英語專業(yè)大學(xué)生聽力焦慮現(xiàn)狀研究及教學(xué)啟示

侯曉瑋

摘要：焦慮感作為語言學(xué)習(xí)者心理因素之一，對外語學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。對于英語專業(yè)大學(xué)生而言，聽力焦慮帶來的負面作用不容忽視。本研究采用Kim的外語聽力焦慮量表（FLLAS）來測量英語專業(yè)學(xué)生聽力的焦慮狀況，就聽力焦慮的來源進行了分析，并在此基礎(chǔ)上獲得了相應(yīng)的教學(xué)啟示。

關(guān)鍵詞：聽力焦慮 英語專業(yè)學(xué)生 教學(xué)啟示

一、引言

外語學(xué)習(xí)焦慮一直被研究者認為是影響語言學(xué)習(xí)的重要情感因素之一。近年來，研究者開始關(guān)注焦慮在語言技能學(xué)習(xí)中的情況。對于外語學(xué)習(xí)者來說，在聽、說、讀、寫四項技能學(xué)習(xí)中，“聽”存在的問題最大，最容易產(chǎn)生焦慮情緒，嚴重阻礙其外語學(xué)習(xí)的進步，但國內(nèi)關(guān)于英語專業(yè)大學(xué)生聽力焦慮的專門性研究卻非常有限。

二、文獻綜述

1.焦慮的含義和分類

外語學(xué)習(xí)焦慮是“學(xué)習(xí)者因外語學(xué)習(xí)過程的獨特性而產(chǎn)生的一種與課堂外語學(xué)習(xí)相關(guān)的自我知覺、信念、情感和行為的情結(jié)”，關(guān)于外語學(xué)習(xí)焦慮的分類，最具代表性的有三種：①Horwitz等把外語學(xué)習(xí)焦慮分為交際畏懼、考試焦慮和負面評價恐懼；②Maclntyre和Gardner把外語學(xué)習(xí)焦慮分為輸入焦慮、處理焦慮和輸出焦慮；③Alpert和Haber把學(xué)習(xí)焦慮分為促進性焦慮和妨礙性焦慮兩種。

聽力焦慮是指外語學(xué)習(xí)者在聆聽理解過程中，通過認知評價，預(yù)料或擔心可能聽不懂或者得到負面評價而產(chǎn)生的緊張、不安、擔心、畏懼等情緒狀態(tài)，這些情緒狀態(tài)可能導(dǎo)致聆聽理解過程的中斷及聆聽理解效果的下降。Kim在研究中根據(jù)聽力焦慮的來源把聽力焦慮分為：聽力材料引發(fā)的焦慮、自我概念引發(fā)的焦慮和與聽力過程有關(guān)的焦慮。

2.研究回顧

Kim的研究表明：韓國大學(xué)生在英語聽力學(xué)習(xí)過程中的確經(jīng)歷過焦慮并且聽力焦慮與聽力能力存在負相關(guān)關(guān)系。Oxford建議在聽力課前和上課時為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松的學(xué)習(xí)氛圍，以深呼吸、聽音樂、對學(xué)生給予肯定等積極的方式讓學(xué)生放松。Vogely的研究表明，學(xué)習(xí)外語的學(xué)生們自己能采取一些有用的方式降低外語聽力焦慮，而且學(xué)生們表明如果他們能理解語言輸入，了解外語聽力過程，他們就一定能提高聽力理解能力。

楊晉在聽力課堂中進行調(diào)查，把英語學(xué)生的焦慮感分為促進性焦慮感和抑制性焦慮感，兩種焦慮感呈負相關(guān)，而前者與學(xué)生的聽力水平呈正相關(guān)，后者呈負相關(guān)；朱艷華調(diào)查了非英語專業(yè)大學(xué)生的聽力焦慮狀況和焦慮成因；張瓊分析焦慮感、控制焦慮感的情感策略及兩者與學(xué)習(xí)者的英語課堂學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，并試圖尋找一些減輕其焦慮程度的有效途徑。

三、研究方法

1.調(diào)查對象

本研究以江西教育學(xué)院英語專業(yè)大一、大二、大三共三個年級的學(xué)生為調(diào)查對象，參與調(diào)查的班級共四個，其中兩個為本科班，兩個為專科班。樣本來自英語教育和商務(wù)英語方向的148名學(xué)生。

2.研究工具

采用已經(jīng)被廣泛證明具有較高的可信度的Kim（2000）的外語聽力焦慮量表（FLLAS）來測量學(xué)生英語聽力的焦慮狀況，問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括：聽力材料引發(fā)的焦慮（7題）、自我概念引發(fā)的焦慮（6題）、與聽力過程有關(guān)的焦慮（7題），共20個項目。該量表采用里克特量表方式，每一項由“非常不同意”（量化1分）、不同意（2分）、既不同意也不反對（3分）、同意（4分）、非常同意（5分）組成。分值越高，說明被試者的焦慮程度越高。此外，對不同層次的學(xué)生進行訪談，了解不同層次的學(xué)生在聽力過程中焦慮的來源，用統(tǒng)計學(xué)方法確定影響英語專業(yè)學(xué)生英語聽力的主要焦慮因素。

