淺談工會(huì)組織如何發(fā)揮橋梁紐帶作用

在當(dāng)前新的形勢(shì)下，如何調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)不斷增強(qiáng)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和向心力，是擺在我們面前的重要課題。這項(xiàng)課題研究得好，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)和平共處，寬松和諧的民主氛圍，有利于企業(yè)健康有序發(fā)展。每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的下屬能敬業(yè)愛崗，快樂地創(chuàng)造性地工作，因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)單位工作的好壞、事業(yè)的興衰。然而，下屬的愛崗敬業(yè)精神不可能自發(fā)地形成，快樂地、創(chuàng)造性地工作也不會(huì)與生俱來。針對(duì)這點(diǎn)，企業(yè)的工會(huì)組織就要充分發(fā)揮其職能，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性， 讓企業(yè)從職工的付出中得到發(fā)展，讓職工 對(duì)企業(yè)充滿希望，分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果，最終達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。那么，工會(huì)組織如何調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造力呢？筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：

一、充分發(fā)揮職工參與民主管理的積極性

工會(huì)組織無論在任何時(shí)期都要樹立職工利益無小事之觀念，時(shí)刻把維護(hù)職工合法權(quán)益作為工作的重點(diǎn)，營造和諧、寬松、民主的良好氛圍，為構(gòu)建和諧企業(yè)打下良好的基礎(chǔ);構(gòu)建和諧企業(yè)離不開法治，也離不開各項(xiàng)規(guī)章制度，一個(gè)制度不健全的企業(yè)就不會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧。建立和諧不是你好我好大家好的不講原則的和諧，而是做到工作有法可依，有章可循，按制度辦事、誠信經(jīng)營、制度健全，工會(huì)組織可通過各種形式為企業(yè)決策出謀劃策，收集信息，如定期召開職工代表座談會(huì)征求意見，讓職工暢所欲言，對(duì)企業(yè)多提意見、多談看法，有則改之、無則加勉；而企業(yè)則要健全廠務(wù)公開制度，企業(yè)重大決策、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面的主要問題、員工切身利益問題等，都必須公開，讓職工監(jiān)督、增加透明度，讓職工從多方面、多渠道了解企業(yè)的方針政策，以利于溝通，為構(gòu)建和諧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系打好基礎(chǔ)，才能有效地減少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的誤解發(fā)生，讓職工能感覺到自己是企業(yè)的主人翁，這樣職工才能把企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)成本人生活中很正常的一部分；企業(yè)要建立領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研制度，經(jīng)常深入基層，與員工常溝通、常交流、常交心，如參加作業(yè)區(qū)的班前會(huì)、班組安全會(huì)等，能及時(shí)了解與掌握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)決策積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二、始終堅(jiān)持以人為本，突出人的重要作用

工會(huì)組織要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在企業(yè)與職工之間架起一座連心橋，使企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時(shí)向職工宣教與落實(shí)，使員工隨時(shí)了解企業(yè)的方針、政策以及各類規(guī)章制度，并及時(shí)征集員工意見及建議反饋至企業(yè)決策層，使之決策更具有前瞻性與可操作性，做到政令暢通、上下同欲。從而調(diào)動(dòng)員工參政、議政的積極性，使每位員工都善于思考，敢于進(jìn)言；作為工會(huì)組織，以維護(hù)職工合法權(quán)益為天職，充分體現(xiàn)以人為本，提倡人性化、親情化管理。要講究工作方法，講求管理藝術(shù)，與人為善，交人交心。多一些溝通，少一些積怨，多一些理解，少一些誤會(huì)，創(chuàng)造和諧環(huán)境；和諧的基礎(chǔ)，首先要善待職工、量才使用、任人唯賢、以德服人、以情感人，讓大多數(shù)人心理平衡。領(lǐng)導(dǎo)干部在構(gòu)建和諧中的表率作用很重要;公司的理念、精神，職工們不可能僅僅憑幾次培訓(xùn)，幾次會(huì)議就能理解、領(lǐng)會(huì)、吃透。職工更多的是通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的言談舉止的觀察來決定自己的內(nèi)心想法；因此在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用很重要。在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，工作作風(fēng)夠不夠硬朗扎實(shí)；精神風(fēng)貌是不是熱忱飽滿、積極向上；在工作中出現(xiàn)失誤會(huì)不會(huì)推諉、埋怨、指責(zé)；對(duì)待職工是否公正公平，是否體現(xiàn)企業(yè)精神理念等等，這一切職工們都看在眼里。職工需要的是不存詐偽之心，不說假話，不辦假事，開誠布公、不等級(jí)看人，破除尊卑心理，不因個(gè)人喜好而有遠(yuǎn)有近，一視同仁，在工作中識(shí)大體、顧大局，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)大家樹企業(yè)正氣。正氣樹立起來，員工自然信服，構(gòu)建和諧企業(yè)才有了基礎(chǔ)和保證。這樣通過構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧的人與人之間的關(guān)系，企業(yè)職工才能上下一心抓生產(chǎn)，人心齊泰山移，職工們常說，“工作苦點(diǎn)、累點(diǎn)沒關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)要有句鼓勵(lì)和溫暖的話”，可想而知，現(xiàn)在我們企業(yè)中有的領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏的就是和職工的溝通和理解，總認(rèn)為自己是管理者，高高在上，高人一等；這種代溝造成的隱患是巨大的，我們要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

三、提高效益是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本目標(biāo)

