人文社科類本科生班級績效評價體系調(diào)查分析

肖 進 周 燁 朱光磊

（北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，北京 100083）

班級是本科生教育管理的基本單元，是唯一能對本科生全員覆蓋的基層組織，是本科生日常思想政治教育的主陣地，是促進本科生全面發(fā)展的重要組織載體［1］。當(dāng)前本科生班級建設(shè)存在著管理目標缺乏明確性，班級凝聚力和向心力不足，學(xué)生對班集體缺乏歸屬感和認同感等問題［2］。要進一步加強本科生班級建設(shè)，需要對班級建設(shè)進行系統(tǒng)規(guī)劃，重點從思想建設(shè)、組織建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)發(fā)展等方面設(shè)定班級建設(shè)的目標，并通過建立指標體系對班級建設(shè)進行績效評價，從而使班級明確建設(shè)目標和工作路徑，激發(fā)工作活力，更好地發(fā)揮育人功能。人文社科類本科招生專業(yè)多、學(xué)生人數(shù)多、學(xué)生思想活躍。開展人文社科類本科生班級績效評價體系構(gòu)建研究，可以為各學(xué)科本科生班級績效評價體系的構(gòu)建積累有效的方法和經(jīng)驗。

一、調(diào)查設(shè)計

筆者根據(jù)文獻資料研究和專家訪談法，將班級績效評價內(nèi)容劃分為3個維度：班級業(yè)績、班級文化及班級管理［3］。班級業(yè)績指班級完成的任務(wù)以及所取得的重大成就；班級文化指班級思想觀念和行為規(guī)范的總和，主要內(nèi)容是班級形象、班級精神、班級凝聚力、班級目標、班級制度、團隊意識和班級文化活動等；班級管理指班干部為實現(xiàn)班級管理目標，對班級所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。

筆者圍繞評價班級業(yè)績、班級文化、班級管理的指標內(nèi)容，設(shè)計了調(diào)查問卷，問卷采取了重要性打分法（很重要7分，比較重要5分，不太重要3分，不重要1分）。然后對北京林業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等北京地區(qū)12所高校的人文社科類本科生進行了隨機調(diào)查。調(diào)查共分發(fā)問卷550份，回收有效問卷475份，有效回收率為86.36%。有效問卷中，男生136份，占28.63%；女生339份，占71.37%；擔(dān)任過班委的有244人，占51.37%；未擔(dān)任過班委的有231人，占48.63%。問卷回收后，筆者運用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進行了整理分析。

二、調(diào)查分析

（一）對班級績效1級評定指標的評價

調(diào)查結(jié)果（見表1）顯示，從重要性正向評價（選擇很重要和比較重要的比例之和）來看，班級績效3個1級指標的重要性評價均很高，其中，班級業(yè)績的重要性正向評價比例為92.63%，班級文化的重要性正向評價比例為95.37%，班級管理的重要性正向評價比例為93.69%。

表1 對班級績效1級評定指標的重要性評價 %

統(tǒng)計結(jié)果（見表2）顯示，在對班級績效3個1級評定指標的評價中，班級業(yè)績的平均分值為5.82，班級文化的平均分值為6.19，班級管理的平均分值為6.13。3個1級指標的平均分值都在5～7分之間，標準差都小于1.5。這說明，班級業(yè)績、班級文化和班級管理這3個指標用于評價班級績效是十分重要的。

表2 班級績效1級評定指標的描述性統(tǒng)計

（二）對班級績效2級評定指標的評價

1.對班級業(yè)績評定指標的評價

調(diào)查結(jié)果（見表3）顯示，從重要性正向評價來看，班級黨員比例的重要性正向評價比例為46.95%，說明用其來衡量班級績效不太重要。其他5個指標的重要性正向評價均較高，其中，班級4、6級通過率的重要性正向評價比例為84.21%；班級優(yōu)良學(xué)生比例的重要性正向評價比例為87.57%；班級上課出勤率的重要性正向評價比例為83.16%；班級社團干部比例的重要性正向評價比例為63.16%；班級學(xué)生掛科率的重要性正向評價比例為85.48%。

表3 對班級業(yè)績評定指標的重要性評價 %

統(tǒng)計結(jié)果（見表4）顯示，對班級黨員比率評價的平均分值為3.99，方差為3.35，平均分值比較低，且穩(wěn)定性不高，說明用其來衡量班級業(yè)績不太重要；對班級4、6級通過率評價的平均分值為5.44，方差為2.32，評價的集中性較高，說明用其來衡量班級業(yè)績是重要的；對班級優(yōu)良學(xué)生比率評價的平均分值為4.52，方差為2.64，評價較為集中，說明用其來衡量班級業(yè)績是重要的；對班級上課出勤率評價的平均分值為5.53，方差為2.35，評價較為集中，說明用其來衡量班級業(yè)績是重要的；對班級社團干部比率評價的平均分值為5.51，方差為2.34，評價較為集中，說明用其來衡量班級業(yè)績是重要的；對班級學(xué)生掛科率評價的平均分值為6.47，方差為1.04，表明用其來衡量班級業(yè)績是十分重要的，比其他指標的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性更好。

