家族企業(yè)繼承人選拔的依據(jù)與標準探析

摘 要：從候選人的可信度、候選人的可獲取程度、候選人的企業(yè)家能力三個方面探討了家族企業(yè)繼承人選拔的依據(jù)與標準。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；繼承人；選拔標準

中圖分類號：F121.23 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）04-0226-02

家族企業(yè)的繼承問題是家族企業(yè)成長與發(fā)展過程中一個極為重要的問題，企業(yè)的成敗盛衰在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)家長對企業(yè)繼承人的選擇、培養(yǎng)與交接。如果創(chuàng)業(yè)家長對繼承人選擇不當，權(quán)力和財產(chǎn)分配不當，家族企業(yè)就很容易出現(xiàn)內(nèi)部分裂和派系斗爭。在某種意義上說，家族企業(yè)的成敗盛衰很大程度上取決于業(yè)主對企業(yè)繼承人的選擇。家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在選擇繼承人的同時，也意味著選擇家族企業(yè)未來的發(fā)展走勢，不同的繼承人會帶來不同的利弊，一旦決策失誤，就有可能會危及企業(yè)的生存。所以，在選擇繼承人時，創(chuàng)業(yè)者會綜合考慮各種復(fù)雜因素，經(jīng)過多方面權(quán)衡才做出最終的決策。一般而言，家族企業(yè)的企業(yè)家在選擇繼承人時主要會考慮如下的幾個因素：

一、候選人的可信度

這里的可信度指的是家族企業(yè)主表現(xiàn)出的對候選人的信任程度，體現(xiàn)他的一種主觀預(yù)期，即家族企業(yè)主在多大程度上有理由相信候選人的動機會引導(dǎo)他按照企業(yè)主的利益行動。可信度是家族企業(yè)主在選擇繼承人時非常重要的一個依據(jù)。而對于中小規(guī)模的家族企業(yè)來說，忠誠幾乎是他們在選拔主要經(jīng)營者時最看重的一個因素。因為一旦繼承人接管企業(yè)之后背離創(chuàng)業(yè)者的意志，創(chuàng)業(yè)者將會面臨失去整個家業(yè)的風險。企業(yè)主希望能夠在最大程度上確信候選人在接手經(jīng)營企業(yè)以后，能夠把追求企業(yè)價值最大化作為一以貫之的目標，而不是利用各種機會主義行為去追求個人利益。特別是在企業(yè)目標與經(jīng)營者的個人利益出現(xiàn)沖突時，企業(yè)主希望其選擇值得信賴的候選人不會背離企業(yè)的目標。其中，中國家族企業(yè)的興起是在經(jīng)濟體制劇烈變革、游戲規(guī)則不斷變更的背景下產(chǎn)生的，在這個市場規(guī)則迅速調(diào)整的過程中，民營企業(yè)為了贏得市場競爭優(yōu)勢，不得不經(jīng)常性的突破已有的政策限制，或者采用各種花樣的變通做法。這種政策博弈使得企業(yè)家必須嚴格控制內(nèi)部高級管理人員對于企業(yè)的忠誠度，防止出現(xiàn)涉及企業(yè)投資動態(tài)、內(nèi)部經(jīng)營等商業(yè)秘密的泄漏，從而引致被競爭對手趕超，企業(yè)利潤下滑或政府管制關(guān)注的情況。這些綜合因素決定了誠信成為家族企業(yè)主選擇繼承人的主要依據(jù)。

中國的家族企業(yè)受儒家文化、中國人的家族傳統(tǒng)及宗族觀念等傳統(tǒng)文化的影響很深，很看重血緣關(guān)系。血濃于水，血緣關(guān)系的親疏成為人們信任體系的一把最直接的標尺。另外，從內(nèi)部交易成本來看，在企業(yè)的初創(chuàng)階段，家族成員之間的忠誠信任關(guān)系作為一種節(jié)約交易成本的資源進入，家族倫理約束簡化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵機制，使得家族企業(yè)成為有效率的經(jīng)濟組織。在當前中國處于社會轉(zhuǎn)型的背景中，傳統(tǒng)的信用規(guī)則功能弱化，超出血緣親情的家族關(guān)系以外的社會網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)重大破損，而以法律契約為基礎(chǔ)的有效的信用制度和制約機制又殘缺不全，企業(yè)所有者和職業(yè)經(jīng)理人之間的信任關(guān)系很難在短期內(nèi)確立，由于家族企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人心存芥蒂，怕辛辛苦苦打來的家業(yè)被他們奪去。所以，出于對可信度的考慮，家族企業(yè)主在選擇繼承人時往往傾向于家族內(nèi)部繼承。

