孩子又來(lái)告狀了，老師該怎么辦？

摘要： 培養(yǎng)幼兒化解沖突的技巧，提高社會(huì)適應(yīng)能力在幼兒教育中具有重要意義。要教會(huì)幼兒避免爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生，鼓勵(lì)幼兒自己解決爭(zhēng)執(zhí)。

關(guān)鍵詞： 幼兒教育 化解沖突 社會(huì)適應(yīng)能力

據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%以上的幼兒跟同伴發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)行為。而研究表明：不良的同伴關(guān)系將影響幼兒良好的社會(huì)適應(yīng)能力及人格的發(fā)展，間接影響幼兒智力的發(fā)展。因此，解決同伴爭(zhēng)執(zhí)，培養(yǎng)幼兒化解沖突的技巧，提高幼兒的社會(huì)適應(yīng)能力在幼兒教育中具有重要意義。

一、教會(huì)幼兒避免爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生

1.引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)如何與人交往。觀察生活中經(jīng)常與人發(fā)生沖突的幼兒一般性格要強(qiáng)而倔強(qiáng)，他們往往會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露屯榘l(fā)生爭(zhēng)吵，分析其原因就是不善于與人交往，在與他人相處的過(guò)程中不懂得謙讓。面對(duì)有類(lèi)似問(wèn)題的孩子，要幫助他們學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)言和表情動(dòng)作合理表達(dá)自己的思想感情，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)理解同伴的要求，讓幼兒學(xué)會(huì)一些禮貌用語(yǔ)。

2.提高幼兒道德認(rèn)知的能力。幼兒雖然年齡小，但是他們也有自己解決問(wèn)題的觀點(diǎn)和想法。當(dāng)幼兒之間發(fā)生沖突時(shí)，教師應(yīng)該在引導(dǎo)幼兒理清事實(shí)的基礎(chǔ)上，讓他們自行尋求解決問(wèn)題的方法。教師不要過(guò)多地干涉或者評(píng)判，給予一定的鼓勵(lì)和引導(dǎo)即可。這不僅可以提高幼兒分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也讓他們?cè)诮鉀Q矛盾的過(guò)程中自行化解了心中的不愉快。如：我班的超超，長(zhǎng)得人高馬大，經(jīng)常要欺負(fù)別人，而每一次撞了人或打了人，問(wèn)他為什么這樣做時(shí)，他總是一臉委屈說(shuō)：“我已經(jīng)說(shuō)了‘對(duì)不起’了，他還哭！”他認(rèn)為，雖然我打了別人，但是我已經(jīng)說(shuō)了“對(duì)不起”了，兩個(gè)人就扯平了?，F(xiàn)在有好多小朋友跟超超一樣，做了妨礙別人的事，當(dāng)老師或同伴追究時(shí)，經(jīng)常頭也不抬，一邊玩著玩具，一邊漫不經(jīng)心地說(shuō)：“對(duì)不起?！痹谶@里，“對(duì)不起”變了味。為此，我和幼兒開(kāi)展了一次“對(duì)不起有用嗎？”的談話活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒自己學(xué)習(xí)解決紛爭(zhēng)，處理矛盾。如看著對(duì)方的眼睛微笑著說(shuō)對(duì)不起，幫小朋友揉揉，問(wèn)對(duì)方是否原諒自己，這樣說(shuō)和做才能贏得別人的原諒。讓孩子彼此擁抱，在情感方面加以引導(dǎo)，給予幼兒具體的可操作的策略。如：一節(jié)活動(dòng)結(jié)束了，洋洋站起身來(lái)，舒服地伸了個(gè)懶腰，誰(shuí)知一拳伸出去，正好打在剛從廁所跑出來(lái)的女孩文文的鼻子上，文文鼻子里頓時(shí)鮮血直流……立馬大哭了起來(lái)。我利用這一幕教育幼兒理解說(shuō)“對(duì)不起”和“沒(méi)關(guān)系”是有禮貌的行為，在“不小心撞了別人的時(shí)候”要說(shuō)對(duì)不起，讓幼兒明白不可以拿“對(duì)不起”來(lái)搪塞故意去碰撞別人的事件。讓幼兒做了錯(cuò)事后能了解他人立場(chǎng)，真正體會(huì)到他人的感受，產(chǎn)生對(duì)自己行為的愧疚感，進(jìn)而將“對(duì)不起”成為自己內(nèi)心的道德準(zhǔn)則。從而培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識(shí)，正確理解說(shuō)“對(duì)不起”的意義。

