名的有名義團體技巧（Nominal Group Technique，簡稱 NGT）。名義團體技巧中團體有名無實，意味著成員獨自工作而不是持續(xù)的團體互動。但它應(yīng)用了頭腦風(fēng)暴的一些原則和方法，成員須先獨自產(chǎn)生主意，然后同他人分享。這就相當(dāng)于用無聲頭腦風(fēng)暴技術(shù)來克服有聲頭腦風(fēng)暴的一些局限性。團體討論時有人講話（或幾人講話），其他成員會停下來聽他的陳述。研究人員還發(fā)現(xiàn)人們有獨自的任務(wù)比有團體的任務(wù)時，工作更努力。團體工作的一個不足是它使責(zé)任分散，從而增加了有些團體成員逃避責(zé)任、不參與的可能性。一些研究表明：有時候用團體風(fēng)暴時，其他人的在場似乎會抑制成員的創(chuàng)造才能。如果團體成員先獨自工作然后重新組合，團體可以產(chǎn)生更多的思想。當(dāng)他們作為一個組織重新集合時，整個小組能修正、詳細說明和評價那些思想。甚至在小組第一次碰面之前，你也可以描述一個問題，讓成員在聚集之前各自進行頭腦風(fēng)暴。[3]隨著信息技術(shù)的發(fā)展，還派生出了新的形式：如果團體由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，在面對面的集會之前通過電子郵件引導(dǎo)頭腦風(fēng)暴會。用這種有組織的方式收集和評估信息比團體以無組織的方式處理問題效果更好。一個研究人員發(fā)現(xiàn)名義團體技巧比反思思維類的常規(guī)方法績效更好。

第二，不是所有的學(xué)生都能成為大師并進入藝術(shù)史。而且能否進入藝術(shù)史之類的問題，也絕非靠繪畫而詩意棲居的很多學(xué)生輩畫家的遠大理想。面對修煉成佛這樣的主題，他們或許只想成為修行意義上的香客而非佛本身。如同我們不能要求所有的香客都成佛一樣，我們也不能奢望所有的學(xué)生都進入藝術(shù)史。當(dāng)絕大多數(shù)學(xué)生都因為主客觀原因而不能進入藝術(shù)史時，我們應(yīng)該給予他們充分的尊敬，同時主動調(diào)低自己的學(xué)術(shù)評論指數(shù)，矚目并祝福他們以藝術(shù)的名義而享有的和諧生活。

這種激勵思考和評價的個別化方式的長處是讓所有的成員都進行深入地思考。如果有些成員因團體中地位差別不愿意或貢獻時不舒服，名義團體技巧可能很有用。同時，交互的團體討論配合個人的思考在受沖突和緊張困擾的團體中很有幫助。

頭腦風(fēng)暴和名義團體技巧能在解決問題的任何階段應(yīng)用。例如，通過成員靜靜地頭腦風(fēng)暴駕御和控制邁向團體目標(biāo)的力量，在問題分析期間讓成員通過頭腦風(fēng)暴想出問題的可能起因和癥狀。在尋求解決方案的策略時，又可以使用頭腦風(fēng)暴或NGT，產(chǎn)生出可能的策略。

四、提高頭腦風(fēng)暴活動效果的建議

為提高頭腦風(fēng)暴活動的效果，茲建議如下：

1.不要對頭腦風(fēng)暴的時間限定太短。頭腦風(fēng)暴的團體所給的時間較短時（4分鐘）也是有生產(chǎn)性的，但不像更長時間頭腦風(fēng)暴的團體那樣有創(chuàng)造性。[4]如果進行無聲頭腦風(fēng)暴，不必擔(dān)心人們思考時的一些沉默。如果在使用無聲頭腦風(fēng)暴，人們在整個頭腦風(fēng)暴期間沒有飛快書寫也無所謂。

2.肯定每個成員理解了團體正在試圖解決的特定問題。問題必須被清楚界定、理解，也必須在規(guī)模和范圍上有限定。寬泛的、措辭含糊的問題必須在試圖尋找可能的解決辦法前加以澄清。

