打通“兩個(gè)輿論場”構(gòu)建新聞傳播新格局

【摘 要】“民間輿論場”和“主流輿論場”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，二者相互融合、相互影響，打通“兩個(gè)輿論場”。以期更好地發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，既是媒體的責(zé)任，也是媒體贏得受眾的重要手段。

【關(guān)鍵詞】輿論場 民間輿論場 主流輿論場 傳媒格局

“一開電腦，就覺得社會(huì)黑暗，官員腐敗，惡勢力橫行，民不聊生，仿佛馬上就要革命了；一開電視，就覺得社會(huì)和諧，人民幸福，載歌載舞，天下太平，長治久安，一萬年都不會(huì)出事。”這個(gè)廣泛流傳的短信息，揭示了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：目前我國存在兩個(gè)輿論場①——“民間輿論場”和“主流輿論場”，這兩個(gè)輿論場形成了兩個(gè)不同的輿論聲音和觀點(diǎn)，它們相互獨(dú)立、互不干涉，好像水火不相容，形成了我國目前受眾獲得信息和參與交流的媒體新格局。

傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、電視已經(jīng)著手對兩個(gè)好像完全割裂的輿論場進(jìn)行研究，破解兩個(gè)輿論場相互融合、相互影響、相互作用的課題，以試圖打通兩個(gè)輿論場，幫助受眾接受準(zhǔn)確無誤的信息，以形成正確的、科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，這既是傳統(tǒng)媒體的責(zé)任，也是傳統(tǒng)媒體再次贏得讀者獲得良好生存環(huán)境的“背水一戰(zhàn)”。

兩個(gè)輿論場的形成淵源

兩個(gè)輿論場，從形成的格局來看，一個(gè)輿論場是由黨報(bào)、國家電視臺(tái)、國家通訊社等代表主流的聲音，體現(xiàn)主流輿論導(dǎo)向的“主流媒體輿論場”，他們忠實(shí)地宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀；另一個(gè)則是依托于口口相傳的“民間輿論場”。因?yàn)橛辛宋⒉┛汀BS、QQ、博客等載體，人們有了自由議論時(shí)事，針砭社會(huì)，評論政府公共管理的新平臺(tái)，因此互聯(lián)網(wǎng)成為“思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器”，改寫了“輿論引導(dǎo)新格局”③，讓“民間輿論場”的聲音變大、變響。

從兩個(gè)輿論場發(fā)展的歷史軌跡看，“民間輿論場”主要是從過去一村、一廠、一街茶余飯后的議論開始，受傳播的局限，它只能成為一個(gè)區(qū)域的“小道消息”，不能對其他地區(qū)產(chǎn)生影響。然而，有了互聯(lián)網(wǎng)的“發(fā)酵”，那些零碎的、孤立的、片面的言論和信息得到迅速傳播和交流，其傳播的速度、范圍被成千上萬倍放大，極易形成地球人的議論，這也是“民間輿論場”引起各方關(guān)注的原因。而傳統(tǒng)媒體由于有高素質(zhì)的采編團(tuán)隊(duì)、對國內(nèi)外重大事件的及時(shí)反映、權(quán)威報(bào)道，在眾聲喧嘩中構(gòu)建起了現(xiàn)代傳播體系和輿論引導(dǎo)的“主流輿論場”。這個(gè)輿論場因?yàn)閮?nèi)容、形式總是“高高在上顯得曲高和寡”，但通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的傳播后，曲高和寡的聲音也被傳得更廣、更遠(yuǎn)而贏得更多的受眾。

對這兩個(gè)輿論場實(shí)際運(yùn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，兩個(gè)輿論場也并不是絕對割裂、相互對立的，它們其實(shí)有著千絲萬縷的聯(lián)系，相互作用、相互影響。

兩個(gè)輿論場關(guān)注同一個(gè)話題

從這兩個(gè)輿論場關(guān)注的主題來看，還是比較一致的，都是對國家大政方針，人民群眾的生活生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育養(yǎng)老等民生方面主題的關(guān)注，只是表現(xiàn)手法有所不同?！爸髁鬏浾搱觥睆恼娣e極配合國家大政方針的宣傳，表現(xiàn)方法平和理性；“民間輿論場”則是從不同角度對黨和國家大政方針的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，表現(xiàn)手法有的充滿“火藥味”和對抗性，有的充滿感恩和感激，有的滿是疑惑和不滿。

無論是“火藥味”式的對抗，還是充滿感恩感激，亦或是疑惑和不解，皆因關(guān)注人眾多而成為地球人追逐的信息熱點(diǎn)。胡錦濤總書記在論述提高輿論引導(dǎo)能力時(shí)提出：“認(rèn)真研究新聞傳播的現(xiàn)狀和趨勢，深入研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣”的要求，“主流輿論場”應(yīng)創(chuàng)新形式、方法和手段，靠輿論引導(dǎo)的有效性和公信力來爭取受眾、凝聚人心、促進(jìn)共識(shí)。④

