初創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式的影響研究

文 亮 賈厚光

(長沙理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖南 長沙 410114)

一、引言

按照工信部對中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的劃定:在我國營業(yè)收入在2000萬元以下，300萬元以上的企業(yè)為小型企業(yè);從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入300萬元以下的企業(yè)為微型企業(yè)。根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生命周期理論的研究成果，我們將初創(chuàng)小微企業(yè)定義為處于初創(chuàng)階段的小型和微型企業(yè)，即成立時(shí)間在5年以內(nèi)的小型和微型企業(yè)。

小微企業(yè)是提供新增就業(yè)崗位的主要渠道，是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成長的主要平臺(tái)，是科技創(chuàng)新的重要力量。小型和微型企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的50%。①許文、王賀峰等:《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下小微企業(yè)融資難題的破解——從創(chuàng)新型產(chǎn)品到革命性商業(yè)模式》，《金融時(shí)報(bào)》2011年12月19日第12 版。支持小微企業(yè)健康發(fā)展，對于我國經(jīng)濟(jì)克服國際金融危機(jī)影響、保持平穩(wěn)較快發(fā)展，具有重要戰(zhàn)略意義(溫家寶，2012)。但是，很多資料表明，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)存在著很高的失敗率。根據(jù)2011年全國工商聯(lián)的調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前小企業(yè)處境更為艱難，困難程度甚至超過了2008年金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)期。在小微企業(yè)占主體地位的浙江省，僅有9%的小微企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營正常無困難。②孔德蘭:《關(guān)于構(gòu)建“雪中送炭”小企業(yè)融資機(jī)制之思考》，《浙江金融》2011年第9 期。小微企業(yè)經(jīng)營困難的根源在于商業(yè)思維的惰性和慣性，這也是導(dǎo)致眾多初創(chuàng)小微企業(yè)走向衰退的元兇之一?！艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說，成功的企業(yè)有著相同的基因，即合理的商業(yè)模式。我國小微企業(yè)，處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端，市場要想發(fā)展，核心技術(shù)很重要，但從小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀來看，短時(shí)間內(nèi)很難擁有自己的核心技術(shù)。小微企業(yè)必須整合現(xiàn)有資源抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行商業(yè)模式變革，建立領(lǐng)先于競爭對手的商業(yè)模式，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和源源不斷的回報(bào)。

本研究通過對初創(chuàng)小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和管理者進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)查，試圖構(gòu)建初創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)模式的維度與測量量表，建立創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式影響模型，考察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)各維度對商業(yè)模式各維度的影響，為我國初創(chuàng)小微企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開發(fā)利用商機(jī)，提高小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功概率提供參考。

二、理論回顧及研究假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及其構(gòu)成維度

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的研究一直是國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)，但其定義界定暫無定論，本研究借鑒熊彼得的觀點(diǎn)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是通過把各種資源創(chuàng)造性地結(jié)合起來，以滿足市場的需要，創(chuàng)造價(jià)值的一種可能性(Schumpeter，1934)。蒂蒙斯總結(jié)概括了一個(gè)評價(jià)、篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的指標(biāo)框架，包括行業(yè)與市場、經(jīng)濟(jì)因素等八大類，共53項(xiàng)指標(biāo)。①Timmons J.A..New Venture Creation:Entrepreneurship for the 21st Century，5th edition.McGraw－Hill，1999.陳海濤、蔡莉(2008)在蒂蒙斯所提出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)指標(biāo)的基礎(chǔ)之上，對所選的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)指標(biāo)進(jìn)行了聚類分析，將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)劃分為機(jī)會(huì)的贏利性和機(jī)會(huì)的可行性。②參見文亮:《商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)績效研究》，經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)出版社，2011年版。本研究借鑒該觀點(diǎn)，但僅從產(chǎn)業(yè)吸引力、經(jīng)濟(jì)性及競爭優(yōu)勢三方面來考察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可行性應(yīng)該屬于創(chuàng)業(yè)者能力范疇。產(chǎn)業(yè)吸引力是創(chuàng)業(yè)者選擇機(jī)會(huì)時(shí)的首要考慮問題;經(jīng)濟(jì)性是能反映市場機(jī)會(huì)價(jià)值的一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括毛利率、現(xiàn)金流、收益率、稅后利潤、投資回報(bào)率等內(nèi)容;競爭優(yōu)勢指機(jī)會(huì)本身所具有的技術(shù)優(yōu)勢，包括機(jī)會(huì)是否具有成本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，是否形成進(jìn)入壁壘，這種優(yōu)勢能否持久等。