表4 班級業(yè)績評定指標的描述性統(tǒng)計

2.對班級文化評定指標的評價

調(diào)查結(jié)果（見表5）顯示，從重要性正向評價來看，班級宿舍衛(wèi)生情況的重要性正向評價比例為79.16%；班級集體獲獎情況的重要性正向評價比例為90.11%；個人學(xué)術(shù)獲獎情況的重要性正向評價比例為76.84%；個人體育獲獎情況的重要性正向評價比例為69.89%；個人文藝獲獎情況的重要性正向評價比例為68.21%；個人參與公益活動情況的重要性正向評價比例為82.31%；班級同學(xué)違紀情況的重要性正向評價比例為86.31%。這7個指標的重要性正向評價都比較高，說明其是評價班級文化的重要內(nèi)容。

表5 對班級文化評定指標的重要性評價 %

統(tǒng)計結(jié)果（見表6）顯示，對班級宿舍衛(wèi)生情況評價的平均分值為5.12，方差為2.43，平均分值較高，表明用其來衡量班級文化很重要；對班級集體獲獎情況評價的平均分值為5.71，方差為1.89，平均分值很高，表明用其來衡量班級文化很重要；對個人學(xué)術(shù)獲獎評價的平均分值為4.76，方差為3.61，集中趨勢一般，表明用其來衡量班級文化比較重要；對個人體育獲獎情況評價的平均分值為4.69，方差為2.24，集中趨勢明顯，表明用其來衡量班級業(yè)績比較重要；對個人文藝獲獎情況評價的平均分值為4.71，方差為2.02，表明用其來評價班級文化比較重要；對個人參與公益活動評價的平均分值為5.16，方差為2.15，集中趨勢明顯，表明用其來衡量班級文化很重要；對班級同學(xué)違紀情況評價的平均分值為5.57，方差為2.35，集中趨勢高，表明此項是衡量班級業(yè)績非常重要的指標。

表6 班級文化評定指標的描述性統(tǒng)計

3.對班級管理評定指標的評價

調(diào)查結(jié)果（見表7）顯示，從重要性正向評價來看，班干部傳達院校通知情況的重要性正向評價比例為98.11%；班干部組織班級集體活動的情況為95.79%；班級同學(xué)參與班級集體活動情況的重要性正向評價比例為94.74%；班級同學(xué)對班干部工作的滿意程度的重要性正向評價比例為96%。這4項指標的重要性正向評價均很高，說明其是評價班級管理的重要內(nèi)容。

表7 對班級管理評定指標的重要性評價 %

統(tǒng)計結(jié)果（見表8）顯示，對班干部傳達院校通知情況評價的平均分值為6.47，方差為1.04，評價的集中性高，表明用其來衡量班級管理情況是很重要的；對班干部組織班級集體活動情況評價的平均分值為6.04，方差為1.41，評價的集中性高，表明用其來衡量班級管理情況是很重要的；對班級同學(xué)參與班級集體活動情況評價的平均分值為5.99，方差為1.53，評價的集中性高，表明用其來衡量班級管理情況是重要的；對班級同學(xué)對班干部工作的滿意程度評價的平均分值為6.14，方差為1.47，評價很集中，表明用這項指標來衡量班級業(yè)績是很重要的。

表8 班級管理評定指標的描述性統(tǒng)計

三、調(diào)查結(jié)果

通過對班級績效1級評價指標的問卷調(diào)查可以得出，受調(diào)查者普遍認為班級業(yè)績、班級文化、班級管理這3個指標是評定班級績效的重要內(nèi)容。通過對班級績效17個2級評價指標的問卷調(diào)查可以得出，除班級黨員比例這項外，其他16項指標都深受調(diào)查者重視，是評價班級文化的重要內(nèi)容。

為進一步確定班級業(yè)績、班級文化、班級管理等3個1級指標對班級績效的影響權(quán)重，筆者采用德爾菲調(diào)查法對北京林業(yè)大學(xué)擔(dān)任班委時間較長的大二、大三、大四同學(xué)進行了問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷48份，回收有效問卷46份，有效回收率95.83%。問卷調(diào)查后，筆者運用SPSS軟件進行了分析。

