石油企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和途徑

□ 文/李友香 張明海

石油石化企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過改革開放30年，幾代石油人的勘定、采掘、梳理、整合、重構(gòu)、再造，終于走上了一條代表先進(jìn)文化發(fā)展方向，以人為本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的正確道路。一幅新時(shí)期承載石油石化工業(yè)歷史使命的企業(yè)文化藍(lán)圖日益呈現(xiàn)出清晰的輪廓。

石油企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

由于石油企業(yè)員工眾多、工序龐大、地域廣闊、涉及面寬，且經(jīng)過長期艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈奮斗，已經(jīng)培育了良好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，所以，根據(jù)這些特點(diǎn)，建設(shè)富有特色的石油企業(yè)文化，其內(nèi)涵應(yīng)該主要包括以下四個(gè)方面：一是以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)引導(dǎo)下的職工價(jià)值追求是企業(yè)創(chuàng)造力的源泉，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要保障。一方面，企業(yè)的組織形式要適應(yīng)以人為本的價(jià)值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮人員的職業(yè)，還要考慮人員的興趣、愛好、脾氣、秉性以及他們可能發(fā)展的方向；另一方面，薪酬要與人員的能力和貢獻(xiàn)相匹配，只有這樣才能保證人才資源各盡所能。二是參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。參與管理是企業(yè)兼顧滿足職工各種需求和效率效益的基本方法。職工通過參與管理，既發(fā)揮了聰明才智，又獲得了較高的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；企業(yè)也因?yàn)槁毠さ膮⑴c，改進(jìn)了工作、提高了效率、創(chuàng)造了利潤。這樣不僅有利于改善人際關(guān)系，也使員工在參與管理的實(shí)踐中經(jīng)受了鍛煉、提升了素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。此外，培養(yǎng)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神也是傳統(tǒng)企業(yè)文化在新時(shí)期的繼承和發(fā)展，是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效途徑。三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營方針。市場(chǎng)是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)一切管理活動(dòng)的依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營方針的核心。尊重市場(chǎng)規(guī)律，按市場(chǎng)法則辦事，是企業(yè)成功走向市場(chǎng)的需要和保證；所以構(gòu)建企業(yè)文化同樣須要以市場(chǎng)為指揮棒，將各種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的要素以文化建設(shè)的形式統(tǒng)一到以市場(chǎng)為中心的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃中去，形成文化推動(dòng)力。四是不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展離不開人的積極性和創(chuàng)造力。要運(yùn)用多種激勵(lì)形式，真正建立起適合企業(yè)特點(diǎn)、體現(xiàn)時(shí)代精神、滿足員工需求的開放的激勵(lì)機(jī)制。通過讓員工參與決策，參與管理，參與一切可以參與的活動(dòng)，以激發(fā)他們的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)他們的成就感，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，為發(fā)展壯大企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的途徑

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的方式和途徑有很多，但總的原則是建設(shè)體現(xiàn)本企業(yè)特點(diǎn)的文化，通過不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和分析，我認(rèn)為建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)從以下五個(gè)方面著手。

（一）內(nèi)外結(jié)合，集思廣益。唯物辯證法告訴我們，外因是事物發(fā)展的條件，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本；事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。因此，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的過程中，必須堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合的原則。企業(yè)決策者既要精心策劃，又要集思廣益，發(fā)揮全體員工的聰明才智，只有這樣，才能少走彎路，事半功倍，收效明顯。

優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)管理者和全體員工共同的精神家園，在這個(gè)家園，企業(yè)管理者最重要的工作就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化，最需要的本領(lǐng)就是影響和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力，最關(guān)鍵的職責(zé)就是使員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。優(yōu)秀企業(yè)文化需要企業(yè)管理者和全體員工的聰明才智，需要二者的積極配合、共同遵守和自覺貫徹。如果缺乏這些要件，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，他們中間蘊(yùn)藏著極為豐富的素材，尤其是其中的先進(jìn)模范人物，他們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式，常常被企業(yè)員工仿效，而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)，正是提煉、總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的活的素材。因此，必須充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的目標(biāo)、信念深深扎根于每個(gè)員工的心中，形成共識(shí)，變成他們的共同信仰。這樣就會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益和工作職責(zé)、企業(yè)的整體利益緊密聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。如此堅(jiān)持下去，優(yōu)秀的企業(yè)文化就在潛移默化中逐步形成了。

