應(yīng)對“師生沖突”的策略

陳曉英，俞培明

（1.寧波市鄞州中學(xué)，浙江 寧波 315101；2.寧波市鄞州藍(lán)青學(xué)校，浙江 寧波 315101）

應(yīng)對“師生沖突”的策略

陳曉英1，俞培明2

（1.寧波市鄞州中學(xué)，浙江 寧波 315101；2.寧波市鄞州藍(lán)青學(xué)校，浙江 寧波 315101）

體育教學(xué)中出現(xiàn)師生沖突是非常常見的事情，因?yàn)槔蠋熀蛯W(xué)生作為不同的個體，站在不同的立場和角度看待事情就會有差異。有沖突不可怕，可怕的是不能很好地化解沖突，不能讓沖突朝著有利的方向發(fā)展，從而讓學(xué)生和自己都留有遺憾。筆者在近10年的教學(xué)生涯中，和學(xué)生有過一些沖突，也看到過一些沖突， 從應(yīng)對沖突中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也獲得了些許心得體會，希望能夠與大家交流。

1 師生沖突實(shí)例及應(yīng)對策略

1.1 隱性沖突，以退為進(jìn)

在一次考試課上，一個學(xué)生不愿參加考試，該生平時(shí)性格較孤僻，由于身材矮小，所以平時(shí)上課筆者指導(dǎo)較多，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng)。但是不愿考試的舉動著實(shí)令人摸不著頭腦，問其原因又答不上來，當(dāng)時(shí)筆者沒有多加指責(zé)，在考試完集中點(diǎn)評時(shí)，筆者將考試的情況作了講解，其中特別強(qiáng)調(diào)了考試是為了檢查我們一學(xué)期體育學(xué)習(xí)情況，不是故意為難誰，如果沒有原因而不參加考試，就會沒有成績。當(dāng)時(shí)考慮到該生可能有些后悔了，為了給她臺階可下，另外加了一句：下一節(jié)課還可以補(bǔ)考一次。補(bǔ)考完后她的成績還是很不錯的，筆者沒有再多講什么道理，因?yàn)楦咧猩鷳?yīng)該懂得是非對錯。事后筆者想，如果當(dāng)時(shí)強(qiáng)行要她考試，可能將師生關(guān)系搞得很僵，更不利于學(xué)生今后的身心發(fā)展，而以退為進(jìn)的方法即讓學(xué)生有了充分的考慮時(shí)間，也化解了可能出現(xiàn)的尷尬局面。

1.2 顯性沖突，以理服人

1分鐘籃下投籃考核，20個為滿分，某班籃球隊(duì)的其他成員都得了滿分，只有一位同學(xué)得了90分，在3次機(jī)會用完的情況下，她要求再給一次機(jī)會，并說一定要得滿分，如果得不到滿分，寧可是零分。當(dāng)時(shí)，沒有給她再一次考試的機(jī)會，筆者不能因?yàn)橐淮误w育考試而縱容了學(xué)生的思想走極端化，而該生在籃球訓(xùn)練時(shí)也有這種思想存在，但沒有此次這么強(qiáng)烈。所以課后筆者找她聊天，讓她談?wù)剬@次考試的看法，她沒有說話，筆者對她談了我的想法：其實(shí)再給她考試一次很簡單，但不是幫她而是害了她，即便再考一次得了滿分，滿足了自己的愿望，但是卻少了一次接受挫折、挑戰(zhàn)挫折的機(jī)會，沒達(dá)到滿分，會有更進(jìn)一步完善投籃技術(shù)的動力，所以我們應(yīng)該有面對挫折、接受挫折的心理準(zhǔn)備，更應(yīng)該具有面對、接受生活中的一些不完美的勇氣。該生事后表現(xiàn)還是很不錯的。

1.3 激進(jìn)沖突，冷靜10秒

對于教學(xué)，我們或許有很多的事情可以記憶，但是每個帶領(lǐng)過學(xué)校訓(xùn)練隊(duì)的教師對這個群體應(yīng)該會有更多的心得體會，因?yàn)槲覀冊诮虒W(xué)訓(xùn)練的同時(shí)，也經(jīng)歷著自我成長的過程。2009年暑假訓(xùn)練發(fā)生的這件事情對我來說值得一生珍藏。那天正在進(jìn)行教學(xué)比賽，突然一個隊(duì)員沖出體育館，做在臺階上非常傷心的哭了，筆者跟著跑出來，問道：“怎么回事？” 邊上的同學(xué)說好像是被踩到了。這在訓(xùn)練比賽中是很常見的，不見得有這么大的反應(yīng)，這時(shí)哭的學(xué)生突然對筆者狂吼：“老師，你不公平?！惫P者也只能用“狂吼”這個詞來體現(xiàn)學(xué)生當(dāng)時(shí)的憤怒和不滿。這話也激起了筆者的怒火，非常不客氣地以高一調(diào)的聲音回她：“什么地方不公平？哪里不公平了？你給我說清楚?！边@時(shí)學(xué)生不回答，哭得更傷心。

