趙秀貞 王思敏
(1.臨沂市沂水中心醫(yī)院,沂水 276400;2.山東省衛(wèi)生教育培訓(xùn)中心,濟南 250014)
低碳經(jīng)濟是以能源高效利用和清潔開發(fā)為基礎(chǔ),以低能耗、低污染、低排放為基本特征的經(jīng)濟發(fā)展模式,是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進步[1]。如何打造低碳醫(yī)院并實施低碳經(jīng)濟管理是醫(yī)院管理的一個重要課題,實踐證明醫(yī)院要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須走低碳經(jīng)濟發(fā)展之路。近幾年,我院對醫(yī)院低碳經(jīng)濟發(fā)展路徑作了專題研究,通過實踐檢驗,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
醫(yī)院占用了很大的社會資源,近年來,二、三級醫(yī)院不斷做大做強,加之我國老齡化人口的增加,碳消耗量越來越大。因此,醫(yī)院必須拋棄傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模式,追求技術(shù)創(chuàng)新,大力開展新技術(shù)、新項目,走低碳經(jīng)濟發(fā)展之路,醫(yī)院才能實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
醫(yī)院低碳經(jīng)濟管理不僅是醫(yī)院承擔(dān)的社會責(zé)任,也是醫(yī)院自身降低成本的需要。目前,能源短缺已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,醫(yī)院在醫(yī)療、生活方面耗費了大量能源和資源,所以醫(yī)院必須強化低碳經(jīng)濟管理,通過優(yōu)化資源配置和規(guī)范用藥、規(guī)范檢查、規(guī)范治療,降低醫(yī)療費用,以解決病人看病貴的問題。
碳交易是發(fā)達國家所采取的一項重要節(jié)能減排措施,如果企業(yè)的碳排放量超出許可證的界限,就必須購買其他企業(yè)獲得的溫室氣體減排額,以達到其減排目標。醫(yī)院低碳經(jīng)濟管理將會大大提升社會形象,吸引更多的患者,增強醫(yī)院的市場競爭力,所以低碳經(jīng)濟管理是醫(yī)院未來發(fā)展的需要。
定量分析法是對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化進行分析的方法,定量研究具有探索性、診斷性、預(yù)測性等特點。該課題采用定量分析法對研究對象實施前后的成本對比分析,分析其效益情況。
定性分析法亦稱“非數(shù)量分析法”,主要依靠預(yù)測人員的實踐經(jīng)驗、主觀判斷和分析能力,推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢,屬于預(yù)測分析的一種基本方法。該課題運用定性分析法研究低碳經(jīng)濟管理的內(nèi)在規(guī)律。
案例研究法是指通過調(diào)查研究、資料搜集等途徑,對已發(fā)生的、典型的管理事件,通過分析、研究、歸納得出解決問題途徑的方法。該課題通過我院低碳經(jīng)濟管理的個案研究探索醫(yī)院低碳經(jīng)濟管理路徑。
“四權(quán)分離物品管理機制”,就是對物品的審批權(quán)、采購權(quán)、保管權(quán)和使用權(quán)實施四權(quán)分離的工作機制,它是醫(yī)院內(nèi)部控制理論的重要組成部分[2]。該課題是我院一個軟科學(xué)科研課題,2009年獲山東省科技廳軟科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎。該管理模式通過不相容職務(wù)的兩兩分離,強化了內(nèi)部約束機制,使物品管理實現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化、精細化和網(wǎng)絡(luò)化,對降低采購成本、遏制跑冒滴漏發(fā)揮了重要作用,是我院實施低碳經(jīng)濟管理的重要手段。
3.1.1 審批權(quán)和采購權(quán)分離
解決了領(lǐng)導(dǎo)的“分權(quán)”和“授權(quán)”問題,醫(yī)院將所有經(jīng)濟活動全部納入招標采購,將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)化為監(jiān)督權(quán),通過集體論證、集體談判、集體匯報、集體簽批約束機制,大大增加了經(jīng)濟運行的公正性和透明性,對降低采購成本、遏制商業(yè)賄賂發(fā)揮了很大作用。
3.1.2 保管權(quán)和使用權(quán)分離
醫(yī)院衛(wèi)生材料收入占總收入的比例在20%以上,衛(wèi)生耗材的用量很大,各級醫(yī)院在管理上存在很大漏洞,手術(shù)室及臨床科室衛(wèi)生材料普遍存在自己保管、自己使用的現(xiàn)象。通過設(shè)立衛(wèi)生材料二級庫和實施一、二級庫信息系統(tǒng),解決了不相容職務(wù)的分離問題,徹底遏止了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
