新媒體時(shí)代浙江青年價(jià)值觀問題探討—以微博為例

□ 王延隆 蔣 楠

在數(shù)字風(fēng)潮日熾的今天，新媒體備受青年青睞，受到越來越多青年的追捧。新媒體影響著青年的生活和思想，特別是在全民微博的社會環(huán)境下，如何用好新媒體來引導(dǎo)青年樹立社會主義核心價(jià)值體系是政府和高校要研究的重要課題。

一、新媒體時(shí)代的傳播格局

到目前為止，人類傳播史上共有5次歷史性的革命：語言、書寫、印刷術(shù)、電子通訊、互動傳播。新媒體屬于互動傳播，它的出現(xiàn)與發(fā)展縮短了時(shí)間和空間，擴(kuò)展了傳統(tǒng)傳播的范圍，消弭了文化差異，對思想觀念的傳播和引導(dǎo)起了巨大的影響。

（一）新媒體的概念

新媒體的“新”是一個(gè)相對的概念，在媒體的發(fā)展歷程中，不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)取代原本的技術(shù)，使原本的新媒體淪為舊媒體，這樣的動態(tài)過程推動媒體界的新發(fā)展。我們通常所說的新媒體是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。從廣義上來講，新媒體往往是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道出現(xiàn)的現(xiàn)代媒體形態(tài)，如手機(jī)短信、數(shù)字雜志、數(shù)字廣播、移動電視、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)、微博等。

隨著現(xiàn)代科技日新月異的變化，當(dāng)代媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正面臨著深刻的調(diào)整。在我國，新媒體市場不斷擴(kuò)大，新媒體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也正在加緊完善。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億。隨著通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，新媒體的低成本、互動性、即時(shí)性等特點(diǎn)使其扮演著“催化劑”角色推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）新媒體的傳播特點(diǎn)

新媒體通過流媒體方式進(jìn)行線性傳播，或通過存儲、讀取方式進(jìn)行非線性傳播，能夠快速地傳播文字、聲音和圖像等信息，其傳播特點(diǎn)表現(xiàn)為數(shù)字化的傳播形態(tài)、交互性的傳播方式、即時(shí)性的傳播速度、個(gè)性化的傳播資源等。

1.數(shù)字化的傳播形態(tài)

新媒體是種復(fù)合媒體，在新媒體環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的結(jié)合使得傳播載體比如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、手機(jī)等都能進(jìn)行文字、視頻和聲音的傳播，并且把它們存儲在一定媒介中，使受眾隨時(shí)方便瀏覽。紙質(zhì)媒體數(shù)字化的時(shí)代，將使公眾面對大量繁雜的信息。新媒體借助于數(shù)字互動網(wǎng)絡(luò)可以大幅降低其信息傳播及交易的成本，但同時(shí)也使得人們每天接受著大量的信息侵入，不少傳統(tǒng)媒體更是借助數(shù)字化來實(shí)現(xiàn)新媒體的過渡。

2.交互性的傳播方式

從傳播學(xué)角度說，交互性的傳播方式不是直線性、單一性的傳播，而是信息的制造者和受眾之間的雙向交流，并且能夠接受受眾對信息的反饋，這就是雙向互動的過程。傳統(tǒng)媒體單向的信息流動使得信息受眾被動接受。交互性使得在公共領(lǐng)域中的傳播不僅有大眾傳播的性質(zhì)，而且有人際傳播的特征。新媒體使得信息的交互“活動”起來了，傳統(tǒng)的制造者和受眾成為相對的概念，雙方都可成為信息的發(fā)布者，并可以進(jìn)行互動。

3.即時(shí)性的傳播速度

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，信息傳播具有很強(qiáng)的地域性，受時(shí)空的限制，傳播有時(shí)間差。而如今新媒體突破了信息傳播對時(shí)空的限制，信息從傳播者到受眾，通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)可以基本實(shí)現(xiàn)瞬時(shí)傳播。技術(shù)的簡單便捷使信息的實(shí)時(shí)傳播得以實(shí)現(xiàn)，目前一些大的門戶網(wǎng)站基本上都可以實(shí)現(xiàn)視頻音頻的實(shí)時(shí)傳播，縮小了時(shí)空的距離。新媒體還實(shí)現(xiàn)了不同信息形式在文字、聲音和圖像之間的相互轉(zhuǎn)換，豐富了內(nèi)容和形式，完善信息傳遞渠道。