3.增進(jìn)幼兒與同伴之間的和諧關(guān)系。幼兒之間的沖突往往是因?yàn)橐恍┲ヂ榇蟮男∈拢麄儾粫?huì)因?yàn)橐粫r(shí)的沖突而成為冷面相對(duì)的仇人，然而在沖突發(fā)生之后，教師應(yīng)該引導(dǎo)幼兒正確地看待自己的行為，不管對(duì)錯(cuò)，都要和發(fā)生沖突的好朋友互相道歉，并友好地?fù)肀Щ蛘呶帐郑栽鲞M(jìn)同伴間的情感交流，促進(jìn)和諧關(guān)系的建立。在一次討論“我有多少朋友”的活動(dòng)中，孩子們說(shuō)：5個(gè)、6個(gè)……而琳琳說(shuō)：“全班同學(xué)都是我的朋友?！比嘤變憾枷鄳?yīng)地舉起了手，孩子們的回答反映出琳琳是個(gè)受歡迎的孩子，她大方、和氣，對(duì)于一些小問(wèn)題，比如稍微碰一下、撞一下，都不計(jì)較。問(wèn)到金金，他低著頭說(shuō)：我不知道誰(shuí)是我的好朋友。大家最后總結(jié)出：金金因?yàn)榻?jīng)常欺負(fù)人，霸道，讀書(shū)時(shí)又不認(rèn)真，做作業(yè)時(shí)得不到五角星，還常拖著鼻涕，不講究衛(wèi)生，還常罵人，所以小朋友們都不愿跟他做朋友。用討論朋友的多少來(lái)幫助孩子確立正確的人際關(guān)系，使孩子知道哪些行為屬于正確，哪些行為不正確。通過(guò)這個(gè)談話能有效促進(jìn)幼兒同伴關(guān)系的發(fā)展。

二、鼓勵(lì)幼兒自己解決爭(zhēng)執(zhí)

當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突時(shí)，教師不能站在成人的立場(chǎng)上，給予他們一個(gè)評(píng)判的結(jié)果，而是應(yīng)該站在公平正義的立場(chǎng)上，全面了解事情發(fā)生的全過(guò)程后，鼓勵(lì)他們自主解決沖突。

那么在平日的工作中我們應(yīng)該怎樣做呢？一方面教師可以在合理解決幼兒間沖突的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面對(duì)其他幼兒展開(kāi)討論、交流、教育，另一方面還要通過(guò)多種形式教給幼兒正確的與人相處的方式方法，讓幼兒從中獲得終身受益的教育影響。如：游戲結(jié)束后，我讓孩子們搬著椅子坐到中間來(lái)，沒(méi)過(guò)多久，聽(tīng)到孩子的爭(zhēng)吵聲：“這是我的椅子?！薄安皇?，是我的?！毖暱慈ィ鸭押托∈|正在搶椅子，各自抓著椅子不肯放手，小蕓還不斷地抽泣著，兩人誰(shuí)也不讓?zhuān)赃吤髅饔锌找巫樱瑑扇藚s誰(shuí)都不要。嘿，這是絕好地教育契機(jī)！我用手勢(shì)招呼其他小朋友觀察：看看他們?cè)鯓咏鉀Q這個(gè)問(wèn)題?？墒沁^(guò)了好一會(huì)，兩人還是互不相讓?zhuān)┝⒃谀莾骸Ｎ蚁?，教師不能?jiǎn)單地從同情弱者（哭）的角度出發(fā)，主觀地判定了椅子的歸屬，替孩子解決了沖突的后果，而是應(yīng)該在幫助他們理清事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)他們想辦法解決兩個(gè)人搶一把椅子的沖突，讓他們想想現(xiàn)在應(yīng)該怎樣辦？怎樣做才是對(duì)的，讓幼兒獲得正面的教育信息。而對(duì)于故意產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)，如一女孩坐在椅子上，被一男孩突然間用力一推，重重地跌倒在地上，而肇事男孩早跑開(kāi)了。我的處理方法是：要求女孩不要光哭和告狀，而要勇敢地去抓住肇事的男孩，義正詞嚴(yán)地責(zé)問(wèn)他：你為什么推人？這樣做既可以震懾對(duì)方，又可以壯自己的膽子，還可以引起其他小朋友和老師的注意，旁邊的幼兒可幫忙教育闖禍的男孩，讓其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)賠禮道歉。

此外，對(duì)于幼兒們?cè)诤门笥阎g發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，老師可表示深感遺憾，不用批評(píng)?？梢宰屗麄兊揭惶幦ド塘拷鉀Q，讓孩子試著學(xué)習(xí)朋友間發(fā)生矛盾該如何妥善解決。只有讓幼兒自己嘗試去解決，他們才容易愉快地接受沖突的后果，才能學(xué)會(huì)人際交往的本領(lǐng)，才能培養(yǎng)正確處理各類(lèi)事件的能力。