3.1.3 采購權(quán)和保管權(quán)分離
藥品、衛(wèi)生材料和后勤物資普遍存在既采購又保管的現(xiàn)象,實施這一管理機制后,醫(yī)院將科室采購權(quán)完全交給招標辦,實現(xiàn)了不相容職務(wù)的分離。
3.1.4 采購權(quán)和使用權(quán)分離
審批權(quán)和保管權(quán)分離,審批權(quán)和保管權(quán)分離等三種分離情況,在二級以上醫(yī)院分離得比較徹底,不需要進一步強化。
以往醫(yī)院成本核算都不是真正意義上的全成本核算,而主要是基于效益工資發(fā)放而進行的科室成本核算。近幾年我院根據(jù)醫(yī)院管理和醫(yī)保(新農(nóng)合)付費的需要,推行了科室成本核算、醫(yī)療項目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算。對節(jié)約開支、降低醫(yī)療費用,發(fā)揮了重要作用。
3.2.1 科室成本核算
科室成本核算是借鑒企業(yè)成本核算辦法來實施的,以科室(病房)為核算單位,對服務(wù)活動、物資消耗及業(yè)務(wù)成果進行記錄、分析、計算、分配、考核和獎懲。醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)特點和核算需要將臨床、醫(yī)技科室劃分成若干個收益及成本中心,按成本習(xí)性將成本項目劃分為固定成本、變動成本和混合成本,確定歸集范圍、報送時間和傳遞流程,并在各科室配備經(jīng)濟核算員,由醫(yī)院財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備、人事、病案、信息等部門分別歸集不同中心的業(yè)務(wù)收入、成本費用實際數(shù)據(jù)和其它相關(guān)經(jīng)濟信息,向核算辦匯總報送,然后由核算辦完成對各中心收支結(jié)余的成本核算和績效評估??剖页杀竞怂愦蚱屏丝剖页源箦侊埖木置?,增強了科室自我約束和參與管理的自覺性。勞務(wù)價值與分配掛鉤,增加了職工增收節(jié)支、堵漏挖潛的積極性,促進了醫(yī)院經(jīng)濟收入的合理增長。
3.2.2 醫(yī)療項目成本核算
我院采用的是衛(wèi)生部衛(wèi)生經(jīng)濟研究所成本測算中心所采用的項目成本測算方法,其做法是先將各種成本歸集到各成本中心;然后將間接成本中心的成本分攤到直接成本中心;最后將直接成本中心的成本分攤到各相關(guān)服務(wù)項目。各服務(wù)項目的分攤系數(shù)=該項目成本的估算值×項目例數(shù)/該科室所有項目成本估算值×它們的項目例數(shù)。
無論采用哪種項目成本核算方法,都必須建立在科室全成本核算的基礎(chǔ)上,醫(yī)院項目成本核算是一個多部門配合、全員參與的過程,關(guān)鍵在于核算數(shù)據(jù)的準確性。
3.2.3 病種成本核算
病種成本是以單病種作為成本核算對象,核算單病種在治療過程中的全成本,包括直接成本和間接成本。直接成本依靠病案統(tǒng)計資料和財務(wù)單病種醫(yī)療費用實際發(fā)生額進行核算;間接成本則是根據(jù)發(fā)生的管理費、固定資產(chǎn)折舊費等間接費用進行歸集、分攤。從趨勢上看,以病種為單位的醫(yī)療費用結(jié)算方式將是我國今后醫(yī)療保障制度改革的主要發(fā)展方向,加強單病種成本核算有利于降低醫(yī)療費用減輕患者經(jīng)濟負擔(dān),對醫(yī)院低碳經(jīng)濟運行具有很大的推進作用。
3.2.4 床日和診次成本核算
為適應(yīng)醫(yī)院管理和醫(yī)保付費的需要,醫(yī)院還要積極探索按床日和診次成本核算,在不同地區(qū)和城市,不同級別的醫(yī)院應(yīng)采取不同的結(jié)算方法,醫(yī)療保險可試行對醫(yī)院采取按床日、診次成本標準進行支付。醫(yī)院應(yīng)建立健全床日、診次成本核算體系,不斷改革和完善床日、診次成本核算方法,為醫(yī)保付費提供更好的核算模式。
目前我院搭建了與醫(yī)院改革發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)院信息化服務(wù)平臺,基本實現(xiàn)了信息的數(shù)字化采集、存儲、閱讀、復(fù)制、處理、檢索和傳輸工作。
3.3.1 實施PACS系統(tǒng)
我院影像科在全市率先實施了PACS系統(tǒng),集中閱片,集中出具診斷報告,實現(xiàn)了無膠片化運作,大夫在手術(shù)部及各病房終端隨時可以調(diào)取病人影像資料,在方便病人的同時,大大降低了膠片的成本支出。
3.3.2 實施LIS系統(tǒng)
檢驗科實施LIS系統(tǒng),取消了紙質(zhì)化驗單,檢查結(jié)果實現(xiàn)網(wǎng)上共享。
3.3.3 實施電子病歷
實施了電子病歷、臨床信息系統(tǒng)和移動查房,在大大提高醫(yī)療工作效率的同時,逐步取消紙質(zhì)申請單和病歷,每年節(jié)約大量的紙張支出。
