城市居民主觀幸福感現(xiàn)狀研究——以洛陽(yáng)市為例

張寶鋒，侯利文

(1.河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，河南 鄭州 450002;2.洛陽(yáng)師范學(xué)院 政法與公共管理學(xué)院，河南 洛陽(yáng) 471022)

隨著改革開(kāi)放的不斷深入與發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，人民生活質(zhì)量不斷改善。同時(shí)，收入差距也不斷拉大，不同階層之間的差距逐漸凸顯并呈現(xiàn)固化的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在后媒體時(shí)代很容易為人們所感知，尤其是其中通過(guò)不正當(dāng)途徑而實(shí)現(xiàn)的“一夜暴富”，“富二代”的炫富，“官二代”的“拼爹”等，必然會(huì)導(dǎo)致人們心理上的巨大落差，進(jìn)而影響民眾正常的心態(tài)和心理健康，使幸福指數(shù)降低，不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。在這一背景下，黨和政府把提高民眾主觀幸福感放在重要位置，提出要不斷加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)與社會(huì)保障，讓更多的人共享改革發(fā)展的成果，而不是任由收入差距進(jìn)一步拉大。

主觀幸福感是社會(huì)及個(gè)體生活質(zhì)量與滿意度的綜合指標(biāo)，是“人們根據(jù)內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評(píng)估，是人們對(duì)生活的滿意度及其各個(gè)方面的全面評(píng)價(jià)”［1］，具有主觀性、穩(wěn)定性和整體性三個(gè)顯著特點(diǎn)。1980年代中期，我國(guó)一些研究者開(kāi)始關(guān)注城市居民的主觀幸福感問(wèn)題。林南等［2］在天津、上海等地采用大規(guī)模抽樣調(diào)查方法研究我國(guó)城市居民的生活質(zhì)量問(wèn)題;葉南客等［3－4］對(duì)上海老年居民生活質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。這些研究都不同程度地涉及到主觀幸福感問(wèn)題。目前關(guān)于主觀幸福感的研究已經(jīng)取得了十分豐富的成果，從總體上看，研究?jī)?nèi)容豐富多樣，理論脈絡(luò)各有傳承，研究方法長(zhǎng)短互補(bǔ)且以實(shí)證為主導(dǎo)，不同學(xué)科之間的借鑒和融合也漸成趨勢(shì)。進(jìn)入21世紀(jì)，學(xué)者們的研究焦點(diǎn)更多的是對(duì)帶有明顯主觀特征的幸福感和生活滿意度的研究。從介入幸福感研究的學(xué)科領(lǐng)域來(lái)看，以倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)為主，兼有心理學(xué)、政治學(xué);從研究成果來(lái)看，涉及著作、期刊論文以及博士論文等各種形式;從研究性質(zhì)來(lái)看，以大型定量研究為主，兼有高質(zhì)量的理論探討。但是，對(duì)于不同地域與文化積淀的地區(qū)其居民主觀幸福感的現(xiàn)狀及其影響因素的研究，還沒(méi)有完成理想類型的建構(gòu)(現(xiàn)有的研究更多地是涉及東部沿海地區(qū)人們的主觀幸福感)。

探討城市居民主觀幸福感的現(xiàn)狀既能準(zhǔn)確摸清現(xiàn)階段城市居民的實(shí)際心態(tài)、對(duì)幸福的主觀感知程度，全面揭示我國(guó)城市居民幸福指數(shù)的地區(qū)差異以及造成這種差異的原因，又可以作為反映社情民意、衡量社會(huì)穩(wěn)定程度的“晴雨表”，進(jìn)一步為政府把握社會(huì)建設(shè)的主觀條件和城市居民的心理脈絡(luò)提供科學(xué)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，從而有助于促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)。洛陽(yáng)地處中原，是中華文化的重要發(fā)源地之一，其居民主觀幸福感的研究具有典型性。本文擬通過(guò)對(duì)洛陽(yáng)市360名城市居民的實(shí)證調(diào)查，從“整體生活滿意度”和“具體維度生活滿意度”兩個(gè)層面剖析城市居民主觀幸福感的現(xiàn)狀以及各個(gè)具體維度上的差異，進(jìn)而給出政策建議。