4.個(gè)性化的傳播資源

新媒體也是一種個(gè)性化的媒體，每個(gè)人都可以進(jìn)行大眾傳播?？梢哉f，人人都可以成為播客，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)字電臺，特別是微博更是一種典型的自媒體。微博上，每個(gè)人都可以發(fā)狀態(tài)、評論、轉(zhuǎn)播，其信息創(chuàng)作充分體現(xiàn)了個(gè)性化特征。140字符的限制意味著用戶發(fā)布信息的同時(shí)已經(jīng)同步進(jìn)入信息編輯的篩選、修改和壓縮的工序?！拔⒉w”彰顯普通人的語言創(chuàng)造力，在信息選擇上也體現(xiàn)了個(gè)性化特征。

二、新媒體對青年價(jià)值觀的影響——以微博為個(gè)案

價(jià)值觀是一個(gè)人對周圍客觀事物的評價(jià)及看法，它不僅表現(xiàn)為價(jià)值取向和價(jià)值追求，還在一定程度上表現(xiàn)為價(jià)值尺度和價(jià)值準(zhǔn)則。微博作為新媒體，其對青年價(jià)值觀的影響尤為突出，它在極大滿足交流者個(gè)性化交流需求的同時(shí)潛移默化地對青年價(jià)值觀的形成發(fā)揮載體作用。

(一)浙江省青年微博現(xiàn)象調(diào)查

微博是青年自我宣泄和表達(dá)的重要場所，他們通過這一載體展現(xiàn)個(gè)性和能力，較為真實(shí)地反映了青年的價(jià)值訴求。為了解微博對浙江省青年價(jià)值觀及其行為方式的影響力，課題組進(jìn)行了規(guī)模性的問卷調(diào)查。

1.問卷設(shè)計(jì)和操作

課題組設(shè)計(jì)了一組問卷，針對浙江省青年公務(wù)員、浙江教科體衛(wèi)事業(yè)單位青年、浙江企業(yè)青年員工、浙商青年群體、浙江外來務(wù)工青年、浙江青年學(xué)生、浙江農(nóng)村青年采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)給微博用戶投遞私信、給微博受眾發(fā)布鏈接和網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放的形式來調(diào)查浙江省青年使用微博的情況，問卷發(fā)放1000份。

2.問卷分析

①基本情況分析（見表1）

表1 受訪者基本情況

調(diào)查結(jié)果顯示:青年普遍熱衷于使用微博，男女使用微博的頻率基本相當(dāng)，微博的普及率較高，其中，浙江青年學(xué)生占微博青年使用者的大部分，最少的是農(nóng)村青年。

調(diào)查顯示，浙江省青年熱衷微博，微博對青年價(jià)值觀及其行為方式影響深遠(yuǎn)。毫無疑問，微博為公眾提供更加廣闊的交流空間。青年使用微博，最主要的目的就是通過微博建立自己的交際圈，再通過這個(gè)圈子來獲得和發(fā)布信息，然后再通過博友的轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行多個(gè)循環(huán)，從而獲得更多資源和信息。

②使用偏好、頻率分析

表2 青年微博交流對象統(tǒng)計(jì)表

從表2中可以看出，青年在使用微博的時(shí)候，還是會傾向于封閉的小群體，聽眾比較少，收聽的人數(shù)也比較少。青年們比較偏向關(guān)注自己的微博，他們更愿意讓微博成為他們自己的虛擬空間。有一部分微博用戶每天頻繁地登錄和更新微博狀態(tài)，甚至存在“微博控”現(xiàn)象。