3.3.4 實現(xiàn)網(wǎng)上辦公自動化
醫(yī)院通過OA實現(xiàn)了全院網(wǎng)上辦公,文件的傳閱、修改、審批實現(xiàn)了信息化,大大提高了行政效率,最大限度減少了人力成本和紙張耗費。
低碳醫(yī)療是低碳經(jīng)濟在醫(yī)療領(lǐng)域的延伸,意義在于合理、有效地利用有限的衛(wèi)生醫(yī)療資源,最大限度減少衛(wèi)生資源的浪費,滿足人民群眾對健康的需求。
低碳醫(yī)療的主要路徑是指醫(yī)院通過節(jié)省開支,降低成本,為患者提供高效、快捷、規(guī)范、綠色的檢查和診療,讓患者在最短的時間內(nèi)、花最少的錢把病治好。低碳醫(yī)療主要路徑如下:
3.4.1 解決病人看病難問題
3.4.1.1 加強雙向轉(zhuǎn)診
目前,社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)門診和住院病人很少,三級醫(yī)院人滿為患,這樣不僅造成了基層醫(yī)療機構(gòu)資源的閑置浪費,還帶來交通以及各方面的壓力,不符合低碳經(jīng)濟管理要求。因此大中型醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立多種形式的合作、聯(lián)動,能夠使病人合理分流,實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,提高醫(yī)療資源的利用效率,節(jié)約社會成本,減少醫(yī)療費用。
3.4.1.2 優(yōu)化就醫(yī)流程
優(yōu)化門診就醫(yī)流程,減少排隊現(xiàn)象,醫(yī)院應(yīng)從方便患者就醫(yī)入手,細化服務(wù)措施,積極實施網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診、門診就診一卡通等措施,縮短就醫(yī)等待時間。這樣不但節(jié)約患者時間,而且可以改善患者就醫(yī)環(huán)境。
3.4.2 解決看病貴問題
解決看病貴是醫(yī)院低碳經(jīng)濟管理的核心內(nèi)容。
3.4.2.1 減少過度醫(yī)療行為
過度醫(yī)療會帶來醫(yī)療資源的極大浪費,不符合低碳醫(yī)院發(fā)展的理念。醫(yī)院在發(fā)展低碳經(jīng)濟的過程中,要從社會大局出發(fā),合理檢查、規(guī)范治療、規(guī)范用藥,從根源上解決醫(yī)療費用居高不下的問題。
3.4.2.2 積極開展新技術(shù)
積極開展微創(chuàng)、腔鏡手術(shù),這類手術(shù)傷口愈合時間短,用藥少,術(shù)后恢復(fù)快,病人住院時間短,不但可以減輕手術(shù)給患者帶來的痛苦,而且可以提高患者的生命健康品質(zhì)。
3.4.2.3 積極實施臨床路徑管理
我院與方正眾邦公司聯(lián)合開發(fā)了具有本院特色的電子化臨床路徑管理系統(tǒng),2011年6月起,醫(yī)院所有臨床科室臨床路徑管理全部實現(xiàn)信息化。臨床路徑信息系統(tǒng)(CPIS)以臨床信息系統(tǒng)(CIS)為平臺,融合臨床路徑應(yīng)用需要,設(shè)計并實現(xiàn)了臨床路徑表單制定與維護、實施執(zhí)行、決策反饋以及變異分析等功能,對提高工作效率、規(guī)范臨床診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、縮短住院日和降低醫(yī)療費用起到了非常重要的作用。
2008年我國出院者平均住院日下降為10.8天,總體來說,我國醫(yī)院平均住院日下降幅度不是很明顯,目前國外醫(yī)院平均住院日僅為4~6天。延長住院日就等于增加耗費,縮短平均住院日是醫(yī)院發(fā)展低碳經(jīng)濟的重要舉措。
近幾年,我院實施低碳經(jīng)濟管理,產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益,平均每年節(jié)約費用七千余萬元。
4.1 實施四分離物品管理機制,近三年,平均每年節(jié)省2743萬元。
4.2 實施全成本核算,平均節(jié)約水、電、暖及辦公用品等每年約150萬元。
4.3 數(shù)字化醫(yī)院
實施信息化管理平均每年節(jié)省759.6萬元,其中:實施電子病歷每年節(jié)約紙張18萬元,影像科實施PACS每年節(jié)約膠片246萬元和紙袋2.6萬元,實施辦公自動化每年節(jié)約紙張3萬元。實施衛(wèi)生材料信息管理系統(tǒng)每年減少“跑、冒、滴、漏”360萬元;醫(yī)技科室每年堵漏收約130余萬元。
4.4 實施低碳醫(yī)療
開展單病種質(zhì)控和臨床路徑管理每年可為病人節(jié)約醫(yī)療費用約3510萬元,其中檢查費用810萬元、藥品2200萬元、高值耗材500萬元。
[1] 黃家順.芻議中國低碳經(jīng)濟發(fā)展路徑[J].江漢論壇,2010,(12):49.
[2] 郝培來,武雁,黃家倫.“四分離物品管理機制”創(chuàng)新研究及應(yīng)用[J].中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志,2008,21(5):271.