一、研究方法

1.樣本與資料

本文所用的數(shù)據(jù)來(lái)自課題組2012年3—7月份對(duì)河南省洛陽(yáng)市18周歲以上的360位城市常住居民的抽樣問(wèn)卷調(diào)查，其目的是了解城市居民的生活滿意度狀況及其影響因素。其中，從性別來(lái)看，男性被訪者169人，占比47.9%，女性被訪者184人，占比52.1%;從年齡來(lái)看，18～34歲的150人，占比42.4%，35 ～60 歲的152 人，占比42.9%，61 歲及以上的52人，占比14.7%;從文化程度來(lái)看，小學(xué)及以下的 35人，占比 10.0%，初中的 96人，占比27.4%，高中、中專123人占比35.1%，大專以上的96人，占比27.4%;從婚姻狀況來(lái)看，已婚的256人，占比72.7%，未婚的96人，占比27.3%。

本研究采用分段隨機(jī)抽樣的方式，首先在洛陽(yáng)市隨機(jī)抽取2個(gè)區(qū)，然后在每個(gè)區(qū)中抽取2個(gè)街道，再在每個(gè)街道各抽取2個(gè)社區(qū)，最后在每個(gè)社區(qū)各抽取40～50戶居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)部分被調(diào)查者進(jìn)行個(gè)案訪談。同時(shí)，通過(guò)對(duì)河南省社會(huì)保障部門、民政部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)和各級(jí)政府、村委會(huì)的實(shí)地調(diào)查、個(gè)案訪談及現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料收集，獲取相關(guān)的一些文獻(xiàn)、統(tǒng)計(jì)資料等信息。需要說(shuō)明的是，調(diào)查資料的收集工作全部是由洛陽(yáng)師范學(xué)院政法與公共管理學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生通過(guò)一對(duì)一的問(wèn)卷調(diào)查完成的，并且在調(diào)查之前由專業(yè)老師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查技巧方面的培訓(xùn)。調(diào)查資料的質(zhì)量可靠。

資料的分析主要以定量研究法為主、質(zhì)性研究為輔，定量研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的方法。具體來(lái)說(shuō)，在對(duì)大量樣本進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，從人口學(xué)特征和類型比較的分析視角出發(fā)，主要運(yùn)用比較分析的方法探討城市居民主觀幸福感的現(xiàn)狀。

2.變量的操作

研究的變量主要有主觀幸福感、工作狀況、家庭收入、居住條件、家庭生活、人際關(guān)系、業(yè)余生活、健康狀況、生活城市、心理狀態(tài)、生活預(yù)期等。研究中將“主觀幸福感”轉(zhuǎn)化為“生活滿意度”指標(biāo)。通過(guò)整體生活滿意度和10個(gè)維度的生活滿意度來(lái)加以測(cè)量。對(duì)于整體生活滿意度的測(cè)量主要是通過(guò)“您對(duì)目前的生活感到滿意么”這一問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的，從“非常不滿意”到“非常滿意”就構(gòu)成了主觀幸福感從低到高的排序。此外問(wèn)卷中“假如幸福感為0～10分，您認(rèn)為您現(xiàn)在的幸福感可打多少分”一題更是直接對(duì)主觀幸福感的量化測(cè)量。而對(duì)于10個(gè)維度的具體生活滿意度，則主要是通過(guò)一系列相關(guān)問(wèn)題(不同問(wèn)題分別賦予不同的權(quán)重)來(lái)加以測(cè)量。

二、城市居民主觀幸福感現(xiàn)狀描述性分析

1.整體生活滿意度分析

整體生活滿意度是城市居民“主觀幸福感”這一主觀感受的整體性表征，是綜合了各個(gè)方面因素而成的綜合性指標(biāo)，對(duì)于測(cè)量包括很多因素、方面(這些因素和方面彼此之間又可能存在這樣或那樣的相關(guān)關(guān)系)而又具有很強(qiáng)主觀性的“幸福感”是一種很有效的方法。