③使用動機(jī)分析

表3 青年登錄微博后常做事統(tǒng)計(jì)表

從表3中可以看出，大多數(shù)青年在微博使用過程中缺乏主動創(chuàng)造力，僅僅把它當(dāng)作一個(gè)信息獲取的渠道，易導(dǎo)致人云亦云。為了更深入了解青年使用微博的目的，課題組設(shè)計(jì)問題讓青年自由選擇使用微博的理由。結(jié)果表明，將近85%的青年選擇微博是因?yàn)樗暮啙嵭院捅憷裕?6.23%的人選擇“可以展現(xiàn)自己，獲得別人的認(rèn)同”；83.98%的人選擇“可以隨時(shí)宣泄情緒，緩解焦慮和孤獨(dú)”。這說明多數(shù)青年使用微博的主要?jiǎng)訖C(jī)是自我宣泄，獲得更多的他人關(guān)注度；79.67%的人選擇“有更多的機(jī)會看到陌生人，甚至名人的生活動態(tài)”。這個(gè)比例也相對偏高，體現(xiàn)青年擴(kuò)展視野、八卦獵奇的心理。其余幾項(xiàng)則分別占較小的比例。詳情見表4。

表4 微博各項(xiàng)吸引力選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表

④關(guān)注內(nèi)容分析

為了更加準(zhǔn)確體現(xiàn)如今青年的價(jià)值觀，課題組設(shè)計(jì)問題，調(diào)查得知，青年在微博上主要關(guān)注“時(shí)政類”、“財(cái)經(jīng)類”、“社會民生”、“娛樂八卦”和“奇聞趣事”。主要進(jìn)行的操作為“記錄自己的生活狀態(tài)和心情”、“發(fā)布自己的觀點(diǎn)和評論”、“轉(zhuǎn)發(fā)他人的觀點(diǎn)和評論”等。

（二）微博對青年價(jià)值觀塑造的影響

1.微博對青年價(jià)值觀的積極影響

信息的即時(shí)化和觀點(diǎn)的多元性有助于青年參與社會事件并提高思辨能力，作為一個(gè)展示自我的平臺，微博也有助于青年形成自我認(rèn)同。

①社會化的媒體平臺推動青年參與社會事件并選擇價(jià)值內(nèi)容。微博作為全新的社會化媒體，是一種平民化、大眾化、多元化的新媒體，現(xiàn)已成為青年獲取信息的重要工具。微博即時(shí)化的信息生產(chǎn)保證了新聞熱點(diǎn)和社會焦點(diǎn)的實(shí)時(shí)更新，青年們通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)，有選擇性地發(fā)表意見以及與他人深入探討，有利于增強(qiáng)價(jià)值內(nèi)容的選擇，提高對問題認(rèn)識的深度和廣度，使得價(jià)值目標(biāo)更加清晰準(zhǔn)確。

②個(gè)性化的信息資源推動青年形成自我認(rèn)同并找準(zhǔn)價(jià)值坐標(biāo)。微博提供了一個(gè)展示自我的平臺，140字符的限制要求微博使用者有良好的語言組織能力和概括能力，全民參與的碎片化特征縮小了草根與專業(yè)人士的距離，激發(fā)了青年的原創(chuàng)熱情，引發(fā)青年樹立并保持自我認(rèn)同感。同時(shí)，青年的信息和觀點(diǎn)被博友不斷轉(zhuǎn)載，有助于其獲得心理上和情感上的滿足，形成自我認(rèn)同并堅(jiān)定理想追求。

③開放性的傳播模式推動青年提高思辨能力并表達(dá)價(jià)值訴求。微博是開放的平臺，一大批觀念相近的人互相加關(guān)注，抱成團(tuán)，共同響應(yīng)某些話題，形成大大小小的生態(tài)圈。微博作為各種觀點(diǎn)交匯之地，話題討論愈激烈愈能形成主流共識，大家的價(jià)值觀會互相碰撞，真理越辯越明，在具體事件的思考與分析中，提高博主的邏輯分析能力、辨別能力。通過微博上各種行業(yè)內(nèi)幕的揭露，青年能更清楚地體會到倫理缺失、道德缺位帶來的嚴(yán)重后果，進(jìn)而也會對自己的行為多一些責(zé)任感，進(jìn)而幫助青年樹立積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

2.微博對青年價(jià)值觀的消極影響

紛至沓來的信息爆炸容易導(dǎo)致青年出現(xiàn)迷茫和懷疑情緒，碎片化的語言表達(dá)容易造成理解偏差，信息的可選擇性也在一定程度上削弱了主流價(jià)值觀的影響。