(二)商業(yè)模式及其構(gòu)成維度

商業(yè)模式的定義有很多，但管理學(xué)界比較認(rèn)同奧斯瓦爾德等學(xué)者(2005)的觀點(diǎn)。本研究借鑒該觀點(diǎn)，認(rèn)為商業(yè)模式是在公司戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的有效協(xié)調(diào)企業(yè)各方面資源的一套機(jī)制，它能保證企業(yè)最大化客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。③文亮、劉煉春、何善:《新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系研究——扎根理論方法的運(yùn)用》，《江西社會(huì)科學(xué)》2012年第1 期。關(guān)于商業(yè)模式維度研究的文獻(xiàn)較多，哈佛大學(xué)教授約翰遜·克里斯坦森和SAP 公司CEO 孔翰寧(2008)在《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》中曾指出，任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。葉利生(2008)認(rèn)為，商業(yè)模式的核心內(nèi)容和內(nèi)涵可以分別歸納到客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值和供應(yīng)鏈價(jià)值三個(gè)方面。本研究參考約翰遜等人與葉利生的觀點(diǎn)，提出商業(yè)模式的維度模型由客戶價(jià)值、企業(yè)資源與能力(內(nèi)部價(jià)值)和合作價(jià)值構(gòu)成，其中客戶價(jià)值是指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù);內(nèi)部價(jià)值即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式;合作價(jià)值即所在供應(yīng)鏈價(jià)值以及自身在供應(yīng)鏈中的影響力。④葉利生:《企業(yè)競爭優(yōu)勢、商業(yè)模式和三維評價(jià)模型》，《生產(chǎn)力研究》2008年第23 期。

(三)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)模式

雖然學(xué)術(shù)界關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式影響的研究并不多，但國內(nèi)外一些學(xué)者所進(jìn)行的研究可以幫助我們理解它們之間的關(guān)系。阿密特等(Amit，2001)把商業(yè)模式看作是一種利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)。王偉毅、李乾文(2005)認(rèn)為，初始的商業(yè)模式如果從創(chuàng)業(yè)研究的視角來看，更像是一種創(chuàng)意，沒有實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式構(gòu)想，通過創(chuàng)業(yè)者對機(jī)會(huì)的不斷豐富和邏輯化，成為商業(yè)模式，并且商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)不被當(dāng)前企業(yè)所擁有的資源束縛，而應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行整合來設(shè)計(jì)。⑤王偉毅、李乾文:《創(chuàng)業(yè)視角下的商業(yè)模式研究》，《外國經(jīng)濟(jì)與管理》2005年第11 期。姜彥福、張幃(2005)則認(rèn)為商業(yè)模型包括詳細(xì)的和相互有差別的商業(yè)概念，商業(yè)概念是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)隨著市場需求被創(chuàng)業(yè)者精確定義出來，隨著商業(yè)概念不斷成熟，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就發(fā)展成為商業(yè)模式，將市場需求與資源結(jié)合起來。格雷·哈默(Gray Hamel，2001)認(rèn)為，經(jīng)營理論是創(chuàng)業(yè)者對識別的機(jī)會(huì)進(jìn)行加工后的產(chǎn)物，對理論創(chuàng)意進(jìn)行差異化形成商業(yè)模式。

以上商業(yè)模式的定義及形成表明商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)密切相關(guān)。同時(shí)，通過經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)模型回顧可知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式是存在影響的。綜上所述，本文提出如下假設(shè):

假設(shè)H1a:產(chǎn)業(yè)吸引力對客戶價(jià)值有顯著的正向影響;

假設(shè)H1b:產(chǎn)業(yè)吸引力對企業(yè)資源與能力有顯著的正向影響;

假設(shè)H1c:產(chǎn)業(yè)吸引力對合作價(jià)值有顯著的正向影響;

假設(shè)H2a:經(jīng)濟(jì)性對客戶價(jià)值有顯著的正向影響;

假設(shè)H2b:經(jīng)濟(jì)性對企業(yè)資源與能力有顯著的正向影響;

