未來(lái)的書VS書的未來(lái)

從什么時(shí)候開始，閱讀成了一件頗具革命意義的事情？被革命的，當(dāng)然不是讀者，而是我們閱讀時(shí)借助的載具。從紙質(zhì)書到電子書不過(guò)一夜之間，讀者感受到的只是捧在手上的工具不一樣，而這個(gè)工具背后附帶的產(chǎn)業(yè)鏈卻暗濤洶涌。

未來(lái)，我們將如何閱讀？未來(lái)，書籍會(huì)以怎樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于眼前？2012年10月13日， “未來(lái)的書和書的未來(lái)——2012數(shù)字閱讀創(chuàng)新論壇”在杭州舉行。來(lái)自出版主管部門、電子出版平臺(tái)、電子出版技術(shù)供應(yīng)商、臺(tái)灣數(shù)字出版經(jīng)營(yíng)單位等齊集一堂，共同探討未來(lái)的書和書的未來(lái)，從不同角度反映對(duì)電子出版現(xiàn)狀和未來(lái)的思考。

程曉龍：新聞出版總署出版產(chǎn)品質(zhì)檢中心部長(zhǎng)

何飛鵬：臺(tái)灣城邦集團(tuán)執(zhí)行長(zhǎng)

戴欽：豆瓣讀書產(chǎn)品總監(jiān)

傅晨舟：中移動(dòng)手機(jī)閱讀基地內(nèi)容總編輯

肖偉：中國(guó)電信天翼閱讀總經(jīng)理

胡曉東：多看網(wǎng)副總裁

姬十三：果殼網(wǎng) CEO

屈辰晨：ZAKER（扎客）副總裁

龍飛：淘寶數(shù)字產(chǎn)品部總經(jīng)理

書的現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)

程曉龍：在我們展開數(shù)字出版的浪漫想象之前，應(yīng)該關(guān)注一下這個(gè)產(chǎn)業(yè)還需要思考的問(wèn)題，比如我們現(xiàn)在正在擁有什么樣的數(shù)字閱讀，正在怎樣消費(fèi)數(shù)字出版物，需要什么樣的數(shù)字出版產(chǎn)物，以及數(shù)字產(chǎn)業(yè)怎么投放？

官方和業(yè)界對(duì)“數(shù)字出版”有明確的定義，即經(jīng)過(guò)數(shù)字加工編輯出版的，通過(guò)技術(shù)手段來(lái)發(fā)行的，基于數(shù)字內(nèi)容的一種服務(wù)。數(shù)字出版應(yīng)該起碼實(shí)現(xiàn)兩種功能：對(duì)內(nèi)容的保值和增值。如果從這個(gè)角度講，我想我們現(xiàn)在擁有的數(shù)字閱讀或許并不是盡善盡美的。

何飛鵬：其實(shí)相較于大陸，我們臺(tái)灣是落后的，大陸有這么多人在參與這樣一件事，可是臺(tái)灣的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較小。

2009年，美國(guó)的電子書的市場(chǎng)已經(jīng)跟紙本圖書的狀況非常接近，已經(jīng)非常成熟。那臺(tái)灣呢？我預(yù)估臺(tái)灣在2016年，紙書跟電子書是50：50的狀況。做數(shù)字出版不能看眼下，要看未來(lái)。如果你看臺(tái)灣現(xiàn)在數(shù)字出版的狀況，大多數(shù)是看不到任何生意的。

既然我們預(yù)測(cè)2016年臺(tái)灣數(shù)字出版所占的比例跟紙本圖書接近，那應(yīng)該做一些什么事？幾年前我們就集合了內(nèi)容業(yè)者、臺(tái)灣ICT產(chǎn)業(yè)的業(yè)者以及電訊業(yè)者，共同組了一個(gè)出版聯(lián)盟“數(shù)字出版聯(lián)盟”，推動(dòng)數(shù)字出版的發(fā)展。我們要做一個(gè)readmoo，也就是個(gè)人云端知識(shí)中心，個(gè)人數(shù)位內(nèi)容聚集地，所有人的閱讀內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)里，我們做所有人的服務(wù)。