通過(guò)Spss13.0統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，洛陽(yáng)市城市居民的整體生活滿意度情況較好。358位被訪者(有效樣本)中對(duì)目前生活感到“非常不滿意”和“不滿意”的分別有 8人和 30人，有效百分比為 2.4%、8.9%，也就是說(shuō)有一成多的人對(duì)目前的生活狀態(tài)感到不滿意;相反，對(duì)目前生活感到“非常滿意”和“滿意”的有22人和141人，占全部有效樣本的6.5%和42.0%，可見(jiàn)對(duì)目前的生活狀態(tài)感到滿意的人數(shù)較多。因此，可以認(rèn)為:洛陽(yáng)市城市居民的生活滿意度較高，大多數(shù)人對(duì)目前生活感到滿意。需要注意的是，在336個(gè)被訪者中，仍然有135個(gè)選擇“一般”，占比40.2%，這說(shuō)明有四成居民對(duì)自己的生活滿意度沒(méi)有明確表明態(tài)度。對(duì)這一部分我們要辯證地分析、具體地研究。經(jīng)過(guò)深入訪談發(fā)現(xiàn)，選擇“一般”選項(xiàng)的人，他們大多是對(duì)目前的生活沒(méi)有太多的好壞感覺(jué)或是覺(jué)得同以前相比沒(méi)有明顯的變化，但出于對(duì)目前社會(huì)主流趨勢(shì)的積極期待，致使他們的選擇帶有很大的社會(huì)期望性。因此，需要進(jìn)一步就具體的生活滿意度指標(biāo)進(jìn)行分析，才能對(duì)洛陽(yáng)市居民的主觀幸福感狀況作出判斷。

“您對(duì)自己現(xiàn)在的幸福感打多少分”的調(diào)查結(jié)果顯示，358位被訪者中打分5分以下的有63人，占18.4%;打分“6～8分”的有218人，占63.7%;打分“9～10分”的有61人，占17.8%。這從量化的角度反映出經(jīng)過(guò)近30多年改革開(kāi)放城市居民的主觀幸福感普遍有所提升，洛陽(yáng)市作為中原地區(qū)有代表性的城市也不例外。這同方綱等［5］在成都市對(duì)433名居民調(diào)查得出的結(jié)論相同(整體生活滿意度得分均值為7.11分)。

2.具體生活滿意度分析

作為主觀性的整體感知，主觀幸福感是民眾對(duì)自己各個(gè)方面感知的疊加和整合。為進(jìn)一步了解城市居民主觀幸福感的現(xiàn)狀，我們分別從10個(gè)方面調(diào)查了城市居民的生活滿意度現(xiàn)狀(見(jiàn)表1)。它們分別是工作現(xiàn)狀、居住環(huán)境、家庭生活、家庭收入、人際關(guān)系、業(yè)余活動(dòng)、家人的健康狀況、生活的城市、心理狀態(tài)、預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成程度。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人在這10個(gè)維度上的選擇是“一般”和“滿意”。這就充分印證了上文整體生活滿意度較高的判斷。

就工作現(xiàn)狀而言，305位被訪者中大部分人對(duì)工作現(xiàn)狀感到滿意。調(diào)查顯示，僅有3人對(duì)工作現(xiàn)狀“非常不滿意”，另有39人對(duì)工作現(xiàn)狀“不滿意”，總共占13.8%;對(duì)工作現(xiàn)狀感覺(jué)“一般”的占51.5%;對(duì)工作現(xiàn)狀感到“滿意”的占30.2%;對(duì)工作現(xiàn)狀感到“非常滿意”的占4.6%。此外，在問(wèn)到“對(duì)目前工作取得的成就滿意嗎”時(shí)，54.7%的被訪者回答“一般”;23.4%的被訪者回答“滿意”和“很滿意”;近1/2的被訪者認(rèn)為工作中的壓力適中，不大也不小;66.0%被訪者認(rèn)為工作中付出和回報(bào)較為平衡。