二、候選人的可獲取程度

家族企業(yè)的候選人主要有三個來源：家族成員、企業(yè)內(nèi)部選拔的非家族成員以及企業(yè)外部聘請的職業(yè)經(jīng)理人。但是一個企業(yè)往往不會同時在這三種來源中都有合適的備選人。如果企業(yè)主有幾個子女且都很優(yōu)秀，那么無疑其中最聰明、最有能力及最有興趣接管家族企業(yè)的一個將被選為繼承人，或者是由有能力的兄弟姐妹等具有親緣關(guān)系的人來繼承。但是作為潛在繼承人的子女也可能有他們自己的想法或意圖，而不愿接受家族企業(yè)的經(jīng)營，或者企業(yè)主認為其子女親屬不具備在現(xiàn)代激烈的市場競爭中將企業(yè)持續(xù)健康的經(jīng)營下去的相應(yīng)能力，從而難以從家族內(nèi)部產(chǎn)生繼承者；有些家族企業(yè)的高層管理人員中的某些非家族成員會具備比較優(yōu)勢的條件成為潛在候選人，他們能夠沿著管理臺階積累現(xiàn)場經(jīng)驗、熟悉企業(yè)的營運流程、在企業(yè)上下有著良好的人際關(guān)系以及他們能夠完全融合于企業(yè)獨特的文化氛圍。但是也有很多家族企業(yè)中不具備如此合適的內(nèi)部人選；另外，中國尚沒有形成完善的職業(yè)經(jīng)理人市場和信用評價體系。一方面，職業(yè)經(jīng)理人評判體系不健全。雖然現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人證書有很多種，除了勞動部核發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格證書，還有行業(yè)協(xié)會或海外引進的，也有人事部全國人才交流中心和職業(yè)經(jīng)理研究中心設(shè)立的職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價與培訓體系等等，但是在現(xiàn)實中如何評判職業(yè)經(jīng)理人的信用和能力這個關(guān)鍵的問題卻始終難以解決。而現(xiàn)實又是具備經(jīng)理人資格的人很多，合格的卻很少。另一方面，職業(yè)經(jīng)理人的市場配置機制尚不完善。家族企業(yè)由于長期的家族運作，并沒有形成自己的人才配置系統(tǒng)，在人力資源管理方面比較薄弱，引入職業(yè)經(jīng)理人一般都是靠企業(yè)主個人的人際關(guān)系在有限的范圍內(nèi)物色人選，聘請職業(yè)經(jīng)理人這種渠道的限制導(dǎo)致并非所有的企業(yè)都能尋到適合企業(yè)需要的經(jīng)理人。 由于不同企業(yè)具有不同的具體情況，其獲取不同候選人的難易程度也大不相同，因此各種候選人獲取的難易程度也對企業(yè)主選擇繼承人有很大的影響。

三、候選人的企業(yè)家能力

家族企業(yè)主都希望其繼承者具備能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營下去的能力。他們絕對不愿意看到自己含辛茹苦大半生創(chuàng)辦下的事業(yè)，在自己不能打理之后很快垮掉。而隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的重心開始由產(chǎn)品和市場轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理，企業(yè)及其組織開始走向正規(guī)化，對于第二代領(lǐng)導(dǎo)人而言，需要改變創(chuàng)業(yè)時期的一些行為慣性和思維慣性，他們所需要履行的職責更多的是帶領(lǐng)、激勵員工完成很多上一任沒有完成或無法完成的事情，這就使得他們要求繼承人具有綜合的企業(yè)家能力。一般來講，企業(yè)主會從以下四個方面來考察繼承者的企業(yè)家才能：知識素質(zhì)、能力素質(zhì)以及心理素質(zhì)、繼承人的個人魅力。

