當(dāng)忽悠成為產(chǎn)業(yè)

李楠 唐婷 任忠君

那些天花亂墜的產(chǎn)品，究竟有著怎樣的真實(shí)“療效”？

在2012這個特殊的時間點(diǎn)上，一份質(zhì)量檢測報告再一次震驚了中國消費(fèi)者：曾經(jīng)幾乎是每個孕婦購物清單上必備物品的防輻射服，一件動輒上千元，經(jīng)過專業(yè)測試卻得到“讓防輻射服內(nèi)的輻射強(qiáng)度變大”的“坑爹”結(jié)論！

這樣的情節(jié)如此熟悉。從“磁化杯”到“遠(yuǎn)紅外內(nèi)衣”、“戒煙靈”、“增高鞋”、“保健項圈”，無不曾經(jīng)風(fēng)靡一時，讓市場為之瘋狂，最后卻在專業(yè)的X光下被揭露，這更像是一場炒作的鬧劇。

在中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展中，當(dāng)社會產(chǎn)品的極大豐富與人們對高質(zhì)量生活的迫切追求激烈碰撞，便催生出忽悠產(chǎn)業(yè)這一獨(dú)特的畸形產(chǎn)物，吹出一場浮華的泡沫，再一次考驗(yàn)著中國商業(yè)的底線。

忽悠產(chǎn)業(yè)不是騙局，它遠(yuǎn)比騙局更加精密，與單純關(guān)于利益的騙局相比，忽悠產(chǎn)業(yè)更像是一場深諳人性的心理游戲。它從不赤裸裸地騙錢，而是憑借著對消費(fèi)者心理的準(zhǔn)確把握與引誘，讓人爭先恐后付出真金白銀，甚至為其立碑作傳。

那些天花亂墜的產(chǎn)品，究竟有著怎樣的真實(shí)“療效”？看似靠譜的產(chǎn)品，卻最終被證實(shí)不過是忽悠了中國市場長達(dá)十幾年的謊言。

忽悠產(chǎn)品靠什么打動公眾？類似的產(chǎn)品還有多少？我們收集了一些類似的熱銷品類，邀請專業(yè)人士進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室鑒定，逐一揭開概念之后的產(chǎn)業(yè)規(guī)則與真相。

1.危言聳聽型：消費(fèi)者本不需要刻意使用該產(chǎn)品，但商家通過夸大產(chǎn)品功效并放大不使用此產(chǎn)品的危害，達(dá)到銷售目的。消費(fèi)者更多買的是“心安”。

樣本：排毒產(chǎn)品

商家宣傳：

排宿便、清腸毒，給你的腸子洗洗澡吧。大便在腸子里堆積超過三五天，就會形成宿便。結(jié)腸會吸收宿便內(nèi)的毒素，嚴(yán)重時將出現(xiàn)腸梗阻或便秘，影響健康，甚至危及生命。

鑒定結(jié)果：

簫汲_科學(xué)松鼠會：如果人的腸子中有某些部分發(fā)生梗阻，或者腸道動力嚴(yán)重不足，才會出現(xiàn)腸梗阻或便秘問題，正常人不需要太過擔(dān)心。

事實(shí)上，結(jié)腸對糞便的吸收作用并不是為了吸取其中的毒素，而是為了回收糞便中多余的水分和電解質(zhì)。對于一個大便次數(shù)不少于每周兩次的健康人來說，完全無須特地去“排宿便”，過度的治療反而會引起腹瀉和其它不必要的健康問題。

更嚴(yán)重的是，很多不法商家在其“排毒”產(chǎn)品中添加了草藥成分如大黃、番瀉葉和蘆薈，這些草藥中含一種叫蒽醌的物質(zhì)，長期應(yīng)用這些藥物可能會損傷腸道的肌肉和神經(jīng)。

2.查無實(shí)證型：產(chǎn)品有一定科學(xué)依據(jù)，但其效果未能定論。

樣本：左旋肉堿減肥藥

商家宣傳：

胖子沒前途！你心靈再美，就是個好心腸的胖子！就算你死了，也就是個死胖子！死胖子的脂肪如果不進(jìn)入線粒體，你再怎么鍛煉、怎么節(jié)食，都不能消耗它。左旋肉堿能促進(jìn)脂肪酸進(jìn)入線粒體進(jìn)行氧化分解，它鏟出脂肪進(jìn)入燃燒爐中燃燒，從而達(dá)到左旋肉堿減肥效果。