就居住環(huán)境而言，被訪者普遍較為滿意。調(diào)查顯示，354位被訪者中僅有6人對(duì)現(xiàn)在的居住環(huán)境“非常不滿意”，30人對(duì)居住環(huán)境“不滿意”，48.1%的被訪者表示對(duì)現(xiàn)有的居住環(huán)境感到“滿意”和“非常滿意”;同時(shí)72.2%的被訪者與配偶或子女共同居住，生活幸福，42.0%的被訪者對(duì)居住小區(qū)的環(huán)境表示滿意。這主要是因?yàn)榻陙?lái)洛陽(yáng)的城市社會(huì)建設(shè)使人們普遍受益。

就家庭生活而言，被訪者的滿意度很高。數(shù)據(jù)顯示，354位被訪者中197人對(duì)家庭生活感到“滿意”，占總數(shù)的55.6%;11.0%的被訪者對(duì)家庭生活感到“非常滿意”。61.5%的被訪者認(rèn)為“家庭和睦幸福，家庭成員溝通愉快，感覺(jué)滿意”。在有婚姻關(guān)系的358位被訪者中，56.4%的被訪者認(rèn)為自己的婚姻關(guān)系“不錯(cuò)，和睦相愛(ài)”，13.5%的被訪者認(rèn)為“十分親密”。可見(jiàn)，洛陽(yáng)市居民比較高的生活滿意度與家庭生活之間具有很大的相關(guān)性。

家庭收入方面，與其他具體維度相比，被訪者的滿意度有所下降。調(diào)查顯示，在352個(gè)被訪者中，有116個(gè)被訪者表示對(duì)家庭收入“滿意”、“非常滿意”，占33.0%;17.9%的被訪者對(duì)家庭收入“不滿意”、“非常不滿意”。這還可以從以下兩個(gè)數(shù)據(jù)中得到體現(xiàn):43.5%的被訪者認(rèn)為月收支情況“一般，有時(shí)候需要精打細(xì)算”;56.6%的被訪者認(rèn)為洛陽(yáng)市的物價(jià)水平“比較高”和“非常高”。

人際關(guān)系方面，被訪者的滿意度也較高。353位被訪者中51.8%的人對(duì)自己的人際關(guān)系感到“滿意”，7.9%的人對(duì)自己的人際關(guān)系感到“非常滿意”。60.2%的人認(rèn)為自己的朋友不少;盡管是在城市，仍有37.7%的人與鄰里經(jīng)常有往來(lái);61.4%的人認(rèn)為自己與同事之間的關(guān)系比較融洽;95.2%的人認(rèn)為自己遇到困難時(shí)會(huì)得到親朋好友、鄰里的幫助;87.7%的人有心事時(shí)會(huì)向親朋好友、鄰里訴說(shuō)。這說(shuō)明大多數(shù)人都能構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是其生活滿意度高的一個(gè)原因。

表1 關(guān)于生活滿意度的具體維度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)

從業(yè)余活動(dòng)看，雖然人們的業(yè)余活動(dòng)日漸豐富，但還沒(méi)有達(dá)到人們的滿意狀態(tài)。調(diào)查顯示，350位被訪者中50.0%的人認(rèn)為自己的業(yè)余活動(dòng)“一般”，這在一定程度上說(shuō)明了人們的業(yè)余生活距離其期望值尚有空間。從表2和表3也可以看出，人們對(duì)業(yè)余生活滿意程度較低。

表2 調(diào)查對(duì)象對(duì)自己空閑時(shí)間的回答情況

表3 調(diào)查對(duì)象對(duì)自己業(yè)余活動(dòng)的回答情況

從家人的健康狀況來(lái)看，被訪者的滿意度較高。數(shù)據(jù)顯示，354位被訪者中49.2%的人對(duì)家人的健康狀況感到“滿意”;11.3%的人對(duì)家人的健康狀況感到“非常滿意”;僅有4.3%的人對(duì)家人的健康狀況感到“不滿意”和“非常不滿意”。

就生活的城市而言，被訪者的滿意度非常高。調(diào)查顯示，353位被訪者中61.4%的人對(duì)生活的城市感到“滿意”和“非常滿意”。人們可以從城市的綠化、道路交通、公共配套設(shè)施、安全狀況等方面得到自己對(duì)城市的整體感覺(jué)。調(diào)查中的大多數(shù)人對(duì)城市的綠化、道路交通、公共配套設(shè)施、安全狀況感到較為滿意，64.9%的被訪者認(rèn)為生活在洛陽(yáng)很舒心、很幸福。