（二）富有特色、個(gè)性突出。企業(yè)文化具有自我封閉性和個(gè)性特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)表現(xiàn)出具有自己特色的個(gè)性文化。有個(gè)性才有吸引力，有個(gè)性才有生命力。許多深諳其中道理的企業(yè)管理者在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中，都十分注重建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，而這些獨(dú)特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但能夠有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步，也常會(huì)給其他企業(yè)提供有益的經(jīng)驗(yàn)。但是，有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在方法和手段包羅萬象，全面有余而個(gè)性不足的問題，使企業(yè)文化建設(shè)無法實(shí)現(xiàn)升華。這是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多種因素綜合考慮確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以標(biāo)準(zhǔn)化，但其側(cè)重點(diǎn)卻必然有所區(qū)別，其價(jià)值內(nèi)涵也不可能完全一致，類型和強(qiáng)度也一定存在差別。這便是所有成功的企業(yè)文化都富于個(gè)性特色的原因所在。所以，我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化時(shí)要切忌千篇一律，人云亦云的思想方法和工作方法。

（三）突出重點(diǎn)，體現(xiàn)精神。企業(yè)文化理論博大精深，企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩。在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中，哪一方面都很重要，不可偏廢。但筆者認(rèn)為，在企業(yè)文化諸要素中，必須抓住主要矛盾，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)自己的企業(yè)精神。實(shí)踐過程中我們不難看出，企業(yè)文化理論中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容，無疑就是企業(yè)精神，而企業(yè)精神又是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力，是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念，是企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)的指導(dǎo)思想。因此，企業(yè)精神就是我們每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中的重中之重。企業(yè)精神是“綱”。我認(rèn)為，企業(yè)精神應(yīng)該體現(xiàn)五個(gè)方面。一是開拓創(chuàng)新精神。勇于創(chuàng)新是企業(yè)精神的首要內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)來說，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，技術(shù)創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)，市場(chǎng)創(chuàng)新是目的，組織創(chuàng)新是保證；只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。二是銳意進(jìn)取的精神。為了企業(yè)未來的發(fā)展，不受眼前利益的束縛，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，敢于實(shí)踐、敢于競(jìng)爭(zhēng)。三是不斷追求精神。面向未來、不滿足現(xiàn)狀、永不停歇、向更高目標(biāo)不斷挺進(jìn)。這種不斷向新目標(biāo)追求的精神，是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉。四是敢于取勝的精神。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，具有克服困難，敢于戰(zhàn)勝對(duì)手，敢于創(chuàng)造一流企業(yè)的胸懷。五是果斷決策的精神。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多機(jī)遇稍縱即逝。作為企業(yè)家，在遇到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)和前途的關(guān)鍵時(shí)刻，要當(dāng)機(jī)立斷，作出正確的決策。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，增加含量。開展社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是我們的一大優(yōu)勢(shì)。通過精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，指明員工的奮斗目標(biāo)，規(guī)范員工的行為，振奮員工的精神，凝聚員工的力量；積極倡導(dǎo)忠于職守、愛崗敬業(yè)的價(jià)值理念，促進(jìn)員工自覺遵循職業(yè)道德和企業(yè)行為規(guī)范，使員工行為、目標(biāo)、利益更加一致，進(jìn)而將職工凝聚成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體。在企業(yè)舉辦的各種評(píng)比、表彰、慶典、比賽、主題活動(dòng)以及文娛活動(dòng)中，也可以把企業(yè)發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，以此生動(dòng)地宣傳本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過形象領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，在“寓教于樂”中接受企業(yè)文化。

（五）與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮更加洶涌澎湃；作為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)主要特征的國內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)之間的兼并進(jìn)一步加劇。如何在新的形勢(shì)下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)？我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況，而不能墨守成規(guī)，因循守舊。實(shí)踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)了。這時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以修正、發(fā)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化。只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。