【摘 要】“民間輿論場”和“主流輿論場”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二者相互融合、相互影響,打通“兩個(gè)輿論場”。以期更好地發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用,既是媒體的責(zé)任,也是媒體贏得受眾的重要手段。
【關(guān)鍵詞】輿論場 民間輿論場 主流輿論場 傳媒格局
“一開電腦,就覺得社會(huì)黑暗,官員腐敗,惡勢力橫行,民不聊生,仿佛馬上就要革命了;一開電視,就覺得社會(huì)和諧,人民幸福,載歌載舞,天下太平,長治久安,一萬年都不會(huì)出事。”這個(gè)廣泛流傳的短信息,揭示了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):目前我國存在兩個(gè)輿論場①——“民間輿論場”和“主流輿論場”,這兩個(gè)輿論場形成了兩個(gè)不同的輿論聲音和觀點(diǎn),它們相互獨(dú)立、互不干涉,好像水火不相容,形成了我國目前受眾獲得信息和參與交流的媒體新格局。
傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、電視已經(jīng)著手對兩個(gè)好像完全割裂的輿論場進(jìn)行研究,破解兩個(gè)輿論場相互融合、相互影響、相互作用的課題,以試圖打通兩個(gè)輿論場,幫助受眾接受準(zhǔn)確無誤的信息,以形成正確的、科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀。筆者認(rèn)為,這既是傳統(tǒng)媒體的責(zé)任,也是傳統(tǒng)媒體再次贏得讀者獲得良好生存環(huán)境的“背水一戰(zhàn)”。
兩個(gè)輿論場的形成淵源
兩個(gè)輿論場,從形成的格局來看,一個(gè)輿論場是由黨報(bào)、國家電視臺(tái)、國家通訊社等代表主流的聲音,體現(xiàn)主流輿論導(dǎo)向的“主流媒體輿論場”,他們忠實(shí)地宣傳黨和政府的方針政策,傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀;另一個(gè)則是依托于口口相傳的“民間輿論場”。因?yàn)橛辛宋⒉┛汀BS、QQ、博客等載體,人們有了自由議論時(shí)事,針砭社會(huì),評論政府公共管理的新平臺(tái),因此互聯(lián)網(wǎng)成為“思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器”,改寫了“輿論引導(dǎo)新格局”③,讓“民間輿論場”的聲音變大、變響。
從兩個(gè)輿論場發(fā)展的歷史軌跡看,“民間輿論場”主要是從過去一村、一廠、一街茶余飯后的議論開始,受傳播的局限,它只能成為一個(gè)區(qū)域的“小道消息”,不能對其他地區(qū)產(chǎn)生影響。然而,有了互聯(lián)網(wǎng)的“發(fā)酵”,那些零碎的、孤立的、片面的言論和信息得到迅速傳播和交流,其傳播的速度、范圍被成千上萬倍放大,極易形成地球人的議論,這也是“民間輿論場”引起各方關(guān)注的原因。而傳統(tǒng)媒體由于有高素質(zhì)的采編團(tuán)隊(duì)、對國內(nèi)外重大事件的及時(shí)反映、權(quán)威報(bào)道,在眾聲喧嘩中構(gòu)建起了現(xiàn)代傳播體系和輿論引導(dǎo)的“主流輿論場”。這個(gè)輿論場因?yàn)閮?nèi)容、形式總是“高高在上顯得曲高和寡”,但通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的傳播后,曲高和寡的聲音也被傳得更廣、更遠(yuǎn)而贏得更多的受眾。
對這兩個(gè)輿論場實(shí)際運(yùn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實(shí),兩個(gè)輿論場也并不是絕對割裂、相互對立的,它們其實(shí)有著千絲萬縷的聯(lián)系,相互作用、相互影響。
兩個(gè)輿論場關(guān)注同一個(gè)話題
從這兩個(gè)輿論場關(guān)注的主題來看,還是比較一致的,都是對國家大政方針,人民群眾的生活生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育養(yǎng)老等民生方面主題的關(guān)注,只是表現(xiàn)手法有所不同?!爸髁鬏浾搱觥睆恼娣e極配合國家大政方針的宣傳,表現(xiàn)方法平和理性;“民間輿論場”則是從不同角度對黨和國家大政方針的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,表現(xiàn)手法有的充滿“火藥味”和對抗性,有的充滿感恩和感激,有的滿是疑惑和不滿。
