略論五年制高職學(xué)生心理檔案的建立、管理及價(jià)值

趙靜靜

（江蘇省如皋高等師范學(xué)校 江蘇 如皋 226500）

近年來，隨著國際化進(jìn)程加快和世界范圍內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重視和發(fā)展，我國職業(yè)教育迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，形成了蓬勃發(fā)展的喜人態(tài)勢，尤其是包括五年制在內(nèi)大專層次的職業(yè)學(xué)校學(xué)生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。但勿庸諱言，由于社會(huì)價(jià)值的多元、五年制高職的學(xué)程特點(diǎn)以及學(xué)生生源素質(zhì)等多方面的影響，五年制高職學(xué)生的心理健康方面出現(xiàn)了不容忽視的問題。發(fā)生在少數(shù)高職校學(xué)生中諸多反常甚至有悖人倫的校園傷害行為是屢見不鮮，廣見于報(bào)端。這些問題或現(xiàn)象的背后，如果進(jìn)行抽絲剝繭的分析，無不與學(xué)生的心理健康狀況有關(guān)。

因此，在高職學(xué)校，關(guān)注職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理健康發(fā)展，掌握其心理特點(diǎn)和規(guī)律，一直以來，都是開展日常管理工作的重點(diǎn)。實(shí)踐表明：建立一整套系統(tǒng)完整的學(xué)生心理檔案，有助于更好地了解學(xué)生的心理狀況，及時(shí)預(yù)防和干預(yù)學(xué)生可能發(fā)生的心理問題，使教育管理更具預(yù)見性和針對(duì)性。筆者從五年制高職學(xué)生自身特點(diǎn)、建立心理健康檔案的意義和策略等方面，略陳陋見。

一、五年制高職學(xué)生的特點(diǎn)

與普通中學(xué)學(xué)生相比，五年制高職學(xué)生雖同是初中畢業(yè)升入，但其所在的初中時(shí)代，大多是老師眼里的“問題學(xué)生”：有的是學(xué)習(xí)方面存在不足，有的是行為習(xí)慣方面表現(xiàn)不佳，有的是思想品德方面亟待改進(jìn)。因此在教育管理上，難度顯然要比普通中學(xué)學(xué)生大得多。此外，五年制高職學(xué)生在校時(shí)間長，年齡跨度大，心理和生理都會(huì)隨著年齡的增長而發(fā)生巨大的變化，無疑給教育管理帶來復(fù)雜因素。五年制高職學(xué)生前三年為高中階段，后兩年為大專階段，其學(xué)歷層次比不上本科院校學(xué)生，自身能力也無法與其相提并論，這些無形中給就業(yè)帶來困難，導(dǎo)致壓力增大，心理狀態(tài)更加復(fù)雜莫測。其心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

（一）社會(huì)認(rèn)可度低。由于初中階段各方面表現(xiàn)不理想，這類學(xué)生經(jīng)常會(huì)受到社會(huì)、老師、家長的忽視、輕視。

（二）自卑、自私現(xiàn)象嚴(yán)重。由于他們經(jīng)常處于不被社會(huì)認(rèn)可的狀態(tài)，因此相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏正確的自我認(rèn)識(shí)，存在自我評(píng)價(jià)不當(dāng)現(xiàn)象。有的學(xué)生情感冷漠，把個(gè)人感受放在首位，很少尊重別人的想法，顧忌他人的感受；對(duì)同學(xué)態(tài)度冷淡，漠不關(guān)心，對(duì)集體活動(dòng)熟視無睹，置身事外。

（三）情緒波動(dòng)大，自控能力較弱。這部分學(xué)生正處于青春期，處理事情易沖動(dòng)且缺乏理智。在日常生活中，容易因?yàn)殡u毛蒜皮的小事與同學(xué)發(fā)生矛盾，小至吵嘴，大至打架斗毆。