也就在這時(shí)，我煩怒的心情突然覺醒，如果處理不好這件事情，這支籃球隊(duì)會出問題，10秒鐘的冷靜筆者迅速做出決定：今天訓(xùn)練暫停，我們需要溝通。之后，筆者把所有隊(duì)員召集到館內(nèi)，向邊上同學(xué)了解了事情的原委，原來是5人配合打了2天，配合一直覺得不好，以為是老師故意這樣安排的。集合后的第一件事情筆者向剛才哭的同學(xué)做了鄭重的道歉：“老師為剛才的態(tài)度向付某某同學(xué)道歉，為沒有交代清楚人員配備的原因向全體隊(duì)員道歉?！边@句話講完，所以學(xué)生都比較驚訝，她們以為今天肯定要被老師批評痛罵一頓了，沒想到老師會以誠懇的態(tài)度道歉，這與一直說一不二的形象大相徑庭。之后筆者向她們解釋了老師這么配備的原因和意圖，哭的學(xué)生也因此感到不好意思。雖然這次訓(xùn)練課沒有完成預(yù)定的任務(wù)，但是師生間的信任和由信任帶來的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)達(dá)到了一種前所未有的高度，這絕對是意外的收獲。雖然至今都無法解釋自己那10秒鐘所做的決定，但是筆者相信這肯定是工作經(jīng)驗(yàn)的積累，是自己教學(xué)中走向成熟的一次飛躍。

1.4 激烈沖突，沒有化解的尷尬

那是一次早鍛煉，創(chuàng)新班的學(xué)生最晚排好隊(duì)，為此讓全校另外的班級多等了一些時(shí)間，做完操后，這個班級被留了下來，就遲到情況對班級的同學(xué)進(jìn)行了批評，一開始學(xué)生沒有頂嘴，但是興許是老師講多了，學(xué)生不耐煩了，有學(xué)生嘀咕了，也許是老師當(dāng)天情緒不好，聽到了學(xué)生的不滿后，開始大發(fā)雷霆，由開始的訓(xùn)斥變成了謾罵；當(dāng)時(shí)一個女生出來理論，老師覺得威信受到了挑戰(zhàn)，情緒更是激動難控，爭論由開始的遲到變成了自尊的傷害；由一個學(xué)生的不滿變成了整個班級的“敵對”，由于情緒的失控導(dǎo)致了場面的失控。當(dāng)老師提出要讓那位理論的同學(xué)去辦公室談話時(shí)，所有的學(xué)生都不同意，都要陪同她，為她打氣，學(xué)生強(qiáng)大的“氣場”讓老師很下不了臺，而老師由于先前的不冷靜變得理屈詞窮了。

筆者始終相信學(xué)生是單純的，他們的反擊，也許是自尊心受到傷害后的一種“血性”的自然反應(yīng)。如果教師在學(xué)生反擊的第一時(shí)間能夠意識到自己的情緒失控，能夠冷靜一下，這種難堪的場面可能會有所緩和，事態(tài)也許會有另一種發(fā)展。然而作為同樣感性的體育教師，更多時(shí)候習(xí)慣了指揮、習(xí)慣了組織管理、習(xí)慣了駕馭，卻習(xí)慣不了放下身段和面子與學(xué)生真正溝通交流，亦或是不知道如何處理這種騎虎難下的局面。如果教師在一個學(xué)生語言回?fù)魰r(shí)還沒有反省過來，那么當(dāng)全班同學(xué)組成一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該意識到事態(tài)的嚴(yán)重，冷處理可能會更好，亦或是在爭取最短時(shí)間內(nèi)，做出積極化解矛盾的舉動。比如，到教室給全班學(xué)生道歉，承認(rèn)自己的言語失當(dāng)，希望同學(xué)們原諒。此外，也可提議和學(xué)生們互相督促、共同提高等。此次沖突最大的敗筆是最后不了了之，沒有積極化解。體育教師不缺少責(zé)任，但是有時(shí)卻少了些素養(yǎng)，致使不能客觀冷靜處理某些沖突。筆者認(rèn)為，經(jīng)歷失敗的教育也是需要反思和覺醒的，這種挫敗感伴隨著心底，可以警示自己不犯或少犯這種錯誤，如果有一天也遇到這種情景，也有預(yù)備的方法來化解這樣的矛盾。

2 小 結(jié)

教學(xué)過程中出現(xiàn)沖突在所難免，重要的是作為教育者的教師是如何來看待這個問題的。首先要明白，師生沖突最終是角度和立場的不同才會產(chǎn)生矛盾，當(dāng)站在對方的角度看自己的問題，可能會有另一種感受；其次，教師應(yīng)該用自己的經(jīng)驗(yàn)和自身素養(yǎng)來積極化解各種沖突；再次，在沖突面前客觀冷靜地分析，避免讓沖突激化，要利用各種途徑來解決師生之間的矛盾。沖突危機(jī)化解了，隔閡消除了，教師的傳道授業(yè)也會更加得心應(yīng)手。

俗話說：親其師，才會信其道。對學(xué)生而言，能夠拿得起放得下，敢作敢當(dāng)?shù)睦蠋?，是值得尊敬的老師，不會影響其在學(xué)生心目中的形象，有時(shí)候?qū)W生可能更愿意與你交往，甚至還會因此而改變一些學(xué)生人際交往的方式和為人處事的態(tài)度。體育是一門綜合知識融合很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生的需求越來越清晰，它對教師的要求也將越來越高，作為體育教師，我們應(yīng)該經(jīng)常更新我們的專業(yè)知識和心理、人文等知識，不斷地提升自己去適應(yīng)新的內(nèi)容，做好迅速變化的準(zhǔn)備，并且不斷地去享受變化的過程。

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1674-151X（2012）05-008-02

投稿日期：2012-02-28

陳曉英（1979 ～），中教一級，本科。研究方向：體育教學(xué)。

10.3969/j.issn.1674-151x.2012.05.004