此外，351位被訪者中49.9%的人對(duì)自己的心理狀態(tài)感到“滿意”，12.3%的人對(duì)自己的心理狀態(tài)感到“非常滿意”;37.9%的人對(duì)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成程度感到“滿意”和“非常滿意”，42.2%的人認(rèn)為預(yù)期目標(biāo)達(dá)成情況“一般”。

總之，在10項(xiàng)具體生活滿意度中，滿意度最高(包括“滿意”和“非常滿意”)的是家庭生活(占66.6%)，滿意度最低的是家庭收入(占33.0%)。這種結(jié)果一方面表明洛陽(yáng)作為中原文化的核心地帶，人們深受傳統(tǒng)文化的影響，家庭生活較為和諧;另一方面也表明隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，人們的生活深受社會(huì)實(shí)踐的結(jié)構(gòu)性巨變之力量的影響——其一是現(xiàn)代性經(jīng)濟(jì)全球化的長(zhǎng)波進(jìn)程所代表的力量，其二是本土社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊脈動(dòng)所代表的力量。［6］此外，家庭生活、人際關(guān)系、家人的健康狀況、生活的城市、心理狀態(tài)5個(gè)具體維度的滿意度均超過(guò)了50.0%，具有很高的滿意度。其他5個(gè)維度沒(méi)有超過(guò)50.0%，但是滿意度與不滿意度的比率(滿意度∕不滿意)都大于1，這就意味著被訪者對(duì)這5個(gè)維度也具有比較高的滿意度。

三、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

本研究將城市居民個(gè)體作為基本的考察單位，以洛陽(yáng)市18周歲以上的360位城市常住居民為調(diào)研對(duì)象，以個(gè)體對(duì)幸福的主觀感知為分析內(nèi)容，研究了城市居民主觀幸福感的具體情況，主要結(jié)論如下:

第一，數(shù)據(jù)分析顯示，洛陽(yáng)市城市居民的整體主觀幸福感較高。

第二，從主觀幸福感的10個(gè)具體維度——工作現(xiàn)狀、居住環(huán)境、家庭生活、家庭收入、人際關(guān)系、業(yè)余活動(dòng)、家人的健康狀況、生活的城市、心理狀態(tài)、預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成程度來(lái)看，洛陽(yáng)市居民的生活滿意度也較高。滿意度最高(包括“滿意”和“非常滿意”)的是家庭生活(占66.6%)，滿意度最低的是家庭收入(占33.0%)。

研究還發(fā)現(xiàn)，就主觀幸福感的具體維度而言，當(dāng)前城市居民不僅關(guān)注微觀自我利益范疇因素對(duì)滿意度的影響(如工作單位和自我心理狀態(tài)等)，而且越來(lái)越關(guān)注宏觀社會(huì)利益范疇因素對(duì)滿意度的影響(如居住環(huán)境、生活城市與社會(huì)環(huán)境等)。這一細(xì)小的變化，折射出居民從以往更多關(guān)注微觀層面問(wèn)題發(fā)展到現(xiàn)在更多關(guān)注宏觀層面問(wèn)題，也即居民生活中更為宏觀層面的內(nèi)容正在逐漸深入到居民對(duì)生活滿意與否的感知中，反映了隨著社會(huì)的發(fā)展，城市居民的主導(dǎo)需求開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。［7］這方面還需要在更多實(shí)證數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入探討。