（四）心理承受能力差?，F(xiàn)在的學(xué)生多為獨(dú)生子女，小學(xué)、初中時(shí)代一直生活在父母的精心呵護(hù)下，離開父母獨(dú)立生活難以適應(yīng)新的環(huán)境，耐挫能力差，他們聽不進(jìn)別人的批評(píng)意見，對(duì)于老師或是同學(xué)的建議不能虛心接受，甚至采取極端方式對(duì)待。

（五）厭學(xué)心理問題。因初中階段文化基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固，學(xué)習(xí)積極性不高，目標(biāo)不明確、對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣、厭惡學(xué)習(xí)，不少學(xué)生存在一定的厭學(xué)情緒和倦怠心理。

（六）就業(yè)擇業(yè)心理問題。因就業(yè)壓力的影響，五年制高職學(xué)生普遍存在依賴心理、焦慮心理，不少學(xué)生在內(nèi)心深處懼怕或不愿意自主擇業(yè)，更缺乏創(chuàng)業(yè)精神和獨(dú)立能力，是否能順利就業(yè)成為許多學(xué)生的一大“心病”。

二、建立學(xué)生心理檔案的意義

（一）從學(xué)生自身成長看：五年制高職學(xué)生由于自身角色和年齡特征，對(duì)自身認(rèn)識(shí)易存在偏頗，產(chǎn)生消極心理，制約了其健康發(fā)展。建立學(xué)生心理檔案，學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)自我，客觀認(rèn)識(shí)到自身人格特點(diǎn)及可能存在的心理異常情況，從而預(yù)防心理疾病，保障學(xué)生心理健康發(fā)展。

（二）從學(xué)校管理工作看：建立學(xué)生心理檔案有利于全面客觀地了解學(xué)生，更好地做到因材施教，有助于區(qū)分學(xué)生存在的問題是心理方面還是品德方面。有助于促進(jìn)學(xué)生管理工作的科學(xué)化，有利于提高學(xué)校教育的針對(duì)性、實(shí)效性、前瞻性。為學(xué)校管理和有關(guān)部門開展教育工作，制定了有關(guān)決策提供客觀資料和依據(jù)。為客觀評(píng)價(jià)學(xué)校教育工作成效，加大心理教育工作的宣傳力度，改進(jìn)工作方法提供幫助。

（三）從心理咨詢部門角度看：開展學(xué)生心理健康問題調(diào)查研究，建立五年制高職學(xué)校學(xué)生心理檔案，有助于心理咨詢部門開展心理調(diào)研活動(dòng)，了解學(xué)生心理狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)有心理障礙和心理疾病的學(xué)生進(jìn)行診治。在普遍調(diào)查的過程中尋找規(guī)律，找出心理問題的癥結(jié)所在，對(duì)心理研究專家?guī)椭加行睦砑膊〉膶W(xué)生健康、快樂地生活學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，為心理專家進(jìn)行科學(xué)研究創(chuàng)造了必要條件。

三、如何建立學(xué)生心理檔案

（一）制定切實(shí)可行的心理檔案工作規(guī)章制度

近幾年各職業(yè)院校在國家的政策號(hào)召下紛紛建立了心理咨詢中心。但是目前一些職業(yè)學(xué)校心理咨詢室形同虛設(shè)，上級(jí)驗(yàn)收通過后，就閉門謝客，并未真正發(fā)揮心理咨詢室的作用。有些只是單純地依賴心理測試量表來對(duì)學(xué)生進(jìn)行測試，對(duì)測試結(jié)果并沒有具體分析、跟蹤調(diào)查，更沒有建立系統(tǒng)完整的心理檔案，以備查閱。近年來因心理問題自殺或自殘的事件悲劇，從一個(gè)方面說明學(xué)校沒有能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題，有效開展心理健康教育工作。心理咨詢工作可謂徒有其表。因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理專家必須制定學(xué)校心理檔案工作的相關(guān)規(guī)章制度，明確責(zé)任，統(tǒng)一規(guī)定，真正做到有法可依，有章可循。

