淺談高校留學生管理模式

摘要：留學生教育一直是高等教育的重要組成部分，我國政府歷來重視來華留學生教育的培養(yǎng)和接收工作，把它看作是我國對外交流的一項重要內(nèi)容。建國60多年來，我國已逐步形成了較為系統(tǒng)的有中國特色的來華留學生教育模式，面對多變的世界政治體系 ，和動蕩中求發(fā)展的經(jīng)濟模式，如何在新的形勢下，通過完善管理，更新機制，來促進留學生的引進和有特色的在華生活。對于提高我國的國際地位和世界影響力具有重要的戰(zhàn)略意義。

關鍵詞：經(jīng)濟危機；更新留學生管理；有特色的在華生活

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和國際地位的不斷提高，文化教育也越來越受到國家的重視。留學生教育是大學國際化的重要內(nèi)容，它極大地豐富了校園的多元文化，來華留學生數(shù)量也從第一批的33名發(fā)展到今的20多萬名，這給我國高校的教育體制和管理模式提出了更高的要求。高校留學生管理工作是學校人才培養(yǎng)工作的重要保障，是教學形式的有效補充，是達到高校培養(yǎng)人才根本目的所必需的一種管理活動。因此，如何正確認識留學生管理工作中出現(xiàn)的問題并找到有效的解決對策，對穩(wěn)定和發(fā)展我國高校留學事業(yè)提出了更高的要求。

一、歐美經(jīng)濟危機對教育影響深遠

主權信用危機席卷歐洲，這在世界經(jīng)濟史上是十分罕見的，市場恐慌情緒可見一斑。發(fā)生在美國和歐洲的這場主權債務危機是 2008年全球金融危機的延續(xù)和深化。此次危機的根源是全球化浪潮沖擊下世界經(jīng)濟的結構失衡和供需失衡，是全球性的收入兩極分化和生產(chǎn)相對過剩的危機，是在全球化時代新型國際分工條件下資本主義經(jīng)濟體系的基本矛盾集中爆發(fā)的產(chǎn)物。首先，從長期來看，一個國家的超前消費終需受到其償債能力的限制。在世界上絕大多數(shù)國家仍處在工業(yè)化階段、貨物貿(mào)易依然占據(jù)絕對優(yōu)勢時，由產(chǎn)品內(nèi)分工所衍生出的制造業(yè)與服務業(yè)的貿(mào)易必然是不平衡的，服務經(jīng)濟可能與實體經(jīng)濟相脫節(jié)，通過制造金融和房地產(chǎn)泡沫來維持自身的繁榮，其后果在這次危機中已經(jīng)暴露無遺。

二、經(jīng)濟危機與高校政策

政府收入的減少通常意味著政府需要縮減開支、削減部分公共服務的經(jīng)費，每當政府需要削減公共服務的經(jīng)費時，高等教育通常是首當其沖的。美國上世紀80年代由于國外競爭的加劇而出現(xiàn)的經(jīng)濟衰退、上世紀90年代由于冷戰(zhàn)結束國防開支減少而出現(xiàn)的經(jīng)濟衰退以及同一時期的公共服務花費大幅增加，導致了政府對高等教育投入的降低。而為了應對政府資助減少和通貨膨脹造成的成本上升，美國高校通常選擇增加學費。美國高校的學費在經(jīng)濟變好和通貨膨脹受到控制之后仍然持續(xù)地增長了很長的時間。正因為如此，歐美國家的發(fā)達教育在此次金融危機中未遭幸免，服務業(yè)的不平衡發(fā)展導致許多歐美國家學生寧愿懷揣外幣到一個經(jīng)濟運行相對平穩(wěn)，教育水平飛速提高的國家繼續(xù)學業(yè)。中國理所應當?shù)脑谶@個過程中扮演了最重要的角色。

三、我國高校留學生管理的現(xiàn)狀及存在的問題

我國高校外國留學生教育管理體制，經(jīng)歷了從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的過程。近年來我國不斷改革外國留學生的管理體制，高校在管理外國留學生的自主權越來越大。當前，我國來華留學生教育雖然取得了一定的成績，但由于中外教育背景和文化差異的存在。目前留學生教育管理仍存在不少問題。

1.管理理念面臨更新。在當今信息快速發(fā)展、知識爆炸的時代。人們的觀念發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)教育理念受到現(xiàn)代教育理念的巨大沖擊。不少管理人員忽視外國留學生文化背景、宗教信仰等差異，缺乏高度的政治敏感性，尤其是與中國關系緊張的國家的留學生，不能貫徹“外事無小事”的理念。

2.在管理模式上看。鑒于留學生在教育背景、文化背景及政治背景上的差異性，留學生管理不同于一般的大學生管理，傳統(tǒng)的國內(nèi)大學生管理模式在管理留學生的過程中不可避免地顯示出某種弊端，碰到新的問題會無所適從。照搬照抄傳統(tǒng)的國內(nèi)大學生管理模式用到留學生管理上，不少管理移花接木、人員不能注意管理技巧的適應性，單純?yōu)楣芾矶芾?，因此實施適應新形勢、與國際接軌的行之有效的管理方法勢在必行。