企業(yè)工會(huì)組織在物質(zhì)文化生活方面要維護(hù)職工享受權(quán)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益獲得雙豐收時(shí)，做為企業(yè)的管理者不要忘記職工們的付出；提高效益是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本目標(biāo)。追求效益最大化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。企業(yè)失去了效益，職工沒有了收益，和諧也就沒有了根基。在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，我們必須把促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高作為根本目標(biāo)，抓好抓實(shí)，抓出成效。進(jìn)一步提高職工的福利待遇，更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活需要。使企業(yè)這個(gè)大家庭中處處充滿著安定、和諧、幸福的氛圍，呈現(xiàn)著政通人和，融洽和睦，工作熱情高漲，安全形勢(shì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益良好的喜人局面。在建立和諧的工作環(huán)境中，不是不要規(guī)章制度，而是要嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使少數(shù)人不得鉆空子，讓大家看到干得好與不好就是不一樣。要設(shè)立合理的薪酬考核制度，讓職工通過自己的付出得到應(yīng)有的回報(bào)，所以合理的分配制度是一種激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)人都有潛力，潛力要靠管理者去激發(fā)，我們推行績效管理工作的目的就是去激發(fā)職工的工作潛能，通過績效考核能反映出每個(gè)職工的工作業(yè)績，將績效考評(píng)的結(jié)果與職工的崗位、收入掛鉤。當(dāng)然，沒有差異就沒有激勵(lì)，對(duì)工作有能力的員工進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)努力工作的員工進(jìn)行激勵(lì)，尤其是要對(duì)工作績效高的職工進(jìn)行重點(diǎn)激勵(lì)，只要激勵(lì)了重點(diǎn)人，就能取得以點(diǎn)帶面的激勵(lì)效果。如果激勵(lì)資源利用的好，所謂“士為知己者死”“人心齊泰山移”，職工們的工作積極性就會(huì)被激發(fā)。

四、加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境

企業(yè)工會(huì)組織要依法開展工作，充分發(fā)揮紐帶和推進(jìn)作用、倡導(dǎo)和組織作用以及溝通和協(xié)商作用。充分維護(hù)職工們的合法權(quán)益。在企業(yè)管理方面要維護(hù)職工的參與權(quán)；在參政議政方面要維護(hù)員工的知情權(quán)；在安全生產(chǎn)方面要維護(hù)員工的生命權(quán)；在員工教育培訓(xùn)方面要維護(hù)員工的受教育權(quán)；在物質(zhì)文化生活方面要維護(hù)員工享受權(quán)，充分代表和體現(xiàn)廣大職工主人翁的地位。在安全生產(chǎn)管理上要健全勞動(dòng)安全互保工作機(jī)制，明確安全職責(zé)和保證措施。例如我廠安制部與工會(huì)聯(lián)合組織的季度安全大檢查，就是充分體現(xiàn)了工會(huì)組織參與、監(jiān)督企業(yè)安全管理方面好的例子。假如一個(gè)企業(yè)職工的生命得不到保障，誰還有心思去工作，所以工會(huì)組織要督促企業(yè)在安全上加大投入力度；安全和諧發(fā)展要通過開展全員安全培訓(xùn)，開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)安全課等安全教育方式以及強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理、增加安全投入，消除安全隱患，來改善職工的作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的安全感，確保班上平安。這樣職工參與企業(yè)民主管理的積極性才能充分調(diào)動(dòng)，在企業(yè)中才能逐步形成“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的雙向和諧氛圍。

總之，一個(gè)企業(yè)能否站穩(wěn)市場(chǎng)，三個(gè)方面至關(guān)重要：一是要有一流的職工隊(duì)伍；二是要有一流的管理隊(duì)伍；三是要有不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和質(zhì)量。企業(yè)工會(huì)要通過各種形式的價(jià)值觀的教育和引導(dǎo)，讓職工知道自己的現(xiàn)實(shí)責(zé)任，不要看低自己的勞動(dòng)價(jià)值。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于觀察每一個(gè)職工的性格特點(diǎn)、工作能力和工作狀況，對(duì)職工的工作成績要公開地、及時(shí)地給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。營造寬松的人際環(huán)境，讓競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在工作上，使職工在工作競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步，形成公平競(jìng)爭(zhēng)、工序服從、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作為了一個(gè)目標(biāo)而努力。

綜上所述，不難看出，依靠廣大職工，營造民主氛圍，健全民主管理制度，乃是工會(huì)組織實(shí)行民主管理之重舉。因此，工會(huì)組織在發(fā)揮橋梁紐帶作用中，要堅(jiān)持把“以人為本，科學(xué)發(fā)展”作為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的一條主線。每個(gè)人都有被尊重的需要，尊重、理解、信任、可以使職工產(chǎn)生信心和力量；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于觀察職工的性格特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，對(duì)員工的工作成績要公開地、及時(shí)地給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)；在作業(yè)區(qū)內(nèi)營造寬松的人際關(guān)系，讓員工敢于說話，敞開心扉，在管理上能夠暢所欲言，而不是高壓政策，在這種寬松和諧的工作環(huán)境中，職工才能愉快地工作，受到重視了，職工才能主動(dòng)地找工作干，而不是受到制度的約束而被動(dòng)地工作，心情舒暢了，工作才能干好?！?/p>

（作者單位：馬鋼公司車輪公司工會(huì)）

責(zé)編：葉水茂