（二）厘定明確、具體的心理健康檔案內(nèi)容

心理健康檔案反映著五年制高職學(xué)生心理發(fā)展與健康教育的整個(gè)歷程，尤其是序時(shí)反映了學(xué)生五年在校期間個(gè)性心理、行為習(xí)慣的整個(gè)過程。因此學(xué)生心理健康檔案的內(nèi)容的厘定必須本著必要、科學(xué)、可行的原則。具體包括以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)生的基本情況。主要內(nèi)容包括：（1）學(xué)生的基本信息。包含學(xué)生姓名、班級(jí)、性別、出生年月、民族、籍貫、健康情況、興趣特長、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等。（2）家庭情況。父母年齡、學(xué)歷、職業(yè)、愛好特長、個(gè)性特點(diǎn)、與本人的親密程度。學(xué)生的成長除了社會(huì)環(huán)境帶來的影響，家庭因素的影響是很重要的一方面。（3）成功與失敗經(jīng)歷。（4）自我評(píng)價(jià)。包含人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想品德、行為習(xí)慣等。（5）困惑與煩惱。（6）職業(yè)能力傾向等。

二是學(xué)生心理普查情況。選擇適合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的心理測試量表或測試軟件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的心理普查，并將測試結(jié)果詳細(xì)記錄。在安排心理測試活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)學(xué)生安排相關(guān)的心理學(xué)和心理衛(wèi)生方面的講座和培訓(xùn)，讓學(xué)生了解進(jìn)行心理測試以及建立心理檔案是對(duì)自身成長有利的，使學(xué)生更好地配合并主動(dòng)接受測試，以保證測試結(jié)果的真實(shí)性。心理普查的時(shí)間應(yīng)確定在新生入校后一個(gè)月內(nèi)完成，以便較早地掌握學(xué)生入校以來的第一手資料，且在較短的時(shí)間內(nèi)客觀、全面地了解學(xué)生，為以后進(jìn)一步開展工作奠定良好的基礎(chǔ)。

三是日常咨詢和干預(yù)情況。對(duì)心理普查中存在明顯心理問題的學(xué)生，可以通過師生訪談、個(gè)別交流等形式了解其近期心理動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)并做好詳細(xì)記錄，以便整理。對(duì)于個(gè)別存在心理障礙的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)定期安排心理訪談，并安排專人經(jīng)常關(guān)心其學(xué)習(xí)、生活情況，情形嚴(yán)重者應(yīng)及時(shí)移交相關(guān)醫(yī)療部門進(jìn)行診斷治療，學(xué)生的表現(xiàn)以及實(shí)施干預(yù)情況都應(yīng)留下文字材料及時(shí)歸入學(xué)生心理檔案。

四是日常心理健康教育情況。學(xué)生的心理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，發(fā)展?fàn)顩r是不斷變化的，不能只依靠一次心理普查斷定其心理狀態(tài)是否正常。因此，日常的心理健康教育是必不可少的。學(xué)?？啥ㄆ陂_展團(tuán)體輔導(dǎo)、心理健康知識(shí)講座等活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我解壓，自我調(diào)節(jié)，自我干預(yù)，通過學(xué)生自身的教育達(dá)到預(yù)期的教育效果。

（三）形成整理規(guī)范、管理科學(xué)的管理機(jī)制

心理健康檔案的建立，旨?xì)w在應(yīng)用。目前諸多院校都建立了反映學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r和相應(yīng)教育干預(yù)行為的檔案實(shí)體。但實(shí)事求是地說，這些心理檔案作為“工作標(biāo)簽”的比較多，成為“學(xué)生心理發(fā)展晴雨表”的比較少。歸根結(jié)蒂，它的原因就在于這些心理檔案重建輕管，缺乏嚴(yán)密可行的管理機(jī)制，影響了學(xué)生心理檔案功能的發(fā)揮。為采取有效糾偏，筆者認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面入手：