戴欽：豆瓣圖書每個(gè)月有近千萬(wàn)訪問(wèn)用戶，他們都是紙書的忠實(shí)購(gòu)買者，每年會(huì)為紙書市場(chǎng)帶去1.5～2億的銷售額，我們基于現(xiàn)有忠實(shí)的讀者做數(shù)據(jù)總服務(wù)?？墒菚r(shí)代已經(jīng)改變了，我們想知道，如果我們要繼續(xù)服務(wù)千萬(wàn)讀者群，他們需要的數(shù)字閱讀是什么樣的？因此豆瓣的定位很明白，就是要做嚴(yán)肅閱讀。我們服務(wù)的是購(gòu)買紙書的讀者群。我們做大眾的市場(chǎng)，并不是做少數(shù)人的文藝雜志，這個(gè)定位是非常明白的。另外要做付費(fèi)，只有付費(fèi)才能夠讓創(chuàng)作者和知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得收益，而且真正有價(jià)值的東西也應(yīng)該收費(fèi)。

我們的產(chǎn)品形態(tài)是這樣的，有一個(gè)作品商店，有安卓、蘋果、Web版本，都搭配閱讀沙龍，所有讀同一個(gè)作品的人都可以在讀者沙龍區(qū)里實(shí)時(shí)討論。我們期望作品開售之后，隨著時(shí)間的推移，沙龍區(qū)的內(nèi)容不斷增多，它是一本越讀越厚的書，有時(shí)，讀者對(duì)內(nèi)容的二次評(píng)論比內(nèi)容本身更有趣。

傅晨舟：手機(jī)閱讀這一塊，從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，出版行業(yè)是一個(gè)后來(lái)者。在滿足用戶休閑閱讀的基礎(chǔ)上，我們提供商業(yè)的知識(shí)型業(yè)務(wù)，這既是一種文化使命，也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。休閑型閱讀方面的書的構(gòu)成目前主要是穿越、玄幻、青春、言情等類型；生活、紀(jì)實(shí)、經(jīng)管、教育等類型，內(nèi)容量雖大，但收錄規(guī)模小，因此我們需要圍繞用戶做優(yōu)化。知識(shí)型閱讀，我們做了跨行業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)跨行業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，與政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)整合。新一代內(nèi)容閱讀通過(guò)更多的一些內(nèi)容定制、版式開放，如用覆蓋一千萬(wàn)用戶彩信圖書周刊，以及多形態(tài)產(chǎn)品包的形式，面向商務(wù)人群、學(xué)生市場(chǎng)，以及職場(chǎng)白領(lǐng)進(jìn)一步展示我們的知識(shí)型閱讀。

肖偉：我今天帶來(lái)的是關(guān)于天翼閱讀有聲閱讀或者有聲書，即用耳朵來(lái)閱讀書的一些想法。有聲閱讀或者說(shuō)用耳朵聽到底會(huì)有哪些優(yōu)勢(shì)？第一，我們認(rèn)為聽的能力是人們生理能力當(dāng)中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一種能力；第二，有聲書受眾范圍廣，從幼兒聽故事，到再教育者聽課程，受眾非常廣泛；第三，有聲閱讀適合任何場(chǎng)景，尤其是適合動(dòng)態(tài)的收聽，這是對(duì)比視覺(jué)閱讀的很大優(yōu)勢(shì)。

是什么使得我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)過(guò)程當(dāng)中照樣享受到高質(zhì)量、高保真的內(nèi)容？主要有幾個(gè)基礎(chǔ)：首先移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，只要有手機(jī)信號(hào)的地方都能夠承載一些內(nèi)容和應(yīng)用；第二，3G技術(shù)的發(fā)展，使得我們傳輸實(shí)時(shí)性的享受流媒體變成一種可能，現(xiàn)在CDMB網(wǎng)絡(luò)下載速度可以達(dá)到2M～3.1Mbps；第三，大屏智能終端的播放音效使得我們聽到的聲音更動(dòng)聽；最后是無(wú)所不在的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，使得原來(lái)單向的信息傳播，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變成互動(dòng)體，例如這段聲音聽得不錯(cuò)，我自己念一段聲音，上傳到網(wǎng)絡(luò)上，演繹出不同的效果等等。所以，從用戶角度來(lái)說(shuō)，有聲閱讀有巨大的市場(chǎng)空間，同時(shí)有豐富的多產(chǎn)品的應(yīng)用。