①裂變式的信息傳播容易導(dǎo)致青年核心價(jià)值迷失。微博裂變式的信息傳播顛覆了傳統(tǒng)媒體的線性化模式，呈現(xiàn)了多中心交互裂變式的傳播路徑，為各種價(jià)值觀的表達(dá)提供了載體。由于微博上的海量信息可以在短時(shí)間內(nèi)方便獲取，青年往往一時(shí)間難以將垃圾信息從腦中“過濾”，大量的信息難辨良莠真?zhèn)危糠痔摷傩畔?、并不符合主流價(jià)值觀的社會評價(jià)大行其道。微博也可能帶來各種小道消息，給造謠誹謗一個(gè)最快速的傳播渠道并像病毒一樣蔓延，從而滿足大眾的獵奇心理。在多元化價(jià)值觀的沖擊下，獨(dú)立思考能力還未完全形成的青年們?nèi)菀壮霈F(xiàn)迷茫，影響學(xué)生個(gè)體對社會主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知。

②碎片化的語言表達(dá)容易限制青年的思維模式。微博發(fā)布的140字限制，語言要求精煉，導(dǎo)致微博語言表達(dá)碎片化，青年可以隨時(shí)隨地隨性記錄瑣碎生活，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，并涉獵他人想法。微博也容易讓青年對其產(chǎn)生依賴，影響到正常的社交、生活，甚至出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象，成為所謂的“微博控”，微博反客為主地占據(jù)了青年們的大部分時(shí)間，以微博為軸心使日常生活開始變得碎片化。

③個(gè)性化的信息選擇容易限制青年價(jià)值觀重塑。微博上可以通過自主選擇“關(guān)注”對象來制定自己的信息源，在信息的海洋中完成個(gè)性化的篩選。信息的可篩選一定程度上會造成青年關(guān)注話題的局限以及觀點(diǎn)的片面。一般來說，青年都是選擇與自己有共同話題、價(jià)值觀的人進(jìn)行關(guān)注，這樣就會造成對問題理解的片面性，就會簡單把問題鎖定在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)，容易導(dǎo)致思想落后，缺少創(chuàng)新思維，影響青年思想的成熟，價(jià)值觀的重新塑造。

三、新媒體時(shí)代塑造青年價(jià)值觀的對策探討

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和深入應(yīng)用，新媒體的信息集納、傳播優(yōu)勢日益凸顯，正在逐漸成為社會輿論環(huán)境不可或缺的重要組成部分。微博的興起對青年價(jià)值觀的影響是顯而易見的,是作為政府有關(guān)部門和高校必須重視和研究的課題，要積極思考和探索新媒體時(shí)代對青年進(jìn)行價(jià)值觀教育引導(dǎo)的新視角、新理念和新方式，要在制度設(shè)計(jì)、平臺建設(shè)、教育引導(dǎo)和輿情疏導(dǎo)等四個(gè)方面給予重視。

（一）完善工作機(jī)制，優(yōu)化新媒體傳播環(huán)境

1.完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制

進(jìn)一步發(fā)揮省委互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強(qiáng)對帶有前瞻性、戰(zhàn)略性、全局性的網(wǎng)絡(luò)管理問題的研究。各新媒體有關(guān)的管理部門要增強(qiáng)維護(hù)大局意識，積極利用新媒體提高執(zhí)政能力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以一種平等、積極、寬容的心態(tài)對待新媒體現(xiàn)象，要充分認(rèn)識到新媒體為公眾表達(dá)訴求、參政議政提供了直通的渠道和橋梁，不斷創(chuàng)新管理制度和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、有效管理。

2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證

在網(wǎng)站、微博、論壇、QQ群等新媒體環(huán)境中，各種思想文化交流、交融、交鋒異常頻繁，因此要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、先易后難、分步實(shí)施的原則，在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)和完善網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的基礎(chǔ)上，逐步推行微博實(shí)名制。特別是對達(dá)到一定量級粉絲數(shù)量的微博群主強(qiáng)制實(shí)行實(shí)名認(rèn)證，并對這些重點(diǎn)監(jiān)測人群進(jìn)行身份識別和認(rèn)證，以有效地防止網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公信力建設(shè)。