一是建立健全心理檔案管理規(guī)章制度。俗語說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！毙睦砉ぷ魇菍W(xué)校教育工作的重要組成部分，做好心理檔案管理工作，學(xué)校須建立一套完整的心理檔案管理規(guī)章制度，讓操作者有章可循，有據(jù)可依。心理檔案管理規(guī)章制度一般包括檔案工作的責(zé)任人、具體工作流程、心理檔案保密制度、心理檔案借閱和使用制度等等。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高管理人員素質(zhì)。心理檔案是一種特殊的檔案，對(duì)學(xué)校的發(fā)展至關(guān)重要。心理檔案的整理是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程，它需要不定期地將學(xué)生進(jìn)行咨詢或干預(yù)的材料分類存放至相應(yīng)的檔案袋中，無一遺漏，因此檔案管理人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心。同時(shí)要求管理者除具備整理一般檔案的能力外，還須懂得心理學(xué)和教育學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以便在整理檔案材料時(shí)能具體內(nèi)容對(duì)進(jìn)行嚴(yán)密的分析研究，提出相關(guān)教育建議，將建立學(xué)生檔案的作用真正落到實(shí)處。三是專人負(fù)責(zé)，分類集中，統(tǒng)一管理。學(xué)生心理檔案內(nèi)容應(yīng)由專職人員進(jìn)行歸納、整理分別裝進(jìn)檔案袋，專職人員按照心理檔案材料反應(yīng)心理問題的普遍性和個(gè)別性進(jìn)行分類，分為團(tuán)體心理檔案和個(gè)體心理檔案，再將這兩類分別集中存放至檔案柜中進(jìn)行統(tǒng)一管理。四是建立學(xué)生心理檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，提高心理健康教育檔案的現(xiàn)代化管理水平。現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展給學(xué)校管理工作提供了方便，有條件的學(xué)校，在開展心理測試時(shí)，除了運(yùn)用測試量表，還可選擇科學(xué)的心理測試軟件進(jìn)行測試。與傳統(tǒng)測試量表相比，心理測試軟件有其優(yōu)越性。它可根據(jù)具體工作要求合理設(shè)置心理測試項(xiàng)目和輔導(dǎo)內(nèi)容，可將記錄存入系統(tǒng)內(nèi)，工作人員如需添加記錄或查閱信息，只需打開計(jì)算機(jī)，找到相應(yīng)的學(xué)生檔案即可，其功能齊全，使用方便。五是科學(xué)正確使用學(xué)生心理檔案。學(xué)生心理檔案涉及學(xué)生的隱私，具有保密性，使用者在使用時(shí)必須嚴(yán)格保密，不能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生任何負(fù)面影響。根據(jù)學(xué)生心理檔案中所提出的教育培養(yǎng)建議，積極地、有針對(duì)性地做好個(gè)別輔導(dǎo)工作。心理研究人員可根據(jù)心理檔案所提供的信息，進(jìn)行教育科學(xué)研究工作。如需對(duì)學(xué)生心理檔案作個(gè)案分析，應(yīng)隱去學(xué)生姓名。另外，心理檔案不能作為評(píng)定學(xué)生操行的依據(jù)，也不能存入學(xué)生的檔案中，僅有參考性質(zhì)。

五年制高職學(xué)生正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵階段，建立其心理健康檔案，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，但對(duì)指導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀起著非常重要的作用。因此，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員都不能忽視學(xué)生心理檔案的重要性，必須辛勤付出。

[1]馬俊紅.高校學(xué)生心理檔案的建立與管理[J].蘭臺(tái)世界，2010（4）.

[2]宋煥敏.高職院校學(xué)生心理健康檔案建立的思考[J].蘭臺(tái)世界，2006（2）.

[3]謝小紅.網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響與大學(xué)生心理檔案建設(shè)[J].北京檔案，2011（2）.

[4]紀(jì)宏偉.分層教育視域下的高職學(xué)困生分流重組探析[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2011（8）.

[5]中職學(xué)生心理特點(diǎn)淺議.[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/76423ebcf121dd36a32d826f.html.

[6]中小學(xué)心理檔案的建設(shè)與管理[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/f62a23340b4c2e3f57276332.html.