假設(shè)H2c:經(jīng)濟(jì)性對合作價(jià)值有顯著的正向影響;

假設(shè)H3a:競爭優(yōu)勢對客戶價(jià)值有顯著的正向影響;

假設(shè)H3b:競爭優(yōu)勢對企業(yè)資源與能力有顯著的正向影響;

假設(shè)H3c:競爭優(yōu)勢對合作價(jià)值有顯著的正向影響。

三、樣本與變量度量

(一)樣本描述

本研究在正式調(diào)研前進(jìn)行了小規(guī)模預(yù)調(diào)研，預(yù)調(diào)研對象為長沙、株洲、湘潭的新創(chuàng)企業(yè)。根據(jù)預(yù)調(diào)研收集數(shù)據(jù)的分析結(jié)果對題項(xiàng)進(jìn)行修改得到正式調(diào)研的問卷。正式調(diào)研的調(diào)查對象主要是浙江、湖南、青海的新創(chuàng)企業(yè)，被調(diào)查企業(yè)的92%是成立5年及以下的新創(chuàng)企業(yè)，來自各行各業(yè)，選取的企業(yè)具有一定的代表性，被訪對象的73.3%是新創(chuàng)企業(yè)的中高層管理人員，所采取的方式主要是問卷調(diào)查和深度訪談，發(fā)放問卷327份，實(shí)際收回264 份，實(shí)際回收率為80.73%，去除不完全問卷，有效問卷243 份，有效回收率為74.31%。

(二)變量度量

本研究的變量包括自變量(創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì))和因變量(商業(yè)模式)，通過問卷調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。調(diào)查問卷中的測量項(xiàng)目均采用Likert 5 級量表進(jìn)行測量。問卷的設(shè)計(jì)在參考相關(guān)理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行問題編制，其中創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)部分參考了陳海濤、蔡莉(2008)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)測量量表的第一部分，由行業(yè)/產(chǎn)業(yè)吸引力(3項(xiàng)目)、經(jīng)濟(jì)性(5項(xiàng)目)及機(jī)會(huì)的競爭優(yōu)勢(3項(xiàng)目)三因素構(gòu)成，商業(yè)模式部分在參考Mark Johnson，Clayton Christensen，Henning Kagermann(2008)和葉利生(2008)所提出的商業(yè)模式三維評價(jià)模型編制而成，由客戶價(jià)值(3項(xiàng)目)、內(nèi)部價(jià)值(3項(xiàng)目)、合作價(jià)值(3項(xiàng)目)三因素構(gòu)成。

四、假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果

(一)問卷信度與效度檢驗(yàn)

測量量表的信度和效度檢驗(yàn)是假設(shè)檢驗(yàn)的前提。本研究根據(jù)243 份樣本數(shù)據(jù)，分別對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)模式部分進(jìn)行了信度分析，然后進(jìn)行探索性因子分析，并進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。量表信度分析結(jié)果表明，內(nèi)部一致性系數(shù)克朗巴赫(Cronbach)α 系數(shù)均超過了0.3 這一臨界值，說明問卷具有可靠性(Kumar .eta1，1995)。

效度分析主要考察結(jié)構(gòu)化效度指標(biāo)。探索性因子分析結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)部分KMO 值為0.735，Bartlett’s 球形檢驗(yàn)結(jié)果的卡方值為474，顯著性水平小于0.001，抽取3 因子，累積可解釋變異總量為52.07%。商業(yè)模式部分KMO 值為0.861，Bartlett’s 球形檢驗(yàn)結(jié)果的卡方值為770，顯著性水平小于0.001，抽取3 因子，累積可解釋變異總量為67.52%。因子分析中所提取的因子與理論框架中對變量概念的分類基本一致。通過Amos7.0 進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，模型擬合優(yōu)度指標(biāo)表明測量模型各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到了所推薦的標(biāo)準(zhǔn)，說明問卷結(jié)構(gòu)效度得到驗(yàn)證，可以進(jìn)行下一步分析。

(二)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式影響的相關(guān)分析

為了考察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)各維度對商業(yè)模式各維度的影響，我們首先進(jìn)行了相關(guān)分析。由表1 可見，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)各維度與商業(yè)模式各維度之間均存在顯著正相關(guān)關(guān)系(p＜0.01，p＜0.05)。