1.知識素質(zhì)。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，知識素養(yǎng)決定著經(jīng)營者的思想觀念和思維方式，而思想觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識，經(jīng)營者才能具備或提高自己觀察分析、斷然決策、組織交往等諸多方面的能力。所以說，知識素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)人能夠成功經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)。繼承者應(yīng)該擁有合理化的知識結(jié)構(gòu)。比如，較為豐富的企業(yè)管理方面的專業(yè)知識、以往經(jīng)營管理企業(yè)的實踐經(jīng)驗、對本企業(yè)所在行業(yè)比較熟悉且有比較豐富的背景知識、本企業(yè)所涉及到的技術(shù)工藝知識以及具備一定的外語知識以及計算機、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和操作技能等基本技能。企業(yè)主往往只能通過候選人受教育的程度及其工作實踐經(jīng)驗來衡量候選人的知識素質(zhì)。

2.能力素質(zhì)。能力素質(zhì)是繼承者能否勝任，全面提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵。作為企業(yè)的管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)大體包括：（1）創(chuàng)新能力；（2）決策能力；（3）戰(zhàn)略管理能力；（4）統(tǒng)攬能力；（5）信息管理能力；（6）經(jīng)營能力特別是營銷能力；（7）對外交往和溝通能力。另外，能力素質(zhì)還包括快速學習能力、人事能力、組織能力及資產(chǎn)運營能力等等。企業(yè)主希望繼承人能夠的具備經(jīng)營企業(yè)所需的各種能力，從而能將企業(yè)越做越好。但是這種能力素質(zhì)一般是很難在短時間內(nèi)衡量評定的。

3.心理素質(zhì)。企業(yè)管理者要有強烈的事業(yè)心，把企業(yè)的事業(yè)當做自己的事業(yè)，全身心地投入到事業(yè)當中去；管理者還應(yīng)該具有誠實守信的品質(zhì)，只有誠信才能使自己在人際關(guān)系中保持吸引力，建立廣泛而良好的社會、人際關(guān)系，從而吸引、保留企業(yè)需要的各種優(yōu)秀人才；管理者還應(yīng)該具有強烈的責任感和創(chuàng)業(yè)精神，要有良好的思想作風和工作作風，謙虛謹慎；要有影響他人的魅力以及寬廣的心胸，才能夠吸納不同意見，容納各種不同類型人才等等?？赡芎苌儆腥四軌蚓邆湟陨纤谐龅母鞣N素質(zhì)能力，但是企業(yè)主當然希望能夠找到盡可能擁有綜合企業(yè)家才能的候選人來繼承他的事業(yè)。而家族內(nèi)部成員中未必一定會有具備這種綜合的企業(yè)家才能的合適候選人，這就使得家族企業(yè)家有可能從非家族成員中尋找合適的經(jīng)理人。

4.繼承人的個人魅力。要接掌家族企業(yè)不光需要熱情，更需要依靠個人魅力去團結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)下屬，也需要專業(yè)知識來管理企業(yè)，新生代必須有能力在將來對家族企業(yè)的戰(zhàn)略做出改革和創(chuàng)新，來繼承和發(fā)展家族企業(yè)。如果缺乏必須的魅力，將會對企業(yè)產(chǎn)生很多負面的影響，甚至會直接影響到企業(yè)的安全。

參考文獻：

[1] 2005年中國私營企業(yè)調(diào)查報告[N].中華工商時報，2005-02-03.

[2] 儲小平，李懷祖.信任與家族企業(yè)的成長[J].管理世界，2003，(6).

[3] 潘晨光，方虹.家族企業(yè)的繼承問題初探[J].世界經(jīng)濟與政治論壇，2003，(1).

[4] 錢穆.中國文化史導(dǎo)論[M].北京：商務(wù)印書館，1994.

[5] 雷丁.海外華人企業(yè)家的管理思想——文化背景與風格[M].上海：上海三聯(lián)書店，1993.

[6] 李蕾.家族企業(yè)的代際傳承[J].經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，2003，(8).

[責任編輯 王曉燕]