3.從管理者素質(zhì)來說。有些高校管理者缺乏歷史和文化方面的學習和熏陶，常常在很大程度上忽視文化因素在留學生管理中的重要性。近年來，文化性因素在留學生管理中存在的問題越來越嚴重，在很大程度上已經(jīng)超越了其他因素在留學生教育和管理中的意義，必須引起留學生管理者的重視。

四、我校留學生管理的策略

在管理理念上應是以我為主和人本主義相結合，既要考慮教育主權和教育主導作用；又要考慮到外國留學生的特殊性，為他們提供必要的關心和幫助。給留學生營造出一個良好的有特色的在華生活。

現(xiàn)在，我校逐步認識到對留學生的管理也應與中國學生一樣納入制度化管理的正常軌道。不僅僅關心外國留學生的學習，對他們的生活也要給予關注愛護，尊重、理解他們的文化習慣、思維方法、興趣愛好，設身處地地為他們著想。

1.要針對不同國家的民族和文化特點，采取不同的工作方法。其次，應當增強服務意識，給予生活關懷。初到異國，會遇到各種各樣的困難和產(chǎn)生焦慮的情緒。管理者應當不僅從生活上關心他們，還從學習上、心理上對他們進行人文關懷，開展旅游，運動，座談，體驗等各項活動。我們應以國際化的視野、現(xiàn)代化的理念不斷調(diào)整我們在跨文化交際中實施管理的思路，

2.為留學生提供良好的服務，也會有助于管理的實施。

一方面，留學生管理工作者要主動接觸他們，和他們建立互相理解和信任的關系。另一方面，要努力發(fā)掘留學生自身管理的積極性，重視和發(fā)揮留學生骨干的積極作用。

那么如何全面提高留學生管理者的綜合素質(zhì)呢？

(1)留學生管理者要強化學習觀念。世界政治、經(jīng)濟發(fā)展的日新月異在客觀上要求留學生管理人員必須及時轉變學習觀念，不斷提高自身素質(zhì)和思想業(yè)務水平。堅持不懈地充實自己，要積極了解國際國內(nèi)新形勢。

特別是要學習教育部、外交部、公安部等部門的相關文件和精神，研討來華留學教育與管理工作的有效方法，解決留學生教育與管理工作中遇到的困難和問題。

(2)留學生管理者要妥善應對文化沖突。在與不同國家的留學生交流的過程中，文化沖突是在所難免的，這就要求我們的留學生管理者了解各國文化差異，提高自身跨文化交際的能力。一方面，要了解、包容不同國家的文化，尋求文化的共同點。留學生管理者在承認文化差異的前提下，要積極主動地去了解各國文化差異，進行多方位的文化對比與分析，并對其追本溯源，充分認識自己，也了解對方，針對不同的民族特點，總結出有規(guī)律的經(jīng)驗，摸準脈搏，找出癥結，總結出有規(guī)律的經(jīng)驗，有的放矢地解決各類文化沖突現(xiàn)象。另外中外文化雖然存在著很大的差異，但道德素質(zhì)教育的思想與實踐對中外文化來說都是永恒的主題，友愛、拼搏、愛護公共環(huán)境等是世界各國人民共同的追求和理想，我們要抓住不同社會制度下共同的或近似的內(nèi)容對留學生加以積極的引導，從而在對留學生進行文化教育的同時進行思想道德教育。

另一方面，要幫助留學生學習和了解中國文化。讓外國留學生了解并理解中國人的傳統(tǒng)觀念和生活方式，在交流中激發(fā)出積極的學習意識，是保證留學生正常的學習和生活的一個有力條件。

例如：我校每學期組織舉辦的：游覽北京名勝古跡，名人故居，博物館、體育比賽，中文學習回報演出、與老干部座談、考察中國農(nóng)村、參觀社區(qū)、體驗中國家庭生活等活動，在我校學生中深受歡迎。同時增設代訂飛機票、火車票、演出票、手機充值、國內(nèi)旅游、家長來訪等服務。為留學生真切的營造出一個有特色的在華生活，解決留學生的后顧之憂。

3.留學生管理者要提高政治素質(zhì)和法制觀念。來華留學教育管理涉及到我國在國際上的政治影響，政策性較強。由于留學生來自世界各國，不同的文化背景會影響其看待問題的角度，因此，管理人員必須強化政治意識，提高政治素質(zhì)，及時做好留學生的思想工作。另外，留學生管理者在處理留學生的事務方面必須格外注重法制觀念，在法制觀念已經(jīng)在世界大多數(shù)國家的人們頭腦中生存的當代，法律是國家意志的體現(xiàn)，是國家主權的象征，留學生遵守我國的法律是我們包容不同文化不同觀念的底線，任何人不能突破。因而要注重對留學生的法制教育，要他們了解中國的法律，同時也要求我們管理者應依法管理。最后，留學生管理者要具有服務意識。管理人員應樹立強烈的服務意識，深入了解留學生的需求動向，時刻將服務作為留學牛教育管理的先導，努力為留學生解決學習、生活中遇到的各種困難和問題，為來華留學教育樹立良好的形象，以吸引更多的外國學生來華留學，推動來華留學教育產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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