屈辰晨：我們做的不是書，一直做的是閱讀。我曾經(jīng)是一個(gè)傳統(tǒng)出版從業(yè)者，現(xiàn)在我們?cè)趥鹘y(tǒng)圖書行業(yè)做一個(gè)新的事情，我們把它定義為“社會(huì)化閱讀”。這個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不缺內(nèi)容不缺信息，微博、垂直媒體甚至包括微信都在源源不斷輸出信息，但是有一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)商業(yè)壓力介入更多的時(shí)候，原本所熟悉的內(nèi)容越來(lái)越變味了，要靠色情、靠八卦，甚至靠其他的內(nèi)容來(lái)吸引關(guān)注。人們太容易從一個(gè)事情轉(zhuǎn)到另外一個(gè)事情，不斷鏈接的過(guò)程把你的時(shí)間也浪費(fèi)掉了，這是無(wú)用的信息流。

社會(huì)化閱讀其實(shí)還有很多問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題就是信息噪音頻繁出現(xiàn)，優(yōu)秀內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)成本越來(lái)越高。第二個(gè)是用戶獲取信息的入口太分散了，導(dǎo)致平臺(tái)和內(nèi)容提供商的運(yùn)營(yíng)成本太大了。還有一個(gè)問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是相當(dāng)本質(zhì)的問(wèn)題：內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)是相當(dāng)危險(xiǎn)了，內(nèi)容同質(zhì)化造成現(xiàn)在數(shù)字閱讀不景氣的局面占了很大的比重，可以說(shuō)是一個(gè)源頭。

未來(lái)有很多種可能

肖偉：天翼平臺(tái)目前占比較大的還是有聲小說(shuō)，其實(shí)像德國(guó)95%的有聲小說(shuō)的內(nèi)容都是源于出版類或者是原來(lái)的小說(shuō)作品，所以有聲小說(shuō)的數(shù)量非常龐大。同時(shí)像曲藝等是目前聽眾的第二個(gè)偏好，文史經(jīng)典是第三偏好。

收聽的時(shí)段整體來(lái)看，從10點(diǎn)鐘一直到22點(diǎn)都是相對(duì)平穩(wěn)的，更多的用戶可能會(huì)選擇在白天通過(guò)邊做事邊聽，邊乘車邊聽，來(lái)享受文化產(chǎn)品。這里我們可以打破常規(guī)思維，書除了“看”，還可以“聽”，因?yàn)槁曇粢彩且环N媒介，也是可以傳播信息的。而且事實(shí)證明，有聲閱讀（聽書）成為數(shù)字閱讀發(fā)展的一個(gè)重要方向。

戴欽：剛才談到的事情很多人都在做，我們也有跟別人不一樣的東西。首先我們是基于豆瓣社區(qū)做的服務(wù)，有自己的傳播渠道，傳播性是我們非常大的特點(diǎn)；第二，我們?cè)谧鲎髌泛蛨D書兩個(gè)市場(chǎng)，作品是中篇或者短篇作品，例如中篇是3～5萬(wàn)字的小說(shuō)，我們定價(jià)在1.99元，單篇售賣；圖書即書的電子版本。另外我們雖然在做數(shù)據(jù)服務(wù)和銷售，但是我們并不認(rèn)為這是一個(gè)售賣渠道，我們是一個(gè)閱讀平臺(tái)，二者其實(shí)差別很大，我們關(guān)心的是讀者、內(nèi)容，關(guān)心讀者閱讀的過(guò)程本身，而售賣只是一種價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的方式。

龍飛：我一直認(rèn)為這個(gè)世界是連續(xù)的，這個(gè)世界是互相關(guān)聯(lián)的，所以這個(gè)方面還會(huì)做更多的探索。云計(jì)算，可能是我們目前離這個(gè)目標(biāo)最遙遠(yuǎn)的一個(gè)地方。我們跟臺(tái)灣何飛鵬老師的理念差不多，就是云終端，個(gè)人數(shù)據(jù)中心、個(gè)人的閱讀歷史、個(gè)人的分享歷史全會(huì)在這里面。