3.頭腦風(fēng)暴作為問題全面解決策略的一部分效果最好。反思式思考時，假如成員還不清楚問題，就需要界定和分析問題。象頭腦風(fēng)暴這種創(chuàng)造性解決問題的方法和傳統(tǒng)反思思維之間的不同是使用傳統(tǒng)方法的那些人對產(chǎn)生出的可能解決辦法應(yīng)用了一定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)可能抑制團體創(chuàng)造力。不但沒有依據(jù)已有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展出解決辦法，成員還在剛產(chǎn)生了一些解決辦法后就進行評價。

4.確定每個成員遵守頭腦風(fēng)暴規(guī)則。如果成員停止批評和評價觀點，頭腦風(fēng)暴會非常有效。主持者還要注意成員會通過聲調(diào)、表情或者體態(tài)非言語地批評別人。團體中的每個成員必須感到完全自由交流可能解決問題的思想。如果有幾個成員不能停止評價別人的建議，可能的解決途徑是：（1）有禮貌地提醒他們遵守規(guī)則。（2）要他們安靜。（3）要他們記錄別人的觀點。（4）要他們離開這個組。

5.小組領(lǐng)導(dǎo)努力引導(dǎo)不太講話的成員進入討論，他們有好主意時稱贊他們。親切地稱呼他們的名字：“小剛，看起來你有了一些好想法，你的建議是什么？”當(dāng)成員們做得好時，也可以稱贊整個小組。

6.拋開對頭腦風(fēng)暴時間的明確限制。如上所述，一定要給足時間，充足的時間比時間太少更好?？梢詾橛涗浀挠^點數(shù)量設(shè)立一個目標(biāo)：“當(dāng)收集到60個想法時，停止頭腦風(fēng)暴?！?/p>

7.考慮被稱作反向頭腦風(fēng)暴的技巧。請團體成員腦力激蕩，想出會使問題更糟的辦法和途徑。在找出了一系列能使問題更麻煩的途徑和因素后，考慮從相反的方面去實施。

8.使用角色風(fēng)暴法。請每個成員假定角色。如果有人關(guān)注社區(qū)中的某個問題，請成員假想自己是市長、學(xué)校主管或市行政官員角色。如果涉及政府問題，要他們想象自己是行政長官、立法機構(gòu)成員，甚至是美國總統(tǒng)。新角色的頭腦風(fēng)暴可以幫助開啟思維，增加團體創(chuàng)造力。

9.告訴團體將對他們產(chǎn)生的想法怎么處理。不要有了長長的一列觀點時結(jié)束頭腦風(fēng)暴，這些想法可能被束之高閣?；蛟S可以形成代表委員會來合并觀點，去除明顯重疊的建議。這個代表委員會也可以評價觀點，或決定哪一個觀點需要進一步的探索或更多的信息。

10.確信團體需要創(chuàng)造性解決問題的形式。頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生觀點，但如果團體還沒有大量的時間投入進去，更簡單、更傳統(tǒng)的問題解決方法（如反思思維）可能更好。但不要排斥頭腦風(fēng)暴作為全面問題解決計劃的一部分它可能很有用。一些研究者認為，頭腦風(fēng)暴的理想規(guī)模是5個人。如果團體太大，成員們在貢獻創(chuàng)造性想法時會感到羞怯，參與性不足。因此，要先弄清楚頭腦風(fēng)暴是否是你的小組所需要的問題解決的最佳形式。

綜上所述，頭腦風(fēng)暴的要點可以總結(jié)如下：選擇一個需要解決的具體問題；告訴成員抑制評判和價值判斷；要團體產(chǎn)生盡可能多的解決辦法；要支持受別人的觀點啟發(fā)而產(chǎn)生新的想法；讓人記錄產(chǎn)生的想法；頭腦風(fēng)暴結(jié)束時，評估收集到的各種想法。

[1]李小融.心理學(xué)[M].成都：四川大學(xué)出版社，2002.163.

[2]RogerL.Firestien，“EffectsofCreative Problem Solving Training on Communication Behaviors in Small Groups”Small Group Research 21（November 1990）：507－521

[3]Steven A.Beebe，Communicating in Small Groups，Addison Wesley Longman，1997，F(xiàn)ith Edition，229.

[4]J.R.Kelly and S.J.Karau，“Entrainment of Creativity in Small Groups”Small Group Research（1993）：179－198.