“主流輿論場”要主動(dòng)打通與“民間輿論場”的聯(lián)系，讓“主流媒體場”多接地氣，更多地關(guān)注“民間輿論場”的熱點(diǎn)，幫助“民間輿論場”克服“憤青”式的輿論發(fā)泄。

不久前，美國尼爾森發(fā)布了一份亞太各國網(wǎng)民用戶習(xí)慣報(bào)告，稱在整個(gè)亞太地區(qū)，只有中國網(wǎng)民發(fā)表負(fù)面評論的意愿超過了正面評論。約有62%的中國網(wǎng)民表示，他們更愿意分享負(fù)面評論。而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。因此，有專家稱，中國不少網(wǎng)民患上了所謂的“壞消息綜合癥”。⑤

由于真相有時(shí)也會(huì)在“壞消息效應(yīng)”中迷失，“習(xí)慣性的質(zhì)疑”可能會(huì)傷害推動(dòng)社會(huì)前行的正面力量，⑥這就要求“主流輿論場”要主動(dòng)介入，關(guān)注民生，主動(dòng)跟蹤、解讀 “民間輿論場”的聲音，用更強(qiáng)的聲音去回應(yīng)和引導(dǎo)。

“民間輿論場”亟需“主流輿論場”的引領(lǐng)

“在風(fēng)云激蕩中引領(lǐng)思想，在眾聲喧嘩中回應(yīng)民意”?！爸髁鬏浾搱觥痹谒槠喿x時(shí)代，要提供更完整的信息；在淺閱讀時(shí)代，要承擔(dān)更深刻的思想的責(zé)任。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“主流輿論場”若想真正位居主流，就得做“民間輿論場”紛亂信息的過濾器，做“民間輿論場”偏激情緒的緩釋劑，做廣大受眾心態(tài)的壓艙石。這是主流媒體應(yīng)盡的責(zé)任，應(yīng)有的氣度。追蹤民間輿論場貼文，關(guān)注網(wǎng)民意見，但同時(shí)要為網(wǎng)民提供專業(yè)判斷。

民生是“民間輿論場”關(guān)注的熱點(diǎn)，也是打通兩個(gè)輿論場的切口。前不久，著名醫(yī)學(xué)家戴尅戎院士在一次電視節(jié)目中痛陳“全世界兩百個(gè)國家中，只有二十幾個(gè)國家看病要錢！”這句話伴隨著人們對當(dāng)下“看病貴”、“亂開藥”、“天價(jià)藥”等現(xiàn)象的憤恨，迅速在民間輿論場流傳“發(fā)酵”?！爸髁鬏浾搱觥绷⒓椿貞?yīng)，報(bào)道了《哪些國家提供了免費(fèi)醫(yī)療》等新聞報(bào)道，澄清了“全世界只有20多個(gè)國家沒有實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療”的傳言，平復(fù)了民間輿論場情緒，及時(shí)引導(dǎo)了輿論導(dǎo)向，為社會(huì)的健康發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

個(gè)人所得稅關(guān)乎每個(gè)人的切身利益，因?yàn)檎咦兓?，成為“民間輿論場”關(guān)注的焦點(diǎn)。主流輿論場立即編發(fā)了《“月薪萬元繳稅6600元”說法不準(zhǔn)確》等消息，在個(gè)稅調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期，為百姓算了細(xì)賬，指出傳言中的常識(shí)性錯(cuò)誤，消除民眾不安、不平的心理，起到穩(wěn)壓器作用。

社會(huì)情緒的培養(yǎng)需要“主流輿論場”的主動(dòng)作為和擔(dān)當(dāng)。打通兩個(gè)輿論場，需要傳播觀念的變革和創(chuàng)新，努力尋找兩個(gè)輿論場的共振點(diǎn)，才是“主流輿論場”當(dāng)下以理性平和的主流觀點(diǎn)贏得“麥克風(fēng)時(shí)代”唯一方法。只有“主流輿論場”引領(lǐng)好“民間輿論場”，兩個(gè)輿論場的聲音才能形成不同聲部，通過信息互通、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互享，在“合唱”中，唱出最具權(quán)威、最具可信度的新聞協(xié)奏曲?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①官建文，《推進(jìn)政務(wù)微博 打通兩個(gè)輿論場》，人民網(wǎng)-傳媒頻道，2011-11-21

②官建文，《積極推進(jìn)政務(wù)微博 打通兩個(gè)輿論場》，《新聞與寫作》，2012（2）

③《打通“兩個(gè)輿論場”》，http://

www.bcpcn.com/articles/242/20087.html

④⑤⑥《人民日報(bào)校園行——復(fù)旦大學(xué)之行（實(shí)錄）》，人民網(wǎng)，2012-4-27

（作者單位：江蘇法制報(bào)社）

責(zé)編：姚少寶