在數(shù)字閱讀上，云計(jì)算的重要性在哪里？舉個(gè)例子，我的淘寶電子圖書終端里有了一兩百本書，我想找某本書里的某一句話，如果是在線下的指數(shù)范圍里面，近期的你還可能做得到，半年以前、一年以前就做不到了。在數(shù)字閱讀里面你現(xiàn)在做得到嗎？現(xiàn)在還是做不到，因?yàn)橛锌赡苋齻€(gè)禮拜，我看過(guò)的電子書就有數(shù)十本，而且內(nèi)容差不多，實(shí)在想不起來(lái)在哪一本書哪一個(gè)章節(jié)里面，這是因?yàn)橛?jì)算是在手持終端上，無(wú)論是響應(yīng)速度還是耐熱性都不具備。但云計(jì)算機(jī)房是可以做到的，一瞬間就可以把結(jié)果傳輸、反饋到終端上。這是云計(jì)算的一個(gè)場(chǎng)景，實(shí)際上云計(jì)算在未來(lái)的數(shù)字閱讀會(huì)有更大更難以想象的場(chǎng)景。

姬十三：關(guān)于什么是書，每個(gè)人都有自己的定義。但是書應(yīng)該有統(tǒng)一的內(nèi)在本質(zhì)。我的一家之言：傳統(tǒng)的書意味著深度閱讀。而我們之所以需要深度閱讀，是因?yàn)樗軒覀冞M(jìn)入深度思考的狀態(tài)。

我們面對(duì)的是一個(gè)這樣的時(shí)代：所有互聯(lián)網(wǎng)上的元素都被拼命設(shè)計(jì)成“點(diǎn)我，點(diǎn)我”，所有馬路上的元素都被設(shè)計(jì)成“看我，看我”。單純的文字怎么能與之匹敵？單純的文字閱讀還有機(jī)會(huì)嗎？為什么面對(duì)這些東西，我們會(huì)感到煩躁不安？這是因?yàn)槲覀儞碛幸粋€(gè)石器時(shí)代的大腦，卻面對(duì)著信息時(shí)代。

現(xiàn)代社會(huì)伴隨著干擾水平空前提高，對(duì)工作記憶提出了更高要求。如果工作中有太多的信息，就會(huì)帶來(lái)應(yīng)激，引起焦慮，心煩意亂，感覺(jué)到不可控感。在這種充滿擾動(dòng)的大環(huán)境下，深度的純文字、沉浸式的閱讀，成為一種需要訓(xùn)練、有很高門檻的能力。不同于以往，而今只有那些工作記憶能力特別強(qiáng)的人，才能在充滿誘惑的環(huán)境中專注看書。從這個(gè)角度而言，深度文字閱讀將死，而且是不可逆的。

龍飛：我入行的時(shí)候一直覺(jué)得，我們要做得像紙書，做得越像越好，我們?cè)谶@方面走了很長(zhǎng)很漂亮的路。但是我最近的感悟是，像紙書又怎么樣呢？用戶會(huì)改變他的紙書用戶體驗(yàn)嗎？我覺(jué)得不會(huì)，再像也不是紙書，反過(guò)來(lái)用戶體驗(yàn)和用戶習(xí)慣的改變是因?yàn)槟阍黾恿怂捏w驗(yàn)。

姬十三：在數(shù)字社會(huì)，人們獲取知識(shí)的模式在發(fā)生變化：一、多感官。我們大量通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)甚至嗅覺(jué)和觸覺(jué)來(lái)獲取信息。二、多線程。我們不得不試著多線程獲取信息，并進(jìn)行跳躍式的思考。三、記憶外包。我們將大量的記憶外包在Evernote這樣的工具里，將知識(shí)存儲(chǔ)在搜索引擎里。四、連通。懂得獲得所需知識(shí)的途徑比當(dāng)前掌握的知識(shí)更重要。這些變化，使得我們?cè)絹?lái)越擅長(zhǎng)整合碎片的、不同來(lái)源的信息。

深度文字閱讀將死，但我們依然需要一種產(chǎn)品幫助我們綜合信息，以進(jìn)行深度思考。我想，我們依然可以將此稱之為“書”。

我想說(shuō)的是，如果把書等同于深度文字閱讀，那么書將消失；如果把書等同于幫助人整合不同碎片，進(jìn)行深度思考的輔助產(chǎn)品，那么在數(shù)字時(shí)代，書將繼續(xù)演化，變成我們不曾想象的另一種物事。