2.建議

從上文的描述性分析來(lái)看，提升城市居民主觀幸福感的具體對(duì)策可以從以下5個(gè)方面介入。

第一，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確立科學(xué)的城市發(fā)展目標(biāo)。改革開(kāi)放30多年，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)各方面均取得了巨大成就。但是，發(fā)展過(guò)程中也存在不少矛盾與問(wèn)題，甚至出現(xiàn)了所謂的“有增長(zhǎng)、無(wú)發(fā)展”的“類發(fā)展困境”。國(guó)家整體上發(fā)展了、富裕了，但是民眾生活并沒(méi)有獲得同等比例的發(fā)展，尤其是一些弱勢(shì)群體，在這一過(guò)程中更為弱勢(shì)。這與我們國(guó)家一直以來(lái)的“GDP掛帥”理念有很大的關(guān)系。某些地方政府為了GDP的高增長(zhǎng)和短期的政績(jī)，犧牲了廣大人民群眾的利益，以環(huán)境、生態(tài)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期的增長(zhǎng)。因此，在城市的發(fā)展過(guò)程中，尤其是現(xiàn)在全國(guó)很多城市都在推進(jìn)的新區(qū)建設(shè)過(guò)程中，一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依據(jù)城市的起點(diǎn)、現(xiàn)狀與環(huán)境社會(huì)的可承受程度來(lái)合理制定其發(fā)展的目標(biāo)與規(guī)劃。只有這樣才可能實(shí)現(xiàn)城市居民幸福感的漸次提升。

第二，以和諧社會(huì)建設(shè)為契機(jī)，大力推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。一要深入做好就業(yè)工作，特別是做好高校畢業(yè)生和部分困難群眾等重點(diǎn)群體的就業(yè)工作。這是提升城市居民幸福感的根本。二要加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)和對(duì)低收入群體的幫扶。這是提升城市居民主觀幸福感的保障。三要加快推進(jìn)保障性安居工程建設(shè)。這是新形勢(shì)下提升城市居民主觀幸福感的關(guān)鍵。四要加快發(fā)展教育、衛(wèi)生、文化等各項(xiàng)公共事業(yè)。這是提升城市居民主觀幸福感的重要工作。五要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理和服務(wù)。這是提升城市居民主觀幸福感的題中應(yīng)有之義。

第三，真正做到以人為本，建立健全合理的社會(huì)發(fā)展主觀指標(biāo)。馬克思認(rèn)為，社會(huì)進(jìn)步，歸根到底應(yīng)落實(shí)到人:人的自由而全面的發(fā)展。而我們的社會(huì)在進(jìn)步與發(fā)展的歷程中長(zhǎng)期存在“重增長(zhǎng)、輕發(fā)展”、“重客觀指標(biāo)、輕主觀感知”的評(píng)價(jià)制度。為政者應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記客觀的“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”只有有效及時(shí)地轉(zhuǎn)化為“中國(guó)體驗(yàn)”的時(shí)候，民眾才能獲得全面的發(fā)展。在推進(jìn)城市的發(fā)展過(guò)程中能不能將一些關(guān)鍵的主觀性的指標(biāo)納入社會(huì)整體發(fā)展的評(píng)估體系中，在一定程度上決定了城市發(fā)展最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

第四，以中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為載體，不斷優(yōu)化城市社會(huì)環(huán)境。近年來(lái)，洛陽(yáng)市以“國(guó)家衛(wèi)生城市”建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，包括市內(nèi)交通、綠化、公共文化設(shè)施與場(chǎng)館等，大大提升了居民對(duì)城市的歸屬感與認(rèn)同感。在本次調(diào)查中，64.9%的被訪者認(rèn)為生活在洛陽(yáng)很舒心、很幸福;與國(guó)內(nèi)其他城市相比，大多數(shù)人更愿意生活在洛陽(yáng)。政府應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮“創(chuàng)建精神”，建設(shè)宜居洛陽(yáng)，不斷提升城市品位與魅力。

第五，在提高居民收入水平的同時(shí)，建立和完善有效的利益調(diào)整機(jī)制。盡管我們的調(diào)查沒(méi)有直接證實(shí)家庭收入對(duì)居民主觀幸福感影響的存在，但是收入水平的改善對(duì)主觀幸福感的提升作用已被眾多的研究所證實(shí)。因此，政府要多策并舉，不斷優(yōu)化居民的就業(yè)環(huán)境，提高居民的收入水平。一是要不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，提供更多的就業(yè)崗位，提高城市居民的絕對(duì)收入;二是要改革收入分配制度，減少收入差距，注重收入分配制度的合理性和公平性;三是要深化社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，打破城鄉(xiāng)二元格局;四是要通過(guò)多種路徑努力建立弱者關(guān)愛(ài)機(jī)制，重點(diǎn)是縮小因客觀條件差距而造成的人們的心理落差。

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