3.加強(qiáng)新媒體的法律監(jiān)管

要出臺涉及新媒體監(jiān)管的法律法規(guī)，制定行業(yè)管理規(guī)章制度，形成或者促進(jìn)形成恰當(dāng)?shù)男旅襟w行為準(zhǔn)則。微博是新生事物，它進(jìn)一步解放了網(wǎng)民的話語權(quán)，實(shí)現(xiàn)了更多的言論自由。然而，目前我國沒有專門的針對微博的管理機(jī)構(gòu)，也沒有相應(yīng)的法律規(guī)范，一系列微博侵權(quán)案件層出不窮。因此，把握微博發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，出臺微博監(jiān)管法律法規(guī)迫在眉睫。

（二）加強(qiáng)平臺建設(shè)，形成新媒體與文化教育互動格局

1.主動占領(lǐng)新興媒體陣地

要在政策、經(jīng)濟(jì)上積極扶植一批取信于民、為民所系、為民所用的新媒體，讓主流權(quán)威、真實(shí)可靠的聲音占領(lǐng)公眾意見市場。團(tuán)中央推行的共青團(tuán)12355青少年服務(wù)臺微博發(fā)布廳的做法值得借鑒，他們將“網(wǎng)上”活動與“網(wǎng)下”服務(wù)相結(jié)合，為青少年提供心理和法律服務(wù),總粉絲數(shù)接近100萬，潛移默化地引領(lǐng)青年。要以打造精品為突破，努力探尋宣傳規(guī)律和新聞規(guī)律、信息傳播規(guī)律的有效契合點(diǎn)，努力提升浙江微博的綜合實(shí)力和主力軍地位。

2.要打造“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”、“網(wǎng)上+網(wǎng)下”的“雙網(wǎng)互動”格局

要切實(shí)加強(qiáng)新媒體的建設(shè)和運(yùn)用，通過打造“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”平臺，把各類組織載體和流動團(tuán)員青年融入“網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)對青年“網(wǎng)格”與“網(wǎng)絡(luò)”雙重覆蓋，構(gòu)建“雙網(wǎng)互動”的青年組織動員體系。這就需要有關(guān)宣傳文化單位努力為我們提供更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)，注重體現(xiàn)中國特色社會主義文化、社會主義和諧精神，創(chuàng)作更多群眾喜聞樂見的文化作品。要借助共青團(tuán)的社會公信力，向青年推介一批符合青年特點(diǎn)、體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值體系內(nèi)涵的影視、動漫、圖書、游戲等青年熱衷的文化產(chǎn)品。

3.創(chuàng)新新媒體的管理方法

要認(rèn)清并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)開放、平等、民主、共享的特點(diǎn)，從偏重管制、控制、防范向更加重視人性化、服務(wù)型、疏導(dǎo)型管理思路轉(zhuǎn)變。要加大網(wǎng)上主題報(bào)道力度，提高編輯策劃能力，綜合運(yùn)用多媒體表現(xiàn)手段，多側(cè)面、多角度推出融文字、圖片、視頻于一體的專題報(bào)道，形成網(wǎng)上正面輿論強(qiáng)勢，增強(qiáng)吸引力、感染力和影響力。

（三）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，培育青年主流價(jià)值觀

1.加強(qiáng)網(wǎng)上“三觀”教育

思想政治理論課教師是青年思想塑造、價(jià)值觀引導(dǎo)的主力軍，善于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育應(yīng)該成為思政教師的必然選擇。在新媒體環(huán)境中，公眾會逐步形成帶有鮮明新媒體和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的價(jià)值觀念。要重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，使他們樹立科學(xué)的人生價(jià)值觀，選擇正確的人生價(jià)值。要加強(qiáng)審美培養(yǎng)，引導(dǎo)他們在微博使用過程中避開低俗的“耽美”文化、“迷”文化以及對娛樂八卦的沉迷，降低微博的娛樂性。要加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，在心理上給予幫助、啟發(fā)、引導(dǎo)和教育，真正掃除青年“網(wǎng)絡(luò)成癮”、“微博控”的障礙。