未來(lái)我們可能用各種感官去感知書。最終極的想象，是用大腦直接讀書。作為積極和樂(lè)觀的讀者，我樂(lè)于見(jiàn)到這一天。

屈辰晨：社會(huì)化閱讀的未來(lái)，也許需要很多種方式來(lái)解決，比如說(shuō)我們通過(guò)語(yǔ)音的分析，讓用戶獲取信息的價(jià)值越來(lái)越高，也許我們通過(guò)好的閱讀體驗(yàn)把好的閱讀精品呈現(xiàn)出來(lái)等等，這也許是書的未來(lái)。

我分享一下自己的考慮。用戶需要什么樣的數(shù)字化閱讀。第一個(gè)，用戶對(duì)于內(nèi)容需求的迫切程度，以及我們作為內(nèi)容商也好，平臺(tái)也好，它的產(chǎn)品的可比較性。我們有無(wú)數(shù)種的目標(biāo)，我只是列入一點(diǎn)來(lái)，比如說(shuō)你做的產(chǎn)品好不好看？還有一點(diǎn)，我看的內(nèi)容能不能分享給我的好友，這是社群化的因素，但是也許在未來(lái)，它不是一個(gè)決定性的因素。我覺(jué)得在未來(lái)，真正有價(jià)值的領(lǐng)域可能在這幾個(gè)方面：一是真正的個(gè)性化用戶能夠準(zhǔn)確把握他精準(zhǔn)的內(nèi)容需求，二是內(nèi)容的高效提供，三是基于他興趣愛(ài)好形成的內(nèi)容。

胡曉東：我希望大家和我像今天相信數(shù)字出版一樣，在經(jīng)過(guò)漫漫的征途之后，最后得到的是精彩。我們所理解的數(shù)字閱讀，它不是模式，也不是什么概念，而是真真正正的一種實(shí)踐、一種探索，這是我所講的敬畏讀書、敬畏讀者。

作為一個(gè)企業(yè)，你的未來(lái)在哪里？你的未來(lái)基于什么？其實(shí)非常的簡(jiǎn)單，老老實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。在多看網(wǎng)的書當(dāng)中，我們有一個(gè)糾錯(cuò)機(jī)制。這個(gè)機(jī)制很有趣，在跟出版社溝通的過(guò)程中，他們說(shuō)這是一個(gè)很不得了的東西，為什么？書和電視一樣是遺憾的藝術(shù)，如果有了糾錯(cuò)機(jī)制，有了更新的機(jī)制，結(jié)合我們未來(lái)的評(píng)論系統(tǒng)，用戶的書評(píng)系統(tǒng)，那么書會(huì)不會(huì)就像一朵花一樣可以澆灌、培養(yǎng)、自我成長(zhǎng)。我們只是一個(gè)技術(shù)提供商，但是在我們和出版社的合作當(dāng)中，我們讓他們獲得了更深、更新的應(yīng)用范圍。

王強(qiáng)：我是替很多出版社來(lái)提這個(gè)問(wèn)題的。今年6月份、7月份，我走了36個(gè)做數(shù)字出版的平臺(tái)。很多出版單位關(guān)注的一個(gè)事情是，你們所有的合作伙伴能夠24個(gè)小時(shí)看到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，能夠做到最快15分鐘更新，而且從來(lái)不壓款，這一點(diǎn)特別讓我興奮和激動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多單位在做數(shù)字出版和數(shù)字資源支持的時(shí)候，都會(huì)擔(dān)心銷售數(shù)據(jù)能否得到實(shí)證，所以這點(diǎn)讓我覺(jué)得特別欣慰。另外一個(gè)我想問(wèn)，多看平臺(tái)有沒(méi)有“壞賬率”這樣一個(gè)說(shuō)法？

胡曉東：有，不多，但是我們的壞賬率都是底下人做的，因?yàn)閴馁~率主要出現(xiàn)在蘋果平臺(tái)，支付寶平臺(tái)基本沒(méi)有壞賬。

王強(qiáng)：如果明年實(shí)現(xiàn)了這個(gè)15分鐘延時(shí)，告訴我一聲，我也去看一看。今天的論壇已經(jīng)進(jìn)入尾聲，聽了這么多，大家知道什么是未來(lái)的書嗎？我是越來(lái)越不知道了，不過(guò)我知道這件事情越來(lái)越好玩，越來(lái)越值得期待。