表1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)模式的相關(guān)分析

(三)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式影響的SEM分析

為進(jìn)一步探討創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)各維度對商業(yè)模式各維度的影響關(guān)系，我們以創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的三個(gè)維度作為自變量，以商業(yè)模式的三個(gè)維度作為因變量，使用結(jié)構(gòu)方程模型的方法來考察。由創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式影響模型擬合優(yōu)度評價(jià)(表2)可知，模型擬合優(yōu)度測量指標(biāo)χ2/df =2.748，GFI =0.834，RMSEA =0.085，因而該模型絕對擬合優(yōu)度較好，可以利用它的結(jié)果對研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。假設(shè)具體的驗(yàn)證情況見表3。

表2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)三維度對商業(yè)模式三維度影響的模型擬合優(yōu)度評價(jià)表(n=243)

表3 系數(shù)估計(jì)結(jié)果

表3 顯示，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)中，產(chǎn)業(yè)吸引力對商業(yè)模式三維度客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值、合作價(jià)值的回歸路徑系數(shù)顯著;機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)性對客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值、合作價(jià)值的回歸路徑系數(shù)顯著;機(jī)會(huì)競爭優(yōu)勢對客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值、合作價(jià)值的回歸路徑系數(shù)都不顯著。綜上分析，假設(shè)H1a、H1b、H1c、H2a、H2b、H2c 成立，假設(shè)H3a、H3b、H3c 不成立。

五、結(jié)論與啟示

其一，本研究在閱讀國內(nèi)外參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)模式的維度構(gòu)成及測度量表。維度構(gòu)成顯示，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)由行業(yè)/產(chǎn)業(yè)吸引力、機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)性及機(jī)會(huì)競爭優(yōu)勢三因素構(gòu)成，商業(yè)模式由客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值和合作價(jià)值三因素構(gòu)成。測量量表經(jīng)檢驗(yàn)證明具有良好的信度與效度，既能成為后續(xù)研究及其他學(xué)者研究的工具，又能為我國初創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程的實(shí)踐分析提供指導(dǎo)。

其二，研究表明創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對商業(yè)模式產(chǎn)生顯著的正向影響，且創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的不同維度對商業(yè)模式所產(chǎn)生的正向影響大小是不同的。產(chǎn)業(yè)吸引力對商業(yè)模式三維度客戶、內(nèi)部、合作價(jià)值存在顯著的正向影響;機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)性對商業(yè)模式三維度也存在顯著正向影響;但機(jī)會(huì)競爭優(yōu)勢對商業(yè)模式三維度的影響均不顯著。創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程是圍繞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行的，創(chuàng)業(yè)始于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識別。初創(chuàng)小微企業(yè)通過商業(yè)模式的建立來抓住、整合商機(jī)，需要在合理利用現(xiàn)有資源，充分整合現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上建立一個(gè)屬于自身企業(yè)的商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的吸引性維度和經(jīng)濟(jì)性維度對商業(yè)模式產(chǎn)生深刻的影響，因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的市場定位。一個(gè)企業(yè)要想在市場中贏得勝利，首先必須明確自身的定位，定位是商業(yè)模式的支撐點(diǎn)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者建立商業(yè)模式時(shí)，要善用其長而避其短。注重企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境，特別是考慮如何運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、市場或運(yùn)營方式的選擇。其次是選擇那些機(jī)會(huì)之窗存在時(shí)間長一些的市場機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可獲利的時(shí)間也可長一些，取得成功的概率就會(huì)大一些。但是，由于機(jī)會(huì)競爭優(yōu)勢維度是指機(jī)會(huì)本身所具有的持久優(yōu)勢，這種優(yōu)勢需要一定的時(shí)間才能體現(xiàn)出來，對于剛成立不久的初創(chuàng)小微企業(yè)來說，其對商業(yè)模式的影響是存在的，但不是特別明顯。因此，初創(chuàng)小微企業(yè)最后還應(yīng)在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的競爭優(yōu)勢上下功夫來打造屬于自身的成功商業(yè)模式。一方面可以通過為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值。這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值一般是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么能為客戶提供額外的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益;或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。另一方面，企業(yè)通過培養(yǎng)自己的核心能力，形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，培育適應(yīng)兩型社會(huì)建設(shè)的且具競爭力的商業(yè)模式。