鑒定結(jié)果：

云無心_科學(xué)松鼠會：左旋肉堿是一種氨基酸的衍生物，在細(xì)胞內(nèi)廣泛存在。其機(jī)能是將長鏈的脂肪酸運(yùn)送到線粒體中，在那里“燃燒”以產(chǎn)生能量。健康人會自己產(chǎn)生足夠的量，也能夠從正常食物中獲取，并且人體對于它在體內(nèi)的濃度會進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，攝入量高時，人體就會通過尿液排出一部分。美國科學(xué)院的食品與營養(yǎng)委員會的評估結(jié)論是“左旋肉堿不是一種必須的營養(yǎng)成分”。

由于左旋肉堿能把脂肪酸運(yùn)到線粒體里“燃燒”，因此“補(bǔ)充左旋肉堿來幫助燃燒脂肪”就成了用它減肥的“理論基礎(chǔ)”。這樣的推論本身也不算離譜，但這樣的研究進(jìn)行了很多年，到目前為止，沒有可靠的實(shí)驗(yàn)證據(jù)證實(shí)它能幫助減肥。

3.避重就輕型：產(chǎn)品的理論基本成立，可能有一定效果，但更為突出的副作用卻絕口不提。

樣本：除甲醛劑

商家宣傳：

該藥劑能夠清除裝修時所留下的甲醛和苯、甲苯、二甲苯等污染物，將其分解為二氧化碳和水，消除異味，凈化空氣，既環(huán)保又對身體有益。

鑒定結(jié)果：

西南科技大學(xué)化學(xué)系楊寧教授：目前不少清除甲醛的產(chǎn)品雖然號稱高科技，甚至打出“納米技術(shù)”的旗號，實(shí)際上就是一種化學(xué)合成劑。用甲醛清除劑除甲醛，是利用化學(xué)反應(yīng)原理，把甲醛轉(zhuǎn)化為其它物質(zhì)。但要想用一種物質(zhì)一次性把甲醛、苯等有機(jī)物，全部分解為二氧化碳和水，幾乎不可能，同時，在轉(zhuǎn)化過程中會產(chǎn)生其它污染物質(zhì)，危害人體健康。

4.無中生有型：為產(chǎn)品生造出一個概念進(jìn)行宣傳，拿一些消費(fèi)者難以理解的理論進(jìn)行炒作。此類型為忽悠產(chǎn)業(yè)的“大戶”。

樣本：堿性水

商家宣傳：

你知道人體體液pH值處于7.35~7.45的最佳健康范圍嗎？你知道國內(nèi)70%的人具有酸性體質(zhì)嗎？你是其中之一嗎？你知道酸性體質(zhì)是“百病之源”嗎——容易疲勞、臉上長痘、頭疼腦熱、失眠多夢，高血壓、糖尿病、甚至是癌癥，都和人的體液偏酸有關(guān)！再不調(diào)整自己的體質(zhì)就晚了！

鑒定結(jié)果：

崔略商_科學(xué)松鼠會：醫(yī)學(xué)上根本沒有“酸性體質(zhì)”這種說法。人體有強(qiáng)大的酸堿緩沖系統(tǒng)，我們不會喝了酸性的醋，血液就變成酸性，也不會因?yàn)楹攘藟A性的蘇打水血液就變成堿性。

如果血液變成酸性了，那么一定是發(fā)生了導(dǎo)致酸中毒的疾病：比如呼吸系統(tǒng)疾病導(dǎo)致二氧化碳不能及時呼出，留在體內(nèi)使血液變成酸性；或者是由于疾病導(dǎo)致酸性代謝產(chǎn)物過多或腎臟排出酸性代謝產(chǎn)物的能力下降，也會造成酸中毒。酸中毒是疾病造成的結(jié)果，而不是疾病產(chǎn)生的原因。

5.偷換概念型：將產(chǎn)品某個特定特點(diǎn)移植成為產(chǎn)品整體的功效，或?qū)⒔?jīng)過批準(zhǔn)的A功能，在宣傳中編成B功能。