無論是“火藥味”式的對抗,還是充滿感恩感激,亦或是疑惑和不解,皆因關(guān)注人眾多而成為地球人追逐的信息熱點(diǎn)。胡錦濤總書記在論述提高輿論引導(dǎo)能力時(shí)提出:“認(rèn)真研究新聞傳播的現(xiàn)狀和趨勢,深入研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣”的要求,“主流輿論場”應(yīng)創(chuàng)新形式、方法和手段,靠輿論引導(dǎo)的有效性和公信力來爭取受眾、凝聚人心、促進(jìn)共識(shí)。④
“主流輿論場”要主動(dòng)打通與“民間輿論場”的聯(lián)系,讓“主流媒體場”多接地氣,更多地關(guān)注“民間輿論場”的熱點(diǎn),幫助“民間輿論場”克服“憤青”式的輿論發(fā)泄。
不久前,美國尼爾森發(fā)布了一份亞太各國網(wǎng)民用戶習(xí)慣報(bào)告,稱在整個(gè)亞太地區(qū),只有中國網(wǎng)民發(fā)表負(fù)面評論的意愿超過了正面評論。約有62%的中國網(wǎng)民表示,他們更愿意分享負(fù)面評論。而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。因此,有專家稱,中國不少網(wǎng)民患上了所謂的“壞消息綜合癥”。⑤
由于真相有時(shí)也會(huì)在“壞消息效應(yīng)”中迷失,“習(xí)慣性的質(zhì)疑”可能會(huì)傷害推動(dòng)社會(huì)前行的正面力量,⑥這就要求“主流輿論場”要主動(dòng)介入,關(guān)注民生,主動(dòng)跟蹤、解讀 “民間輿論場”的聲音,用更強(qiáng)的聲音去回應(yīng)和引導(dǎo)。
“民間輿論場”亟需“主流輿論場”的引領(lǐng)
“在風(fēng)云激蕩中引領(lǐng)思想,在眾聲喧嘩中回應(yīng)民意”?!爸髁鬏浾搱觥痹谒槠喿x時(shí)代,要提供更完整的信息;在淺閱讀時(shí)代,要承擔(dān)更深刻的思想的責(zé)任。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“主流輿論場”若想真正位居主流,就得做“民間輿論場”紛亂信息的過濾器,做“民間輿論場”偏激情緒的緩釋劑,做廣大受眾心態(tài)的壓艙石。這是主流媒體應(yīng)盡的責(zé)任,應(yīng)有的氣度。追蹤民間輿論場貼文,關(guān)注網(wǎng)民意見,但同時(shí)要為網(wǎng)民提供專業(yè)判斷。
民生是“民間輿論場”關(guān)注的熱點(diǎn),也是打通兩個(gè)輿論場的切口。前不久,著名醫(yī)學(xué)家戴尅戎院士在一次電視節(jié)目中痛陳“全世界兩百個(gè)國家中,只有二十幾個(gè)國家看病要錢!”這句話伴隨著人們對當(dāng)下“看病貴”、“亂開藥”、“天價(jià)藥”等現(xiàn)象的憤恨,迅速在民間輿論場流傳“發(fā)酵”?!爸髁鬏浾搱觥绷⒓椿貞?yīng),報(bào)道了《哪些國家提供了免費(fèi)醫(yī)療》等新聞報(bào)道,澄清了“全世界只有20多個(gè)國家沒有實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療”的傳言,平復(fù)了民間輿論場情緒,及時(shí)引導(dǎo)了輿論導(dǎo)向,為社會(huì)的健康發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
個(gè)人所得稅關(guān)乎每個(gè)人的切身利益,因?yàn)檎咦兓?,成為“民間輿論場”關(guān)注的焦點(diǎn)。主流輿論場立即編發(fā)了《“月薪萬元繳稅6600元”說法不準(zhǔn)確》等消息,在個(gè)稅調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期,為百姓算了細(xì)賬,指出傳言中的常識(shí)性錯(cuò)誤,消除民眾不安、不平的心理,起到穩(wěn)壓器作用。
社會(huì)情緒的培養(yǎng)需要“主流輿論場”的主動(dòng)作為和擔(dān)當(dāng)。打通兩個(gè)輿論場,需要傳播觀念的變革和創(chuàng)新,努力尋找兩個(gè)輿論場的共振點(diǎn),才是“主流輿論場”當(dāng)下以理性平和的主流觀點(diǎn)贏得“麥克風(fēng)時(shí)代”唯一方法。只有“主流輿論場”引領(lǐng)好“民間輿論場”,兩個(gè)輿論場的聲音才能形成不同聲部,通過信息互通、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互享,在“合唱”中,唱出最具權(quán)威、最具可信度的新聞協(xié)奏曲?!?/p>
參考文獻(xiàn)
①官建文,《推進(jìn)政務(wù)微博 打通兩個(gè)輿論場》,人民網(wǎng)-傳媒頻道,2011-11-21
②官建文,《積極推進(jìn)政務(wù)微博 打通兩個(gè)輿論場》,《新聞與寫作》,2012(2)
③《打通“兩個(gè)輿論場”》,http://
www.bcpcn.com/articles/242/20087.html
④⑤⑥《人民日報(bào)校園行——復(fù)旦大學(xué)之行(實(shí)錄)》,人民網(wǎng),2012-4-27
(作者單位:江蘇法制報(bào)社)
責(zé)編:姚少寶