四、結(jié)果與討論

1.總體聽力焦慮程度

英語聽力焦慮的描述性統(tǒng)計表的分值是由各被試者的焦慮總分除以項目數(shù)20得出。根據(jù)Likert量表特點，分值為2通常為不適合，因此可以作為被試者是否存在焦慮的臨界值；而分值為4及以上則代表著存在高度焦慮。調(diào)查結(jié)果顯示（見表1），在參加測試的148名英語專業(yè)學(xué)生中，70%的學(xué)生英語聽力處于焦慮狀態(tài)，處于高度焦慮狀態(tài)的學(xué)生比例甚至達到了45%。由此可見，英語專業(yè)學(xué)生在聽力過程中普遍存在焦慮情緒，并且焦慮程度較高。英語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫四項技能，聽者只有在聽力的學(xué)習(xí)或測試過程中需要同時對所聽的語言進行解碼和編碼，而英語專業(yè)的學(xué)生無論是在專業(yè)考試還是在平時的課堂上，經(jīng)常面臨著只能聽一次聽力材料的情況，這不像閱讀一樣可以反復(fù)看，易使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于焦慮狀態(tài)。

2.焦慮的主要來源

通過對問卷的分析以及對個別學(xué)生的訪談，筆者總結(jié)出以下三種引發(fā)英語聽力焦慮的來源。

（1）聽力材料

聽力材料是信息的載體。材料的難度在一定程度上影響著學(xué)生聽力過程及焦慮心理。本研究發(fā)現(xiàn)，針對聽力材料難易程度的項目“聽力課上我比較喜歡做難易適中的題”，學(xué)生選出的分值平均數(shù)高達3.7，這說明學(xué)生在做材料偏難的聽力題目時焦慮度非常高。而材料的難易程度具體表現(xiàn)在語速、對話題的熟悉度、題型等幾方面。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在回答“若一個人講英語非?？?，我擔心會不能全部理解他所說的內(nèi)容”這一問題時，平均分值達到了3.8，意味著語速過快是造成學(xué)生英語聽力焦慮的首要原因。排在第二位的是對話題的熟悉程度。對于題目“若我對所聽英語材料的主題不熟悉，我會感到很緊張”，統(tǒng)計出的平均分值是3.4。在對學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在聽到一些時事新聞的聽力題目時，如果不了解背景知識，就很容易引發(fā)焦慮情緒，從而影響聽力效果。最后，題型的不同也能使學(xué)生產(chǎn)生焦慮?！奥犛⒄Z時，我更愿意做客觀選擇題而對聽寫感到恐慌”這一項目的分值是3.1，說明學(xué)生有中度的焦慮。筆者還了解到，學(xué)生最害怕的題型是準確度與精確度要求最高的語料全文聽寫，其次是聽語料后回答問題，最容易的是單項選擇題。這可能與學(xué)生平時練習(xí)的題量也有關(guān)系，單項選擇題在中學(xué)英語中就經(jīng)常出現(xiàn)，而對于全文聽寫題則感到比較陌生。

（2）聽力自我概念

聽力自我概念指學(xué)習(xí)者在過去的英語聽力訓(xùn)練中，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及教師與同伴的評價在心目中對自我英語聽力的判斷。問卷調(diào)查中關(guān)于聽力自我概念的題目平均值為3.31，說明本研究中受試者表現(xiàn)出一定的消極自我概念，但消極程度一般，這與學(xué)生的專業(yè)性有關(guān)。作為英語專業(yè)的學(xué)生，英語水平比其他非英語專業(yè)學(xué)生的平均水平要高，自然英語聽力的自我概念也積極一些。當然，由于缺乏自信心，擔心聽不懂等消極情緒的負面作用也不容忽視?！奥犛⒄Z時，因為緊張，我記不住所聽的內(nèi)容”這一題目，學(xué)生的平均分值是3.4。正如Arnold所說：促使學(xué)生產(chǎn)生聽力焦慮的原因之一是學(xué)生消極的聽力自我概念和對自己的聽力缺乏自信。

（3）聽力過程

聽力過程包括聽力課堂上教師與學(xué)生的互動、課堂活動以及學(xué)生在聽力過程中的解碼方法。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中對學(xué)生影響最大的是教師的作用?！袄蠋煹倪m當點撥和鼓勵緩解了我的焦慮，我對以后的練習(xí)更有信心了”這一項學(xué)生的平均分值達到了3.8。雖然這與一貫以來課堂上以教師為中心的做法有關(guān)，但同時也體現(xiàn)出教師在聽力課堂上關(guān)心學(xué)生的重要性。此外，沒有接受聽力策略訓(xùn)練的聽者誤認為聽力過程是逐詞地解碼，當聽者沒有足夠的聽力，信息快速呈現(xiàn)時，聽者就沒有辦法解碼。對于這類學(xué)生，焦慮情緒始終貫穿在聽力過程中。

3.教學(xué)啟示

①選取合適的聽力材料。聽力材料是連接聽力教與學(xué)的橋梁。合適的材料能緩解聽力焦慮，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機。教師應(yīng)根據(jù)英語專業(yè)學(xué)生實際水平選取語速適中的聽力材料。同時注意題型的豐富變化，聽寫題、填空題、選擇題都要按一定比例在課堂練習(xí)中出現(xiàn)。②引導(dǎo)學(xué)生改善自我認知。自信心是英語學(xué)習(xí)成功的心理基礎(chǔ)。要降低聽力焦慮，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對過去聽力失敗的原因進行分析，幫助他們建立積極、主動、樂觀的自我心理暗示，從而對自我聽力有新的認知。③營造輕松的聽力課堂氛圍。教師在聽力課堂上應(yīng)盡量避免使用傳統(tǒng)的測試、課堂問題回答等容易帶給學(xué)生心理壓力的教學(xué)模式?？梢怨膭顚W(xué)生自己查找與聽力材料相關(guān)的背景知識，課堂上開展小組討論，教師最后進行歸納、總結(jié)。這樣既拓展了學(xué)生的知識面，又增強了聽力學(xué)習(xí)的趣味性，緩解了學(xué)生的焦慮情緒。

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（作者單位：江西教育學(xué)院外文系）