樣本：增高鞋

商家宣傳：

鞋內(nèi)的動力芯和磁穴足墊能利用強(qiáng)磁力作用直接刺激腦垂體生長素的分泌，促使腿骨的生長，現(xiàn)在穿鞋就能長高哦！這是中國運(yùn)動醫(yī)學(xué)會30年惟一推薦的增高產(chǎn)品，有專業(yè)組織的鑒定證書！

鑒定結(jié)果：

所謂的增高鞋，不過是在鞋內(nèi)加入一個內(nèi)增高墊，穿上后能實(shí)現(xiàn)增高的效果，但其促進(jìn)人長高卻只是廠家的噱頭。國家食品藥品監(jiān)管局從未審批過任何有“增高”功能的藥品、醫(yī)療器械、保健食品。

5.畫蛇添足型：將本來沒有實(shí)際意義的功能包裝成產(chǎn)品的噱頭。

樣本：萬足金。

商家宣傳：

黃金越純越好啦，其實(shí)足金、千足金已經(jīng)成為過去式了，現(xiàn)在已經(jīng)是“萬足金”的黃金年代。“萬足金”是目前國際上純度最高的黃金，含金量達(dá)到99.9%。

鑒定結(jié)果：

國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心太原檢測站的專家王震：國家質(zhì)檢總局2002年發(fā)布《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》，條款中包含了對足金、千足金的標(biāo)注，即990‰的為足金，999‰的為千足金。金及金首飾最高純度標(biāo)準(zhǔn)為999.0‰，含量高于999.0‰的黃金也只能稱為“千足金”。

6.信口開河型：針對市場需求，憑空打造出某種產(chǎn)品或服務(wù)。

樣本：汽車節(jié)油器

商家宣傳：

遠(yuǎn)紅外光子能量節(jié)油球、××納米節(jié)油器、××環(huán)保節(jié)油器……在汽配市場上，不同品牌的節(jié)油產(chǎn)品多不勝數(shù)，每種節(jié)油器都聲稱工作原理科學(xué)可靠，譬如說“利用遠(yuǎn)紅外線滲透技術(shù)改變汽油分子鍵和激活氧分子，能達(dá)到助燃和節(jié)油的功效”、“將納米材料添加到橡皮管內(nèi)，聚集的油分子團(tuán)擊碎變成單個的油分子，能促使燃油進(jìn)入氣缸時與空氣充分混合進(jìn)而達(dá)到完全燃燒”。

鑒定結(jié)果：

業(yè)內(nèi)人士對記者表示，這些所謂的節(jié)油器甚至從原理上都無法讓人信服。說紅外線能量達(dá)到節(jié)油效果的產(chǎn)品，其實(shí)這會導(dǎo)致汽油更容易揮發(fā)，說“納米”節(jié)油，納米只是一個單位，并非能量，如何助燃？如果產(chǎn)品真的好，為什么那么多汽車制造商不采用呢？所以節(jié)油器純屬忽悠。

7.誘之以利型：人為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能夠能給買方帶來的經(jīng)濟(jì)收益，夸大其溢價空間，而盡量回避與隱瞞風(fēng)險。此類忽悠在收藏投資型產(chǎn)品中較為多見。

樣本：理財產(chǎn)品

客戶選擇理財產(chǎn)品，為的是保值增值，獲取利潤，因此，高收益一直是銀行理財產(chǎn)品吸引客戶眼球的殺手锏。為了抓住客戶，一些銀行在銷售產(chǎn)品過程中故意強(qiáng)調(diào)、夸大收益，淡化風(fēng)險。有的銀行在宣傳單上將預(yù)期收益寫得很大很醒目，而對于風(fēng)險提示卻用很小的字體寫出或者放在材料背面。

樣本：藝術(shù)品收藏

藝術(shù)品的價值作為一種人文價值，更容易被忽悠者所利用。尤其在很多收藏者鑒賞水平不高，基本以名頭、價格和背后的因緣等因素來評價藝術(shù)品價值的市場環(huán)境下，更容易被炒作者所利用。忽悠者通過炒作，在拍賣市場上人為抬高某件作品價格，再打造一個傳奇的背后故事，便可使很多藝術(shù)水準(zhǔn)一般的作品大受追捧，拍出天價。

（飛飛薦自《商界》）