簡(jiǎn)析企業(yè)人力資本管理的激勵(lì)機(jī)制

張永利

（昌黎縣就業(yè)服務(wù)局 河北 昌黎 066600）

簡(jiǎn)析企業(yè)人力資本管理的激勵(lì)機(jī)制

張永利

（昌黎縣就業(yè)服務(wù)局 河北 昌黎 066600）

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,激勵(lì)機(jī)制是人力資源的重要內(nèi)容之一。企業(yè)管理的首要任務(wù)，就是引導(dǎo)和促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)，這就要求企業(yè)在人力資源管理中適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段，“激勵(lì)”已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)略手段。只有建立和應(yīng)用好激勵(lì)機(jī)制,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

企業(yè)管理；激勵(lì)機(jī)制；運(yùn)用

21世紀(jì)的顯著特征之一是人才的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源是當(dāng)代社會(huì)最核心的資源。近年來(lái)許多企業(yè)越來(lái)越重視激勵(lì)的作用，并嘗試了多種激勵(lì)措施改革，但由于受到傳統(tǒng)思想與傳統(tǒng)體制的影響，在對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)上仍存在著一些誤區(qū)，認(rèn)為提高薪酬、工作穩(wěn)定、職位能得到提升、有良好的工作環(huán)境，是促使員工工作積極性高的最主要原因，導(dǎo)致激勵(lì)沒(méi)有起到應(yīng)有的效用。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作的認(rèn)可和賞識(shí)，參與意見(jiàn)，幫助解決個(gè)人問(wèn)題更能提高員工的工作積極性。

1 關(guān)于人力資本的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)激勵(lì)，通常是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者作為激勵(lì)主體，企業(yè)員工作為激勵(lì)客體。所謂激勵(lì)機(jī)制，就是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化，應(yīng)用各種辦法啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，并使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)下去。

人力資本的激勵(lì)有三種方式：

1.1 物質(zhì)激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作。物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是企業(yè)使用非常普遍的一種激勵(lì)方式。它的表現(xiàn)形式主要包括獎(jiǎng)金、津貼、福利和罰款等。

1.2 精神激勵(lì)：精神激勵(lì)是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿(mǎn)意和激勵(lì)作用的因素，能滿(mǎn)足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素，包括成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。

1.3 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合:隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立，企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2 激勵(lì)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要作用

激勵(lì)理論對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)有著重大的意義，科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能提高員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。在人力資源管理中，激勵(lì)的作用主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

2.1 通過(guò)激勵(lì)可以引進(jìn)企業(yè)需要的優(yōu)秀人才。許多企業(yè)不惜重金，用良好的工作條件等激勵(lì)方法，來(lái)吸引優(yōu)秀人才為自己所用。

2.2 激勵(lì)有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)中常常有一些才能卓越的員工的績(jī)效低于才能一般的員工，可見(jiàn)績(jī)效與才能并不成正比關(guān)系，而和激勵(lì)機(jī)制有很大關(guān)系。在工作時(shí)，員工積極性的提高，可以促使他們智力和體力的能量充分的釋放，并產(chǎn)生一系列積極的效果，如提高勞動(dòng)效率，超額完成任務(wù)等。

2.3 激勵(lì)有助于實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。激勵(lì)有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，激勵(lì)的功能就是以個(gè)人利益和需要的滿(mǎn)足為前提，誘導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于組織的整體目標(biāo)，激發(fā)和推動(dòng)員工為完成工作任務(wù)做出貢獻(xiàn)，從而促使個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

2.4 激勵(lì)可以開(kāi)發(fā)人的潛能，提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)的主要途徑有兩個(gè)：一是培訓(xùn)，二是激勵(lì)?？茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制可以挖掘員工工作潛力，提高其工作素質(zhì)，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)在的實(shí)力。

3 激勵(lì)理論在人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)踐中的應(yīng)用

不同企業(yè)由于實(shí)際情況不同，都會(huì)有自己的激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)措施。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用是否得當(dāng)，關(guān)系到能否給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)積極的推動(dòng)作用。激勵(lì)是有一定的原則和規(guī)律可循的，具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)在制定激勵(lì)方案時(shí)，應(yīng)從以下幾方面入手做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制：

3.1 激勵(lì)要公平合理，企業(yè)要建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，員工希望上級(jí)對(duì)他們的工作公平對(duì)待，一視同仁，多勞多得。否則，將會(huì)降低員工的工作熱情和工作效率。要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上建立科學(xué)的、公平合理的、行之有效的激勵(lì)機(jī)制,取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同樣犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。在工作中，真正做到關(guān)心人，尊重人，創(chuàng)造各種條件，促使員工在公正公平的環(huán)境下展示自己的才能，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能。建立了激勵(lì)機(jī)制之后，要注意嚴(yán)格執(zhí)行。

3.2 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。激勵(lì)要因人而異，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，不同員工的需求層次不同，所以，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿(mǎn)足。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要正視個(gè)性差異，區(qū)別對(duì)待，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么，將這些需要整理、歸類(lèi),然后制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿(mǎn)足這些需求，這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。

3.3 培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)能力，發(fā)展員工職業(yè)生涯。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵(lì)因素，對(duì)員工具有很大的激勵(lì)作用。企業(yè)管理者在新員工進(jìn)入的時(shí)候，應(yīng)充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)人的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，為其提供適合的晉升道路，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，對(duì)有能力的員工，要給他一個(gè)發(fā)揮才能的空間，讓他把所有的潛能都發(fā)揮出來(lái)，從而達(dá)到最大限度的激勵(lì)作用。

3.4 創(chuàng)造條件提供各類(lèi)培訓(xùn)，實(shí)施有效的培訓(xùn)激勵(lì)。在信息爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要戰(zhàn)略。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為員工提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，推薦參加學(xué)歷的提升、等級(jí)證書(shū)的考試學(xué)習(xí)、到高校進(jìn)修深造、到先進(jìn)單位脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、出國(guó)培訓(xùn)等激勵(lì)措施，將短期專(zhuān)職培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，提高員工的知識(shí)技能和創(chuàng)新能力，激發(fā)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促使員工將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

3.5 激勵(lì)要注重時(shí)效。激勵(lì)要及時(shí)地進(jìn)行，盡早滿(mǎn)足員工的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，才可能最大限度的激勵(lì)員工。在員工最需要的時(shí)候運(yùn)用合適的激勵(lì)措施，可以更好地發(fā)揮激勵(lì)應(yīng)有的效果，如果員工在取得成績(jī)時(shí)未能得到及時(shí)的激勵(lì)，便會(huì)產(chǎn)生未受到重視的想法，影響其工作的積極性。

總之，人力資源管理的核心是把人當(dāng)成一種活的資源來(lái)加以開(kāi)發(fā)和利用，有效運(yùn)用激勵(lì)理論對(duì)于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)具有重要的實(shí)踐意義。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,企業(yè)必須重視對(duì)員工的激勵(lì),建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制，采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法，充分地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的重要作用，引導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到組織的整體目標(biāo)上來(lái)，從而促使個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

［1］德斯勒，曾湘泉.人力資源管理[M].北京:人民大學(xué)出版社，2007.

［2］朱新華.論激勵(lì)理論在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用與發(fā)展[J].經(jīng)營(yíng)管理，2010(4):64.

［3］何大偉.論企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息，2009(29):11.

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