調(diào)查結(jié)果（見表9）顯示，班級業(yè)績的中位數(shù)為4，眾數(shù)也為4；班級文化的中位數(shù)為3，眾數(shù)也為3；班級管理的中位數(shù)為3，眾數(shù)也為3。因此，可以確定班級績效的評價體系為：班級績效＝40%班級業(yè)績＋30%班級文化＋30%班級管理，詳見表10。

表9 班級績效評定權(quán)重描述性統(tǒng)計

表10 班級績效評價指標體系

四、班級績效評價體系的實施措施

當(dāng)前，雖然許多高校在加強本科生班級建設(shè)中采用了績效管理的方法，設(shè)定了明確的班級建設(shè)目標，但全面性、系統(tǒng)性不強，建設(shè)目標多屬于宏觀層面。由于缺乏衡量班級建設(shè)目標實現(xiàn)程度的具體衡量指標體系，無法從系統(tǒng)量化的角度反映班級建設(shè)的整體績效。所以，只有健全班級績效評價組織管理體系，科學(xué)、合理地運用績效管理方法，才能使其功能最大化。

（一）健全班級績效評價組織管理體系

要充分發(fā)揮績效評價在班級建設(shè)中的導(dǎo)向作用，績效評價的公平、公正和透明是重要的前提。班級績效通常以學(xué)期、學(xué)年為周期進行滾動評價，跨度時間較長，且需要收集大量的班級信息，因此建立健全的組織管理體系尤為重要。學(xué)院是班級管理的主體，因此需要在學(xué)院層面成立專門的班級績效評價工作委員會，由主管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員由全體輔導(dǎo)員組成，進行班級績效評價信息的收集、整理和分析，發(fā)布評價結(jié)果。對于班級而言，班長和團支書是班級績效評價的具體責(zé)任人，需按照學(xué)院的要求，在班主任的指導(dǎo)下進行相關(guān)數(shù)據(jù)的整理和上報。

（二）堅持班級績效結(jié)果評價與過程干預(yù)相結(jié)合

班級績效評價的目的在于通過明確班級建設(shè)目標、細化班級建設(shè)內(nèi)容、對班級的建設(shè)狀況進行整體量化評價，從根本上激發(fā)班級建設(shè)的內(nèi)驅(qū)力，調(diào)動班級建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而促進班級形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造良好的班級環(huán)境。班級績效的結(jié)果評價是要促進班級的建設(shè)。因此，在推動班級的建設(shè)和管理中，必須堅持績效結(jié)果評價和過程干預(yù)相結(jié)合的原則，其基本要求是班級績效評價工作委員會將通過各種途徑收集的班級信息，加以科學(xué)的整理和分析后，及時、全面地反饋給班級，指導(dǎo)班級把績效評價的結(jié)果與預(yù)定的班級工作目標以及同年級、同專業(yè)的其他班級進行比較，找出差距，分析原因，并在今后的工作中調(diào)整和改進班級工作計劃，從而提高班級工作的針對性和實效性。

（三）完善基于績效評價結(jié)果的班級激勵機制

班級雖小，但工作內(nèi)容繁多，在學(xué)校的人才培養(yǎng)和安全穩(wěn)定中處于基礎(chǔ)性地位。要強化班級建設(shè)，建立及時、有效的激勵機制十分必要。班級績效評價體系的建立為班級激勵工作公平、公正的開展提供了基礎(chǔ)性支撐。高校要不斷完善“先進班集體創(chuàng)建工程”，通過深入開展“十佳班級體評選”“紅旗團支部達標創(chuàng)優(yōu)”“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選”等活動，加大對優(yōu)秀班集體的評選和表彰力度。同時，要對績優(yōu)班級中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀班干部進行及時表彰，并優(yōu)先作為“推優(yōu)入黨”及“學(xué)生干部訓(xùn)練營”的推薦對象等方式加大激勵力度。此外，還要加大優(yōu)秀班集體、班委的展示平臺建設(shè)，大力宣傳展示優(yōu)秀班集體、班委的典型案例和先進事跡，在班級中間掀起學(xué)、比、趕、超的浪潮，激發(fā)班級建設(shè)的活力，增強班級的凝聚力和向心力，營造良好的班級氛圍。

［1］歐陽沁，王松濤，杜匯良.加強班集體建設(shè)的育人實踐［J］.北京教育：德育版，2010（10）：4－11.

［2］董福龍.淺談高校班級管理模式創(chuàng)新與實踐［J］.科技信息，2011（11）：91－92.

［3］覃吉春.基于平衡記分卡的班級績效評價指標體系設(shè)計［J］.石油教育，2010（5）：31－32.