2.加強(qiáng)新媒介素養(yǎng)教育

新媒體已然成為青年的第二個(gè)教育課程，并且已經(jīng)成為當(dāng)代青年建立世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要來源，對青年的價(jià)值觀形成作用明顯。青年的媒介素養(yǎng)教育不僅僅只是學(xué)校的責(zé)任，它應(yīng)該是以從事新聞傳播學(xué)理論研究與教育工作者為核心，包括各類教育工作者、社會學(xué)者、傳播技術(shù)工作者、政府主管部門、家長以及大眾傳媒機(jī)構(gòu)廣泛參與的共同體。通過這些“教育共同體”的密切合作，及時(shí)掌握新媒體發(fā)展動向和青年媒介接觸狀況，及時(shí)給予正確引導(dǎo)。

3.強(qiáng)化社會實(shí)踐環(huán)節(jié)

社會實(shí)踐活動是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的有效載體，要通過實(shí)踐鍛煉、志愿服務(wù)、對外交流的等形式，幫助引導(dǎo)青年了解國情，認(rèn)識社會，在實(shí)踐中成長成才。在活動設(shè)計(jì)上，要不斷“推陳出新”，增加時(shí)事熱點(diǎn)、娛樂性活動信息、圖片視頻分享等在校大學(xué)生感興趣的內(nèi)容，構(gòu)建一個(gè)青春時(shí)尚、充滿智慧與挑戰(zhàn)的思想引導(dǎo)舞臺。在新媒體條件下，各級團(tuán)組織要注重活動創(chuàng)新，圍繞組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青少年合法權(quán)益的基本職能，經(jīng)常性地舉辦主題鮮明、在青年中有一定影響的新媒體活動。

（四）強(qiáng)化輿情疏導(dǎo)，提高新媒體的調(diào)控能力

1.強(qiáng)化網(wǎng)上輿情收集研判

要組建專業(yè)的網(wǎng)上輿情應(yīng)對團(tuán)隊(duì)，成員包括宣傳部門互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、傳播領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者以及專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)工作者等，多渠道收集網(wǎng)上輿情信息，建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警體系，進(jìn)行輿情調(diào)查、信息歸納、數(shù)據(jù)分析。要發(fā)揮省委宣傳部輿情信息中心的作用，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的檢測和處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)利用信息技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)群體事件進(jìn)行精確的分析與預(yù)警。要建立分級分類的監(jiān)測體系和重大網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

2.加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作

要依托全省主流網(wǎng)絡(luò)文化陣地發(fā)出強(qiáng)勢聲音，加強(qiáng)熱點(diǎn)敏感問題的輿論引導(dǎo)，第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出黨委、政府的權(quán)威聲音，壓縮小道消息和謠言的傳播空間，確保正確的網(wǎng)上輿論導(dǎo)向。通過邀請權(quán)威人士進(jìn)行對話訪談，還原事實(shí)真相。要把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的內(nèi)在規(guī)律，真正把重大決策宣傳到位，對青年關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題引導(dǎo)到位，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力和矛盾化解能力。要通過邀請公眾人物、專家學(xué)者以及政府官員等就某些焦點(diǎn)問題、重大事件作客訪談，與廣大網(wǎng)民進(jìn)行對話，對當(dāng)前的輿論進(jìn)行合理引導(dǎo)。

3.注重青年“意見領(lǐng)袖”培養(yǎng)

“意見領(lǐng)袖”是網(wǎng)絡(luò)、微博上的青年自組織的比較有影響力的團(tuán)體，他們發(fā)布的微博信息對于普通網(wǎng)民具有較高的關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)和信任度等，其影響和引導(dǎo)輿論的能力很強(qiáng)。作為運(yùn)營商和有關(guān)部門要培養(yǎng)具有大局觀、責(zé)任感和思想高度的意見領(lǐng)袖，使其能夠在熱門話題和事件出現(xiàn)時(shí)主動承擔(dān)起澄清事實(shí)、揭露真相的責(zé)任，引導(dǎo)網(wǎng)民理性、科學(xué)地看待問題。要提高青年“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)能力，特別是對被引導(dǎo)者的互動，意見領(lǐng)袖之間還要通過互動形成合力，從而對輿論產(chǎn)生更大影響。